У вас могут быть ненужные подписки в App Store. Как вернуть деньги

У вас могут быть ненужные подписки в App Store. Как вернуть деньги Подписки
Содержание
  1. Почему нет возможности отменить подписку на iphone
  2. Видео-инструкция
  3. Возврат денег за покупки подписок в app store
  4. Возможные проблемы с подписками в itunes
  5. Как в айтюнс отключить платную подписку на айфоне?
  6. Как возобновить подписку
  7. Как отказаться от платной подписки на приложение на iphone и ipad (ios 12.1.4 и более новые версии)
  8. Как отменить подписки в itunes
  9. Как отменить подписку app store или news на apple tv
  10. Не дайте себя развести. тратьте деньги с умом
  11. Отмена платных функций на айфоне через банк онлайн
  12. Отмена подписки с устройства
  13. Отмена при помощи itunes
  14. Отсутствие значка для отписки на айфоне
  15. Подписка не отменяется?
  16. Помогла ли вам эта статья?
  17. Проблема 2: нет кнопки «отменить подписку»
  18. Смотрите похожее
  19. Способ 1: программа itunes
  20. Способ 2: настройки в iphone или ipad
  21. Способ 2: как отменить подписку через app store
  22. Способ 3: как отменить подписку за 3 простых шага

Почему нет возможности отменить подписку на iphone

Некоторые пользователи не могут найти функции, которая бы позволила им отказаться от платной подписки. На самом деле эта кнопка должна существовать. Скорее всего пользователь не разобрался с настройками своего гаджета и в панике отправился за расспросами в Интернет.

Видео-инструкция

Посмотрите ролик о том, каким образом отменить платную подписку на вашем Айфоне, если на рабочем столе нет значка «Отменить подписку».

Возврат денег за покупки подписок в app store

Не все пользователи знают, что средства, потрачены случайным образом (или нет) можно вернуть. И не важно, что это: подписка или платный игровой контент.

Во всяком случае попытаться стоит. А если выйдет, пользователь останется только в плюсе. Играя в игры, используя мобильные приложения, можно наткнуться на неприятности в виде платных услуг.

Например, вы случайно скачали приложение, которым можно пользоваться бесплатно только 1 неделю. После чего к Apple ID привязываются автоматический платёж. И с карты начинают списываться деньги.

Если вы видите, что в сообщении сказано о некой сумме, которая была снята с вашей карты, нужно действовать незамедлительно. Нужно пройти по ссылке выше на страницу для просмотра истории по подпискам и покупкам. Здесь в списке будут отображены объекты, на которые вы когда-либо тратили деньги со своего аккаунта Apple ID.

В списке появятся несколько готовых вариантов. Нужно выбрать первый «Я не собирался покупать». Ниже этого статуса появится окно для ввода сообщений. Опишите подробно, с чем вам пришлось столкнуться и почему вы хотите вернуть деньги за эту покупки.

Если статусы в вашем устройстве на английском языке, то и писать своё обращение тоже необходимо на английском. Когда сообщение будет готово, нажмите на кнопку «Submit», чтобы отправить его. Воспользуйтесь онлайн переводчиком для создания текста на иностранном.

Возможные проблемы с подписками в itunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Как в айтюнс отключить платную подписку на айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

  1. Откройте iTunes на своём Mac.
  2. Зайдите в раздел «Магазин».
  3. Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
  4. Введите ваши данные, если это необходимо.
  5. Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
  6. Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
  7. Нажмите на пункт «Отменить подписку».
Другие подписки:  Уже не первый раз компания simpletask списывает деньги с моей карты, как вернуть мне мои средства и отвязать карту с их компании?, Тула | вопрос №19012962 от 25.03.2022 |

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как возобновить подписку

Хотите возобновить подписку, которую вы отменили? Apple хранит все ваши подписки, так что вы можете получить к ним доступ.

  1. Зайдите в Настройки> iTunes Storeи App Store > Apple ID.
  2. Выберите Просмотреть Apple ID.
  3. Введите свой пароль AppleID или используйте Touch ID/Face ID.
  4. Выберите Подписки.
  5. Найдите секцию Недействующие.
  6. Выберите подписку, которую хотите возобновить.
  7. Теперь выберите нужный вариант о оформите подписку как обычно

1

С вас начнут автоматически снимать деньги каждый месяц, пока вы не отмените подписку.

Как отказаться от платной подписки на приложение на iphone и ipad (ios 12.1.4 и более новые версии)

Начиная с iOS 12.1.4 компания Apple существенно упростила просмотр активных платных подписок на iPhone и iPad. Для получения доступа к ним достаточно запустить приложение App Store, нажать на изображение своего профиля в правом верхнем углу и на открывшейся странице выбрать «Управление подписками».

Сразу после этого откроется страница со списком подключенных платных подписок, которыми можно будет управлять. Вам останется только выбрать ненужную подписку и отменить ее.

Как отменить подписки в itunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания.

Как отменить подписку app store или news на apple tv

  1. Зайдите в Настройки на своём Apple TV.
  2. Выберите Учётные записи > Управлять подписками.
  3. Выберите нужную подписку.
  4. Нажмите Отменить подписку.
  5. Подтвердите своё решение.

Очень просто не замечать списание 149 рублей в месяц со своего счёта, так что обязательно проверьте свои подписки и отмените ненужные. Теперь вы знаете, как отменить подписку iTunes на айфоне и на других устройствах.

Не дайте себя развести. тратьте деньги с умом

Средняя стоимость подписки на какой-нибудь ненужный гороскоп стоит в районе 400 рублей в неделю. За эти же деньги можно взять полностью безлимитный мобильный интернет на целый месяц.

А уж в интернете можно любой гороскоп найти, было бы желание.

Не дайте себя обмануть, контролируйте свои расходы и экономьте правильно.

Отмена платных функций на айфоне через банк онлайн

Если не удаётся найти значок для отключения подписки, можно пойти другим путём – войти в свой личный кабинет банка. И найти подписку здесь.

К примеру, в Сбербанк Онлайн это можно сделать следующим образом:

  1. Авторизуйтесь в приложении или на сайте банка, чтобы войти в личный кабинет;
  2. Найдите пункт «Платежи» и выберите его;
  3. Нажмите на пункт «Автоплатежи и автопереводы»;
  4. На следующей странице отобразятся все подписки, которые были оплачены с данной карты. Возле каждой будет кнопка меню (три точки), выберите её и нажмите на кнопку «Отменить».

Если возникнут проблемы в личном кабинете на веб-сайте либо в приложении, можно также обратиться в поддержку банка, которым вы пользуетесь. Если и здесь не будет подписки, которую вы желаете отменить, то скорее всего она была оформлена на другую карту (счёт).

Другие подписки:  Расходы на периодические издания

Отмена подписки с устройства

Порядок действий прямолинейный и корнями уходит в действующие параметры личного аккаунта Apple ID:

Отмена при помощи itunes

Взаимодействовать с iTunes еще проще:

  1. Открыть медиаплеер, в верхней части меню вызвать пункт «Учетная запись» и нажать «Просмотреть»;
  2. Отменяем любую подписку в AppStore двумя рабочими способами

  3. Авторизоваться в сети, используя имеющийся аккаунт Apple ID;
  4. Отменяем любую подписку в AppStore двумя рабочими способами

  5. Прокрутить появившийся интерфейс до раздела «Настройки»;
  6. Последний шаг – нажать на «Подписки» и выбрать «Управлять»;
  7. Отменяем любую подписку в AppStore двумя рабочими способами

  8. Как и в случае с iPhone, iPad или iPod Touch разработчики предлагают или деактивировать услугу, или изменить тарификацию;
  9. Изменения принимаются сразу, действие подписки закончится в зависимости от последней даты оплаты.

Если подписок не видно, а деньги все равно снимаются, то стоит проверить следующее:

  • Правильный ли выбран Apple ID? Возможно, ранее устройство использовалось под другим аккаунтом (к примеру, для использования американских сервисов или раннего доступа к приложениям). Лучше дважды проверить подобные возможности, поэкспериментировав с личными данными;
  • Не действует ли семейных подписок? Если другие участники взвесили на организатора оплату, то стоит обратиться к соответствующему разделу в настройках iOS;
  • Возможно, некоторые операции, связанные с подписками, проводятся не через Apple, а через сторонние системы. Разузнать информацию подробнее можно у круглосуточной службы поддержки Apple. Операторы давно понимают русский язык и обязательно помогут в решении возникших проблем.

Кстати, напрямую обратиться к консультантам из России можно по номеру: 8-800-555-67-34.

Отсутствие значка для отписки на айфоне

В поддержке Apple есть несколько ответов, почему вы не можете видеть функций для отписки на своём устройстве:

Подписка не отменяется?

Если подписка отображается в активных, но нет кнопки отмены, значит вы уже её отменили, но срок действия ещё не истёк. Вы можете подтвердить это, проверив дату подписки: там будет дата, когда её строк истекает. Если вы до сих пор платите за подписку, вместо Заканчивается будет слово Возобновление.

Если подписка вообще не отображается на экране, то отменять её нужно напрямую через источник. К примеру, подписка Netflix здесь отображаться не будет, её нужно отменять через сайт или приложение.

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Проблема 2: нет кнопки «отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов.

Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Другие подписки:  Как отменить платную подписку в App Store или iTunes на приложение на Айфоне

Смотрите похожее

App StoreiOS 12iTunesMac App Store

Способ 1: программа itunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Способ 2: настройки в iphone или ipad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия.

  1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.
  2. открытие настроек для управления подписками в apple id

  3. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.
  4. переход в личные настройки для управления подписками в apple id

  5. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.
  6. переход в appstore для управления подписками в apple id

  7. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.
  8. переход в apple id для управления подписками в apple id

  9. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.
  10. нажать просмотреть apple id для управления подписками

  11. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».
  12. переход в раздел подписки для управления подписками в apple id

  13. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.
  14. просмотр список купленных программ для управления подписками в apple id

  15. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».
  16. управление подписками в apple id

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Способ 2: как отменить подписку через app store

  1. Откройте App Store.
  2. Выберите свой профиль.
  3. Выберите Управлять подписками.
  4. Нажмите на подписку, которая вам не нужна, и выберите Отменить подписку.

1

Способ 3: как отменить подписку за 3 простых шага

Если вам лень выполнять все вышеперечисленные шаги, просто нажмите на эту ссылку на своём iPhone или iPad, и вы автоматически перейдёте на страницу с Подписками.

Нажмите на ненужную подписку и выберите Отменить подписку. Это самый простой и быстрый способ.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий