Абонентов Tele2 задрали платные подписки

Абонентов Tele2 задрали платные подписки Подписки

Абонентов tele2 задрали платные подписки

Абоненты Tele2 массово жалуются своему оператору на платные подписки, которые кто-то оформляет на их номера. В VK-сообществе Tele2 выкладывают скриншоты с SMS-оповещениями об оформлении таких подписок.

Абонентов подписывают на доступ к tuboteka.com, veseluxa.com, media-cloud.biz, shkola-gdz.org, Playboy Club, а также гороскопы, предсказания и игры Gameloft. В большинстве случаев подписка стоит 20 или 30 рублей в сутки, то есть за месяц каждый такой сервис может забрать со счёта от 600 до 930 рублей. Подписки не отображаются в перечне платных услуг, подключенных к номеру, и многие пользователи обнаруживают списания лишь спустя несколько месяцев — после того, как с их счёта утечёт приличная сумма.

Поддержка Tele2 не приводит никаких внятных доводов, откуда берутся такие подписки, и не рассказывает, как исключить их подключение в дальнейшем. Оператор лишь советует посетить офис и написать заявление на возврат средств, но далеко не все жалующиеся горят желанием тратить на это время. Особо негодующие абоненты угрожают жалобами в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы, но до этого, похоже, ещё не дошло.

Скорее всего, оператор непричастен к таким

подпискам

, а их оформляют вирусы, встречающиеся на сомнительных сайтах и приложениях, установленных на смартфоны в обход Google Play Маркета. Более того, Tele2 даже можно похвалить — хотя бы за то, что оператор присылает абонентам SMS-оповещения о подписках с информацией о том, как от них отписаться.


Канал iG в Telegram —

t.me/iguides_ru

Возврат денег за незаконные подписки мтс

Если за подписки с вас списали достаточно большую сумму, вы можете вернуть эти деньги. Для этого посетите ближайший салон-магазин МТС, при себе обязательно иметь паспорт. Скажите консультанту, что вас подписали на подписки без вашего ведома, в ответ он предложит вам написать специальное заявление. Оно будет рассмотрено в течение нескольких дней, после чего потраченные на подписки деньги будут возвращены на ваш счет.

Дополнительная информация

Помочь с отключением опции могут сотрудники Билайна. Для связи с оператором call-центра необходимо набрать один из номеров:

Другие подписки:  СМС от MCHS – как отключить оповещения? Обновлено 10.05.2020

Звонок на каждый из номеров абсолютно бесплатный. На первый можно звонить со всех номеров, включая городские. Короткая вариация предназначена только для абонентов Билайн. Попросить выключить услугу можно и в фирменном салоне связи мобильного оператора. Для обслуживания необходимо предъявить паспорт, на который оформлялась SIM-карта.

Как отключить опцию «эромикс»

Если абонент больше не планирует пользоваться опцией, ее можно деактивировать. Оператором предлагается несколько дистанционных способов на выбор:

  1. Через СМС-сообщение.
  2. В Личном кабинете.
  3. Звонок на специальный номер.

Проверить наличие подписки проще всего заказав детализацию счёта или открыв список подключенных услуг в Личном кабинете.

Отключение мобильных подписок на мтс:

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

  • Как отключить подписки на Билайн: инструкция
  • Как отключить платные услуги на МТС: Подробная инструкция
  • Как отключить дополнительный интернет на “Интернет Мaxi” МТС в размере 1Гб за 150 руб, если он включен принудительно?
  • Запрет контента в МТС: инструкция по подключению
  • 1. Введите на своем телефоне USSD команду *152*22# и нажмите на клавишу вызова:

    Обратите внимание: USSD команды работают на любом, даже очень старом телефоне. Для выполнения действий по этой инструкции достаточно иметь хотя бы старую Nokia, но и на современных Android и iPhone она тоже будет работать.

    2. В ответ вы увидите следующее меню: 

    Первый пункт (Каталог подписок) нас не интересует. Ни у одного оператора нет ни одной нужной или полезной подписки, все они сделаны только для получения наших денег.

    3. Для начала давайте проверим, есть ли у вас платные подписки. Нажмите “2” и кнопку “Отправить”:

    Вот такой результат должен быть в идеале. Если подписки есть, то сначала нажмите “0” и кнопку вызова для перехода в главное меню, а после этого “3” и вызов для отключения всех подписок (3>Отписаться от всех).

    Пробный период приложений

    Допустим, вам нужно приложение для прослушивания музыки. Стриминговых платформ для этого хоть и немного, но все платные. Какую выбрать? На помощь приходит опция пробного периода – некоторые время (обычно от недели до трех месяцев) вы можете бесплатно пользоваться приложением.

    А по истечению установленного срока решить, есть ли смысл вам за него платить. Сложность заключается в том, что для подключения бесплатного режима все равно нужно привязывать карту, поэтому, если заранее не отключить продление, с нее автоматически снимутся деньги. Бывает, что пользователь вспоминает о подписке только когда деньги уже сняты и вернуть их невозможно.

    Другие подписки:  Для чего нужна подписка PlayStation Plus (PS Plus)? - Лучший обзор

    Чтобы не стать жертвой собственной забывчивости, нужно подготовиться к началу пользования бесплатным режимом заранее.

    1.Отключить автопродление

    Когда оформили подписку, первым делом нужно отключить ее автопродление. Сделать это можно либо в сервисах Google Play на Android или в App Store на IPhone. Выбираете опцию «Подписки», находите из списка нужное приложение и отключаете функцию автопродления.

    И тогда по окончании пробного периода вам просто станут недоступны платные функции приложения, при этом, платить за него вам не придется. Если же вы планируете продолжать пользоваться платной версией, просто верните обратно функцию автопродления тем же способом. 

    2.Поставить напоминание

    Не во всех приложениях опцию автопродления можно включать/отключать. Некоторые из них работают по принципу «кто не успел, тот опоздал». Встречаются приложения, в которых подписку можно отключить только за день до ее продления. В этом случае нелишним будет поставить себе напоминание в календаре, что в определенный день нужно отключить подписку.

    3.Помнить, что удаление – это не панацея

    Пользователи ошибочно полагают, что для отключения платной версии достаточно удалить приложения. Но это не так. Если вы его уберете со своего смартфона приложение, но при этом не отключите подписку в настройках телефона, деньги все равно спишутся (и будут списываться далее). Поэтому важно помнить: чтобы сохранить деньги, нужно отменить подписку. Как это сделать?

    Если вы скачали приложение в App Store на iPhone, откройте приложение «Настройки» и нажмите свое имя. Затем выберите категорию «Подписки». Выберите подписку для управления и нажмите «Отменить подписку».

    Если вы скачали приложение на Android, откройте приложение Google Play, в правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля. Выберите категорию «Платежи и подписки», а затем – «Подписки». Найдите подписку, которую хотите отменить и нажмите «Отменить подписку».

    Способ 1 – через sms-сообщение

    Проще всего выключить ненужную опцию, отправив СМС-сообщение на короткий номер. Делается это так:

    • Откройте режим написания нового SMS.
    • Напишите слово «Стоп».
    • В качестве получателя укажите короткий номер 9840.
    • Дождитесь подтверждающего СМС о деактивации сервиса.

    Отправка сообщения короткий номер не тарифицируется.

    Способ 2 – в личном кабинете

    Отключить услугу «Эромикс» на Билайне можно на их официальном сайте, зайдя в Личный кабинет. Для этого необходимо придерживаться следующей последовательности действий:

    Зайти в Личный кабинет можно и через мобильное приложение «Мой Билайн». Пройти авторизацию в программе нужно всего один раз. После доступ к личной информации блокируется графическим или цифровым ключом либо отпечатком пальца.

    Другие подписки:  Как отключить все платные подписки на телефоне?

    Способ 3 – звонок на специальный номер

    Каждой услуге Билайна присвоен собственный номер для отключения. В случае с сервисом «Эромикс» — это 0684211831. Набрав его, необходимо прослушать указания автоответчика и, следуя его подсказкам, выключить подписку.

    Услуга «эромикс» от билайна

    Подписка «Эромикс» доступна всем абонентам, обсуживающимся на предоплатных и постоплатных тарифах мобильного оператора Билайн. Подключение услуги осуществляется несколькими путями:

    1. Звонок на специально предназначенный номер.
    2. Оформление заявки в Личном кабинете.
    3. Нажатие подтверждающей кнопки на сайте эротического характера.

    Услуги телефонных операторов

    Еще одним поводом для лишних денежных трат могут оказаться услуги от телефонных операторов. Например, интернет-подписка – это услуга, которая позволяет за определенную плату получать доступ к разному контенту: книгам, играм, видео, сайтам знакомств и др.

    Услуга подключается, собственно, на одном из сайтов с контентом, причем, для этого может быть достаточно перехода на него или одного клика. Деньги за нее списываются с лицевого счета абонента. И можно, не заметив, оформить услугу, которая не сильно и нужна.

    Важный момент. Подтверждением того, что услуга оформлена, является SMS, которая придет на ваш номер. Поэтому, если вам приходит нечто подобное, нужно проверить, не подключили ли вы себе что-то ненужное. Это можно сделать в личном кабинете абонента на сайте оператора, в приложении или в call-центре.

    Отключить интернет-подписки можно на сайте, где они были оформлены, либо в приложении операторов МТС, А1 или life:). Или отправив SMS на бесплатный номер с текстом в зависимости от выбранного портала: в А1 на номер 1919, МТС – 1818, life:) – 9696.

    Также обязательно проверьте, не подписаны ли вы на SMS-рассылки от телефонных операторов. Это могут быть гороскопы, анекдоты, новости, советы и т.д. Возможно, вы платите за услуги, которые вам не нужны. Сделать это можно в личном кабинете абонента на сайте оператора, в приложении или позвонив в call-центр.

    Сервисов и приложений с полезными и развлекательными услугами сейчас хоть отбавляй. И многие из них платные. Чтобы не запутаться в разнообразии и сберечь деньги, нужно быть готовым регулярно перепроверять, за какой набор услуг и зачем вы платите деньги. Будьте внимательны!


    Читайте нас в Telegram и
    Яндекс.Дзен
    первыми узнавайте о новых статьях!

    Оцените статью
    Подписки Help
    Добавить комментарий