Как вернуть деньги за подписку мегого – Советы юриста

Мегафон разводит на платные подписки. к кому уйти?

Деньги за платную подписку мегафон — как вернуть? |

Как отключить подписку на видеосервис мегого на телевизоре

Зарегистрироваться можно через личный кабинет пользователя на сайте. Пользователям необходимо зарегистрироваться и связать необходимый пакет с услугами. Чтобы отключить подписку, вам также необходимо посетить сайт, войти в Личный кабинет и найти нужный раздел.

Но мы можем отключить сервисы Megogo через телевизор:

1. Откройте меню ТВ и найдите раздел с кинотеатром MEGOGO;
   
   Откройте приложение MEGOGO на своем телевизоре
2. Откройте меню этой программы и найдите пункт «Профиль»;
   
   Щелкните «Профиль»
3. Отображаются дополнительные элементы профиля пользователя. Нажмите на блок «Подписки»;
   
   Выберите блок «Подписки»
4. Выберите здесь активированную в данный момент подписку;
   
   Все подписки Megogo в приложении
5. Вы будете перенаправлены в информационное окно, где сможете узнать обо всех скидках текущей подписки, сроке ее действия и т.д.;
   
   Окно информации о подписке Megogo
6. Справа нажмите кнопку «Настройки подписки»;
7. В следующем окне нажмите кнопку «Отписаться».
   
   Нажмите «Отписаться»

Далее вам нужно будет подтвердить свое решение. Если автоматическое продление оплаты услуг сайта Megogo уже произошло в этом месяце, вы не сможете вернуть за это деньги. Это правило регулируется пользовательским соглашением, в котором вы устанавливаете флажок, чтобы продолжить соединение.

А что сказано в законах и какие решения принимают суды?

После отказа вернуть деньги пришлось проанализировать законодательство. Так, изменение договора в части состава оказываемых услуг оформляется путем заключения дополнительного соглашения или совершения абонентом конклюдентных действий, порядок осуществления которых определяется договором (п.

47 Правил оказания услуг телефонной связи1). Конклюдентными считаются действия, которые свидетельствуют о желании абонента изменить договор и при этом не связаны с подписанием дополнительных документов, к примеру, направление sms-кода оператору для перехода на другой тариф.

До получения согласия абонента на оказание дополнительных услуг связи оператор должен предоставить ему информацию о них, тарифах и счете, с которого будут списываться денежные средства (ч. 5 ст. 44 Закона о связи2).

То есть вывод такой: подключение подписок должно производиться с явного согласия абонента, выраженного в ответе на оферту (предложение заключить договор на определенных условиях). Оферта должна содержать информацию об услуге и о ее стоимости.

Анализ судебной практики показал, что нажатие абонентом кнопок «Смотреть», «Играть», «Продолжить» на сайтах суды не признают явно выраженным согласием. Таким согласием будут считаться USSD-команда (по типу *100# – набор на телефоне этой USSD-команды позволяет проверить баланс); набор номера телефона контент-провайдера; исходящее SMS-сообщение, направленное на номер контент-провайдера.

При отсутствии одного из этих условий суды присуждают абонентам суммы, списанные с их счетов. Операторов же привлекают к ответственности по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ за осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований, предусмотренных лицензией, после жалобы абонента в управление Роскомнадзора по месту заключения договора или оказания услуг связи.3

Возврат денег за покупку | world of warships

Как связаться со службой поддержки

Последний способ решения поставленной задачи – это обращение в службу поддержки. Если по тем или иным причинам перечисленные ранее методы отказа от подписки не работают, придется прибегнуть к связи по телефону.

Для того чтобы связаться с технической поддержкой Мегого, достаточно знать телефон соответствующей организации. Посмотреть его можно на официальной странице кинотеатра.

Пользователь способен позвонить в техподдержку организации по номеру 8 800 100 49 07. Использовать разрешается как стационарные телефоны, так и мобильные устройства.

Для отказа от подписки подобным образом юзер должен:

1. Позвонить в техподдержку и дождаться ответа живого оператора.
2. Назвать свой ID, отображаемый в настройках учетной записи Мегого.
3. Сообщить о намерениях отказаться от платных услуг.

Работники кинотеатра самостоятельно оформят заявку на отказ от выбранного обслуживания. Процесс отнимет всего несколько минут.

У абонентов сервиса Megogo, решивших отключить платную подписку, нередко возникают затруднения, потому что они не знают, как отключить подписку на Мегого. В статье рассмотрено, как отказаться от платного контента, ежемесячных списаний, а также отвязать банковскую карту.

Содержание статьи:

Отключение автоматического продления подписки на megogo

Отмена автоматического продления подписки на платформу MeGoGo возможна в личном профиле пользователя.

Отключите карту в личном кабинете

Для завершения процедуры отмены подписки на онлайн-сервис MeGoGo, которая позволит вам отключить автоматическое ежемесячное списание средств, необходимо незамедлительно выполнить следующие действия:

• важно удалить информацию из раздела «Реквизиты пластиковой карты, подключенной к системе автоматической оплаты».
• Зайдите в раздел «Профиль»;
• Далее следует открыть «Платежи и подписки»;
• Выбрав вкладку «Платежные реквизиты», вам необходимо снять флажки в полях «Сохранить карту как постоянное средство платежа» и «Автоматически продлевать подписки»;

В случае, если электронный кошелек Webmoney выбран в качестве способа оплаты подписки, вы должны действовать таким же образом, сначала перейдя на соответствующую вкладку, расположенную в верхней части экрана.

Что такое ym kinopoisk moscow rus?

Кинопоиск – ресурс для просмотра фильмов. Он предлагает доступ к кино за определенную месячную плату. YM – это обозначение платежной системы Яндекс-Мани, через которую была осуществлена оплата сервиса. Moscow RUS – место, куда был отправлен платеж.

Сервис Кинопоиск предлагает бесплатный пробный период, в течение которого можно пользоваться доступом бесплатно. Он составляет 90 дней, после чего система начинает снимать с привязанной к аккаунту карты деньги – 199 рублей за месяц, если подписка не была отключена.

Так как сервис был подключен через Яндекс, то и удалять подписку необходимо также через свой аккаунт в Yandex. Если вы не оформляли ее, то необходимо срочно связаться с оператором Яндекс-Мани (Ю-Money), потому что ваш электронный кошелек или привязанную к нему банковскую карту скорее всего взломали.

Необходимо позвонить специалисту по телефону горячей линии 8-800-250-66-99 и следовать дальнейшим инструкциям. Обязательно нужно сменить пароль своего кошелька. Если же списание произошло с банковской карты, то следует ее заблокировать, так как мошенникам уже стали доступны конфиденциальные данные, полученные через хакерскую атаку или другим путем.

Как отключить подписку на мегого

После регистрации в Megogo пользователю предлагается один месяц бесплатной подписки. Данная акция проводится с целью заинтересовать пользователя в дальнейшем сотрудничестве. Но многие отказываются от платной подписки. Такая возможность действительно есть, но для того, чтобы использовать ее беспрепятственно, нужно поторопиться.

Отказ от такой возможности необходим для того, чтобы не платить за использование онлайн-кинотеатра из месяца в месяц. Это не всегда необходимо, и деньги с банковской карты автоматически списываются со счета.

На данный момент предлагается оформить отмену услуги:

• по телефону.
• через Smart TV;
• на официальной странице онлайн-кинотеатра;

Последний прием практически не применяется. При этом пользователю необходимо будет связаться с представителями службы поддержки онлайн-сервиса. Это не всегда удобно.

Что такое мегого

Megogo – крупный видеосервис, действующий на территории России и стран СНГ. В его базе более 80 000 наименований видеопродукции:

• фильмы мультипликационные, художественные, документальные;
• сериалы;
• телевизионные шоу;
• трансляции спортивных и культурных мероприятий.

Весь представленный контент является легальным. Сервис сотрудничает с крупными кинокомпаниями:

• Paramount;
• FOX;
• Warner Bros;
• Universal;
• MGM;
• Disney;
• BBC;
• Discovery;
• и другими.

Просмотр контента доступен на телевизоре с функцией Smart TV, смартфоне, планшете, персональном компьютере или ноутбуке.

Клиентам доступны следующие формы взаимодействия:

1. Бесплатный просмотр с рекламой.
2. Платная подписка.
3. Покупка отдельных телепрограмм или фильмов.

При оформлении подписки первый месяц предоставляется бесплатное пользование услугой. Затем ежемесячно списывается абонентская плата. Снятие денег происходит автоматически с привязанной банковской карты. Не все клиенты готовы оплачивать услуги сервиса и после бесплатного месяца или первого списания хотят отключить подписку.

Итак, что нужно сделать, чтобы не попасть в мою ситуацию

1. Отписываясь от услуг, убедитесь, что отписались ото всего.

Я был абсолютно уверен, что никаких левых подписок на моем аккаунте нет, и даже не подумал проверять. Идеальным вариантом будет написать в техподдержку и попросить их подтвердить, что никаких подписок за вами не числится. Я лично так и не понял, как и когда я подписался на эту ерунду.

2. Отвяжите карту

Что интересно, в личном кабинете Megogo этого сделать нельзя. Ну или я не нашел способа. Рекомендую также обратиться в техподдержку с требованием отключить карту от аккаунта, что я и сделал после всей этой ситуации.

3. Привязывать лучше карту, на которой не бывает денег

Когда я поделился ситуацией с друзьями, мне посоветовали завести дебетовую карту для таких операций и пополнять ее непосредственно перед покупкой какой-нибудь подписки. Так как на этой карте постоянно 0 руб. 0 коп., попытки сервиса списать с нее деньги ни к чему не приведут.

В заключение: лично я больше никогда не воспользуюсь ни одной из услуг этого сервиса. Гниловато вышло с их стороны. Было бы интересно услышать ваше мнение и надеюсь, что вам было полезно!

Как отключить услугу?

Отключить списание средств можно тремя способами:

1. на сайте организации;
2. в личном кабинете банка;
3. по телефону.

Первый случай подойдет, если человек точно знает причину списания средств. Для отключения потребуется выполнить несколько простых действий:

• зайти на сайт сервиса;
• авторизоваться;
• найти в личном кабинете раздел «Подписки»
• выбрать нужную и нажать на кнопку «Отписаться».

https://www.youtube.com/watch?v=JF04yxQSH6w

Остальные варианты рекомендуется использовать тем, кто не понимает причину уменьшения баланса на счете.

Если человек пользуется онлайн-банкингом, то отключить услугу можно в личном кабинете банка. В Сбербанк-Онлайн алгоритм действий выглядит так:

Последний способ — звонок в банк. Контактные телефоны организации можно найти на сайте или банковской карте.

Перед совершением звонка нужно подготовиться: положить рядом с собой паспорт, карточку, телефон и договор на обслуживание. Вначале оператор проводит идентификацию, поэтому обязательно спросит какие-либо данные клиента. Затем потребуется подробно описать проблему и потребовать отключить платную подписку.

Что делать, если деньги продолжают сниматься

Если средства продолжают списываться, вероятно, произошла ошибка и вы не отписались. Зайдите в личный кабинет и проверьте статус подписки. Бывали случаи, когда отключение проведено правильно, но средства продолжают уходить с карты. Это глюк системы. Нужно написать о ней в техподдержку. Ответ специалистов приходит в течение 3 дней.

1. Перейдите на сайт кинотеатра.
2. Войдите в свой профиль, нажав на кнопку «Войти» вверху справа.
3. В открывшемся меню найдите строку «Служба поддержки».
4. Перейдя по ней, вы увидите форму претензии. В самой верхней строке выберите из предложенных тему вопроса.
5. Заполните информационные поля: имя, е-мейл, платформа, ссылка на проблемную страницу, если выдается ошибка.
6. Ниже в блоке сообщения напишите свой вопрос: как отвязать банковскую карту от КиноПоиска или почему после отвязки деньги с карточки продолжают снимать и так далее.

Обычно такие вопросы удается решить сразу. Техническая поддержка сайта отвечает быстро и по делу. Операторы изучат ситуацию и напишут результат или проконсультируют, как поступить.

Для мобильных устройств работающих на платформе android

Отмените подписку на Android

• Следующим шагом будет подтверждение отмены подписки. Для этого необходимо сначала указать причину отмены, выбрав один из вариантов, предлагаемых системой, а затем нажать «Продолжить».
• Чтобы отменить подписку MeGoGo, вам необходимо сделать следующее:
• Откройте приложение Google Play и войдите в учетную запись, с которой вы зарегистрировались в онлайн-кинотеатре;
• Далее вам нужно открыть боковое меню и перейти в раздел «Подписки»;
• После открытия необходимой подписки нужно нажать на «Отказаться от подписки»;
• В списке активных подписок необходимо выбрать «MEGOGO — ТВ, фильмы, мультфильмы, аудиокниги»;

Может ли мегого снять деньги с карты без уведомления?

Мегого является одним из самых крупных и известных онлайн-кинотеатров в Рунете. Он предоставляет доступ к просмотру разнообразного видеоконтента, среди которых есть некоторое количество бесплатных фильмов и сериалов. На сайте сервиса предлагается больше 200 интерактивных каналов, среди которых множество спортивных трансляций, мультфильмов, познавательных передач.

Услуги Мегого в основном являются платными, и для просмотра любимых фильмов и сериалов необходимо оформить подписку. С целью привлечения новых клиентов сервис Мегого предлагает оформить пробную подписку сроком на один месяц за чисто символическую плату в 1 рубль. Если пользователь продолжит использование услуг Мегого, то плата продолжит взиматься, но уже в размере 397 руб. в месяц.

Размер платы невелик, так как у Мегого есть ряд преимуществ по сравнению с аналогичными службами:

• контент удобно объединен по жанрам, и для каждого создан отдельный канал;
• просмотр фильмов и передач можно осуществить с начала в удобное время;
• отсутствие рекламы во время просмотра.

Как отписаться от мегого

Всего существует несколько способов отказаться от услуги:

• Измените настройки телевизора.
• Позвоните по бесплатному номеру;
• Откройте личный кабинет;

По телевизору

1. Щелкните логотип приложения;
2. Откройте профиль;
3. Выберите раздел подписок;
   
4. Отписаться от сервиса.

После деактивации подписки вы можете продолжать пользоваться услугой до конца оплаченного периода.

На компьютере

Любой покупатель может отключить платную подписку через личный кабинет:

Через сайт мегого

Второй вариант выхода из сложившейся ситуации – использование официального сайта Megogo. Зайти на него можно с любого устройства. Например, с компьютера или мобильника.

Для реализации поставленной задачи юзеру потребуется:

• Открыть в заранее инициализированном интернет-обозревателе сайт Мегого.
• Авторизоваться в своей учетной записи. Если их несколько, нужно выбрать ту, на которой хочется отказаться от доступа к платным услугам сервиса.

• В правом верхнем углу нажать на изображение человечка. Откроется функциональное меню.
• Перейти в блок «Профиль» — «Подписки».
• Кликнуть мышью по кнопке «Отписаться», расположенной около необходимой услуги.
• Подтвердить соответствующие манипуляции.

Подписка действует до конца оплаченного периода. А значит, отказавшись от услуги в начале месяца, до его окончания можно наслаждаться платным контентом сайта.

Как отключить автоплатеж на мегого?

После регистрации в Megogo и оплаты пакета за один месяц, по истечении тридцати дней подписка автоматически продлевается на второй месяц, средства с банковской карты автоматически списываются без предварительного уведомления.

Чтобы отключить автоматическую оплату, вам необходимо отключить подписку Megogo. Следовательно, процесс отключения автоматической оплаты подразумевает процесс отмены доступа к платформе. Так как после отмены услуга по-прежнему доступна в течение оплаченного периода, но на следующий месяц автоматическое продление не производится.

Как я могу вернуть деньги за подписку?

К сожалению, после отключения подписки деньги не возвращаются. Услуга остается доступной в течение оплаченного периода, затем отключается.

Вы можете попробовать связаться с техподдержкой по этому поводу, однако они не смогут вам ни в чем помочь.

На телевизоре смарт тв

Чтобы отключить подписку Мегого на телевизоре, необходимо проделать следующее:

1. Открыть на ТВ заранее установленный браузер.
2. Перейти на главную страничку упомянутого кинотеатра в Сети.
3. В правом верхнем углу экрана нажать на иконку входа.
4. Ввести данные для авторизации в кинотеатре.
5. Зайти в «Профиль».
6. Щелкнуть по строчке «Подписки».
7. Навести курсор на необходимую строчку, а затем нажать на элемент управления под названием «Отписаться».
8. Подтвердить соответствующее действие.

Сразу после активации функции «Отписаться» подписка окажется отмененной. Можно не беспокоиться за ее продление.

Списанные с банковской карты деньги возвращены не будут. Пользоваться подпиской можно до окончания оплаченного периода.

Инструкция, как отписываются от кинопоиска

Платный контент интересный, качественный, но стоит денег. Некоторые зрители, посмотрев видео в этом формате, решают после окончания льготного периода переключиться на обычный просмотр или просто удаляют аккаунт.

Тут есть одна тонкость: при удалении аккаунта деньги все равно начнут снимать. При подключении платных услуг вводятся реквизиты банковской карты. Это операция между банковскими счетами. Сайт или приложение к этому процессу не относятся.

Отмены требует именно автоматический перевод, иначе по окончании оплаченного или подаренного периода с вашей карты начнут списывать деньги. То же правило действует для решивших прекратить платный просмотр позже пробного периода. Зная, как отказываться от подписки КиноПоиск, вы сможете избежать лишних трат. Алгоритм несложный:

Как отключить уведомления megogo по почте

Megogo активно занимается доставкой и продвижением своих товаров и услуг. Таким образом, пользователи, которые не отключили оповещения по электронной почте, будут регулярно получать электронные письма.

Чтобы отключить уведомления Megogo, вам необходимо:

1. Зайдите в свой профиль;
   
2. Найдите «Получать уведомления» и снимите флажок «По электронной почте».
   

Можно ли вернуть деньги?

К сожалению, большая часть списаний происходит из-за невнимательности людей. Они не читают договор об оказании услуг, а просто ставят галочку. Тем самым клиенты соглашаются с фактом, что организация будет списывать у них деньги без предупреждения.

В этом случае действия сервиса законны и вернуть деньги не представляется возможным. Шанс есть, только если услуга не соответствовала описанию или была ненадлежащего качества, но это придется доказывать в Роспотребнадзоре или суде.

PayU — сервис, который занимается проведением онлайн-платежей. При обнаружении неизвестной оплаты банковской картой, не нужно впадать в панику. Отключить услугу легко. Достаточно связаться с банком или посетить сайт организации, списывающей средства.

Как вернуть деньги за подписку мегого

Денежные средства за подписку, как правило, списываются с банковских карточек пользователей автоматически. Но если снять отметку около автоплатежа в логе платежных данных, соответствующая опция не будет работать.

Многие интересуются, можно ли вернуть денежные средства за online-подписку Megogo. Справиться с этой задачей невозможно. Как уже было сказано, пользователи, отказавшиеся от платной подписки, имеют право пользоваться соответствующей услугой до окончания оплаченного периода.

Деньги за подписку не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Именно поэтому рекомендуется при регистрации внимательно отнестись к отказу от автоматических платежей. Этот прием убережет от непредвиденных расходов.

Проблемы с подпиской megogo на устройствах android

Часто при просмотре фильмов и сериалов нам предоставляется видео с качеством, отличным от заявленного поставщиком. Часто пользователи не могут открыть тот или иной контент, подписавшись на Megogo, поэтому спешат его деактивировать. Давайте посмотрим, что делать, если это произойдет на устройствах Android.

Интернет-проверка на сайте Яндекса

Как отключить подписку мегого на телевизоре?

Чтобы отключить подписку на Мегого с помощью «умных» телевизоров с технологией Smart TV, необходимо выполнить инструкцию.

1. Откройте приложение Megogo на Вашем телевизоре.
2. Зайдите в личный кабинет.
3. Перейдите во вкладку «Подписки».
4. Найти подписку, от которой Вы хотите отказаться.
5. Нажать кнопку «Отписаться».

После выполнения всех действий Вы еще можете пользоваться услугой до конца оплаченного или пробного периода, после завершения которой произойдет окончательное отключение.

Итак, ответ на вопрос, как отключить подписку Мегого, прост.  Вся процедура описана в инструкциях выше. Процесс отключения занимает не больше трех минут.

Отказ от рекламных уведомлений мегого

В момент оформления подписки на платные услуги сервиса пользователь выразил свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок о новинках и спецпредложениях Мегого.

Обычно онлайн-кинотеатр ведет массированную рассылку, которая вряд ли будет интересна тем, кто уже отказался от услуг сервиса

Чтобы не получать их в дальнейшем, предстоит выполнить несложную процедуру также на официальной странице сервиса:

После этого следует выйти из своего профиля, нажав кнопку «Выйти из профиля».

Официальная страница Мегого в интернете обладает понятным интерфейсом, поэтому обычно у пользователей не возникает трудностей с отказом от подписки и рассылок.

На телевизоре smart tv

Первый метод подразумевает использование телевизора. Для этого:

1. Откройте браузер на телике и перейдите на сайт Megogo.
2. Зайдите во вкладку платежей.
3. В данном разделе вы найдете вкладку с подписками. Нажмите «Отписаться».

Также вы можете выполнить это через установленное приложение. Главное – войти в аккаунт. Чтобы платеж точно не был снят с карты, вы можете отвязать ее. Для этого снова перейдите на страницу с оформленными подписками и в верхнем меню нажмите на «Платежные данные». Лучше, выполнять данную процедуру через компьютер.

На следующей странице вы увидите привязанные карты, где необходимо нажать «Удалить».

Как отменить подписку ivi на телевизоре

Отключить в ТВ автоматическую подписку на ivi очень просто.

• Для этого откройте приложение и найдите «Мой ivi». Нажмите «Мой ivi» в приложении
• Нажмите «Управление ivi ». Нажмите «Отключить ivi» в приложении
• Подтвердите, что вы отключаете подписку, нажав «Отключить». Нажмите «Отключить» для подтверждения

Когда отключение пройдет успешно, вы увидите на экране информационное окно. Ознакомьтесь с этим блоком информации и нажмите «Назад». В случае если вы не имеете учетной записи и потеряли доступ к телевизору, где была подключена платная подписка, обратитесь в службу поддержки на сервисе и вам обязательно помогут.

Для мобильных устройств функционирующих на платформе ios

Отмена платной подписки от MeGoGo на устройствах с операционной системой iOS происходит следующим образом:

• Следующим шагом будет отмена подписки. Для этого вам нужно выбрать опцию «Отписаться».
• Сначала вам нужно открыть раздел «Настройки» и нажать на имя пользователя;
• Далее вам следует перейти в раздел «Подписки» (если этого раздела нет, вам нужно нажать «iTunes Store и App Store», затем вам нужно открыть «Apple ID» и нажать «Просмотреть Apple ID», после этого доступ, вы должны пролистать до «Подписки» и нажать на него);
• В открывшемся разделе «Подписки» выберите приложение «MEGOGO — ТВ, Кино, Аудиокниги»;

Что такое подписка кинопоиск и как ее подключить

Подписка на кинопоиск– это услуга сервиса, предоставляющая пользователю возможность смотреть фильмы и сериалы в высоком качестве на любом устройстве. Срок действия подписки длится тридцать календарных дней. По истечению установленного срока подписки, ее необходимо продлить и заплатить фиксированную денежную сумму.

Ежемесячная стоимость услуги – 299 рублей.

Оформить подписку на кинопоиск, можно на сайте или в приложении:

1. Нужно зарегистрировать профиль.
2. Зайти в настройки и найти графу «подписка».
3. Ввести данные, оплатить картой.