Как отключить подписку Okko? — Агрегатор сервисов по подписке №1

Что делать, если не можете отписаться от окко?

В стандартной ситуации представленная выше инструкция работает на 100%. Возникли затруднения – напишите на почту техподдержки сервиса mail@okko.tv. Либо позвоните бесплатно по телефону в России – 8 800 700 55 33 и в Казахстане – 8 800 200 55 33. Специалисты поддержки ответят на вопросы и помогут решить текущие проблемы с отпиской или отключением карты.

Как отключить okko на смартфоне или телевизоре?

Процедура отключения аналогична той, что описана выше. Но осуществляется она через специальное приложение. В данном случае не придется заходить на сайт (хотя можно отписаться от кинотеатра и через мобильный браузер), достаточно:

• открыть приложение;
• авторизоваться и перейти в профиль;
• зайти в раздел с подписками;
• выбрать нужную и отключить.

Алгоритм действий одинаков для устройств на базе Smart TV, Android и iOS. Аналогичные действия нужно совершать и при отписке через приставки.

Либо отсоедините привязанные к аккаунту гаджеты через личный кабинет онлайн-кинотеатра. Тогда не придется заходить отдельно с телефона, ТВ и приставки, чтобы отвязать их от сервиса. Надо только перейти в профиль, затем на вкладку «Мои устройства» и отключить выбранное оборудование.

Решили окончательно отказаться от сотрудничества с кинотеатром – отвяжите банковскую карту после отключения подписки.

Как отключить окко на мтс, билайн, мегафон, теле2

Подписка может быть оформлена или отключена при помощи мобильного оператора. Подробности по отказу от услуг Okko вы можете получить в своём личном кабинете сайта. Позвоните по короткому номеру в поддержку, чтобы узнать подробности.

Как отменить подписку okko и отвязать карту оплаты?

Проводится процедура через учетную запись пользователя на сайте. После авторизации надо перейти в настройки, кликнув по шестеренке в верхней части экрана.

Откройте раздел «Оплата услуг», где содержится информация о текущем состоянии счета внутри системы и привязанных банковских карточках.

Выберите ту карту, которую планируете отключить от сервиса. Жмите кнопку «Отвязать» и подтвердите намерение. С этого момента перестанут снимать ежемесячные платежи за пользование онлайн-кинотеатром.

Когда все банковские карточки отключены, страница приобретает следующий вид.

Здесь можно подключить платежный инструмент, если захотите повторно начать пользоваться функционалом кинотеатра. По завершении процедуры на телефон придет подтверждение, что карта отключена и списания с нее больше производиться не будут.

Как отписаться от окко на телефоне android

В мобильных телефонах с ОС от Гугла список подписок также формируются в одном разделе. Откройте Плей Марке.

1. Переходим в магазин и нажимаем на кнопку меню вверху;

   

2. Выберите слева в окне пункт Аккаунт. В Android 9 пункт Подписки может располагаться сразу в меню — выберите его;

   

3. В ранних версиях Подписки появятся на следующем экране. Выберите их здесь, если это ваш случай;

   

4. Выбрав подписку Окко, нажмите на кнопку Отменить в телефоне Андроид.

   

Вам удалось остановить утечку денег с карты. Если у вас появятся какие-либо трудности, напишите в комментариях. И мы постараемся ответить на ваши вопросы.

Как удалить подписку окко на айфоне

С платными подписками на устройствах Apple всё гораздо проще. Здесь есть общий раздел, куда «складываются» все сервисы, услуги и подписки. Из-за этого легко управлять ими из аккаунта, используя телефон или планшет iOS.

1. Открываем настройки на мобильном устройстве;

   

2. Переходим на свой Apple Store и iTunes Store (возможно, нужно будет нажать на имя аккаунта) и находим раздел, который отвечает за подписки;

   

3. Откроется окно со списком, в котором нужно найти Окко и тапнуть по названию;
4. Выберите пункт Отменить и подтвердите отказ от подписки.

   

Подобное можно сделать и с остальными сервисами, которые здесь есть. Поделитесь статьёй в своих социальных сетях. Помогите отказаться от услуг Okko своим знакомым.

Это может быть интересным: Как полностью удалить подписку на Айфоне.

Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услуги okko

На игровых приставках подписку также можно отключить в настройках приложения. Но средства, которые уже были сняты за текущий месяц вернуть нельзя. Эти условия прописаны в правилах использования сервиса, которые вы принимали.

Услуги Окко стоят недёшево. Сами владельцы сайта оправдывают цену тем, что их контент является самым качественным среди прочих отечественных онлайн кинотеатров. Цены на подписку зависит от её направления. Сериалы и каналы с футболом являются самыми дорогими.

Скорее всего потому что самые востребованные. Есть каналы для детей за 199 руб./мес. Помните, что оформляя любую из них, активируется автооплата. После чего снова нужно будет отменять подписку.

Отказ от подписки на телевизоре

Управление аккаунтом Okko доступно на телевизоре Смарт-ТВ через приложение. Запустите его.

1. Найдите раздел с настройками приложения;

   

2. В нём должен быть пункт Подписки;

   

3. Нажмите на Отмена или Выключить автопродление.

Отвязать карту можно лишь на сайте. Но её отмена на телевизоре прекратит снятие денег с карты. Удалить платёжные данные вы сможете позже.

Отключение подписки okko в сбербанке

Если вам удобнее использовать приложение или сайт Сбербанка онлайн, то можно отказаться от услуг Окко этим способом.

1. Авторизуйтесь на сайте/в приложении;
2. Откройте пункт меню Переводы и платежи;

   

3. Справа в меню нажмите на пункт Управление автоплатежами;

   

4. Вы попадаете на список, где снова нужно выбрать кинотеатр Окко и отказаться от услуг.

Если у вас что-либо не получается, на сайте вы сможете получить ответы на свои вопросы в разделе поддержки онлайн банка. На главной странице вверху есть ссылка Контактный центр. Нажав её, откроется список доступных для вашего региона контактов.

Отменили подписку, но деньги продолжают снимать?

В комментариях часто пишут, что отключили автопродление подписки, но деньги со счёта снимаются.

Есть всего 2 причины подобной ситуации:

1. Вы отписались меньше чем за сутки до следующего снятия средств. Отказываться от подписки нужно раньше, чем за 24 часа до её автопродления. Например, подписка заканчивается 20 марта — значит, отписаться нужно 18 марта.
2. Сбой в ОККО. Если вы уверены, что отписались в нужное время и никаких ошибок не допустили — произошла ошибка на стороне сервиса. Позвоните в тех. поддержку и они вернут вам деньги.

Отменяем подписку в сервисе:

Первый способ

• Откройте Okko;
• Перейдите в «Настройки»;
• Выберите «Подписки»;

• Нажмите «Выключить автопродление»;

• Подтвердите отписку в диалоговом окне, нажав «Отменить подписку».

С этого момента автопродление деактивируется, и плата со следующего месяца уже не будет взиматься, однако доступ к фильмам сохранится в течение всего оплаченного периода.

Второй способ

1. Позвоните в службу поддержки ОККО по номеру 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).
2. Максимально идентифицируйте себя оператору: скажите устройство, которое привязано к аккаунту; почту или телефон; тип подписки.
3. После того, как сотрудник ОККО убедился, что это вы, он отключит все активные подписки.