Платные подписки: как не попасться на уловки «Мегафона» |

Ussd-команда

Отключить подписки на Мегафоне можно простым и проверенным способом с помощью USSD-комбинации. Доступ в интернет не нужен, этот вариант подходит для всех типов мобильных устройств.

Инструкция:

• Наберите одну из USSD комбинаций.
• Дождитесь уведомления на экране телефона.
• Применяйте подсказку для отключения, если нет прямой команды.

Набор кодов базовых услуг:

• Отключение автоматического ответчика при нахождении вне зоны действия сети — *105*1300#
• Деактивировать живой баланс можно набором клавиш — *105*2900#
• Выключить обещанный платеж — *105*2800#
• Ограничить отправку SMS — *105*2000#
• Отказаться от услуги «Всегда на связи» — *105*2500#

Полезная информация: обратите внимание, что в подробном описании услуг Мегафона всегда есть варианты подключения и отключения в формате USSD.

Деактивация запрета на платные подписки

В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:

1. Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
2. Комбинация *526*0# — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
3. Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
4. Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
5. Смс сообщение с цифрой «2» на номер 0500914#.

После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.

Как отключить дополнительные функции

Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:

Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:

1. Создать отдельный лицевой счет для оплаты услуг мобильной связи. Процедура проводится в офисе оператора, ее невозможно осуществить по телефону или в режиме онлайн, зато после этого можно спокойно бороздить просторы интернета и не бояться, что одно неловкое движение подключит вам ненужную функцию, о наличии которой вы узнаете не сразу.
2. Подключить опцию «Стоп-контент». Это сделает отправку смс и совершение звонков на короткие номера невозможным. Таким образом, ваш телефон будет застрахован от неожиданных списаний денежных средств.

Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер 5051.

Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.

Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.

Как отключить платные подписки в личном кабинете абонента мегафон

Вариантов отключения множество, но самым удобным будет управление всеми своими услугами, в том числе и подключенными платными подписками в личном кабинете. Сделать это можно в мобильном приложении, или на веб странице провайдера – инструкция будет идентичной, изменится лишь вариант авторизации:

Знакомьтесь с инструкцией по отключению платного контента через ЛК Мегафон:

1. Выберите в меню «Услуги и опции» в верхней панели.
2. Перед вами появится полный список всех подключенных опций. Выберите вкладку «Платные».
3. Напротив названия каждой стоит бегунок отключения, переведите его в «off».
4. Уведомление об отключении поступит в течение минуты.

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

• в интернете;
• через СМС-сообщение;
• используя USSD-запрос;
• через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

Как отключить подписки на мегафоне полностью (запрет подключения услуг)

Услуга с названием «Стоп-контент» поможет избежать произвольного подключения опций на вашем номере. Для активации введите USSD запрос *105*80# и нажмите кнопку «Позвонить», а для её отключения *526*0#.

Как отключить подписку 5151

Перед тем, как отключить платные услуги, необходимо проверить их наличие. В зависимости от метода деактивации подписок, выбранного пользователем, это можно сделать одним из следующих способов:

• через ЛК (личный кабинет);
• посредством USSD-запроса;
• при работе с приложением, установленным на мобильные гаджеты;
• при помощи отправки SMS.

Как подключаются подписки

У оператора нет права самовольно подключать платные подписки, хотя многие убеждают, что ничего не активировали, а услуга появляется. Обычно, даже не замечая, абоненты сами производят действия, подтверждающие подключение платной опции в Мегафон или МТС. В каких ситуациях это бывает?

Поэтому при скачивании данных нужно быть предельно внимательными, не посещать подозрительные сайты и читать информацию на них до конца.

Если возникнут вопросы обратитесь в техподдержку Мегафона.

Как проверить наличие платных подписок на мегафоне?

Операторы дорожат личной репутацией и поэтому, никогда не будут воровать у клиентов деньги просто так. А вот платные опции, которые подключает пользователь, необходимо заблокировать, если человек ими не пользуется. Поэтому стоит выяснить, как узнать об услугах и отключить платные подписки на Мегафон?

Существует несколько способов, которые помогают узнать о подключенных подписках Megafon. Стоит рассмотреть их, чтобы быстро удалять функции, которые пользователь не применяет в мобильном устройстве.

Первый способ USSD — команды, чтобы воспользоваться методом, нужно набрать *105# и позвонить. После чего на экране кликнуть цифру 1 и откроется доступ в ЛК.

Команды для определённой информации:

• 2 – данные о подписках, что можно деактивировать;
• 3 – просмотр платных услуг;
• 4 – активные подписки, которые будут высвечены в сообщении.

Также информацию можно получить одной командой по запросу *505#, это упростит задачу пользователю. Однако, это не единственный способ, ведь информацию можно узнатьчерез СМС. На номер 5051 отправить сообщение с текстом «ИНФО». В ответ поступит вся информация о подключенных услугах.

Можно воспользоваться голосовым меню и позвонить на номер 0505, самостоятельно пройти по пунктам и нажать 1, чтобы получить данные о сим-карте, а подписки будут в разделе номер 2. Также клиенты могут посетить Личный кабинет, если его нет, то нужно зарегистрироваться.

Каждый из способов помогает быстро узнать информацию об услугах, которые подключены к мобильному номеру. Клиент может сам выбрать удобный метод, чтобы получить данные, которые желает узнать.

Как проверить подключенные подписки на мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

• при помощи телефона;
• используя интернет;
• отправив СМС-сообщение;
• через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

Как происходит подключение партнерской подписки?

Если с вашего счета вдруг начали списывать средства за неизвестные рассылки, необходимо понять, когда и как произошло подключение к услуге. Чаще всего это происходит одним из перечисленных способов:

📱 При оформлении sim-карты оператор включает в договор на оказание услуг мобильной связи пункт об автоматическом подключении дополнительных опций. Абонента заранее не уведомляют об этом, и в процессе использования карты могут подключать новые услуги, которым он порой просто не придает значения.

📱 При просмотре незнакомых сайтов пользователь может случайно подключить подобную услугу. Это часто происходит из-за всплывающих окон или баннеров, которые мешают просмотру нужной информации. Пытаясь убрать их, пользователь может перейти по ссылке на сторонний сайт, и тем самым автоматически подписаться на рассылку платного контента.

📱 Вирусы и фишинговые программы также могут стать причиной появления платных подписок. Чаще всего с этим сталкиваются пользователи, которые скачивают приложения от непроверенных издателей откуда-либо, кроме как из официального магазина приложений для их мобильной платформы.

Личный кабинет

Начнем с самого удобного и эффективного инструмента, доступного на бесплатной основе всем пользователям сети, именно этот способ поможет быстро отключить платные подписки.

Зайдите на официальный сайт Мегафон и в навигационном меню нажмите на кнопку «Личный кабинет» (находится в правом верхнем углу напротив логотипа компании).

Отправка ussd-запроса

Если вам проще набирать USSD-команды, то для проверки подключенных подписок наберите *505# и посыл вызова. В ответном сообщении вы увидите, что вся информация доступна в личном кабинете.

Также коды можно посмотреть во вкладке “Собственные услуги” на сайте “Мобильные подписки”. Нужный код следует вписать в USSD-запрос вместо ХХХХ – *505*0*ХХХХ# и нажать клавишу вызова. На этой же вкладке представлены и коды USSD-подписок и отписок.

Платные подписки: как не попасться на уловки «мегафона» |

Позвонить оператору

Как абонент, Вы вправе рассчитывать на круглосуточную высококвалифицированную помощь со стороны оператора по короткому номеру внутри сети 0500 или общероссийскому 8800 500-0500.

Данный способ отличается надежностью, как главным преимуществом и порой, длительным ожиданием ответа специалиста службы поддержки, особенно когда линия загружена – это отрицательный момент.

Инструкция:

• Позвонить оператору по любому номеру из перечисленных выше.
• Используйте автоматические подсказки робота для навигации по разделам и нажимайте в тоновом режиме соответствующе кнопки.
• После того, как вы прослушаете все варианты категории услуг, нажмите на цифру соединения с оператором.
• Сообщите о своем намерении деактивировать платные услуги, не используемые вами и которые, возможно, были подключены без вашего согласия. Сотрудник поможет определить эти опции и отключить самостоятельно.

Представительство мегафон в россии

Широкая сеть филиалов и салонов связи расположена во всех регионах Российской Федерации. Для того чтобы отключить платные подписки, достаточно посетить одно из отделений. При себе необходимо иметь внутренний паспорт гражданина, на которого был зарегистрирован договор обслуживания (SIM-карта).

Работа с мобильным приложением

В Google Play, Windows Store и App Store имеется приложение для мобильных гаджетов “МегаФон”Личный кабинет”. Легкий и понятный интерфейс позволяет каждому юзеру самостоятельно изучить мобильное приложение. Если удобнее пользоваться данной платформой, то там тоже можно отключить лишние подписки.

С помощью sms

Отличный и полностью рабочий способ, идеально подходит для мобильных телефонов кнопочного типа и современных с сенсорным дисплеем. Подключение к интернету не требуется.

Инструкция:

• Создайте новое SMS сообщение.
• Наберите слово СТОП (допустимо использование как заглавных, так и прописных букв).
• Отправьте его на короткий номер 5051 (бесплатно).
• Через некоторое время придет сообщение с перечнем активных, платных подписок на номере, с подсказками по дальнейшим действиям для отключения.

Салон связи оператора

Специалисты любого офиса МегаФон помогут отменить подписку платных услуг. Нужно прийти в салон с паспортом, чтобы сотрудники могли идентифицировать владельца сим и получить доступ к его подпискам. Платить за это не нужно.

Центр поддержки клиентов

Связаться со специалистом сервисного центра можно по телефону 0500. Оператор попросит назвать паспортные данные клиента, после чего поможет разобраться с подключёнными подписками – назовёт все имеющиеся и удалит ненужные.

Для самостоятельного управления услугами есть автоматический сервис «Мегафон PRO». Он работает на новых сим-картах и открывается из меню настроек в телефоне. Если раздела с таким названием нет, можно поискать «Инструменты SIM».

В меню сим-карты открываем раздел «МегаФон», выбираем активированные услуги. Абоненту придёт сообщение о подписках, а также информация о способах их отключения.

Через ussd – команды

Данные способ редко кто применяется, однако старшее поколение может активно его использовать при необходимости. Методика достаточно простая и будет понятна каждому клиенту Мегафона. Чтобы узнать о подписках, которые есть на мобильном номере, нужно отправить команду *505#.

После того, как действие будет сделано, нужно ждать сообщения, где будут отображены подключенные подписки к номеру. Чтобы отключить их, рядом с услугой будет указана команда, которая позволит это сделать. Стоит отметить, что данный способ и предыдущие являются все эффективными, но клиент выбирает сам для себя, чем воспользоваться. Ведь удобство превыше всего, поэтому операторы создали несколько простых и рабочих схем для клиентов Мегафона.

Через личный кабинет

Через Личный кабинет достаточно просто можно отключить функции, которыми не пользуется человек. При этом в кабинете можно найти множество других полезных инструментов, которые помогут грамотно пользоваться услугами от оператора Мегафон.

Отключение подписки:

• Выбрать раздел «Управление услугами»;
• Нажать «Отключить все рассылки».

Отзывы

Теперь вы знаете, как отключить подписки на Мегафоне благодаря всем вышеперечисленным способам. При возникновении трудностей, ошибок или вопросов – воспользуйтесь формой добавления комментария. Чтобы получить максимально подробный и развернутый ответ подробно опишите ситуацию и аргументируйте свою позицию.