Как проверить и отключить подписки на МегаФоне? – МегаФон

Что такое платные подписки мегафон и что с этим делать

Давайте разберемся, что же такое «платная подписка». Под этим термином скрывается услуга, подключенная на номере абонента Мегафон, за которую списывается определенная сумма в течение всего ее действия. Ее подключение могло произойти разными способами:

• вы сами подключили услугу, посчитав ее необходимой вам;
• активированная вами на время вами услуга, которую вы забыли отключить;
• подключенная опция без вашего согласия – автоматически.

Поговорим о двух последних вариантах. Самый распространенный способ, которым вы могли воспользоваться – это предложение оператора подключить временно бесплатный контент. В виде акции, или пробного промо-периода. В этом случае оператор применяет два механизма регулирования услуги:

• По окончании тестового периода, опция отключается. А вы получаете сообщение, что теперь можно использовать эту услугу только платно и информация о том, как ее активировать.
• Автоматический переход после промо-периода бесплатного контента в платную подписку. Далеко не всегда уведомление об этом поступает абоненту на телефон, а со счета начинают списывать деньги.

Обратите внимание! Причиной списания денежных средств сверх абонентской платы за подключенный тариф чаще всего становятся именно платные подписки.

Ussd запрос

USSD запрос всегда являлся наиболее простым и легким способом для выявления платных подписок, проверки дополнительных сервисов и отключений от них.

Как узнать какие платные подписки активны по вашему номеру:

• Нужно ввести с номера *505# вызов;
• Смс-кой придет текстовое сообщение с перечнем подписок, оформленных по вашему номеру.

Также можно использовать меню Сервис Гид:

• Нужно набрать *105# вызов;
• Последовать голосовым подсказкам автоинформатора: нажать кнопку 1 (перейти в Мой кабинет), потом кнопку 4 (выйти в раздел Услуги), потом нажать на клавишу 3 — появится перечень активных платных подписок, оформленных по вашему номеру.

Ussd-команда

Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.

Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.

Благодаря отправке текстовых сообщений

Чтобы проверить подписки на МегаФоне с помощью СМС, отправьте текстовое сообщение на номер 5051. В нем должно быть написано слово ИНФО, кириллицей или же латиницей.

В салоне

Можно обратиться в салон Мегафона и попросить консультантов сделать это за вас.

В сервисном центре мегафон

Если вышеперечисленные способы вам не подходят, можно самостоятельно обратиться в любой салон связи Мегафон и проконсультироваться со специалистом, он  сможет удалить все платные услуги в кратчайшие сроки. Не забудьте взять с собой паспорт.

Звонок оператору

Важно понимать, что каждый абонент Мегафона в любое время вправе рассчитывать на высококвалифицированную поддержку от сотрудников call-центра. При возникновении вопроса наберите простой номер 0500 с мобильного внутри сети и дождитесь соединения со специалистом.

Попросите уточнить наличие платных подписок и методом анализа информации отключите не нужные в режиме диалога. Звонок для владельцев SIM карт Мегафона не тарифицируется (бесплатный).

Как активировать нужные подписки. опция «мобильные подписки»

При надобности клиенты могут активировать функцию «Мобильные подписки». С ее помощью можно узнавать важные новости в различных сферах. Для этого нужно всего лишь указать нужные подписки, а затем подтвердить.

Активировать данную опцию предоставляется возможным:

1. Через личный кабинет.
2. Использовать меню SIM-карты.
3. Через мобильное приложение.
4. Отослать SMS на номер 5051.
5. Позвонить на номер *505#цифра#, в котором «цифра» — номер нужной тематики.

Новости будут приходить с 9 часов до 21 в текстовых сообщениях, MMS или же в приложении для смартфонов. Функция не является бесплатной. Стоимость расчитывается, исходя из выбранной тематики. Цена за подключение входит в абонентскую плату.

Отключить функцию можно:

1. С помощью личного кабинета.
2. Использовать меню SIM-карты.
3. Через мобильное приложение.
4. Отослать SMS на короткий номер 5051 со словом СТОП **, в котором ** — номер новостной тематики.
5. Ввести телефон *505#0#XX#, в котором ХХ — номер тематики.

Остались вопросы? Пишите их в комментариях!

Как запретить получение платных подписок

В Московской области действует услуга под названием Стоп-контент.

Подключить этот сервис можно:

1. Через ЛК на сайте Мегафона.
2. Набрав комбинацию *105*801# вызов.
3. В салоне Мегафон, обратившись к консультантам.

Жителям других регионов можно узнать о наличии аналогичной услуги по телефонам горячей связи; на сайте Мегафон, выставив в настройках свой регион; у консультантов салонов связи Мегафон. Нужно отметить, что при получении пластиковой карты Мегафон, привязанной к номеру, эта услуга подключается автоматически.

Как избежать платных подписок?

Платные подписки подключаются вполне осознано или случайно. Часто при установке на смартфон приложений, вместе с ним и активируются оплачиваемые сервисы.

Чтобы не допускать подключение сервисов, периодически осуществляйте контроль за своим счетом через «Личный кабинет». Также не лишним будет обращать внимание на произвольные списание со счета.

Как отключить платные подписки в личном кабинете абонента мегафон

Вариантов отключения множество, но самым удобным будет управление всеми своими услугами, в том числе и подключенными платными подписками в личном кабинете. Сделать это можно в мобильном приложении, или на веб странице провайдера – инструкция будет идентичной, изменится лишь вариант авторизации:

Знакомьтесь с инструкцией по отключению платного контента через ЛК Мегафон:

1. Выберите в меню «Услуги и опции» в верхней панели.
2. Перед вами появится полный список всех подключенных опций. Выберите вкладку «Платные».
3. Напротив названия каждой стоит бегунок отключения, переведите его в «off».
4. Уведомление об отключении поступит в течение минуты.

Как посмотреть и отключить подписки на мегафоне – 8 способов

Как посмотреть подключенные подписки на мегафоне

Перед тем как отключать подписки следует ознакомиться с их перечнем и условиями, на которых они предоставляются. Проверить наличие активных подписок от МегаФона можно следующими методами:

• При помощи ussd-запроса;
• При помощи смс-сообщений;
• С помощью интернета;
• Узнать детали по телефону

Теперь детальнее по каждому пункту.

Как проверить и отключить подписки на мегафон?

Проверить подписки Мегафон и получить информацию о сервисах достаточно просто, необходимо с телефона набрать команду  *583*2#  и нажать клавишу звонка. На экране смартфона отобразятся достоверные сведения об опциях, подключенных к вашему номеру. Проверка займет минимум времени.

Как проверить подключенные подписки

Чтобы узнать подключенные подписки и их цены, стоит воспользоваться одним из ниже приведенных способов.

Как установить запрет на подписки

Абоненты компании МегаФон, могут обезопасить себя от подключения и получения платны подписок. Для этого служит специальный сервис под названием «Стоп-контент». Сервис позволяет блокировать любые методы связи, которые направляются на короткие номера.

Остальные клиенты могут воспользоваться такими услугами от компании, как «Запрет платных сервисов», предоставляется для абонентов Центрального региона. «Запрет рекламных услуг», доступно для активации абонентам Санкт-Петербурга. Для жителей Поволжского региона служит опция «Запрет отправки развлекательных смс».

Активировать «Стоп-контент» могут клиенты следующим методом:

Если опция стала ненужной тогда ее можно легко отключить через личный кабинет или набрать запрос *526*0# и сделать звонок. Об отключении абонент уведомляется по смс. Следует учитывать, что услуга не работает в роуминге.

Личный кабинет – как универсальный инструмент

По иерархии этот пункт заслуживает первое место в списке, поскольку именно личный кабинет Мегафона в полной мере способен отобразить все доступные настройки и варианты подключения или отключения услуг.

Зайдите на официальный сайт оператора и после нажатия иконки ключа в правом углу введите свой номер вместе с паролем. Найдите раздел «Услуги и опции» — вкладка «Мои». Напротив заголовка жмем кнопку деактивации / отключения.

Можно ли отключить платные подписки и как это сделать на мегафоне

Оператор не скрывает возможности деактивации услуг, но не любит об этом много говорить. Он заинтересован в максимальных поступлениях денег от абонентов, и распространении своих платных подписок. Есть несколько способов деактивации:

• посетить офис связи Мегафон;
• звонок на горячую линию 0500;
• отправкой сообщения «СТОП» на номер 5051;
• USSD-команды, но для этого нужно знать название подключенной услуги, чтобы ее деактивировать;
• в личном кабинете.

Отключение по ussd-запросу

Для каждого тарифа, опции, подписки существует своя сервисная комбинация. С их помощью можно и произвести отключение конкретной подписки. Также абонент может получить весь список активных подписок и команд для деактивации, если воспользуется на телефоне вводом *505# . Этот ввод поход на отключение через смс.

Отключение по смс

Данный способ деактивации является альтернативным если не получается сделать процедуру через интернет. Абоненту потребуется просто написать слово СТОП или STOP и отослать его по телефону 5051. В ответ клиент получит весь список платных подписок и краткое описание по отключению каждой из них.

Отключение подписок

Конечно, нельзя не упомянуть о способах отключения платных услуг. Существует практически столько же способов отключения, сколько и способов проверки.

Отключение через интернет

Для этого потребуется войти в личный кабинет на сайте МегаФона. Далее, следует пройти по вкладке с услугами и перейти на услуги и опции. В появившемся меню можно просмотреть весь перечень активных услуг и небольшое описание к ним. Для отключения нужно только нажать на клавишу, которая соответствует деактивации. Она указана напротив каждой услуги.

Отключение через меню сим-карты

Практически все новые симки имеют свое меню. Для того чтобы найти меню сим-карты следует зайти в меню самого устройства и найти «Мегафон PRO» или «Инструменты SIM». Если такого пункта нет, значит симка старая и ее можно поменять в фирменном салоне на новую.

Для проверки подписок через меню, следует зайти в него, пройти по вкладке МегаФон и далее по услугам. Затем выбрать пункт подписок и перейти в активированные на сим-карте. Затем на устройство поступит смс с данными о подписках и методами отключения.

Если не получается отключить ни по одному описанному пункту, тогда рекомендуется пройти в любой офис МегаФона и специалисты сами отключать ненужные. Также можно попросить помощи у оператора справочной службы по телефону 0500.

По телефону

По телефонам 88005500500и 0500можно попросить оператора Мегафон отключить платные подписки.

Получение информации по телефону

Данный способ не самый быстрый и простой. Следует внимательно слушать указания робота голосового меню и выбирать нужные пункты. Для вызова требуется позвонить по телефону 0505. Далее, нажать цифру 1, которая позволит узнать информацию по сим-карте, а потом цифру 2 для перехода к меню с услугами и подписками. После этого нужно внимательно слушать информатора и следовать рекомендациям.

Проверка платных услуг

Чтобы проверить другие платные услуги, надо воспользоваться следующими методами:

С помощью sms-сообщения

Еще один способ отключения подписок, но на этот раз через сообщение. Чтобы деактивировать активные услуги, необходимо переслать на короткий  номер 5051 , SMS с текстом — «СТОП». После этого мобильные подписки не удалятся, однако на зарегистрированный номер придет подробная инструкция, благодаря которой вы сможете деактивировать ненужные сервисы.

С помощью ussd-запроса

Вы сможете отключить платные подписки путем набора простых команд. Например, чтобы деактивировать автоответчик и голосовую почту, необходимо ввести *105*1300#, анимированная почта — *105*2310#, мелодия вместо привычного гудка — *105*9000#, передача мобильных данных — *105*1400#, контроль входящих вызовов — *105*2400#, всегда с тобой на связи — *105*2500#.

Способы отключения платных подписок

Существует немало разнообразных способов, как деактивировать платные подписки. По сути, этот процесс сильно схож с процессом их проверки, который был описан выше.

Удобный онлайн портал

Мегафон разработал специализированный сервис, цель которого – информирование клиентов о текущих услугах, действующих на номере.

Через внутреннее меню sim-карты

Чтобы отказаться от существующих опций, необходимо отправить SMS — «List» на номер, с которого вам поступает новостная рассылка «5051». Сделать это просто – откройте любое текстовое оповещение, которое пришло на ваш телефон (например, погода гороскоп и так далее) и отправьте СМС – «List».

Через звонок оператору

Любые вопросы можно решить, позвонив по телефону горячей линии Мегафона.

Нужно набрать один из двух номеров:

• 88005500500— звонить можно с телефона любого оператора;
• 0500— звонить только с номера Мегафона.

После того, как произойдет соединение с оператором, можно изложить все свои вопросы. Единственное, что требуется от абонента — наличие под рукой паспорта, чтобы сообщить его данные.

Потом специалист проверит наличие подключенных платных сервисов. Если вы сразу примите решение отказаться от одного или всех, оператор сразу выполнит отключение.

Есть еще один короткий номер, по которому можно проверить наличие платных подписок — 0505. Набрав 0505, нужно последовать подсказкам автомата и набрать 1, а затем 2. Дальше робот сообщит какие действия нужно выполнить.

Этот способ может занять некоторое время, потому что каждый раз придется выслушивать всю информацию.

Заключение

Решение пользоваться платной подпиской или нет — это выбор самого абонента. Оператор Мегафон предоставляет очень много интересных подписок и рассылок разного содержания, которые можно как подключить, так и отключить за ненадобностью.

Способов управлять подписками очень много и можно воспользоваться любым из них в зависимости от ситуации.