Как узнать о подписках «Мегафон» и отключить их - ТопНомер.ру

Содержание

Почему списываются деньги со счета
Ussd-команда
Запрет платных подписок на мегафоне. как установить?
Звонок оператору
Как отключить платные мобильные подписки
Как отключить подписки “мегафон”
Как подключить необходимые подписки. услуга «мобильные подписки» мегафон
Как посмотреть подключенные подписки на мегафоне
Как проверить подключенные подписки
Как узнать о платных подписках на своем номере
Как установить запрет на подписки
Какие бывают подписки “мегафон”
Личный кабинет – как универсальный инструмент
Можно ли вернуть деньги
Отключение по ussd-запросу
Отключение по смс
Отключение через интернет
Отключение через меню сим-карты
Получение информации по телефону
Проверка информации по смс
Проверка платных подписок на мегафоне
Резюме
Салон связи оператора
Текстовая версия
Удобный онлайн портал

Почему списываются деньги со счета

Практически все мобильные операторы предлагают своим клиентам платные подписки. Обычно они предоставляются на безвозмездной основе в течение конкретного времени. Так, в Мегафоне изначально не нужно платить за подключение подобных функций. Через 2-4 недели деньги со счета начнут списываться автоматически. Это вполне законно.

Ни один оператор не будет просто так воровать средства с баланса. Единственная загвоздка в том, что компании увеличивают свой доход за счет завуалированных услуг, среди которых различные активные подписки.

Часто клиенты не обращают внимания на дополнительные условия, написанные некрупным шрифтом, а также на небольшую регулярную плату, взимаемую с абонентского счета.

Нередко это приводит к неприятным сюрпризам в виде снятия внушительной суммы за длительный промежуток времени.

Самым наглядным способом понять, куда деваются деньги, является детализация. Ее можно заказать через Личный кабинет клиента за определенную сумму. Однако есть и бесплатные способы выяснения нужной информации.

Ussd-команда

Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.

Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.

Запрет платных подписок на мегафоне. как установить?

Чаще всего, пользователю на время предоставляются услуги в тестовом режиме, после окончания периода, со счета клиента начинают списываться дополнительные средства, а он не знает, в чем причина. Выход из этой ситуации прост – деактивация дополнительных опций и подключение запрета на платные подписки.

Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.

Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.

Чтобы в будущем избежать неприятных сюрпризов в виде утечки средств с мобильного, рекомендуется установить запрет на платные подписки, предварительно деактивировав все ненужные опции.

Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:

Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:

Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер 5051.

Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.

Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.

В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:

После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.

Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.

Мобильные подписки – это особый вид услуг, которые, как правило, предоставляют контент или доступ к какому-либо сайту за ежедневную абонентскую плату примерно от 5 до 50 рублей.

Небольшое лирическое отступление. Мегафон, на мой взгляд, это один из самых жадных в плане денег от мошенников (от людей/компаний, которые организуют мобильные подписки). Дело в том, что в своё время на отдельном веб-ресурсе я помогал людям найти способы отключения подписок. Есть, разумеется, банальный вариант с личным кабинетом, но не всегда он подходил. Да чего греха таить, даже сам разок попадался на рассылку moy-m-portal – «бесплатный доступ на 5 дней, зайдите в личный кабинет» и хлоп… минус 150 рублей. В техподдержке сказали, что я сам виноват, что нажал на ссылку. Дай Бог здоровья тебе, оператор. Написал жалобу на специальной странице Мегафона, которая посвящена мошенникам – не перезвонили, по почте не ответили, деньги не вернули.

Ну, а теперь к делу – как поставить запрет на подписки на Мегафоне, чтобы защититься от нежелательных списаний с баланса. Есть два способа.

Другие подписки: Как Отменить Подписку на Касперского в Пробный Период | 📶 Tell Smart

Контентный счёт – это дополнительный счёт (баланс). При его подключении все информационно-развлекательные услуги, то есть подписки смогут снимать деньги исключительно оттуда. Если на контентном счёте денег нет – и списываться они не будут.

Можно было бы ещё рассказать про этот способ защиты от подписок, но вряд ли он придётся по душе многим абонентам, так как требует похода в салон Мегафона и написания там заявления на создание контентного счёта. Это единственный способ подключения.

А вот это – то, что я люблю. Один USSD-запрос и всё – никуда ходить не надо. Данная услуга не создаёт отдельный контентный счёт, откуда подписки будут безуспешно пытаться снять деньги, а просто блокирует их. Запрет платных контентных коротких номеров ограничивает доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а также к номерам услуги «Настроение».

Подключить или отключить услугу «Запрет платных контентных коротких номеров» можно при помощи простого USSD-запроса на Вашем телефоне: *526#📞

Контентный счёт Мегафона защищает основной баланс от мобильных подписок. Это может пригодится в том случае, если Вы действительно хотите пользоваться какими-то мобильными подписками. Ну, мало ли. Если же Вы хотите полностью защититься от мобильных подписок, то советую второй вариант — Запрет платных контентных коротких номеров.

Кстати, Вы также можете ознакомиться со статьёй «Как проверить и отключить мобильные подписки на Мегафоне?»

Это специальные команды для абонентов Мегафон, они позволяют временно отключить возможность подключения некоторых типов платных подписок. Скажу сразу — эти способы борьбы с платными подписками не гарантируют 100% защиту от платного контента. Но обо всем по порядку.

Команды необходимо отправить по одной на номер 5151 и дождаться ответных СМС об отключении услуг (смотрите скриншот выше).

К сожалению, эти команды отключают контентные услуги только на 3 месяца, после этого их требуется отправлять повторно на номер 5151. Но главный их недостаток — они работают не всегда. То есть, вам может подключиться платная подписка, даже если у вас установлены все возможные запреты. При этом в контактном центре Мегафон вам скажут, что произошел технический сбой.

Единственный способ, позволяющий раз и навсегда избавиться от мобильных подписок и прочей платной дряни, навязываемой нам мобильными операторами — подключить отдельный «контентный счет». Подробнее о таком счете в наших статьях:

Абоненты сети МегаФон, как и других операторов, могут попадать под атаки спама, платных сервисов, которые неизвестно когда подключаются и начинают списывать деньги с баланса. Плата за услуги высока, но сервисы обычно бесполезны. Такой способ используется мошенниками, чтобы уберечь свои деньги, оператор предлагает использовать «Запрет платных контентных коротких номеров» или проще «Стоп контент».

Для подключения платных подписок используются сервисные запросы или СМС, которые надо отправлять на короткие номера. Часто на уловки мошенников попадают люди преклонного возраста, дети, которые стараются установить игры и развлекательные приложения. Не исключено случайное подключение сервисов даже знающими людьми.

Услуга от МегаФон позволяет запретить отправку сообщений или запросов на короткие номера. При этом полезные услуги, которые могут потребоваться абоненту, например, банков, оператора и другие подобные не попадают под запрет. Такой сервис распространяется только на платные короткие номера.

Даже после активации опции пользователи могут применять мобильные платежи, звонить операторам. Единственный недостаток – действие сервиса только в области регистрации сим-карты. Но есть существенный плюс – бесплатное использование запрета.

Чтобы выявить уже подключенные платные услуги, достаточно 1 день проследить за состоянием баланса. При списании значительных сумм, которые выше тарифа надо провести детализацию в личном кабинете или салоне МегаФон. В документе будет показано, куда ушли средства.

Перед установкой запрета, надо знать несколько условий. Сервис работает не на все подписки, что может не разрешить проблему. После активации запрет платных подписок не будет действовать на:

Для активации можно использовать разные методы, позволяющие не покидать квартиру или работу. Достаточно на мобильном устройстве набрать запрос *526# и сделать звонок. Через 5-15 минут на телефон придет СМС с активацией запрета. Использовать сервисный запрос получается не всегда, поэтому есть альтернативные методы активации:

При появлении сложностей с подключением рекомендуется позвонить в службу поддержки или лично обратиться к сотрудникам компании МегаФон в салоне связи.

Поскольку услуга бесплатная, то ее можно не отключать. Если потребуется активация платной подписки, тогда нужно деактивировать сервис. Процедура простая, предполагает несколько основных вариантов:

После отключения сервиса любым из описанных методов на номер приходит смс-подтверждение. Затем можно заново начать подключать контент, отправлять на платные короткие номера сообщения и делать звонки.

Звонок оператору

Важно понимать, что каждый абонент Мегафона в любое время вправе рассчитывать на высококвалифицированную поддержку от сотрудников call-центра. При возникновении вопроса наберите простой номер 0500 с мобильного внутри сети и дождитесь соединения со специалистом.

Попросите уточнить наличие платных подписок и методом анализа информации отключите не нужные в режиме диалога. Звонок для владельцев SIM карт Мегафона не тарифицируется (бесплатный).

Другие подписки: Отписка от рассылки. Как остаться друзьями с подписчиком

Как отключить платные мобильные подписки

Для деактивации платных услуг есть много методов. Они похожи на те, что описаны в пункте с проверкой услуг. Ниже представлены методы, которые позволяют избавиться от навязчивых подписок, которые способствуют исчезновению денег на балансе.

Как отключить подписки “мегафон”

Способы отключения логически связаны с проверкой платных подписок — каким бы способом вы ни проверяли, вы сразу же сможете заняться отказом от ненужных подписок. Еще раз пройдемся по вариантам отказа от платных подписок.

Как подключить необходимые подписки. услуга «мобильные подписки» мегафон

При необходимости абоненты могут самостоятельно подключить такую услугу, как «Мобильные подписки». С такой опцией клиенты смогут получать за небольшие деньги свежие и актуальные новости, по разным тематическим направления. Использование достаточно просто необходимо выбрать интересующие подписки и подтвердить их выбор.

Оформить такие подписки и подключать их к сим-карте можно следующими методами:

При помощи личного кабинета в разделе с услугами найти «Мобильные подписки».
Можно подписаться через меню сим-карты;
Можно воспользоваться приложением, которое устанавливается на устройство.
Отправить сообщение по телефону 5051.
Воспользоваться специальной комбинацией *505#цифра# и вызов, где цифра – уникальный номер выбранной тематики.

Используя данную опцию можно получить информацию в смс-сообщении, в ммс-сообщении или через мобильное приложение.

Абоненты, активировавшие данный сервис будут получать информационные данные во временном промежутке с 9 до 21 часов. Услуга предоставляется не бесплатно. Стоимость напрямую зависит от используемого информационного потока, а цена за активацию уже включена в абонплату.

Для деактивации сервиса рекомендуется воспользоваться такими методами:

Отключить через личный кабинет в разделе с услугами и опциями.
Воспользоваться меню сим-карты для деактивации.
Отказаться от информации в мобильном приложении.
Отправить сообщение в теле письма, которого указать слово СТОП ХХ, где ХХ – номер информационной подписки. Отправляется смс по номеру 5051.
Последним методом отключения считается ввод кода *505#0#XX# , где ХХ – цифра подписки.

Как посмотреть подключенные подписки на мегафоне

Перед тем как отключать подписки следует ознакомиться с их перечнем и условиями, на которых они предоставляются. Проверить наличие активных подписок от МегаФона можно следующими методами:

При помощи ussd-запроса;
При помощи смс-сообщений;
С помощью интернета;
Узнать детали по телефону

Теперь детальнее по каждому пункту.

Как проверить подключенные подписки

Чтобы узнать подключенные подписки и их цены, стоит воспользоваться одним из ниже приведенных способов.

Как узнать о платных подписках на своем номере

Есть несколько способов, которые помогут выяснить, какие подписки влияют на ваш баланс.

Как установить запрет на подписки

Абоненты компании МегаФон, могут обезопасить себя от подключения и получения платны подписок. Для этого служит специальный сервис под названием «Стоп-контент». Сервис позволяет блокировать любые методы связи, которые направляются на короткие номера.

Остальные клиенты могут воспользоваться такими услугами от компании, как «Запрет платных сервисов», предоставляется для абонентов Центрального региона. «Запрет рекламных услуг», доступно для активации абонентам Санкт-Петербурга. Для жителей Поволжского региона служит опция «Запрет отправки развлекательных смс».

Активировать «Стоп-контент» могут клиенты следующим методом:

Если опция стала ненужной тогда ее можно легко отключить через личный кабинет или набрать запрос *526*0# и сделать звонок. Об отключении абонент уведомляется по смс. Следует учитывать, что услуга не работает в роуминге.

Какие бывают подписки “мегафон”

Подписка представляет собой регулярную рассылку в виде СМС или ММС. Сообщения могут непосредственно содержать информацию или представлять собой ссылку на источник, где можно посмотреть видео или сыграть в онлайн-игру. Темы подписок бывают самыми разными:

Новости;
Гороскопы;
Анекдоты;
Знакомства;
Фильмы с описаниями и ссылкой на просмотр;
Музыка;
Психологические тесты;
Онлайн-игры;
Эротический контент категории 18 и др.

Оператор “МегаФон” различает собственные подписки и подписки от партнеров. Их настолько много, что для подписок выделен отдельный сайт, где можно познакомиться с содержанием сервиса, его стоимостью, правилами подключения и отключения.

Личный кабинет – как универсальный инструмент

По иерархии этот пункт заслуживает первое место в списке, поскольку именно личный кабинет Мегафона в полной мере способен отобразить все доступные настройки и варианты подключения или отключения услуг.

Зайдите на официальный сайт оператора и после нажатия иконки ключа в правом углу введите свой номер вместе с паролем. Найдите раздел «Услуги и опции» — вкладка «Мои». Напротив заголовка жмем кнопку деактивации / отключения.

Можно ли вернуть деньги

Сотрудники компании МегаФон обычно уверяют, что возврат средств за подключения провайдеров невозможен. Они объясняют это тем, что подписки оформляются сторонними интернет-ресурсами, за что оператор связи не отвечает. По их словам виноват сам абонент.

Но на практике деньги возвращаются, и не только за последнюю подписку, но и за все время пользования услугами оператора. Для этого нужно составить претензионное обращение и отправить его в разделе поддержки личного кабинета.

Письмо пишем примерно следующего содержания:

«Компания МегаФон заключила договор со сторонними ресурсами, которые снимают деньги со счетов клиентов за платные подписки. Оператором связи даётся разрешение на списание средств партнёрами, но я такого разрешения не давал. Предоставление моего номера телефона третьим лицам для списания моих средств – это нарушение права о защите персональных данных.

Другие подписки: Как не дать бухгалтеру вас подставить: памятка для собственников бизнеса | Rusbase

Такая мера действенна и проверена другими абонентами – деньги возвращаются на баланс телефона.

Итак, чтобы отписаться от платных услуг, нужно:

Проверить их наличие одним из возможных способов.
Убрать их с помощью системных ресурсов или сотрудников компании.
Написать письмо в компанию о возврате списанных денег на счёт.

А чтобы больше не испытывать неприятностей, нужно подключить вышеописанную услугу блокировки развлекательного контента.

Отключение по ussd-запросу

Для каждого тарифа, опции, подписки существует своя сервисная комбинация. С их помощью можно и произвести отключение конкретной подписки. Также абонент может получить весь список активных подписок и команд для деактивации, если воспользуется на телефоне вводом *505# . Этот ввод поход на отключение через смс.

Отключение по смс

Данный способ деактивации является альтернативным если не получается сделать процедуру через интернет. Абоненту потребуется просто написать слово СТОП или STOP и отослать его по телефону 5051. В ответ клиент получит весь список платных подписок и краткое описание по отключению каждой из них.

Отключение через интернет

Для этого потребуется войти в личный кабинет на сайте МегаФона. Далее, следует пройти по вкладке с услугами и перейти на услуги и опции. В появившемся меню можно просмотреть весь перечень активных услуг и небольшое описание к ним. Для отключения нужно только нажать на клавишу, которая соответствует деактивации. Она указана напротив каждой услуги.

Отключение через меню сим-карты

Практически все новые симки имеют свое меню. Для того чтобы найти меню сим-карты следует зайти в меню самого устройства и найти «Мегафон PRO» или «Инструменты SIM». Если такого пункта нет, значит симка старая и ее можно поменять в фирменном салоне на новую.

Для проверки подписок через меню, следует зайти в него, пройти по вкладке МегаФон и далее по услугам. Затем выбрать пункт подписок и перейти в активированные на сим-карте. Затем на устройство поступит смс с данными о подписках и методами отключения.

Если не получается отключить ни по одному описанному пункту, тогда рекомендуется пройти в любой офис МегаФона и специалисты сами отключать ненужные. Также можно попросить помощи у оператора справочной службы по телефону 0500.

Получение информации по телефону

Данный способ не самый быстрый и простой. Следует внимательно слушать указания робота голосового меню и выбирать нужные пункты. Для вызова требуется позвонить по телефону 0505. Далее, нажать цифру 1, которая позволит узнать информацию по сим-карте, а потом цифру 2 для перехода к меню с услугами и подписками. После этого нужно внимательно слушать информатора и следовать рекомендациям.

Проверка информации по смс

Абоненту можно получить данные обо всех платных подписках по сим-карте если отправить слово INFO или ИНФО по номеру 5051. Перечень будет предоставлен в виде сообщения.

Проверка платных подписок на мегафоне

Прежде всего, с самого начала нужно убедиться в том, что платные подписки действительно активированы на номере. Предпосылкой для проверки может стать внезапное списание денежных средств, которого раньше не происходило.

Давайте разберем основные способы проверки наличия подключенных опций на платной основе:

Полезная информация: списывание денег без ведомых на то причин – это первый сигнал, указывающий на наличие функции, которая была подключена автоматически или стала платной после завершения льготного периода.

Резюме

Платные подписки “Мегафон” стоят от 1 до 50 руб. в день за каждый сервис. Чтобы избежать лишних трат на сотовую связь, регулярно проверяйте, какие подписки у вас подключены, и отключайте ненужные. Проще всего проверить и отказаться от подписок USSD-командой или в личном кабинете на сайте оператора.

Салон связи оператора

Специалисты любого офиса МегаФон помогут отменить подписку платных услуг. Нужно прийти в салон с паспортом, чтобы сотрудники могли идентифицировать владельца сим и получить доступ к его подпискам. Платить за это не нужно.

Текстовая версия

Есть, разумеется, банальный вариант с личным кабинетом, но не всегда он подходил. Да чего греха таить, даже сам разок попадался на рассылку moy-m-portal – «бесплатный доступ на 5 дней, зайдите в личный кабинет» и хлоп… минус 150 рублей. В техподдержке сказали, что я сам виноват, что нажал на ссылку.