Гонка экосистем: как «Сбер» будет конкурировать с «Яндексом» и Group |

Бонусы

Combo

Сервис предлагает скидки у 7 партнёров:

Яндекс.Плюс

Подписка предполагает скидки в 7 сервисах «Яндекса»:

• такси «Яндекс.Такси»: скидка 10% на тарифы «Комфорт», «Комфорт », Business, Premier, Elite и Cruise;

• покупка билетов «Яндекс.Афиша»: кэшбэк на бонусный счёт за покупку билетов в театр (5%, до 31 января 2020 года — 10%), кино (до 31 января — 5%) и на другие события (до 31 января — 5%). Максимальная скидка — 600 ₽;

• музыкальный сервис «Яндекс.Музыка»: бесплатная подписка (возможность слушать музыку без рекламы и скачивать треки на телефон);

• каршеринг «Яндекс.Драйв»: скидка 5% на все машины, 12% — на машины бизнес-класса;

• онлайн-кинотеатр «КиноПоиск»: пакет бесплатных фильмов и сериалов;

• маркетплейс «Беру»: бесплатная доставка товаров стоимостью от 500 ₽ (кроме крупногабаритных);

• онлайн-хранилище «Яндекс.Диск»: дополнительные 10 ГБ, скидка 30% на покупку места.

На момент публикации статьи в «Яндекс.Плюс» действовали две дополнительные акции:

• такси «Яндекс.Такси»: скидка 10% на услугу доставки (до 31 декабря 2021 года);

• приложение «Едадил»: дополнительный кэшбэк 5% на 6 брендов (Landliebe, «Велком», Zewa, Pepsi, Splat, Purina) — до 10 ноября 2021 года.

Возможность других экосистем и подписок?

То, что происходит между «Сбером» и «Яндексом», можно в прямом смысле назвать мясорубкой, силы примерно равны, на стороне «Яндекса» — лучшее в моменте качество продукта, на стороне «Сбера» — деньги и желание победить.

Лезть на этот рынок можно только от большой самоуверенности, тем более, что сходных компаний в России практически нет. На днях появилась подписка “Огонь”, ее называют еще одной экосистемой.

До 30 сентября вместо 299 рублей в месяц вы платите 99 рублей, получаете скидку на ivi, бесплатно Premier от ТНТ, скидки у партнеров. Подписка выглядит странной, и это как минимум. Более того, никакой интеграции на своей странице нет, вы просто получаете коды, которые нужно вводить на других ресурсах.

То есть это такой агрегатор, который на звание экосистемы, пусть и собранной из чужих кирпичиков, никак не тянет. Особых перспектив у такого подхода нет, тем более что банки предлагают свой продукт, например, карты «Совесть» или «Халва», дающие вам выгоды при работе с любыми магазинами или сервисами.

Напоследок традиционный вопрос — какими подписками вы пользуетесь, почему, какую выгоду получаете. Поделитесь в комментариях, спасибо.

Другие конкурентные преимущества

Есть и такие сегменты, в которых компаниям уже удалось создать конкурентное преимущество. Так, «Яндекс.Такси» (СП «Яндекса» и Uber) — абсолютный лидер на российском рынке такси. По последним данным Дептранса на апрель 2020 года, доля «Яндекс.Такси» составляла 63,1%, доля «Ситимобила» — 28,7%.

У Сбербанка самый сильный финансовый бизнес среди компаний, строящих экосистемы. По данным Mediascope, 82,8% пользователей интернета в 2020 году совершали платежи через приложение Сбербанка. А  54,7% использовали для этого «Яндекс.

Деньги» (теперь ЮMoney), который после развода с «Яндексом» достался Сбербанку. «Для экосистемы наиболее важным сегментом является ее основной бизнес. Для «Сбера» это банковские и финансовые сервисы. Остальные сервисы экосистемы развивают изначально как комплиментарные.

Как оформить подписку и пользоваться ей

Приобрести подписку СберПрайм можно на официальном сайте Сбера. Для этого перейдите в соответствующий раздел и нажмите кнопку «Оформить подписку».

Войдите в систему по номеру телефона или QR-коду. Укажите требуемые параметры подписки и реквизиты карты, с которой она будет оплачиваться. После подтверждения операции подписка будет активирована. 

Можно использовать дебетовую или кредитную карту любого банка. Но при привязке карты Сбербанка оплатить подписку баллами Спасибо.

Какую экономию дает каждая из подписок

При сравнении трех подписок получились следующие цифры.

Краткий обзор предложения

Плюсы и минусы сберпрайма

На фоне аналогов СберПрайм смотрится достаточно интересно. Этому помогают следующие преимущества:

• Стоит подписка недорого, а при оплате на год предусмотрены скидки. Первый месяц пользования при помесячной оплате — бесплатный
• Скидки в некоторых сервисах, входящих в подписку, выше, чем у аналогов. В нее входят сервисы, которых нет у конкурентов — например, оператор связи и аптеки
• Стоимость подписки можно на 99% оплатить бонусами Спасибо. Если вы активно копите их, то сможете подключить СберПрайм почти бесплатно
• СберПрайм , помимо прочего, улучшает условия СберКарты, позволяя снимать с нее наличные в любом банкомате и получать повышенные бонусы в различных категориях
• Скидки и бонусы применяются автоматически при входе в сервис через Сбер ID и оплате услуг картой банка. Дополнительные действия не требуются

Недостатки у СберПрайма можно выделить следующие:

• Подписка будет удобна, во многом, только клиентам Сбербанка и тем, кто пользуется сервисами его экосистемы. Тем, кто не обслуживается в банке или не пользуется продуктами Сбера, она не подойдет
• Некоторые предложения из СберПрайма пересекаются с теми, что есть в других подписках. Предоставляемые бонусы не складываются – выбрать можно только один
• Из всех карточных продуктов Сбербанка подписка улучшает только дебетовую СберКарту. Для тех, кто чаще пользуется другими картами, в том числе кредитными, это условие не подойдет
• СберПрайм пока не позволяет включить в одну подписку нескольких человек. Если им захотят пользоваться, например, члены одной семьи, то каждому из них придется оплачивать его отдельно

Победить в битве за еду

Основная борьба экосистем в ближайшие годы будет проходить в сегменте доставки еды. За 2020 год этот рынок вырос втрое — до 155 млрд рублей, подсчитали аналитики Infoline. К 2025 году этот сегмент должен вырасти до 1 трлн рублей, следует из доклада Goldman Sachs.

Сейчас рынок онлайн-доставки еды в России только зарождается, на него приходится около 1% от всех продаж, рассказал аналитик консалтинговой компании. Несмотря на то что доставка еды — самый низкомаржинальный сегмент экосистем, он наиболее высокочастотный.

Люди как минимум один раз в неделю покупают продукты питания, есть и такие, кто заказывает еду несколько раз в день. Половина потребительских доходов тратится на еду. А товары из более маржинальных сегментов заказывают реже, например, товары для дома люди покупают всего один-два раза в год. Поэтому именно через продукты питания легче всего привязать аудиторию к экосистеме, говорит аналитик.

Подписка

Combo

Подписка стоит 199 ₽ в месяц. Для владельцев карт Visa есть скидка: первые 3 месяца — по 99 ₽.

Яндекс.Плюс

Стандартная стоимость подписки — 169 ₽ в месяц. Для новых пользователей первый месяц подписки — бесплатно. Можно оформить семейную подписку: она будет стоить 299 ₽ в месяц и сможет распространяться на четыре аккаунта.

Сколько можно сэкономить

Чтобы подсчитать выгоду от каждого сервиса, мы предположили гипотетические траты их подписчиков. Вот что получилось.

Combo

Чем интересен сберпрайм

Единые подписки на представленные сервисы есть у многих экосистем. Они предоставляют скидки на различные услуги или бесплатный доступ к определенному функционалу. Такая подписка помогает удержать клиента и предоставляет более удобный доступ к сервисам.

По этому принципу работает и СберПрайм. В эту подписку включены все основные сервисы Сбера, доступные частным лицам — онлайн-кинотеатр Okko, агрегатор такси Ситимобил, служба доставки заказов из ресторанов Delivery Club и другие. 

В рамках единой подписки клиенту доступны:

• Бесплатный тариф «Лайт» и скидка 15% на кино и сериалы в Okko
• Бесплатное обслуживание дебетовой СберКарты
• Доступ к сервису СберЗвук без рекламы и в высоком качестве
• Скидка 10% на первые 10 заказов в месяц в Delivery Club
• Бесплатная доставка продуктов из супермаркетов в СберМаркете
• Скидка 5% на поездки на тарифе Эконом и 10% на тарифе Комфорт и выше в Ситимобил
• 150 минут и 3 Гб интернета на тарифе Старт или скидка 15% на остальные тарифы в СберМобайл
• Бесплатное расширение на 15 Гб и скидки на последующие расширения в облачном диске СберДиск
• Скидка 15% на первый заказ и 7% на последующие в Самокате
• Бесплатная доставка при заказе от 500 рублей в СберЕАптеке
• Бесплатная доставка заказов в СберМегаМаркете (акция до 31 октября 2021 года)

В 2021 году была запущена расширенная подписка СберПрайм . В нее входят те же сервисы и предложения, что и в основную, но при этом дополнительно включены:

• Бесплатный тариф «Оптимум» и скидка 20% на кино и сериалы в Okko
• Бесплатное снятие до 500 000 рублей в месяц по СберКарте
• Бесплатные внутрибанковские переводы
• Специальные курсы обсена валюты
• Бесплатные SMS-уведомления по СберКарте
• Повышенные бонусы Спасибо по СберКарте:
  • 10% на АЗС и в Ситимобиле
  • 5% в кафе и рестаранах
  • 5% в остальных сервисах такси
  • 5% в Сбермаркете

Стоимость подписки — 199 рублей в месяц или 1 990 рублей в год. При желании ее можно оплатить бонусами Спасибо (в том числе частично). Для клиентов в возрасте от 18 до 22 лет она предоставляется за 149 рублей в месяц или 1 490 рублей в год. СберПрайм стоит 3 990 рублей в год для всеех клиентов.

Планы по развитию подписки Сбер пока не раскрывает. Возможно, в нее будут включены другие сервисы экосистемы и опции для клиентов банка. Также анонсирован тариф СберБокс Прайм за 349 рублей в месяц — он позволяет при оплате подписки без перерывов в течение двух лет получить бесплатно ТВ-приставку SberBox с голосовым помощником Салют.

Заключение

Подписка СберПрайм подойдет тем клиентам Сбербанка, кто активно пользуется входящими в его экосистему услуги. За свою цену она предлагает вполне существенные скидки в популярных сервисах. Если Сбер будет и дальше развивать подписку, дополнять ее и вводить новые скидки, то она сможет составить весомую конкуренцию тому же Яндекс.Плюсу.