Как отключить Винк от Ростелекома в телевизоре Smart TV, Apple TV и Android TV

Что представляет собой подписка на wink?

Wink — это сервис от компании Ростелеком, которая является в настоящее время наиболее крупным поставщиком цифровых услуг в России. Данный сервис доступен на различных устройствах, выбрать для просмотра можно то, которое удобно лично вам. А именно просмотр доступен на:

• ТВ-платформах Smart TV Samsung, Apple TV и Android TV;
• смартфонах с операционной системой iOS либо Android;
• планшетах с системой iOS либо Android;
• ПК с доступом в сеть Интернет (ОС значения не имеет).

Подписка на Wink — это уникальная подписка, которая даёт своему обладателю возможность просматривать фильмы, телешоу и сериалы за определённую плату.

Вы можете самостоятельно решить, какую именно подписку выбрать: для любителей (более 100 каналов 1000 фильмов и сериалов), для киноманов (без ТВ-каналов, но с 1500 фильмов и сериалов) либо для ценителей (почти 150 ТВ-каналов 5000 фильмов и сериалов).

Что представляет собой подписка на wink

Wink — это мультимедийная OTT-платформу от Ростелекома, которая предназначена для просмотра ТВ-каналов, сериалов, фильмов, концертов и спортивных мероприятий. По факту Винк является большим онлайн-кинотеатром, аналогом Megogo, Ivi и других крупных медиа-порталов.

Просмотр контента возможен с помощью IPTV приставки Ростелеком, подключенной к телевизору, а также c компьютера, смартфона, планшета или ноутбука. После установки приложения и регистрации пользователь может подключить до 5 устройств к одному аккаунту.

Что делать, если при возврате интерфейса случайно сбросил настройки к заводским

Опции « Вернуть старый интерфейс » и « Вернуть к заводским настройкам » находятся в одном разделе настроек и созвучны. Поэтому частой проблемой является то, что одно путают с другим. И если вместо возврата к настройкам по умолчанию, случайно вернуться к старому интерфейсу из Wink, то это ещё не так страшно.

Что делать в этом случае:

Что делать, если play market не открывается?

На некоторых телевизорах наблюдается сбой – не запускается фирменный маркет операционной системы Android. Решается проблема довольно легко, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Google Play Market, а потом придерживайтесь инструкции:

1. Переключитесь на вкладку «Мои подписки».

2. Кликните на «Настроить» возле подписки, автопродление которой хотите деактивировать.

3. Выберите «Отменить подписку».
4. Подтвердите операцию, еще раз нажав «Отменить подписку».

Появление на экране уведомления свидетельствует о корректной деактивации автоматического продления подписки.

Алгоритм отключения автопродления подписки wink на приставках и телевизорах android tv

Инструкция по деактивации автоматического продления:

1. Зайдите в приложение «Play Market».
2. Перейдите в основное меню, нажав на три полоски в левой части экрана.

3. Откройте меню «Подписки».

4. Выберите телевизионный пакет или подписку.

5. Нажмите на «Отменить подписку».

6. Укажите причину отключения автоматического продления подписки и нажмите на «Продолжить».
7. Дайте согласие на совершение операции, нажав на «Отменить подписку».

Традиционно на экране появится уведомление об успешном завершении операции.

Возврат денег при покупке через play market и app store

Если с момента покупки приложения/оплаты подписки через Google Play прошло меньше двух суток (48 часов), вы имеете право запросить возврат средств. Обычно специалисты платформы принимают решение по вопросу и возвращают деньги в течение 15 минут, но при большой загруженности это может занять до 4-х рабочих дней.

Процесс возврата денег через Google Play (GP):

1. Откройте GP в браузере и войдите в свою учётку.
   
2. Нажмите на «шестерёнку», располагающуюся в правом верхнем углу, и выберите из выпавшего списка строку «Мой аккаунт».
   
3. Перед вами появятся все ваши недавние покупки. Найдите среди них приложение Wink, нажмите на три точки справа, а затем кликните «Сообщить о проблеме».
   
4. Нажмите на строку со стрелочкой и выберите вариант «Возврат средств», а затем отметьте причину возврата. Опишите всё как можно подробнее. После рассмотрения компанией Google вашей заявки, деньги будут возвращены на счёт, с которого производилась оплата.
   

Через App Store всё намного сложнее:

1. Запустите программу iTunes, войдите в свою учётку и перейдите в меню.
2. Кликните по строке «Учётная запись» в правом столбце. Вы попадете на страницу с информацией об аккаунте, где сможете ознакомиться с историей своих покупок и выполнить процедуру возврата.
   
3. Прокрутите страницу до самого низа и в разделе «История покупок» выберите пункт «См.все».
   
4. Отыщите в перечне последних покупок Wink и нажмите на стрелку слева от наименования программы. После этого кликните «Сообщить о проблеме» (кнопка находится внизу).
   
5. У вас либо сразу появится окно, в котором нужно описать проблему, или отдельная страница в браузере с полем для ввода (зависит от используемой версии iTunes). Опишите причину возврата и отправьте форму.
   

Дополнительно

Дополнительные моменты, связанные с отключением сервиса Wink.

Есть ли способ вернуть ростелеком вместо интерфейса винк

Мы решили обратиться в службу технической поддержки крупнейшей российской компании по поставке услуг связи. В результате ответ оказался на поверхности. В большинстве случаев это можно сделать, если обратиться в контактный центр. Для этого используйте следующий алгоритм:

1. Наберите номер 8 800 1000 800.
2. Дождитесь, когда вам ответит сотрудник компании.
3. Сообщите, что вам требуется вернуть старый интерфейс.
4. Специалист задаст ряд вопросов – по идентификации вас в системе, а также имеющемуся у вас оборудованию.
5. В результате вам вернут интерфейс Ростелеком.

Но все это временные меры, т.к.к уже принято решение руководства компании о полном и безоговорочном переходе на интерфейс Винкт до 1 января 2022 года. Так что остается совсем немного времени, и в конечном счете вы все равно окажетесь на Wink. Так что если вы совершенно против этого, то выход только один – найти другого поставщика, который оказывают услуги телевидения, и подключиться к нему, расторгнув договор с Ростелеком.

Как вернуть интерфейс по умолчанию/выйти из сервиса wink?

Бывает, что отказываться от сервиса Wink и отключать его полностью не хочется, но при этом пользоваться его интерфейсом на ТВ не очень комфортно. Особенно это относится к людям пожилого возраста и просто к тем, кто не любит, и тяжело принимает, перемены. Можно ли вернуть старый интерфейс? Да, можно.

Чтобы вернуть прежний интерфейс, продолжая пользоваться кино-платформой, не требуется много усилий. Нужно выполнить всего пару шагов:

1. Зайдите в меню своего телевизора и выберите пункт под названием «Моё», который находится на верхней плашке.
2. Нажмите на «Мои настройки», располагающиеся в нижнем правом углу.
   
3. Перед вами появятся несколько иконок. Нужно выбрать самую правую — «Обновление ПО».
   
4. Из трёх появившихся на странице вариантов кликните на кнопку «Вернуть старый интерфейс». Нажмите «Ок» во всплывшей вкладке.
   
5. Успех операции подтвердит соответствующее уведомление. Далее произойдёт автоматическая перезагрузка ТВ-устройства. Нажимать ничего не нужно.
   

Немного подождите, пока система закончит возврат к старым настройкам (обычно занимает не более 10 минут), и можно пользоваться телевизором с привычным дизайном.

Как зарегистрировать

Когда происходит первый запуск программы, она не требует моментальной регистрации. Человек может предварительно попробовать весь функционал программы.

Если попытаться поменять параметры или включить фильм, то программа попросит вход в свой профиль. Регистрация в Wink займет не более 2 минут.

1. Зайдя на главную страницу, нажимаем на «Мультискрин».

   

2. Потом жмем на кнопку «Войти».

   

3. Будет предложено зарегистрироваться по номеру мобильного устройства. Там допускается ввести номер как в формате с восьмеркой, так и с семеркой. После того как введен номер, отобразится галочка зеленого цвета, которая обозначает корректный ввод номера.

   

4. Если номер используется в первый раз, станет рабочей кнопка «Зарегистрироваться», нажимаем на нее.

   

1. Затем в течение нескольких секунд, на указанный номер придет SMS-сообщение с кодом активации. Он будет одноразовым. На ввод кода дается 20 секунд. Если не успеть ввести код, то придется повторить процесс отправления кода.
2. Вводим присланный код в специальном окне и нажимаем справа на «Завершить».

   

1. Успешным результатом подтверждением того, что зарегистрировались, будет зеленая галочка.

   

Процесс повторного входа идет аналогично. Пользователь делает ввод своего номера телефона, ему приходит SMS с цифрами и он вводит их в специальное поле.

Как отключить винкс на ноутбуке / компьютере

По-иному обстоит ситуация в вопросе, как убрать Wink с приставки Ростелеком на ПК / ноутбуке. Вся работа выполняется на официальном сайте, где сделайте следующие шаги:

Как отключить подписку на wink от ростелеком

Пользователей обычно заманивают несколькими месяцами «Бесплатной» подписки или акциями типа «Подписка за 1 рубль». Вас просят ввести данные банковской карты, а по истечению этого периода начнут в автоматическом режиме списывать деньги с карты. Цены на подписку разные, но в среднем месячное пользование обходится от 200 до 800 рублей ежемесячно. Представляете какие суммы набегут за год?

Что бы прекратить списания, вам необходимо отключить автопродление подписки и удалить данные платежной карты! Делать это нужно там, где подписка оформлялась: на сайте, через приложение онлайн банкинга или Гугл Плей. Если не помните где оформляли – информацию можно уточнить позвонив оператору поддержки в банк, который выпустил вашу карту.

Как отменить подписку wink на андроиде

Для этого необходимо перейти в сервис Google Play Market, посредствам Android устройства. Далее выбираем меню, которое расположено в левом верхнем углу

Выберите пункт «Подписки», вследствие чего появляется очередное меню

Вас перенаправило на следующее меню в котором нажимаете — Отменить подписку

Системное обеспечение потребует указать причину отключения подписки.

Если вам не удается отменить подписку, либо возникли проблемы с этим, вы всегда можете воспользоваться сервисом Google Play чтобы изменить вынужденные настройки

Для этого обязательно необходимо авторизоваться в Google аккаунте, с которого вы осуществляли подписку на своем устройстве. Однако если вы использовали платформу Винк несколько дней и хотите вернуть денежные средства за подписки,  поскольку вы передумали ее использовать, то вам этого не удастся.

Как отменить подписку на android tv

Если же случилось так, что на приставке Android TV, приложение Play Market отсутствует, то мы воспользуемся другим методом, а конкретнее отключим подписку через браузер.

Как удалить аккаунт в wink

Удалив учетную запись на винк, пользователя ждет неприятное удивление в виде списания платы. Будьте внимательны! Все платные подписки перед удалением личного аккаунта необходимо отключить вручную! Все списание денег проходит через маркеты Андроид и iOS, и будет происходить даже без учетной записи.

Еще один ключевой момент – стереть вашу учетную запись под силу только технической поддержке площадки винк. Как это происходит?

Вот и все. В течении нескольких часов техподдержка удалит аккаунт. В случае вопросов с Вами могут связаться, но чаще всего процесс проходит без проблем.

На ios/apple tv

Отключение подписки Wink на телефоне с ОС iOS и на Apple TV также ничем особенно не отличаются. И тоже не представляет сложности.

Процесс отключения платформы на Apple TV:

1. Зайдите в меню своего телевизора, а затем в настройки Apple TV.
   
2. Выберите строчку «Пользователи и учётные записи» либо просто «Учётные записи» (может разниться в зависимости от версии ОС).
   
3. В самом низу будет раздел «Подписки», в котором нужно кликнуть строку «Управление подписками». Выберите из появившегося списка приложение Wink и нажмите кнопку «Отменить подписку».
   

После этих действий остаётся нажать «Ок» во всплывшем уведомлении и подписка будет отключена.

На smart tv для lg/samsung

Отключение подписки от сервиса Wink на Smart TV LG и Smart TV Samsung ничем глобально не отличается. Разве что — незначительными деталями в индивидуальных интерфейсах указанных брендах.

Для отключения подписки на любом Smart TV выполните следующее:

1. Зайдите в меню вашего ТВ и перейдите в раздел «Моё».
   
2. Появится пункт «Управление подписками», в котором есть возможность как подключать, так и отключать пакеты и иные услуги, — выберите его.
   
3. Найдите в перечне активную подписку, от которой хотите отказаться. Найдя её, кликните по кнопке «Состав подписки». На открывшейся странице в правом большом блоке нажмите на «Отключить».
   
4. Появится уведомление, где нужно нажать «Подтвердить». Если вы случайно выбрали не ту подписку для отключения, ещё не поздно всё исправить — кликните по варианту «Назад».
   

После перечисленных действий ваша подписка будет отменена.

О новом интерфейсе тв-сервиса wink

Интерфейс Wink разработан подразделением Ростелком АО «Рестрим». Wink является более продвинутым кроссплатформенным приложением, которое как раз таки и позволяет синхронизировано, имея один аккаунт, просматривать телепередачи и фильм на всех доступных устройствах — не только телевизорах, но и мобильных устройствах и компьютерах. Кроме того в Wink есть множество других полезных и современных функций.

Единоразово обновить все ТВ-приставки до Винк не получится из-за их большого количества. Поэтому данное обновление происходит постепенно. В результате все современные ТВ-приставки будут иметь платформу Wink, и сейчас в некоторых филиалах Ростелком в продаже лишь приставки с новым интерфейсом.

В данный момент получить приставку с Wink можно в тех филиалах, где уже осуществлён переход на новый интерфейс. Либо можно обновить ТВ-приставку до новой версии и прошивки. Если Wink поддерживается вашим устройством, то обновление произойдёт в автоматическом режиме.

Ниже рассмотрим, что делать, если ваша ТВ-приставка получила обновление с новыми интерфейсом, а оно не нравится вам и вы хотели бы вернуть всё обратно.

Это может быть полезным: ТНТ Премьер авторизация по коду на телевизоре.

Отключение автопродления на устройствах с ios

Придерживайтесь простого алгоритма:

1. Войдите в фирменный маркет Apple.
2. Кликните по аватару своего аккаунта.

3. Переключитесь на вкладку «Управлять подписками».

4. Выберите свою подписку.

5. Кликните по «Отменить подписку».
6. В новом диалоговом окне выберите «Подтвердить».

Если вы все сделали правильно, то статус подписки поменяется.

Отключение подписок на портале

Винк предлагает своим пользователям широкий спектр подписок по различной тематике. Услуги можно приобрести единоразово или пакетом. Для деактивации подписок нужно:

Автоматическое продление деактивировано. Доступ останется с вами до оплаченной даты, указанной в последнем окошке.

Отмена подписки на андроиде

Услуги винк доступны и на мобильных устройствах через специальное приложение.  Когда надобность в нем отпала, отписку можно оформить так:

• откройте страницу приложения Google Play Market и найдите слева значок меню;
• в открывшемся окошке нужна строка “Подписки”;
• в списке выберите ту подписку, какую хотите убрать, или, если требуется, все;
• откроется новая страница, внизу будут слова “Отменить”;
• необходимо будет указать причину, побудившую к отказу от подписки и система удовлетворит запрос.

Подписка и цена

Функционал позволяет человеку выбирать интересующую его подписку. Сервис Wink предоставляет широкий выбор подписок, который поможет человеку выбрать то, что ему нужно.

Разберемся подробней в подписках.

Доступные варианты тарифов:

Кроме этих тарифов, Wink позволяет отдельно подписаться на множество тематических каналов. Разберем их подробней:

Имеются также специальные тарифы со сборниками фильмов и сериалов от Wink:

Еще доступны развивающие тарифы:

Пошаговая инструкция по отключению подписки на пк и ноутбуках

Деактивация осуществляется в соответствии с простым алгоритмом:

Преимущества wink

Тут все аналогично предложениям конкурентов, таких как IVI, OKKO, КиноПоиск или Megogo. В подписку включены стандартные опции:

Расходует ли wink трафик ростелеком?

Абонентов оператора Ростелеком интересует вопрос: будут ли сниматься с баланса мобильной связи деньги, если пользоваться приложением Винк в телевизоре. Платформа для просмотра платных каналов и услуги мобильной связи не имеют отношения друг к другу. Хотя и распространяются под одним брендом.

Телеканалы на Wink

Если вы хотите просматривать ТВ-каналы от Wink в хорошем качестве, чтобы сериалы не «тормозили» при просмотре, платформа имеет некоторые требования к качеству Интернета.

Узнать все подробности своего тарифного плана Интернета вы можете у своего провайдера. С ним связаться вам необходимо будет и в том случае, если вы захотите их него выйти.

Способы отключить сервис wink

Действия, предпринимаемые для отключения подписки, зависят от того, с помощью какого устройства пользователь просматривает контент по подписке Wink.

Электронная почта вместо номера телефона

Должен использоваться адрес, который ранее не использовался в системе Wink. Если указать использовавшуюся почту, то система напишет, что такой электронный адрес уже имеется в базе данных Wink.

Для регистрации делаем следующие действия:

1. Нажимаем на «Зарегистрироваться». Вводим необходимый адрес электронной почты и нажимаем «Далее»

   
   .

2. Придумываем и вводим пароль для будущего аккаунта. Пароль должен состоять минимум из 6 символов. Далее нажимаем на кнопку «Завершить».

   

3. Электронная почта может использоваться для восстановления или изменения пароля.

Во время регистрации по адресу, подтверждение регистрации через почту не нужно.

После регистрации, пользователь получит доступ в личный кабинет. В нем можно:

• Оформить подписку.
• Запустить родительский контроль.
• Купить фильм.
• Сделать активацию промокода.

И многие другие функции.

Заключение

Таким образом, можно отказаться от сервиса Винк на вашем телевизоре или другой технике. Как вы смогли убедиться, ничего в этом сложного нет – пара простых действий в вашем аккаунте, и ненужная вам подписка отключена.