Как отключить подписки на МТС (инструкция абонента)

Как отключить подписки на МТС (инструкция абонента) Подписки
Содержание
  1. Как отключить подписки на мтс – 4 способа
  2. Преимущества и недостатки оператора
  3. Мтс и «лукойл» объявили о запуске первой в россии единой подписки на топливо и цифровые сервисы
  4. Об операторе мтс
  5. Через мтс сервис
  6. Через меню сим-карты
  7. Услуги мобильной связи
  8. Мнение абонентов о качестве услуг от мтс
  9. Как избежать подписок и навсегда избавиться от рекламных рассылок
  10. Как в будущем не «попасть» на подписки
  11. Подключение сотовой связи через «госуслуги»
  12. Почему у пользователя обнаруживаются нежелательные оплачиваемые услуги?
  13. Экономия на большом международном трафике
  14. Способ 3: отключение подписок на мтс через компьютер
  15. Позвоните в контактный центр
  16. Личный кабинет
  17. Платежи
  18. Отключение предложений от мтс
  19. Заключение
  20. Через ussd-команду на телефоне.
  21. Через «мой мтс»
  22. Безопасность
  23. Почему появляются подписки на мтс, на которые мы не подписываемся?
  24. Какие услуги предоставляет мтс на платной и бесплатной основе

Как отключить подписки на мтс – 4 способа

Не секрет, что оператор МТС помимо тарифных планов и дополнительных опций предоставляет своим абонентам возможность подключения платных подписок. На сегодняшний день существует огромное количество разнообразных подписок, многие из которых действительно являются полезными. В принципе, говорить о полезности той или иной подписки сложно, ведь то что интересно одному, другого может раздражать.

Нередко бывают ситуации, когда к номеру телефона подключен ряд платных услуг, которые являются совершенно бесполезными для абонента. Подобные подписки могли быть подключены непосредственно самим абонентом, но со временем к ним исчез интерес, либо активированы оператором без ведома клиента. К сожалению, бывает и такое. Например, при смене тарифа или подключении какой-то опции оператор мог вдобавок подключить платную подписку.

Не менее распространенной является ситуация, когда пытаясь найти в интернете какую-то информацию, человек оказывается на «Нечестном» сайте и сам того не желая подписывается на бесполезный для него развлекательный сервис. После этого с баланса телефона ежедневно списывается определенная сумма денег. Согласитесь, приятного в этом мало, но от этого никто не застрахован и подобных недобросовестных сайтов в интернете сейчас очень много. Независимо от того, как именно была подключена подписка, способы ее отключения отличаться не будут. Зная, как отключить подписки на МТС вы сможете сократить свои расходы на сотовую связь, избавившись от бесполезных услуг. Редакция сайта podpiski-help.ru собрала на одной странице все существующие на сегодняшний день способы отключения платных услуг на МТС. Вам остается только ознакомиться с материалом и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

Другие подписки:  Как отписаться от push уведомлений | SendPulse

Как было сказано ранее, приведенные ниже советы будут актуальны независимо от того, какую именно подписку нужно отключить и как она была подключена. То есть, любой из описанных в статье способов подойдет вам даже если вы понятия не имеете, какая услуга подключена. Все способы предполагают предварительное ознакомление с подключенными подписками и уже последующее их отключение.

  1. USSD-команда. Узнать какие подписки подключены на МТС и осуществить их отключение представляется возможным с помощью специальной USSD-команды. Наберите на своем телефоне команду *152*2# и в открывшемся меню выберите пункт 2. Также можно набрать команду *152# и выбрать подпункт «Ваши платные услуги». Спустя некоторое время на ваш телефон придет СМС с информацией о подключенных подписках и командами для их отключения. Если нужно отключить все подписки на МТС, то наберите команду *152# и зайдя в раздел с развлекательными подписками выберите пункт «Отписаться». После этого должно прийти уведомление об успешном отключении всех платных подписок. Приведенная выше USSD-команда предназначена для входа в сервис «Контроль расходов». Здесь вы можете управлять всеми платными услугами.
  2. SMS-команда. Приведенный выше способ кому-то может показаться слишком запутанным. В таком случае можно воспользоваться более простым вариантом. Отправьте СМС-сообщение с цифрой 1 на номер 8111. В ответ вам придет SMS, в котором будут указаны названия подключенных платных услуг и команды для их отключения. Например, если вам нужно отключить «Гудок МТС», то вводим команду *111*29#.
  3. Личный кабинет МТС. Говоря о том, как отключить все подписки на МТС обязательно следует упомянуть о возможностях, которые предоставляет абоненту сервис самообслуживания. Здесь вы сможете посмотреть, какие услуги подключены на вашем номере и осуществить их отключение. Рассказывать как войти в личный кабинет мтс в рамках этой статьи мы не станем, так как уже сделали это ранее. Если для входа в личный кабинет используется телефон, то рекомендуем установить приложение «MTS сервис». С помощью этого приложения тоже можно отключить подписки, а также выполнить ряд других операций. Например, сменить тариф, пополнить баланс МТС,  получить детализацию счета, узнать о доступных для вас акциях, перевести деньги и т.п.
  4. Контактный центр. Многие проблемы с сотовой связью мы решаем посредством обращения в службу поддержки клиентов МТС. К помощи оператора можно прибегнуть и с целью отключения платных подписок. Чтобы позвонить специалисту контактного центра наберите номер 0890 или 88003330890. Далее следуйте инструкциям автоматического информатора, который сообщит вам, как связаться с оператором МТС. Этот способ очень эффективен, но у него есть существенный недостаток — большие временные затраты. Не секрет, что нередко ответа оператора приходится дожидаться в течение продолжительного времени. Разумеется, здесь многое зависит от загруженности системы. Вам могут ответить уже через минуту, а могут заставить ждать в течение получаса.
Другие подписки:  как отключить платную подписку? / Смотрёшка ТВ / Сообщество Смотрёшка

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как отключить подписки на МТС. В завершении следует сказать, что вы можете запретить возможность подключения подписок без вашего ведома. Для этого подключите услугу «Запрет контента от МТС».

К сожалению, USSD-команд для подключения услуги не предусмотрено, поэтому придется позвонить оператору или воспользоваться личным кабинетом. После активации этой услуги вы будете защищены от нежелательных подписок.

Преимущества и недостатки оператора

Площадь покрытия МТС
Хороший сигнал и обширная площадь распространения способствует подключению новых абонентов.

Нет операторов мобильной связи, получающих только позитивные (или негативные) отзывы. К достоинствам МТС относятся:

  • большая площадь покрытия в любом регионе РФ, даже за пределами города возможно комфортное общение;
  • хорошее и удовлетворительное качество связи, которое обеспечивается большим опытом работников компании и современным телекоммуникационным оборудованием;
  • качественная и недорогая телефонная связь в роуминге, привлекающая многих путешественников;
  • разнообразие тарифных планов, продуманность их параметров (как ночной безлимит или мобильный интернет без ограничений);
  • долгосрочные отношения со множеством партнеров позволили создать развитую роуминговую сеть, обеспечивая пользователей надежной связью в любой точке земного шара.

Работа «Мобильных ТелеСистем» вызывает большое количество негативных отзывов и нареканий. Среди них чаще других называются недостатки:

  • подключение платных услуг без ведома абонента или без ясного изложения условий;
  • трудность связи со специалистом, который понимал бы проблемы клиента и знал пути их разрешения;
  • высокие тарифы на связь и другие услуги в сравнении с другими операторами мобильной связи;
  • списание денежных средств со счета абонента, не подкрепленные выкладками и подробными пояснениями, вызывают у пользователей ощущение обмана и постоянный поток жалоб;
  • частые случаи ошибочного списания средств, оказание платных услуг, которые когда-то были отключены; неоднократное воспроизводство решенных проблем помимо недовольства абонентов вызывают падение доверия к компании и ее дочерним подразделениям;
  • слабая подготовка специалистов технической поддержки, характерная для всех операторов мобильной связи; чем крупнее компания, тем больше нареканий вызывает качество технического сопровождения;
  • большая клиентская база затрудняет дозвон в службу поддержки и вызывает дефицит времени, в связи с чем МТС интенсивно расширяет возможности самостоятельного разрешения проблем клиентами при помощи интерактивных ресурсов и системы искусственного интеллекта в сочетании с свервисами самообслуживания;
  • недостаточная площадь охвата провайдером, компания уступает Билайну и Мегафону;
  • высокие тарифы на услуги со сложным и запутанным механизмом их образования, поэтому даже сопоставимые цены в результате оказываются выше чем у конкурентов.

Мтс и «лукойл» объявили о запуске первой в россии единой подписки на топливо и цифровые сервисы

МТС и сеть АЗС «Лукойл» объявили о стратегическом партнерстве, в рамках которого запустят первую в России подписку, объединяющую в себе оплату топлива на АЗС и доступ к цифровым продуктам экосистемы МТС.

Первыми, кто сможет воспользоваться подпиской, станут автолюбители в Свердловской и Саратовской областях, республиках Татарстан и Башкортостан. Подписка доступна в приложении МТС Cashback для абонентов пилотных регионов с 14 мая текущего года. Размер скидки на топливо для подписчиков составит 10%. Также пользователи бесплатно получат набор цифровых сервисов от МТС.

«Партнерства компаний из разных отраслей для создания на базе цифровых платформ новых пользовательских продуктов — перспективное направление, которое является одним из инструментов расширения экосистемы МТС. Сотрудничество МТС и Лукойл — это новый пользовательский опыт как для клиентов, так и для самих компаний, поскольку предполагает тесное ИТ-взаимодействие и совместное выстраивание логичного и простого клиентского пути при использовании продукта. Пилотный запуск в четырех регионах позволит автолюбителям оценить удобство и выгоду предложения, а нам и партнеру — эффективность этого эксперимента, по результатам которого будет принято решение о масштабировании проекта на всю страну», — отметила вице-президент МТС по развитию экосистемы и маркетингу Ольга Зиборова.

«Партнерство с МТС и участие в таком проекте – это новый и чрезвычайно интересный опыт для нас, поскольку сегодня мы запускаем принципиально новый продукт с одной из крупнейших цифровых компаний в России. Мы рады принять участие в выводе на рынок подписки, которая объединит в себе выгодное предложение на топливо «Лукойл» и цифровые сервисы МТС. Мы будем рады, если наше партнерство распространится на другие регионы России и, возможно, получит продолжение в других направлениях», — отметил вице-президент «Лукойла» Максим Дондэ.

Приобрести подписку можно в мобильном приложении МТС Cashback в разделе «Акции» за 5,9 тыс. руб. Управление подпиской и баланс доступны на карточке «Подписка на топливо» также в разделе «Акции». Покупая подписку, клиент получает 6,5 тыс. топливных баллов, которые он может потратить на оплату топлива,1 балл = 1 руб., доступ к МТС Music на месяц, облачный сервис «вторая память» на 80 ГБ, а также услугу «Блокировка спам-звонков».

Топливные баллы можно использовать для оплаты любого вида топлива на заправках Лукойла в течение 30 дней с даты покупки. Для оплаты баллами на кассе заправки необходимо предъявить QR-код, который формируется нажатием кнопки «Заправиться» на карточке «Акции» в приложении. При использовании баллов клиент должен оплатить наличными или картой, минимум один рубль от стоимости заправки. Продлевать подписку можно не чаще одного раза в 30 дней. Предложение будет действовать до 31 июля 2021 г.

Об операторе мтс

Про подписки МТС
При подключении к оператору абонентам становятся доступны многие услуги помимо мобильной связи.

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (торговая марка «МТС») является российской компанией, предоставляющей услуги в сфере телекоммуникации, цифрового и медийного сервиса. Количество абонентов в Российской Федерации, Белоруссии и Армении насчитывает 86,4 млн (78,5 5,7 2,2 млн соответственно). Предлагаются следующие услуги:

  • мобильной (сотовой) связи;
  • доступа к каналам спутникового телевидения;
  • стационарного (проводного) интернета и кабельного ТВ;
  • системы быстрых расчетов «МТС Деньги»;
  • интернет-банкинга.

Абонентам компании предлагаются, помимо предусмотренных тарифным планом, на платной или безвозмездной основе дополнительные сервисные функции:

  • «Вторая память» — хранит в «облаке» контакты и другую персональную информацию;
  • Premium — напоминает о появлении скидок, привилегий, проведении акций;
  • «Кешбэк» — при совершении онлайн-покупок возвращает до 25%;
  • «Библиотека» — хранит в общедоступном облаке 270000 электронных книг;
  • «Дружная семья» — позволяет контролировать местоположение ребенка и фильтровать контент его смартфона;
  • GOOD’OK — меняет стандартный гудок на избранную мелодию;
  • «Кто звонит» — информирует о владельце входящего номера без ответа на звонок;
  • «Банк» — совершает переводы и платежи внутри системы и за ее пределами;
  • «Поиск» — находит контакт и вывод на экран информацию о нем;
  • «Фитнес» — дает рекомендации по планированию питания и физических нагрузок;
  • Music — открывает доступ для формирования индивидуальной музыкальной коллекции;
  • «120/80» — помогает контролировать артериальное давление.

Через мтс сервис

Еще один способ отписаться от всех подписок – воспользоваться МТС Сервисом.

Инструкция:

  1. Ввести на клавиатуре *111#.
  2. Перейти в раздел «Счет».Счет
  3. Открыть категорию «Контроль расходов».Контроль расходов
  4. Выбрать «Информационно-развлекательные подписки».Развлекательные подписки
  5. Ввести «3», чтобы отменить все подписки.Отписаться от всех

Об успешном завершении операции сообщит СМС.

Через меню сим-карты

Отключить платные подписки на МТС самостоятельно можно через меню сим-карты. Инструкция:

  1. Найти иконку сим-карты на телефоне, нажать на нее.Иконка сим-карты
  2. Перейти во вкладку «МТС-Инфо».МТС-Инфо
  3. Нажать «Настройки».Настройки
  4. Кликнуть «Выключить».Выключить

На телефон придет уведомление об успешном отключении информационно-развлекательного контента.

Услуги мобильной связи

Подписки мобильной связи МТС
Применив фильтр можно выбрать необходимые услуги за более короткое время.

Для активных пользователей телефонной связи оператор «Мобильные ТелеСистемы» предлагает такие услуги:

  • «Кто звонит» — находит и показывает информацию о владельце входящего номера; при первом подключении в течение 7 дней плата не взимается, с 8 дня списывается 1 руб./сутки, используется технологии BigData;
  • «Блокирование рекламы» — избавляет от назойливой рекламы;
  • «Забугорище» — выравнивает условия пользования внутри РФ и за ее пределами;
  • «Обнови пакет» — немедленная смена тарифного плана;
  • «Красивый номер» — позволяет выбрать номер по желанию абонента, подробности по 0890 или 8-800-250-08-90 для клиентов иных операторов;
  • «АнтиАОН» — препятствует определению номера при исходящих звонках;
  • «Если 0 на счету» — на 3 дня можете пополнить баланс за счет компании;
  • «Перевод в СНГ на карту или телефон» — перевод денег, в т.ч. наличных, в любую страну СНГ без процентов;
  • «Черный список для детей» — после привязки номера ребенка к родительскому последний может устанавливать правила соединений.

Мнение абонентов о качестве услуг от мтс

Роскомнадзор ведет анализ жалоб клиентов на сотовых операторов. Самая многочисленная группа претензий — навязывание услуг и завышение счетов. По данным за 2 квартал 2021 г. число жалоб на деятельность сотовых операторов возросло на 21,5% относительно 1 квартала.

Недовольство качеством соединения выразили 12-25% пользователей. Еще меньше требований было о компенсации ущерба от плохой связи. Это вызвано отсутствием стандарта качества, закрепленного законодательно.

Службы поддержки все быстрее переводятся в онлайн-режим работы с привлечением сотрудников на удаленной основе. Большую часть технических вопросов компании стремятся перенести в интернет-адреса магазинов (например, скорость доступа в сеть, статистика по собственному аккаунту, получение кешбэка, оформление различных подписок). Это вызвано трансформацией самого рынка труда и ростом числа обращений.

Недовольство пользователей вызывает работа оборудования МТС для выхода в интернет со стационарных ПК. Недоступность проводного интернета вынуждает обращаться в компании, обладающие опытом развертывания радиосетей. Сочетание сложного оборудования, неустойчивых погодных условий, недостаточная подготовка технического персонала создают у потребителей негативный образ компании и самих используемых технологий.

В тоже время рынок «Интернета вещей» вырастет к 2030 г. до 24,1 млрд устройств и оборотом до $1,5 трлн. В 2021 г. насчитывалось 7,6 млрд активных машин, для работы которых требуется скоростной доступ в сеть. При таком росте рынка количество нареканий будет нарастать. Компаниям следует заранее приготовиться к обучению специалистов в области технического сопровождения сложной техники.

С ожидаемым потоком жалоб и просьб о помощи может справиться развитие интернета стандарта 5G и привлечение к сопровождению продуктов программно-аппаратных комплексов на основе искусственного интеллекта.

Как избежать подписок и навсегда избавиться от рекламных рассылок

Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл. Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше.

Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных рассылках – их здесь просто нет. Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — 600 минут разговоров и пакет гигабайт.

В Тинькофф Мобайл услуги подключаются только через мобильное приложение и только руками самих абонентов. Нет здесь и навязанных услуг, часто переходящих из бесплатных в платные.

Неоспоримым преимуществом станет отсутствие SMS-рассылок. Оператор не сотрудничает с рекламодателями и не продвигает свои продукты через SMS, благодаря чему абоненты избавлены от навязчивого спама. Сообщения о новых продуктах публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — оператор без скрытых подписок и рассылок.

Управление услугами осуществляется с помощью мобильного приложения. Здесь подключаются:

  • Виртуальные номера – например, для публикации объявлений;
  • Яндекс.Музыка, Звук и BOOM – доступ к миллионам треков без рекламы;
  • Онлайн-кинотеатры Okko и Megogo – тысячи фильмов и сериалов;
  • Определитель скрытых номеров и АнтиАОН – две полезные услуги.

Подключение услуг осуществляется только по желанию абонентов, но никак не самим оператором.

Как в будущем не «попасть» на подписки

Мы уже разобрались, как отключить ненужные нам опции на телефоне – можно воспользоваться сервисом Контроль расходов и USSD-командами. Также можно отключить платные услуги через Личный кабинет. А лучше всего защитить себя от них. Что для этого нужно?

В первую очередь, не следует посещать сомнительные ресурсы, внимательно анализируя их содержимое. Всё дело в том, что подписаться на некоторые рассылки можно простым переходом по гиперссылке, оставленной вебмастером или контент-провайдером на том или ином ресурсе.

Ещё одна опасность кроется в банальном любопытстве – бесплатные рекламные рассылки и уведомления предлагают нам воспользоваться возможностью получить прогноз погоды или свежий анекдот, но не говорят об их стоимости. Мы отправляем команду, получаем прогноз погоды, и в этот же самый момент активируем подписку, причём своими собственными руками. Вывод – не нужно реагировать на рекламные SMS и Push-уведомления, всплывающие посреди экрана.

В зоне риска находятся, и любители скачивать подозрительные приложения из не менее подозрительных источников. Устанавливая сомнительные приложения на свои мобильные устройства, мы не сможем проконтролировать их действия – существует немало случаев, когда приложения автоматически активировали различные подписки. Вывод – нужно устанавливать приложения только из надёжных источников, например, из Playmarket’а.

Ещё один способ обезопасить свой номер от назойливых подписок и рекламных рассылок – активировать услугу «Запрет контента от МТС». Она защитит от попыток отправить SMS на короткие номера, часто используемые для активации подписок.

Подключение сотовой связи через «госуслуги»

Сим карта абонента МТС
При подключении, необходимо проверить доступность опции для гаджета.

Компания «МТС» — последняя из крупных операторов сотовой связи стала предлагать виртуальные сим-карты eSim в дистанционном режиме. Модуль eSim заменяет привычную телефонную карту, используемую в планшетах, смартфонах и других аналогичных устройствах.

Использование нового способа подключения не требует применения физического чипа: профиль и настройки подсоединяются устройством через радиоэфир или сканированием QR-кода, переданного компанией. Большинство производителей уже внедрили такую возможность. Среди них Apple, Samsung, Huawei, Google, Microsoft.

Для активации eSim нет необходимости приходить в офис компании с паспортом. Идентификация клиента производится с помощью учетной записи в «Госуслугах». При следовании инструкциям неподготовленный человек получает номер МТС в течение 5 минут, не покидая своего жилья (офиса) и не используя бумажных документов.

Почему у пользователя обнаруживаются нежелательные оплачиваемые услуги?

Абонементы, взимающие оплату, могут подключаться на сим-карту из-за следующих факторов:

  1. Неосторожные действия клиента.
  2. Неосторожные действия абонента.

Разберем каждый подробнее:

Неосторожные действия клиента. На сим-карту поступает рекламное сообщение, предлагающее включить услугу нажатием какой-либо клавиши, либо пустым ответным сообщением. Клиент невнимательно прочитывает его, машинально, либо случайно жмет на предлагаемую кнопку, либо активирует команду “ответить”.

Также известны случаи, когда пользователь, прочитав сообщение, клал телефон в карман, не включив блок экрана, либо кнопочной физической клавиатуры. В кармане происходили случайные нажатия об одежду, соседние предметы и подключение происходило без участия владельца.

Неосторожные действия абонента. При посещении некоторых мошеннических интернет-сайтов, включая ресурсы “для взрослых”, часто поступают приглашения ввести свой номер телефона для регистрации, отправки комментария, для получения вымышленных подарков, денежных призов и прочих заманчивых, якобы бесплатных, бонусов.

Примечание о том, что пользователь соглашается с подключением абонементов, требующих регулярной оплаты, будет располагаться где-то рядом, но очень незаметным, мелким шрифтом. Как только клиент оставляет на интернет-странице свой телефон, он получает на него такие активные сервисы.

Кроме того, даже простое нажатие кнопки “мне есть 18 лет” и ей подобных могут повлечь за собой такую неприятность. Предотвратить такие инциденты можно, ограничив свое пребывание и активность на таких сайтах, либо очень скрупулёзно прочитывать все примечания и сноски.

Экономия на большом международном трафике

Все тарифы МТС
Подключиться к тарифам возможно через личный кабинет на сайте.

Пакетный тариф Smart-линии станет еще более выгодным при активации опции «Домашний пакет» с посуточным списанием 10 руб. только при нахождении вне пределов домашнего региона. Следующая опция — «Домашний пакет » с месячной стоимостью 104 руб. Позволяет экономить даже при нахождении в границах своего региона. При междугородных звонках расходуются минуты тарифного пакета.

Тариф «Супер МТС» при подключении опции «Везде как дома Россия» позволяет экономить в ходе путешествия по России, т.к. цена минуты звонка на любые российские номера составит 3,2 руб. Стоимость включения опции в сутки составляет 3,2 руб. и 5,2 руб. для жителей Москвы.

Способ 3: отключение подписок на мтс через компьютер

Контролирование подписок и отписок в личном кабинете через компьютер или ноутбук практически ничем не отличается от контролирования подписок и отписок в личным кабинете через телефон, только официальный сайт и ваш личный кабинет будет представлен вам в полной расширенной компьютерной версии, в которой вы сможете ознакомиться абсолютно со всей информацией о своем номере и обо всех услугах, подключенных к нему. Чтобы не запутаться и успешно отключить бесполезные подписки, следуйте предлагаемой инструкции ниже:

  • Вводим в поисковую строку официальный сайт оператора мобильной связи МТС
  • На открывшейся странице ищем кнопку “Личный кабинет” и нажимаем на нее, далее выбираем кнопку “Войти в личный кабинет”
  • На открывшейся странице вводим свой номер телефона и пароль

В случае, если вы забыли пароль от личного кабинета на полной версии сайта оператора МТС, нажмите всегда расположенный рядом с окном для входа подпункт “Получить пароль по SMS”. Оператор вышлет вам ваш пароль от личного кабинета в течении нескольких минут.

  • После успешного входа в личный кабинет, перед вами на сайте откроется вся информация о вашем номере. Для отключения всех ненужных вам услуг и подписок, выбирайте раздел “Мои подписки” и начинайте отключать или подключать их в один клик.

На сайте в личном кабинете контролировать услуги и подписки своего номера достаточно просто. Понятный интерфейс и полезные подсказки помогут любому пользователю МТС справиться с определенными проблемами и найти ответы на все интересующие вопросы.

Позвоните в контактный центр

Последний способ узнать, есть ли подписки на МТС, и отключить их — позвонить в техподдержку МТС. Для этого есть два номера: 0890 и 88003330890. Дозвонившись по любому из них, вы встретите робота-автоответчика, который поможет связаться с оператором. Последнего нужно попросить отключить все платные подписки на номере.

Материалы по теме:

  • Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить

Telegram-каналсоздателяТрешбоксапро технологии Последнее изменение: 18 ноября 2020, 09:07

Очень часто бывает так, что подписка подключается случайным образом: где-то, кто-то случайно нажал какую-то кнопку и подписка подключилась. В этой статье я не буду рассматривать причины подключения, так как их тысячи (хотя 99,9% причина одна — неопытность конечного пользователя, чаще всего подписки подключают дети, а отключают — взрослые). Эта статья о том, как от них избавиться.

Я не считаю, что подписки — это какой-то обман (мягко говоря). Сам, конечно, никогда не пользовался — зачем платить деньги за то, что можно получить и легально и бесплатно из интернета? Сколько людей — столько мнений. Для кого-то подписки могут оказаться и полезными, но как правило в интернете люди интересуются именно тем, как их убрать, а не подключить.

Способов отключить подписки МТС не очень много, но, давайте будем двигаться от быстрых способов к медленным.

Личный кабинет

Чтобы проверить платные услуги от оператора через Личный Кабинет, нужно:

  1. Авторизоваться в своем профиле.
  2. Перейти в раздел «Услуги».Услуги
  3. Нажать «Подключенные».Подключенные - платные
  4. Выбрать вкладку «Платные».

В этом разделе показан весь подключенный контент от оператора.

Платежи

Подписка МТС Деньги
С сервисом удобно оплачивать счета, делать различные переводы.

Сервис «МТС Деньги» требует полной или частичной идентификации клиента. Переводит деньги в страны СНГ с номера (л/с) телефона, банковской карты или электронного кошелька «МТС Деньги». Отличается скоростью выполнения, низким процентом за операцию (от 0%) и кешбэком 1%. Возможен перевод наличных с получением в любом салоне компании.

Отключение предложений от мтс

Как отключить подписку МТС
После отключения услуги оператор пришлет уведомление в смс об успешности процедуры.

Особенность работы компании со своими клиентами подразумевает не только подключение услуг, но и отклонение предложений и отказ от тарифов, ставших невыгодными. Отключение ненужных опций производится одним из способов:

  • через «Личный кабинет», устанавливая желаемую конфигурацию;
  • отправкой USSD команд;
  • звонком в службу поддержки по номеру 0890;
  • задействовав меню параметров сим-карты.

Заключение

Здесь мы разобрали вопрос отключения подписок на МТС. Это очень важная информация для каждого пользователя сети. Ведь платным подпискам подвержен каждый из них, и лучше всего вовремя защититься от этого. Надеемся, что предложенные нами методы, правила будут полезны вам, и вы примените их на своей практике, и ваш счёт будет защищён!

–> Вам нравится МТС?Новые отзывы

Задать вопрос

Shegiva5, 17 ноября 2020, 13:55 Простой и понятный материал для тех, кто не понимает, куда уходят его деньги с SIM-карты оператора МТС

Абоненты МТС нередко оказываются в ситуации, когда с их счета снимаются деньги, но за что — непонятно. С большой долей вероятности это могут быть платные подписки, которые вы подключили по ошибке. Тем не менее, не стоит переживать — их можно отключить всего за пару минут.

Telegram-каналсоздателяТрешбоксапро технологии

Через ussd-команду на телефоне.

У каждой опции предусмотрены отдельные USSD-комбинации, позволяющие произвести управление функцией, а также её активацию или отключение. Ознакомиться со всеми подобными командами можно на сайте оператора.

Помимо этого, клиентам МТС доступен сервис «Контроль расходов». С его помощью можете не только узнать о действующих подключениях, но и удалить их все разом. Причём произвести отключение опций посредством подобной услуги можно бесплатно. Для этого:

  1. Наберите *152#.
  2. Откройте интересующий раздел.
  3. Далее, нажмите одну из следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями).

После завершения операции, на номер будет выслано SMS сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие функции были удалены.

Через «мой мтс»

В «Мой МТС» для смартфона посмотреть подписки можно похожими действиями:

  1. Открыть приложение.
  2. Перейти в раздел «Услуги».Услуги
  3. Выбрать «Подключенные».
  4. Развернуть вкладку «Платные».Подключенные - платные в приложении

В появившемся списке будут видны все подключенные услуги на сим-карте.

Безопасность

В современный век информационных технологий важно позаботиться о безопасности, это относится к банковским картам, email-адресам, номерам мобильных телефонов – все это данные, на которые постоянно ведут охоту злоумышленники. 

https://www.youtube.com/watch?v=ARcUOhry2gM

Чтобы не допустить оформления платных подписок, соблюдайте негласные правила:

  1. Никогда не участвовать в переписке с незнакомыми абонентами.
  2. Не отвечайте на сообщения сомнительного содержания.
  3. Не отвечайте на всевозможные входящие SMS-сообщения с розыгрышами, акциями и призовыми фондами (викторины и прочее).
  4. Не открывайте ссылки в сообщениях. Мошенники часто используют шаблонные заготовки текста (например, обмен или проявление интереса к покупке и т.п.) для доски объявлений Avito. Сразу удаляйте.
  5. Не указывайте свой мобильный номер на сомнительных сайтах в специальных формах.

Полезный совет: если вы обладатель смартфона – установите приложение Мой МТС, если пользуетесь обычным GSM-телефоном – проверяйте ежемесячно подключенные услуги через “Мобильный помощник” средствами USSD-команды. Постоянный контроль над подключенными услугами даст гарантию правильного расходования денежных средств со счёта.

Почему появляются подписки на мтс, на которые мы не подписываемся?

Несмотря на то, что мы часто даже не подозреваем о наличии у нас платной подписки на какую-либо информационно-развлекательную услугу от МТС, необходимо все-таки внимательнее следить за финансами в телефоне.

imageЧасто благодаря неизвестным платежам, которые списываются со счетов, абоненты и узнают о наличии услуги. Среди таких подписок могут быть бизнес-новости, новости спорта, музыкальные каналы, гороскопы и т. д.

Такая случайная подписка обычно происходит в результате мошенничества контент-провайдеров, которые рассылают сообщения с разными ссылками. Перейдя по такой ссылке подключается автоматическая подписка. Также мобильный оператор может предложить клиенту воспользоваться какой-либо из услуг бесплатно.

Какие услуги предоставляет мтс на платной и бесплатной основе

Дополнительные услуги, подписки, сервисы предоставляются компанией на платной либо безвозмездной основе. Особенность оператора в том, что различие по критерию оплаты не является постоянным. Некоторые опции, заявленные в тарифе бесплатными, могут по истечении времени или при заданных условиях предоставляться за деньги.

Компания обладает большим опытом навязывания платных услуг законными методами. Так, сервис может быть подключен бесплатно на ограниченный срок. И если абонент по забывчивости не отключит его, то с указанной даты станет проводиться списание денег. Другие платные функции предоставляются сразу включенными.

Постоянная смена статуса услуги или функции приводит к тому, что абонент не успевает отслеживать ее состояние и на этом теряет небольшую часть денег. Поскольку списания незначительные, мало кто решается подать иск: судебные издержки в случае проигрыша могут превысить в десятки раз размер ущерба. В связи с этим стоит раз в полгода пересматривать условия тарифа и иных предложений компании.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий