Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad

Что такое подписка

Сначала дадим определение подписке и выясним ее предназначение. Подписка – платная функция, позволяющая пользователю иметь доступ к конкретному контенту на протяжении определенного количества времени. К примеру, подписку можно оформить, чтобы слушать качественную музыку или смотреть последние фильмы в прокате в течение месяца.

Разумеется, каждая отдельная подписка не является бесплатной. Разработчики Apple позаботились об этом. Единственный плюс – пользователь может оформить пробные подписки, рассчитанные на определенный срок. Так, к примеру, на Apple Music предоставляется временная подписка на три месяца. Разумеется, она будет совершенно бесплатной.

Что собой представляет подписка на iphone

Под подпиской подразумевается платный доступ к скаченным на телефон приложениям или службам (к примеру, трансляция видео). Определенная сумма взимается автоматически каждый месяц, если эту опцию не отключить.

Важно! Если подписка была оформлена с целью ознакомления только на бесплатный пробный период, то надо успеть ее отменить как минимум за сутки до его завершения. Сразу же после отмены закроется доступ к содержимому приложения. Когда отказ произведен, но за использование уже внесена плата, то вход будет открыт до конца месяца (пока не придет время выставления нового счета).

Почему нет возможности отменить подписку на iphone

Некоторые пользователи не могут найти функции, которая бы позволила им отказаться от платной подписки. На самом деле эта кнопка должна существовать. Скорее всего пользователь не разобрался с настройками своего гаджета и в панике отправился за расспросами в Интернет.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…

Где найти активные подписки на ios

• Чтобы отменить подписку в удаленном приложении, перейдите в App Store;
• Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу;
• Перейдите во вкладку «Управлять подписками»;
• Найдите тот сервис, от которого хотите отписаться и нажмите на него;
• В открывшемся окне нажмите на красную клавишу «Отменить подписку» и подтвердите действие.

Будьте внимательны: как правило, даже после отмены подписки она продолжает действовать до истечения пробного или оплаченного периода. Поэтому не переживайте, если вы аннулировали абонемент, но платный доступ к сервису все еще предоставляется. Подписка прекратится в момент наступления следующей расчетной даты.

Как вернуть деньги за оплаченную подписку

С отменой ненужных подписок разобрались, а теперь хочется вернуть те деньги, когорые уже успели списаться

Шаг 1. Заходите в приложение App Store На iPhone или iPad и нажимаете на аватарку своей учетной записи.

Шаг 2. Ищете пункт меню «История покупок», нажимаете на нее и выбираете покупку, за которую следует вернуть деньги. В нашем случае это будет оплата какой-либо подписки.

Шаг 3. Нажимаете на строчку с суммой оплаты, затем на строчку «Сообщить о проблеме» и вас перебрасывает на сайт техподдержки Apple.

Шаг 4. Из перечня возможных проблем выбираете «Я хочу запросить возврат средств». В описании следует написать по-английски, что платёж был совершён ребенком и больше такого не повторится.

Шаг 5. Нажимаете кнопку «Отправить»

Ждёте. Обычно, деньги возвращаются на карту в течение 2-3 дней.

Как вернуть отменённую подписку на iphone

Если вдруг захотелось вернуть отмененную подписку, то придерживаются такой схемы действий:

1. Заходите в настройки и Откройте «iTunes и App Store».
2. Кликните мышкой по записи Apple ID
3. Затем пройдите по ссылке «Просмотреть Apple ID» и вбейте кодовые данные для входа в профиль либо воспользуйтесь сканером Touch ID.
4. Нажмите на пункт «Подписки» и там пролистайте страницу до низа, где увидите подраздел «Закончившиеся подписки». Раскрыв его, вы сможете отыскать нужную. Для ее возобновления обозначьте способ оплаты.

Как только подписка восстановится, со счета будет списана требуемая сумма. После чего приложение высветится в разделе активных.

Чтобы автоматически не снимались деньги со счета за подписку, надо перед отключением передвинуть ползунок напротив записи «Автовозобновление».

Как возобновить подписку

Хотите возобновить подписку, которую вы отменили? Apple хранит все ваши подписки, так что вы можете получить к ним доступ.

1. Зайдите в Настройки> iTunes Storeи App Store > Apple ID.
2. Выберите Просмотреть Apple ID.
3. Введите свой пароль AppleID или используйте Touch ID/Face ID.
4. Выберите Подписки.
5. Найдите секцию Недействующие.
6. Выберите подписку, которую хотите возобновить.
7. Теперь выберите нужный вариант о оформите подписку как обычно

С вас начнут автоматически снимать деньги каждый месяц, пока вы не отмените подписку.

Как отказаться от платной подписки на приложение на iphone и ipad (ios 12.1.4 и более новые версии)

Начиная с iOS 12.1.4 компания Apple существенно упростила просмотр активных платных подписок на iPhone и iPad. Для получения доступа к ним достаточно запустить приложение App Store, нажать на изображение своего профиля в правом верхнем углу и на открывшейся странице выбрать «Управление подписками».

Сразу после этого откроется страница со списком подключенных платных подписок, которыми можно будет управлять. Вам останется только выбрать ненужную подписку и отменить ее.

Как отменить подписку app store или news на apple tv

1. Зайдите в Настройки на своём Apple TV.
2. Выберите Учётные записи > Управлять подписками.
3. Выберите нужную подписку.
4. Нажмите Отменить подписку.
5. Подтвердите своё решение.

Очень просто не замечать списание 149 рублей в месяц со своего счёта, так что обязательно проверьте свои подписки и отмените ненужные. Теперь вы знаете, как отменить подписку iTunes на айфоне и на других устройствах.

Как отменить подписку в приложении app store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как проверить подписки с абонентской платой на iphone?

Прежде чем отказаться от использования отдельных программ или сервисов, нужно узнать, за что же у вас снимают деньги с карты. Для этого проверьте сначала свой мобильный банк. В истории операций вы сможете найти списания с указанием продавца, которому заплатили.

Если вы поняли, за что платите каждый месяц, то проверьте, предоставляется ли контент Apple или другим провайдером. На устройствах с iOS информация обо всех подписках находится в Apple ID. Чтобы просмотреть ее, воспроизведите следующие шаги:

Откроется окно, в котором будут перечислены все активные подписки. Если же пункт меню не отображается, то на вашем айфоне нет приложений, за пользование которыми вы платите ежемесячно.

Как работают подписки

В некоторых приложениях и сервисах есть платная подписка. Она будет автоматически продлеваться на выбранный вами срок, пока вы ее не остановите.

Иногда вам предлагают пробную версию подписки со скидкой или бесплатно. Если вы не отмените ее за 24 часа до окончания, она будет автоматически возобновлена уже на платных условиях без дополнительных уведомлений.

Можно ли отключать подписку

Да, но вы потеряете доступ к Apple TV и ко всем сериалам. В случае отмены подписки оставшаяся часть пробного периода сгорает без возможности повторного подключения.

Поэтому не стоит отменять подписку сразу после подключения. Лучше поставьте напоминание на конец октября 2020 года, чтобы не забыть её отключить.

Отключаем автоплатеж через app store

Узнаем, как в Айфоне отключить автоматическую оплату приложений в App Store:

• Необходимо зайти в магазин App Store;
• выбрать идентификатор внизу, сбоку;
• пункт «Смотреть информацию»;
• кликнуть на раздел «Управление» – «Управлять» – «Подписки»;
• воспользуйтесь доступными параметрами для отмены автоматически. Если снимается оплата, но ее нет в списке, обращайтесь к представителю компании.

Отмена подписки

Удалив подписку, вы не теряете то время, за которое уже заплатили. Например, следующая оплата за пользование Boom — первого числа следующего месяца. Когда отключаете подписку ВК музыки на айфоне в середине этого месяца, то продолжаете пользоваться сервисом, вплоть до первого числа.

Проверить дату следующего списания за услуги, можно в разделе “Подписки”. Отключение платных услуг происходит в личном профиле, войти в который нужно подтвердив свою личность:

1. В айфоне 5 необходимо ввести пароль.
2. Для айфона 7, и моделей SE, 6, 8 можно использовать вместо пароля дактилоскопический сканер Touch ID.
3. iPhone X использует как предыдущие варианты, так и Face ID для важных операций.

Важно! Под словами “удаление, отключение, отклонение, отмена”, я имею ввиду приостановку подписки от следующего списания средств в указанный период времени.

Отменяем через «настройки»

Отключить автопродление подписки на Айфоне можно через настройки. Алгоритм выглядит следующим образом:

• зайти в «Настройки», выбрать поле «Имя», «iTunes Store и App Store»;
• нажать на личный идентификатор сверху;
• выбрать подписку (или продление автоматически или отмена). При отмене она перестает действовать в конце положенного срока.

Первый способ

Данный способ подходит для пользователей, которые будут применять программу iTunes через персональный компьютер.

Приведем пошаговую инструкцию:

• Запустить приложение iTunes на компьютере.
• Найти вкладку «Учетная запись» и нажать на нее.
• Перейти к разделу «Просмотреть».
• Чтобы перейти к данному разделу, необходимо будет ввести пароль от учетной записи.
• В появившемся окошке перейти в самый низ. Найти раздел «Настройки».
• В разделе «Настройки» отыскать рубрику «Подписки», а с правой стороны – «Управлять». Нажать на «Управлять».
• В появившемся окне будут отображены всевозможные подписки. В данном разделе можно изменить тарифный план, а также удалить всевозможные списывания денежных средств со счета. Чтобы это сделать, нужно нажать на «Автовозобновление» и отметить пункт «Выключить».

Выполнив данный план, пользователь айфона сможет легко отключить всевозможные подписки на собственном мобильном устройстве. Как можно видеть, в том, чтобы отписаться от “АйТюнс”, нет ничего сложного.

Проблема 2: нет кнопки «отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов.

Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Способ 2: app store

Второй путь открытия списка со всеми платными услугами, лежит через App Store:

1. Зайдите в магазин приложений. На начальной странице, в верхнем правом углу расположена миниатюра вашей аватарки. Жмите ее.

   

2. Открыв раздел учетной записи, откройте Apple ID, использовав пароль.

   

3. Далее, “процедура удаления сервисов” аналогична способу 1, начиная с 3 пункта.

Способ 2: настройки в iphone или ipad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.



2. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.



3. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.



4. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.



5. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.



6. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».



7. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.



8. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Способ 2: как отменить подписку через app store

1. Откройте App Store.
2. Выберите свой профиль.
3. Выберите Управлять подписками.
4. Нажмите на подписку, которая вам не нужна, и выберите Отменить подписку.

Способ 3: apple music

Откройте на устройстве приложение Apple Music:

1. На главной странице приложения, в правом верхнем углу есть иконка вашего профиля. Просто нажмите на нее.

   

2. В разделе профиля войдите в защищенную область. Для этого опуститесь в самый низ списка и выберите “Просмотреть Apple ID”.

   

3. Далее, все по аналогии с первым способом, начиная с 3 пункта.

Совет! Всем, кто спрашивает, как отключить подписку Яндекс.Музыка на айфоне, отвечу в этом блоке. Каждая подписка, оформленная с используемой в айфоне учетной записи, находится в едином разделе. Открыть его можно, следуя инструкции, любым предложенным способом.

Способ 3: как отменить подписку за 3 простых шага

Если вам лень выполнять все вышеперечисленные шаги, просто нажмите на эту ссылку на своём iPhone или iPad, и вы автоматически перейдёте на страницу с Подписками.

Нажмите на ненужную подписку и выберите Отменить подписку. Это самый простой и быстрый способ.