Инструкция отключения автопродления подписки Wink | Айтифаза

Инструкция отключения автопродления подписки Wink | Айтифаза Подписки

Что такое отт-платформа wink на телевизоре?

На протяжении последних лет крупнейший российский провайдер «Ростелеком» предлагает своим клиентам подключение к интерактивному цифровому телевидению с помощью STB-приставок. Возможности таких приставок позволяют осуществлять полный контроль просмотра видео, включая запись видео, выполнение паузы и перемотку видео к нужному отрезку.

Реализуемые Ростелекомом приставки работают на основе ОТТ-платформы «Wink». Данная платформа реализована на смарт ТВ, ОС Андроид и iOS, Android TV, tvOS, Web и других операционных системах и устройствах. Внедрение экосистемы продуктов Винк позволяет решать задачи продвижения продуктов «Ростелеком» на ОТТ-рынке и конкуренции с другими контент-провайдерами.

Специалисты считают платформу для телевизора модерным и качественным продуктом, способным составить альтернативу «Megogo», «ivi», «Okko» и другим сервисам. Далее в статье мы расскажем как выключить Wink на ТВ.

Что представляет собой подписка на wink?

Wink — это сервис от компании Ростелеком, которая является в настоящее время наиболее крупным поставщиком цифровых услуг в России. Данный сервис доступен на различных устройствах, выбрать для просмотра можно то, которое удобно лично вам. А именно просмотр доступен на:

  • ТВ-платформах Smart TV Samsung, Apple TV и Android TV;
  • смартфонах с операционной системой iOS либо Android;
  • планшетах с системой iOS либо Android;
  • ПК с доступом в сеть Интернет (ОС значения не имеет).

Подписка на Wink — это уникальная подписка, которая даёт своему обладателю возможность просматривать фильмы, телешоу и сериалы за определённую плату.

Вы можете самостоятельно решить, какую именно подписку выбрать: для любителей (более 100 каналов 1000 фильмов и сериалов), для киноманов (без ТВ-каналов, но с 1500 фильмов и сериалов) либо для ценителей (почти 150 ТВ-каналов 5000 фильмов и сериалов).

Что делать, если play market не открывается?

На некоторых телевизорах наблюдается сбой – не запускается фирменный маркет операционной системы Android. Решается проблема довольно легко, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Google Play Market, а потом придерживайтесь инструкции:

  1. Переключитесь на вкладку «Мои подписки».
  1. Кликните на «Настроить» возле подписки, автопродление которой хотите деактивировать.
  1. Выберите «Отменить подписку».
  2. Подтвердите операцию, еще раз нажав «Отменить подписку».

Появление на экране уведомления свидетельствует о корректной деактивации автоматического продления подписки.

Алгоритм отключения автопродления подписки wink на приставках и телевизорах android tv

Инструкция по деактивации автоматического продления:

  1. Зайдите в приложение «Play Market».
  2. Перейдите в основное меню, нажав на три полоски в левой части экрана.
  1. Откройте меню «Подписки».
  1. Выберите телевизионный пакет или подписку.
  1. Нажмите на «Отменить подписку».
  1. Укажите причину отключения автоматического продления подписки и нажмите на «Продолжить».
  2. Дайте согласие на совершение операции, нажав на «Отменить подписку».
Другие подписки:  Как отключить подписки на МТС, через телефон, СМС, «МОЙ МТС»

Традиционно на экране появится уведомление об успешном завершении операции.

Внедрение системы в ростелеком

Ведущий провайдер «Ростелеком» запустил видеосервис «Wink» в сентябре 2021 года. При запуске библиотека включала более 200 телеканалов, 12 тысяч фильмов, множество развлекательных программ, доступных на телевизоре.

В течение 2021 года Ростелеком занимался активным внедрением платформы Винк. Все новые приставки реализовывались им уже с интерфейсом, а для других пользователей применялся апгрейд по запросу. Пользователю предоставляется возможность самому решить, переходить ли ему на Wink, или отключить его и пользоваться старой оболочкой.

Апгрейд до новой платформы производился в границах существующего абонентского договора. Заключать контакт на новую услугу не придётся.

Возврат денег при покупке через play market и app store

Если с момента покупки приложения/оплаты подписки через Google Play прошло меньше двух суток (48 часов), вы имеете право запросить возврат средств. Обычно специалисты платформы принимают решение по вопросу и возвращают деньги в течение 15 минут, но при большой загруженности это может занять до 4-х рабочих дней.

Процесс возврата денег через Google Play (GP):

  1. Откройте GP в браузере и войдите в свою учётку.
    Открыть учетка
  2. Нажмите на «шестерёнку», располагающуюся в правом верхнем углу, и выберите из выпавшего списка строку «Мой аккаунт».
    Аккаунт
  3. Перед вами появятся все ваши недавние покупки. Найдите среди них приложение Wink, нажмите на три точки справа, а затем кликните «Сообщить о проблеме».
    Проблема
  4. Нажмите на строку со стрелочкой и выберите вариант «Возврат средств», а затем отметьте причину возврата. Опишите всё как можно подробнее. После рассмотрения компанией Google вашей заявки, деньги будут возвращены на счёт, с которого производилась оплата.
    Проблема

Через App Store всё намного сложнее:

  1. Запустите программу iTunes, войдите в свою учётку и перейдите в меню.
  2. Кликните по строке «Учётная запись» в правом столбце. Вы попадете на страницу с информацией об аккаунте, где сможете ознакомиться с историей своих покупок и выполнить процедуру возврата.
    Учетная запись
  3. Прокрутите страницу до самого низа и в разделе «История покупок» выберите пункт «См.все».
    История
  4. Отыщите в перечне последних покупок Wink и нажмите на стрелку слева от наименования программы. После этого кликните «Сообщить о проблеме» (кнопка находится внизу).
    Приложение
  5. У вас либо сразу появится окно, в котором нужно описать проблему, или отдельная страница в браузере с полем для ввода (зависит от используемой версии iTunes). Опишите причину возврата и отправьте форму.
    Форма

Дополнительно

Дополнительные моменты, связанные с отключением сервиса Wink.

Как вернуть интерфейс по умолчанию/выйти из сервиса wink?

Бывает, что отказываться от сервиса Wink и отключать его полностью не хочется, но при этом пользоваться его интерфейсом на ТВ не очень комфортно. Особенно это относится к людям пожилого возраста и просто к тем, кто не любит, и тяжело принимает, перемены. Можно ли вернуть старый интерфейс? Да, можно.

Чтобы вернуть прежний интерфейс, продолжая пользоваться кино-платформой, не требуется много усилий. Нужно выполнить всего пару шагов:

  1. Зайдите в меню своего телевизора и выберите пункт под названием «Моё», который находится на верхней плашке.
  2. Нажмите на «Мои настройки», располагающиеся в нижнем правом углу.
    Мои настройки
  3. Перед вами появятся несколько иконок. Нужно выбрать самую правую — «Обновление ПО».
    Обновление
  4. Из трёх появившихся на странице вариантов кликните на кнопку «Вернуть старый интерфейс». Нажмите «Ок» во всплывшей вкладке.
    Вернуть
  5. Успех операции подтвердит соответствующее уведомление. Далее произойдёт автоматическая перезагрузка ТВ-устройства. Нажимать ничего не нужно.
    Подтвержден
Другие подписки:  Как отписаться от платных услуг YM Ryabina – отказаться от платной подписки Рябина займ

Немного подождите, пока система закончит возврат к старым настройкам (обычно занимает не более 10 минут), и можно пользоваться телевизором с привычным дизайном.

Как отключить подписку wink через оператора теле2

Операторы мобильной связи предлагают оформление Винк через внутренние услуги. Особой популярностью он пользуется у абонентов Теле2. Если видеосервис был подключен таким способом, то деактивировать его нужно также через оператора. Для этого можно воспользоваться несколькими методами.

Как отключить подписку Wink на Tele2:

  • отменить подписку в разделе услуг в личном кабинете абонента на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2»;
  • набрать короткую USSD-команду (*857*0# или *711*0# для легкого и оптимального пакета соответственно);
  • обратиться в службу технической поддержки или салон связи Tele2 с просьбой об отключении платных подписок от Ростелекома.

При отключении платных пакетов срок действия предоставленного доступа не изменится. Когда он закончится, воспользоваться библиотекой фильмов или телевидением уже не удастся. Если захочется вновь начать пользоваться сервисом Wink, его можно будет опять подключить через оператора.

Как отключить подписку винк на смартфоне

Отключить платный видеосервис на мобильном можно из приложения, воспользовавшись схемой для сайта. Они имеют идентичную структуру.

Как удалить аккаунт в wink

Удалив учетную запись на винк, пользователя ждет неприятное удивление в виде списания платы. Будьте внимательны! Все платные подписки перед удалением личного аккаунта необходимо отключить вручную! Все списание денег проходит через маркеты Андроид и iOS, и будет происходить даже без учетной записи.

Еще один ключевой момент – стереть вашу учетную запись под силу только технической поддержке площадки винк. Как это происходит?

Вот и все. В течении нескольких часов техподдержка удалит аккаунт. В случае вопросов с Вами могут связаться, но чаще всего процесс проходит без проблем.

На android/android tv

На смартфоне с ОС Android и Android TV отключить Wink можно через программу Google Play Market и в этом случае процесс отключения для того и другого устройства будет одинаков.

Отключение Wink через приложение Play Market:

  1. Зайдите в настройки на своём ТВ-приёмнике и перейдите в Play Market.
    Перейти
  2. Перейдите в раздел «Мои приложения», расположенный в блоке слева, и выберите в списке онлайн-платформу «Wink». На странице, куда вас переправят, нажмите кнопку «Отменить подписку».
    Приложение
  3. Подтвердите отмену подписки, нажав на соответствующую кнопку.
    Отменить

Если по каким-либо причинам на Android TV приложение Play Market не доступно, выполните все те же действия через сайт магазина. На нём необходимо авторизоваться под данными того аккаунта, с которого оформлялась подписка.

На ios/apple tv

Отключение подписки Wink на телефоне с ОС iOS и на Apple TV также ничем особенно не отличаются. И тоже не представляет сложности.

Процесс отключения платформы на Apple TV:

  1. Зайдите в меню своего телевизора, а затем в настройки Apple TV.
    Настройки
  2. Выберите строчку «Пользователи и учётные записи» либо просто «Учётные записи» (может разниться в зависимости от версии ОС).
    Учетные
  3. В самом низу будет раздел «Подписки», в котором нужно кликнуть строку «Управление подписками». Выберите из появившегося списка приложение Wink и нажмите кнопку «Отменить подписку».
    Управление

После этих действий остаётся нажать «Ок» во всплывшем уведомлении и подписка будет отключена.

Другие подписки:  ОКПД2: что это и как правильно выбрать в плане закупок — Контур.Закупки — СКБ Контур

На smart tv для lg/samsung

Отключение подписки от сервиса Wink на Smart TV LG и Smart TV Samsung ничем глобально не отличается. Разве что — незначительными деталями в индивидуальных интерфейсах указанных брендах.

Для отключения подписки на любом Smart TV выполните следующее:

  1. Зайдите в меню вашего ТВ и перейдите в раздел «Моё».
    Мое
  2. Появится пункт «Управление подписками», в котором есть возможность как подключать, так и отключать пакеты и иные услуги, — выберите его.
    Управление
  3. Найдите в перечне активную подписку, от которой хотите отказаться. Найдя её, кликните по кнопке «Состав подписки». На открывшейся странице в правом большом блоке нажмите на «Отключить».
    Отключить
  4. Появится уведомление, где нужно нажать «Подтвердить». Если вы случайно выбрали не ту подписку для отключения, ещё не поздно всё исправить — кликните по варианту «Назад».
    Подтвердить

После перечисленных действий ваша подписка будет отменена.

Отключение автопродления на устройствах с ios

Придерживайтесь простого алгоритма:

  1. Войдите в фирменный маркет Apple.
  2. Кликните по аватару своего аккаунта.
  1. Переключитесь на вкладку «Управлять подписками».
  1. Выберите свою подписку.
  1. Кликните по «Отменить подписку».
  2. В новом диалоговом окне выберите «Подтвердить».

Если вы все сделали правильно, то статус подписки поменяется.

Отключение подписки wink на телевизоре

Для телевизоров Smart TV Wink предоставляет доступ к ТВ и фильмам с помощью приложения. Отключить автоматическое продление получится из него же.

Отключение видеосервиса Винк на Smart TV:

  1. Откройте на телевизоре приложение Винк.
  2. Выберите пункт управления выбранным тарифом во вкладке «Мое».
  1. Нажмите по активной карточке и кликните по кнопке деактивации Винк справа.

Возобновить услугу для получения платного контента и телевидения можно также из приложения Wink. Достаточно нажать соответствующую кнопку.

Отключение подписок на портале

Винк предлагает своим пользователям широкий спектр подписок по различной тематике. Услуги можно приобрести единоразово или пакетом. Для деактивации подписок нужно:

Автоматическое продление деактивировано. Доступ останется с вами до оплаченной даты, указанной в последнем окошке.

Пошаговая инструкция по отключению подписки на пк и ноутбуках

Деактивация осуществляется в соответствии с простым алгоритмом:

Ростелекомовский wink. не могу отключить навязанные подписки. – обсуждение на форуме

там есть такое
3. Подписка доступна для просмотра с момента активации промокода в течение 180 дней. Если Вы измените тарифный план Интернета на любой другой или отключите услугу Интернет, промокод деактивируется и подписка будет отключена.

это глобальная афера по всей стране. такая же как и 100 мбитные тарифы PPPoE на 100 мбитных портах. они как дебилы(почему как? сам не понимаю. может надеюсь еще…) говорят им не нужно ничего кроме интернета, а они в тариф даже вписали. а этим передастам бесполезно что-то писать они ничего не решают, хоть здесь хоть в vk. у них только шаблон отмазок по сценарию. только разрывать договор. только тогда отключится wink.

нужно искать человека у которого есть доступ к конфигу профиля со стороны провайдера. вот он смог бы все лишнее убрать.

Способы отключить сервис wink

Действия, предпринимаемые для отключения подписки, зависят от того, с помощью какого устройства пользователь просматривает контент по подписке Wink.

Заключение

Таким образом, можно отказаться от сервиса Винк на вашем телевизоре или другой технике. Как вы смогли убедиться, ничего в этом сложного нет – пара простых действий в вашем аккаунте, и ненужная вам подписка отключена.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий