- Что это
- Как быстро оформить карту халва?
- Начисление кэшбэка
- Отмена подписки
- Подводные камни карты рассрочки халва
- Подписка «халва.десятка» и суперопция «все и везде»
- Пополнение
- Правила использования карты халва
- Программа «бонус 5 х 10»
- Тарифы и базовые условия обслуживания
- Требования к заемщикам
- Условия подключения платных услуг
- Подведение итогов
Что это
Подписка «Халва.Десятка» – эксклюзивное предложение Совкомбанка. Впервые продукт представили в октябре 2020. За считанные месяцы уже порядка 400 тыс. клиентов и владельцев карт «Халва» сумели воспользоваться и оценить преимущества нового продукта. Никаких особых требований нет – подписаться можно в 2 клика.
Как быстро оформить карту халва?
Оформить карту рассрочки Халва от Совкомбанка можно в отделении, интернет-банке или же на нашем сайте. Для этого достаточно перейти по ссылке «Оформить онлайн». На открывшейся странице заполните онлайн-анкету, указав в ней личные и контактные данные – ФИО, номер телефона, дату рождения и город проживания.
Заявка на карту рассрочки Халва рассматривается в течение нескольких минут, но иногда этот срок занимает до 5 рабочих дней. Информация об отказе или одобрении поступает на телефон заявителя в виде смс или звонка от сотрудника.Как получить карту? Самостоятельно в отделении Совкомбанка или с доставкой курьером на дом (бесплатно). В обоих случаях при себе нужно иметь паспорт.
Карта рассрочки работает сразу – ничего активировать не нужно.
Начисление кэшбэка
При оформлении карты Халва от Совкомбанка клиент становится автоматическим участником бонусной программы. Кэшбэк начисляется только при одном условии – на оплату покупок должны быть потрачены свои деньги.
В сети партнеров:
1. При оплате с помощью телефона (за каждую):
- 6% – от 10 тыс. (при наличии подписки – 10% за траты от 50 тыс.);
- 4% – от 5 до 9 999 руб.;
- 2% – до 4 999 руб.
2. При оплате картой – 2%.
3. В других магазинах: 1% за каждую оплату от 1 тыс. руб. (при любом способе).
Деньги возвращаются на карту в виде баллов (тариф 1:1). За один расчетный период начисляется не больше 5 тыс. Бонусами можно компенсировать покупки у партнеров Совкомбанка (полностью или частично).
Отмена подписки
В декабре 2020года подключила подписку “халва десятка” на своей карте “халва” от совкомбанка. Первый месяц подписка была бесплатная. До окончания этого периода я через мобильное приложение зашла и нажала кнопку “отключить подписку” в соответствующем разделе. Но, зная, что приложение может глючить – я на следующий день зашла снова и, вау, кнопка “отключить подписку” там снова была активна. То есть подписка не отключилась -я нажала ее снова. И так несколько раз.
В отделении мне подтвердили, что мол, все ок, через приложение отключайте подписку и будет вам счастье. Но 8 января, о ужас, с меня списали стоимость подписки. Я позвонила в колл-центр, там мне ответила милейший оператор Кристина (доб. 768013) и очень оперативно решила мою проблему, возместив стоимость подписки баллами на карту. Ситуация, конечно, неприятная, но была приятно удивлена, как сотрудники быстро исправили ситуацию.
Подводные камни карты рассрочки халва
Решив заказать онлайн кредитную карту Халва, помните о том, что при ее использовании вас ждут серьезные подвохи. Опишем лишь основные:
- Незапланированные списания с карты;
- Платный индивидуальный дизайн – 2-3 тыс. в зависимости от способа доставки;
- Банк часто выдает минимальную сумму (то есть 10 коп.), даже если предварительно был одобрен большой лимит. Для его увеличения нужно положить на карту свои деньги и активно пользоваться ними в течение нескольких месяцев. О снятии ограничений клиента уведомляют звонком или смс;
- Срок рассрочки устанавливает не Совкомбанк, а магазин-партнер. Чаще всего предлагается от 2 до 4 месяцев (немного больше при условии подключения дополнительных услуг);
- Несмотря на то, что в первые 5 дней штраф за просрочку обязательного платежа не начисляется, этот факт отображается в кредитной истории клиента;
- Дополнительные опции увеличивают период рассрочки на 3 месяца. Услуга распространяется на все виды операций и является платной. Ее стоимость разбивается на 3 раза и включается в обязательный платеж. При этом Совкомбанк может менять условия тарифов в одностороннем порядке, а сам план продлевается автоматически;
- Платить нужно строго по выписке – так вы точно не упустите комиссию или какой-то дополнительный платеж, за неуплату которого Совкомбанк начислит штраф;
- Плата за интернет-банкинг при невыполнении условий будет списываться даже при отключении этой услуги. Условия бесплатного предоставления опции довольно простые: достаточно 3-4 раза в месяц входить в личный кабинет или приложение Халвы (в последнем можно отследить количество входов). С клиентов старше 50 лет плата за онлайн-банкинг не будет списываться в любом случае;
- Внимательно читайте все смс, которые присылает банк. В них часто содержатся уведомления о подключении платных услуг. Если вы не ответите на сообщение и не подтвердите свой отказ, деньги никто не вернет;
- При открытии вклада в Совкомбанке работники часто навязывают оформление Халвы;
- Иногда в партнерских магазинах товары стоят дороже;
- Многие товары по акции не продаются в рассрочку;
- Совкомбанк не уведомляет клиента об исключении той или иной торговой точки из партнерской сети;
- В партнерской программе может участвовать не вся сеть, а конкретные магазины – их адреса нужно заранее уточнять в личном кабинете;
- Если снимать наличные в чужих банкоматах или оплачивать товары в иностранной валюте, можно столкнуться с перерасходом кредитного лимита. За это начисляется 36% годовых на сумму превышения. Они будут действовать до тех пор, пока клиент не покроет несанкционированную задолженность.
Подписка «халва.десятка» и суперопция «все и везде»
Чтобы сделать карту Халва еще более выгодной, достаточно выполнить одно обязательное условие – оформить подписку «Десятка» и суперопцию «Все и везде». Что это дает клиенту?
- Возможность совершать покупки в магазинах-партнерах в рассрочку с единым повышенным сроком (10 мес.);
- 10% кэшбэк за покупки у партнеров – начисляется при условии траты личных средств от 50 тыс. и оплаты с телефона;
- Перевод личных накоплений через онлайн-банк и приложение без комиссии;
- Страхование здоровья и жизни в Совкомбанке;
- Информационная помощь в путешествиях;
- Повышенная безопасность карты Халва при выполнении любых транзакций;
- Защита прав потребителя и самих приобретений;
- Бесплатный смс-банкинг;
- Уменьшение минимального платежа до 1/21 от суммы долга;
- Опция «Минимальный платеж» без комиссии. При этом разница в оплате переносится на следующий расчетный период.
Определенные условия распространяются и на финансовые операции по карте:
Тип операции | При подписке на «Халва.Десятка» | Подписка опция «Все и везде» |
Рассрочка по покупкам не у партнеров | 1,9% 290 руб. на 2 мес. | 3 мес. без комиссии |
Снять наличные и перевести заемные деньги | 2,9% 290 руб. на 3 мес. | |
Оплата кредитными средствами услуг в приложении или в личном кабинете | Рассрочка 1 мес. | Рассрочка 3 мес. |
Стоимость услуги | ||
1-й месяц | Бесплатно | |
Следующие | 299 руб. | 299 руб. |
Перечень магазинов партнеров карты Халва надо смотреть в приложении или на сайте банка. Их список очень большой, и он постоянно меняется и пополняется.
Пополнение
Решив оформить карту Халва в Совкомбанке, не забывайте о своевременном погашении задолженности. По условиям пользования сделать это можно несколькими способами:
- В банкомате;
- В кассе;
- Через онлайн-банк;
- В приложении;
- Банковским переводом по реквизитам;
- Переводом с карты на карту;
- В отделениях «Почта России».
Зачисление денег проводится без комиссий. Все способы, кроме последнего, являются моментальными. По почте деньги идут от 1 до 3 дней.
Чтобы узнать состояние счета и размер платежа, подключите интернет-банкинг либо выполните вход в личный кабинет/мобильное приложение.
Правила использования карты халва
Как пользоваться картой Халва? Ее принимают к оплате во всех торговых точках страны и за границей. При этом она может быть не только картой рассрочки, но и доходной. К услугам клиента – настройки удобного режима в личном кабинете или приложении.
Заказав Халву онлайн, вы можете тратить только средства 3 способами:
- Только свои.
- Сначала кредитные, потом личные.
- Сначала личные, потом заемные.
В партнерских торговых точках лучше применять бесплатную рассрочку, а вот за пределами сети – личные накопления или оформить подписку «Халва.Десятка».
Первоначальный кредитный лимит карты устанавливается в индивидуальном порядке и становится известным после подачи заявки.
Программа «бонус 5 х 10»
Оформив карту Халва в Совкомбанке онлайн, клиент может принять участие в программе «Бонус 5 х 10». Она включает в себя 30 уровней и позволяет получить 1 награду на выбор:
- Кэшбэк – начисляется за 1 покупку своими или кредитными деньгами;
- Рассрочку – на 1 покупку кредитными средствами.
Чтобы повысить уровень, нужно выполнить обязательное условие – оплатить за расчетный период 5 покупок на 10 тыс. и больше (если есть ссуда или вклад в банке добавится сразу 2 уровня). Уровень сохраняется, если за отчетный период оплачена хотя бы 1 покупка. В противном случае, а также при наличии просрочек клиент опускается на 1 уровень.
Размер вознаграждения равен текущему уровню – то есть в финале вы получите 30% кэшбэка или 30 месяцев рассрочки. Воспользоваться бонусами можно только спустя 30 покупок в рассрочку от 100 руб. каждая. Если бонус был использован на 1 – 5 уровне, все начинается снова. Если на 6 и выше – с первого уровня.
Тарифы и базовые условия обслуживания
Система платежей | Mastercard |
Тип пластика | World |
Срок действия | 10 лет |
Лимит по кредиту | От 0,1 руб. до 350 тыс. |
Процентная ставка |
|
Полная стоимость кредита | 0% |
Стоимость обслуживания и перевыпуска | Бесплатно |
Беспроцентный период | 36 мес. |
Процент на остаток | До 5% годовых |
Кэшбэк | До 6% |
Рассрочка на покупки |
|
Обязательный минимальный платеж | Оплата по рассрочке за отчетный период 1/18 от суммы полной задолженности, но не меньше суммы начисленных комиссий. |
Штраф за неуплату обязательного платежа |
|
Пеня за неуплату обязательного платежа | На 6 дней просрочки – 20% от суммы долга за каждый календарный день просрочки. По истечению 3 лет к ней добавляется 10% годовых. |
Перевод личных средств с карты | 1%, минимум 50 руб. (с подпиской 0%) |
Платежи кредитными деньгами в разделе «Оплата услуг» онлайн-сервисов Совкомбанка | Рассрочка 1 мес. |
Снятие наличных кредитных денег | В банкоматах любых банков – 2,9% от суммы 290 руб. Ограничение – 30 тыс. за одну операцию. Предоставляется рассрочка на снятие/перевод наличных до 2 мес. |
Снятие собственных накоплений | В банкоматах Совкомбанка и партнеров (ВТБ, Альфа-Банк, Росбанк, Открытие, Райффайзенбанк) – без комиссии. |
Комиссия за несанкционированную задолженность | 36% годовых |
Подтверждение дохода | Не обязательно |
Срок доставки | До 7 дней |
Дополнительные технологии | Бесконтактная оплата PayPass, наличие чипа |
OPC | Нет |
Смс-банкинг |
|
Запрос баланса | Банкомат Совкомбанка – бесплатно, другого финансового учреждения – 10 руб. за операцию. |
Приложение для Apple, Android | Бесплатно |
Интернет-банк | Есть |
Сменить и восстановить пин-код, перевыпустить и закрыть карту рассрочки Халва Совкомбанка можно только в отделении. Что касается блокировки, для нее можно оформить онлайн заявку на интернет-сервисах банка.
Если размер задолженности составляет меньше 500 руб., то ни штраф, ни пеня начисляться не будут!
Требования к заемщикам
Клиент, решивший оформить заявку на карту рассрочки Халва, должен выполнить обязательные условия получения:
- Гражданство РФ или Белоруссии.
- Возраст – от 20 до 75 лет или от 18 до 90 в зависимости от лимита.
- Работа – по трудовой.
- Стаж на текущем месте – от 4 месяцев.
- Постоянная прописка в РФ и проживание на территории банковского присутствия – от 4 последних месяцев.
- Наличие сотового телефона.
По условиям договора оформить карту «Халва» можно только при наличии паспорта. Но в случае необходимости Совкомбанк вправе запросить дополнительные бумаги – права, справку о доходах, ПТС, бумаги на недвижимость и т. д.
Самостоятельное предоставление справки о доходах всегда приветствуется банком и позволяет получить более высокий лимит.
Условия подключения платных услуг
Если вы не знаете, как подключить эти услуги, ознакомьтесь с условиями, указанными на сайте. В первый месяц всем клиентам предоставляется бесплатная подписка. Чтобы пользоваться ней дальше, нужно выполнить правила, которые обеспечат возврат стоимости услуги за весь год использования:
- Ежемесячно совершайте по карте Халва не меньше 5 покупок от 10 тыс.;
- Не отключайте подписку в течение всего года;
- Помните о своевременном погашении рассрочки – не допускайте задолженности по всем банковским продуктам (включая плату за подписку);
- Суперопция действует только по кредитным картам с лимитом рассрочки больше 45 тыс. и при наличии подписки;
- Срок действия услуг продлевается автоматически каждый месяц;
- В сложных жизненных ситуациях (потеря жилья или работы, инвалидность, несчастный случай и т. д.) можно оформить опцию «Минимальный платеж» – подключается бесплатно при наличии документального подтверждения проблемы;
- Подписку и Суперопцию можно оформить в приложении «Халва – Совкомбанк», чате личного кабинета, банковском отделении или по телефону колл-центра 88001007772. Отключение услуги происходит точно так же. При этом она перестает действовать со следующего периода.
Подведение итогов
https://www.youtube.com/watch?v=cgjMiqw0Qas
Карту Халва стоит оформить только в том случае, если вы планируете регулярно совершать покупки в рассрочку в определенных торговых точках и сумеете соблюдать все условия. Снять деньги с карты наличными или рассчитаться ней вне партнерской сети тоже можно, но за это будет списана комиссия.