Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок

Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок Подписки
Содержание
  1. Что важно знать
  2. Что такое мобильная подписка и как её найти?
  3. Что такое подписки в гугл плей
  4. Что дают по подписке
  5. Ecmc6086 06.01.19 07:04 отказ покупка 149 р google что это? приходит ежедневно по смс., новосибирск | вопрос №15079101 от 20.11.2021 |
  6. Что в итоге
  7. 23 октября 2021
  8. В россии заработала подписка на игры и приложения google play
  9. Вариант 2: параметры приложения
  10. Вариант 3: официальный сайт приложения/сервиса
  11. Видеоконференции google meet скоро будут доступны всем пользователям google
  12. Возможные ошибки и способы их решения
  13. Для чего нужен гугл аккаунт на андроиде
  14. Изменение формы оплаты за подписку
  15. Как вернуть платеж
  16. Как найти подписки, если на телефоне установлены только игры и погода онлайн?
  17. Как отказаться от подписки в гугл плей при помощи компьютера
  18. Как отключить мобильную подписку?
  19. Как отменить подписку в гугл плей на андроиде
  20. Как подключить в россии
  21. Как посмотреть список платных подписок на андроиде
  22. Как создать учетную запись google на телефоне андроид
  23. Как у меня списали с карты все деньги с помощью гугла
  24. На ios 13 и новее
  25. На более ранних версиях ios
  26. Отключение подписок через поддержку
  27. Отмена с помощью сайта на пк
  28. Отмена через мобильное приложение
  29. Платные сервисы внутри системы (экосистемы)
  30. Подписки в приложениях из app store и google play
  31. Причины отмены подписки в гугл плей
  32. Прямые подписки на приложения или сервисы
  33. Заключение

Что важно знать

Система подписок устроена таким образом, что после удаления приложения, в котором вы её оформили, её действие не прекращается. С вас по‑прежнему будут снимать деньги — до тех пор, пока вы не отмените подписку.

Многие приложения предлагают бесплатный ознакомительный период, однако стоит понимать, что он активируется одновременно с оформлением подписки, просто оплата начинает взиматься не сразу.

Если вы хотите только попробовать какую‑то программу, то после активации тестового периода лучше сразу же отключить подписку. После отказа от автопродления услуги вы всё равно сможете пользоваться платными функциями — до окончания действия предыдущего периода. Например, пробного бесплатного.

Чтобы обезопасить себя в будущем, для подписок лучше завести отдельную карту (можно виртуальную) и рассчитываться за услуги с неё. Можно держать там небольшую сумму или пополнять только в момент следующего списания. Так вы не потратите лишнего, а если и забудете о какой‑то подписке, это будут не очень большие расходы.

Что такое мобильная подписка и как её найти?

Ежемесячная (или еженедельная) плата за использование определённого типа приложений — это практически то же самое, как обычная годовая подписка на Netflix или IVI. Пользователь платит деньги за возможности приложения, которые разработчики с каждым обновлением расширяют.

Для обычного пользователя мобильная подписка часто разорительна — повышение её стоимости может быть включено в пользовательское соглашение, которое никто обычно не читает, а списание денег происходит без дополнительного подтверждения. Отследить списания за мобильную подписку при активном использовании банковской карты практически невозможно — такие платежи теряются на фоне сведений об оплате продуктов, топлива и лекарств.

Что такое подписки в гугл плей

Подписки Google Play предоставляют пользователям постоянный доступ к медиа-ресурсам. Например, своевременно получать свежие выпуски журналов и газет, получать новые плей-листы музыки или видео.

Сервис Гугл Плей

Подписки Гугл Плей можно оформить быстро, используя приложения. Последовательность действий следующая:

  1. Открыть приложение Google Play.
  2. Перейти к разделу «Мои приложения» и найти то, для которого необходимо установить платную подписку. Например, Google Музыка или Google пресса.
  3. Выбрать нужный вариант тарифа. Для некоторых приложений он един, в других распределяется по набору опций. Нужно внимательно изучать условия.
  4. Выбрать способ оплаты: банковская карта, электронный кошелек или онлайн-банкинг (например, Сбербанк.Онлайн).
  5. Завершить покупку, нажав клавишу «Подписаться».

Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок
Где находятся платные подписки

К сведению! На ресурсе Гугл Плей невозможно оплатить услуги посредством электронного или банковского перевода, виртуальные кредитные или дебетовые карты, а также сервисов Western Unior и Money Gram.

Что дают по подписке

На официальной странице сервиса Google Play Pass показывают много интересных и известных игр, которые отдельно стоят несколько долларов, а по подписке — бесплатно. Намного меньше там приложений: показывают Tunable для создания несложной музыки, Pic Stitch для коллажей, AccuWeather для погоды. Но это только часть из обещанных трех сотен.

Мне стало интересно, что Google может предложить за $5 в месяц. Полного списка приложений по подписке нигде нет, в интернете вообще про этот сервис забыли сразу после анонса. Так что пришлось самому оформить подписку, чтобы изучить ассортимент. Подключить Play Pass в России оказалось несложно, инструкция будет в конце.

Оказалось, что самое интересное Google вывела на главную страницу. Все остальное — низкосортные игры и бесполезные программы. Поэтому на красивое число в 350 приложений вестись не стоит.

По моим примерным подсчетам, действительно хороших игр в Play Pass не больше 50 штук. Здесь есть прекрасные две части Monument Valley, увлекательная песочница Terraria, необычный симулятор фермы Stardew Valley, легендарная Star Wars: KOTOR, жутко-привлекательная Limbo, интересная головоломка Bridge Construction Portal и еще несколько десятков хороших игр.

А вот странных игр намного больше. Есть совсем примитивные вещи вроде судоку, шахмат или нескольких десятков пасьянсов, которые легко найти бесплатно в Play Store. Единственный плюс, что они идут без рекламы. Но настольные игры – еще не самое страшное.

Проблема в том, что на фоне десятков плохих игр
теряются действительно хорошие вещи. В Google это
прекрасно понимают, поэтому почти все достойные игры предлагаются первыми в списках.
Но некоторые все равно придется поискать. Так я случайно наткнулся на Game Dev Tycoon, This Is the Police и
Reigns.

Хороших программ по подписке я не нашел вообще: есть куча календарей, музыкальных плееров, фоторедакторов и других приложений, которые можно заменить более качественными аналогами. Из более-менее полезного есть читалка Moon Reader Pro, но ее много раз продавали за копейки.

Ecmc6086 06.01.19 07:04 отказ покупка 149 р google что это? приходит ежедневно по смс., новосибирск | вопрос №15079101 от 20.11.2021 |

Вопрос №5914319

При покупке в магазине 13.01.2021 расплачиваясь картой сбербанка, получаю тут же смс: покупка на сумму 127,20 р., следом отмена покупки на сумму 127,20 р. Спрашиваю кассира в чем дело, она отвечает, что невозможно совершить покупку. Оплачиваю наличными.15.01.2021 приходит смс о списании суммы 127,20 р. Иду в отделение Сбербанка, пишу претензию, зарегистрировали, а сегодня получаю ответ, что надо обращаться с претензией в магазин. Как быть?

Что в итоге

Подписку Play Pass можно попробовать, чтобы пройти несколько интересных игр, а потом отключить. Получить несколько десятков крутых игр за $5 в месяц — хорошее предложение. Особенно если подписка доберется до России по цене не больше 200 рублей, которые можно разделить на шестерых.

Правда, Google перестаралась в погоне за количеством приложений, поэтому из 350 позиций есть только не больше полусотни достойных примеров. Полезных программ здесь нет вообще. Компании явно надо повысить планку качества для сторонних разработчиков, потому что сейчас пускают всех подряд. В этом плане Apple Arcade выглядит интереснее.

23 октября 2021

Google подготовила свой новый подписочный сервис Play Pass — предлагают за $5 в месяц получить доступ к 350 играм и приложениям без рекламы и дополнительных покупок внутри. Это похоже на Apple Arcade, но между ними есть принципиальная разница.

В россии заработала подписка на игры и приложения google play

Магазин цифрового контента Google Play открыл для россиян премиум-подписку Play Pass. За 149 рублей в месяц пользователям предлагается полный доступ к отборным играм и приложениям для Android, без рекламы и встроенных покупок.

Каталог таких программ насчитывает несколько сотен наименований (включая Stardew Valley, Tunable, Monument Valley 2, Mini Metro, Limbo, AccuWeather). Те, кто хотят сэкономить и не покупать их поштучно, могут оформить Play Pass.

В США сервис заработал в конце прошлого года. Новые участники могут протестировать работу Play Pass бесплатно в течение 30 дней. Доступом к Play Pass можно поделиться с членами семьи (до 5 человек).

Оплатить подписку можно в официальном приложении магазина. В России месячный доступ обойдется в 149 рублей, годовой — в 1339 рублей. Такая возможность с сегодняшнего дня также появилась в Бразилии, Чили, Колумбии, Мексике, Перу и Саудовской Аравии.

Другие подписки:  Мегафон кто звонил услуга. Как отключить услугу, стоимость, команда

Игры и приложения, доступные в рамках Play Pass, помечаются специальным разноцветным значком. Если программа была приобретена до оформления подписки, показываемая в ней реклама будет отключена автоматически, а встроенные покупки — разблокированы.

Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок

Вариант 2: параметры приложения

Многие мобильные программы и сервисы предоставляют возможность оформления подписки в обход официального магазина цифрового контента. Оплата их услуг в таком случае осуществляется напрямую (банковской картой, по номеру мобильного телефона или со счета PayPal – предлагаемые варианты могут различаться).

Для решения озвученной в заголовке статьи задачи, в абсолютном большинстве случаев, потребуется перейти в раздел управления аккаунтом, который также может называться «Профиль», «Учетная запись», и быть представленным как отдельной вкладкой, так и находиться в настройках или другом разделе. На примере нескольких приложений покажем, как это выглядит.

Вариант 3: официальный сайт приложения/сервиса

Ввиду того, что Гугл берет с разработчиков 30% комиссии за предоставляемые ими в рамках Плей Маркета подписки и прочие платные услуги, они нередко идут в обход правил цифровой площадки и предлагают осуществить оплату через свой сайт. Такой вариант чаще всего оказывается более дешевым, а иногда и единственным из возможных (наглядный пример – популярные стриминговые сервисы Netflix и Spotify).

Посмотреть, а по необходимости и отменить активную подписку в таком случае можно по аналогии с представленной в предыдущей части статьи инструкцией. Кроме того, на нашем сайте есть еще два подробных руководства, где рассматриваются именно такие примеры, — они наверняка помогут вам разобраться в вопросе.

Подробнее:Как отменить подписку Спотифай Премиум на АндроидКак отменить подписку Яндекс Плюс на Андроид

Видеоконференции google meet скоро будут доступны всем пользователям google

Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок

В мае 2020 года Google начнет постепенно открывать по всему миру бесплатный доступ к сервису видеоконференций Google Meet для всех пользователей. Таким образом компания собирается привлечь новых пользователей и стать полноценным конкурентом для подобных сервисов — Zoom, Skype и Facebook Messenger.

Ранее для подключения к сервису Google Meet был необходим платный корпоративный аккаунт и подписка на пакет G Suite. Также Google представляла бесплатный доступ к своему сервису видеоконференций образовательным учреждениям с помощью пакета G Suite for Education.

С мая 2020 года любой пользователь с учетной записью Google сможет бесплатно создавать конференции с участием до 100 человек, которые также должны иметь учетную запись Google. Без этого присоединиться к конференции нельзя. Это сделано для безопасности пользователей, чтобы минимизировать риски типа зумбомбирования, так как в конференции не могут принимать участия третьи лица без приглашения или анонимные пользователи. Кроме того, все трансляции в Google Meet шифруются, что значительно снижает риск хакерского взлома или утечки личной информации пользователей.

У бесплатной версии Google Meet будут свои ограничения. Например, длительность созданных пользователями конференций не будет ограничиваться по времени до конца сентября 2020 года. С 30 сентября в Google Meet будет установлена продолжительность таких бесплатных конференций — не более 60 минут. Вдобавок в бесплатной версии нельзя будет использовать стационарные номера телефонов для организации совещаний.

Чтобы узнать, когда пользователю станет возможно использовать бесплатно сервис Google Meet, нужно заполнить небольшую форму на специальной страничке.

Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок

В Google отмечают, что с января 2020 года количество ежедневных пользователей приложения Google (Hangout) Meet выросло в 30 раз и сейчас составляет 100 млн. Вдобавок в компании заявили, что каждый день в сервисе регистрируются свыше 3 млн новых пользователей.

В начале апреля 2020 года Google переименовывала свои инструменты для корпоративного общения — вместо Hangouts теперь Google Meet и Google Chat.

Возможные ошибки и способы их решения

В процессе удаления могут возникнуть различные ошибки. Решить их можно двумя способами. Первый – обратиться в службу технической поддержки. Это может быть полезно в случаях, когда для отмены подписки потребуется личное обращение к разработчикам. В таком случае могут возникнуть различные проблемы, например – отказ возвращать денежные средства.

Перевыпустить банковскую дебетовую карту. Способ, конечно, необычный, но в некоторых случаях наиболее простой и действенный. Выпуск нового продукта обычно бесплатный, банки не требуют платы или комиссии. В таком случае реквизиты, указанные на сервисах Гугл станут неактуальны.

Таким образом, отменить подписку на смартфоне совсем не трудно. Зато это позволит навсегда избавиться от ненужных сервисов и лишних затрат.

Для чего нужен гугл аккаунт на андроиде

Гугл Плей Музыка — регистрация и настройка приложения на Андроиде

Завести аккаунт на Гугл совсем несложно, зато учетная запись откроет перед пользователем широкий спектр услуг и возможностей, сделает использование смартфона или другого устройства максимально комфортным, удобным.

В Гугл Плей регистрация и создание личного кабинета делают доступным следующее:

Изменение формы оплаты за подписку

При продлении подписки используется тот же способ оплаты, что и для покупки. Продление осуществляется за за 24 часа до начала каждого периода подписки.

Для переключения на другую форму оплаты:

Как вернуть платеж

Как только пользователь оплатил подписку, вернуть потраченные деньги не получится. В самой программе всегда написано предупреждение о том, когда именно будут списаны средства со счета. Поэтому рекомендуется всегда читать инструкцию и лицензионное соглашение. Каждый раз пользователь дает свое согласие на условия разработчиков.

Если отменить подписку большинства программ не составит труда, то с некоторыми могут возникнуть трудности. Так, для продуктов Adobe такой функции не существует, и пользователь продолжает ежемесячно платить деньги. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Но при определенных обстоятельствах вернуть деньги за покупку получится. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки. Здесь необходимо следовать инструкции:

  1. Перейти в раздел «История заказов».

    Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок

  2. Выбрать программу.
  3. Нажать на команду «Запрос возврата средств».

После этого необходимо заполнить и отправить заявку. Ответ с решением обычно приходит в течение 15 минут. Подробнее об этом в видео

Чтобы получить положительный ответ, необходимо придерживаться определенных правил. Так, с момента покупки должно пройти не более 48 часов. Повторно установить отмененную покупку не получится.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Если я удалю приложение, подписка отменится автоматически?

Нет. После удаления программы или игры, подписка останется. Платную лицензию необходимо отменять вручную через настройки.

Как вернуть платеж, без службы поддержки Google Play?

Вы можете обратиться непосредственно к разработчикам программы.

Можно ли вернуть деньги за купленную музыку?

Только в том случае, если она не была скачена и прослушана. Если песня или альбом уже включались, то деньги можно вернуть при проблемах с воспроизведением.

4.9 / 5 ( 29 голосов )

Как найти подписки, если на телефоне установлены только игры и погода онлайн?

Премиум-подписки есть почти во всех популярных приложениях. Индивидуальная подписка Spotify стоит 169 рублей в месяц, столько же стоит Apple Music для одного пользователя. С недавних пор слушать музыку во “ВКонтакте” нельзя — при блокировке экрана мобильное приложение просит оформить подписку за 149 рублей.

Если прямая подписка в мобильных играх отсутствует, то вполне вероятно, что списывать деньги со счёта может внутренняя подписка — на эти деньги можно приобретать игровую валюту и другие предметы, ускоряющие прогресс. В Индии 16-летний подросток потратил более миллиона рублей в игре PUBG Mobile, после чего сбежал из дома, опасаясь наказания родителей.

Юному жителю России, увлечённому аниме-игрой Bleach: Immortal Soul, повезло чуть меньше — он потратил всего несколько сотен тысяч с карты одного из родителей. Отец мальчика позднее даже подал в суд на Google. Чем закончилось дело, пока не известно — стороны пришли к соглашению, но его детали не раскрываются.

Встроенные покупки могут иметь почти любые приложения, которые скачиваются из официальных магазинов — гороскопы, виджеты погоды, неизвестные мессенджеры, приложения знакомств и многое другое. Чтобы не попасть в ловушку, оставленную разработчиками, и не потерять деньги, эксперты по разработке рекомендуют регулярно проверять платные подписки как на мобильном номере, так и на устройстве. Если тратить на эту процедуру примерно 10–15 минут в неделю, можно оградить себя и близких от ненужных расходов.

Как отказаться от подписки в гугл плей при помощи компьютера

Как уже было сказано, подписка оформляется на аккаунт пользователя Гугл, поэтому и управление доступно с разных устройств, в том числе и с компьютера. Чтобы отменить покупки, используя ПК, необходимо:

Другие подписки:  Как вернуть деньги за подписку мегого - Советы юриста

Как отключить мобильную подписку?

Первый и самый надоедливый тип подписки — мобильная рассылка. Её придумали сотовые операторы, чтобы зарабатывать на клиентах ещё больше денег. Чем быстрее заканчиваются деньги на лицевом счёте абонента, тем чаще он его пополняет. Для того чтобы заинтересовать абонента, на телефон присылают самую разную информацию — гороскопы, прогнозы погоды, которые есть везде.

Подключить такую подписку случайно особенно просто на сенсорных телефонах с большим экраном — в верхней части всплывающего сообщения появляются две цифры, нажатие на одну из которых активирует подписку. Некоторым пользователям смартфонов мобильная рассылка погоды или гороскопа подключается случайно, пока устройство находится в кармане.

А вот отключить подписку непросто. Первый шаг — зайти в личный кабинет абонента через мобильное устройство. Если подписка не отображается там, придётся писать в поддержку или звонить в кол-центр с просьбой отменить все платные подписки. Отказать в этом сотрудники оператора не имеют права, но это не значит, что предложение подписаться на рассылку не будет приходить снова.

Как отменить подписку в гугл плей на андроиде

Подписка не отключается автоматически при удалении приложения. Необходимо вручную отказаться от предоставления услуг. Здесь и пригодится инструкция, как отменить подписку на Андроиде. Необходимо воспользоваться приложением:

Как подключить в россии

Play
Pass пока
запустили только в США. Google
пообещала,
что сервис заработает в других странах, но неизвестно, когда. Если вас не
отпугнул мой отзыв о сервисе, то подписку можно оформить в России, сменив
регион Play
Store.

Важно: не стоит менять регион на своем основном аккаунте, потому что это можно делать раз в год. Рекомендую для этого создать новый аккаунт.

  1. Через любой VPN подключиться к американскому серверу
  2. Зайти в «Настройки» смартфона → «Приложения» и там найти Google Play Store. Нажать кнопку «Остановить приложение»
  3. После этого нужно открыть Play Store, в боковом меню зайти в «Аккаунт».
  4. Магазин предложит сменить регион на США — для подтверждения нужно ввести данные банковской карты и индекс.

В моем случае сервис без проблем принял карту «Сбербанка» и индекс города в штате Делавэр. Если планируете воспользоваться только пробным периодом, то лучше сразу отменить подписку, чтобы потом деньги не снялись.

Как посмотреть список платных подписок на андроиде

Проверить список платных подписок можно в несколько действий. Для этого необходимо:

  1. Открыть приложение Google Play.
  2. Запустить меню – нажать значок «три горизонтальные полоски» в левом углу экрана.
  3. Нажать на значок «Подписки».

Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок
Как посмотреть список платных подписок

Откроется полный перечень приложений, для которых оформлена подписка.

Если еще имеются сомнения – оставить подписку или нет, ее можно приостановить на определенное время. За этот промежуток можно понять, какая версия подходит больше – платная или бесплатная. Сделать это можно следующим образом:

Как создать учетную запись google на телефоне андроид

Как войти в Гугл плей — подробная инструкция

Сделать учетную запись для всех сервисов Гугл, в том числе создать аккаунт Гугл Плей, используя смартфон, можно по следующей пошаговой инструкции:

  1. Зайти в «Настройки» телефона. Перейти к разделу «Аккаунты» или «Учетные записи» или «Аккаунты и синхронизация».
  2. Выбрать пункт «Добавить аккаунт» — тип учетной записи – Google.
  3. Заполнить открывшуюся анкету: ввести имя, фамилию, номер мобильного телефона, дату рождения, указать пол.
  4. Выбрать ник для адреса электронной почты. Можно задать самим или выбрать из предложенных.
  5. Придумать пароль или выбрать тот, который предлагается системой. Рекомендуется записать пароль на каком-либо бумажном носителе – он пригодится для входа во все прочие сервисы Google.
  6. Пройти процедуру прикрепления телефонного номера. Она займет меньше минуты, зато поможет, в случае необходимости, восстановить доступ к аккаунту, сменить пароль.
  7. Принять положения «Политики конфиденциальности».

Теперь аккаунт создан, но его можно дополнительно настроить, чтобы сделать работу максимально удобной и комфортной. Параметры настройки изложены в отдельном пункте.

Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок
Создание аккаунта Google через телефон

К сведению! Корпорация Google заботится о безопасности своих пользователей, в том числе о сохранности персональных данных.

Современная система шифрования устроена таким образом, что у злоумышленников и мошенников практически не остается шансов получить доступ к аккаунту. Поэтому можно без опаски указывать мобильный номер или прикреплять банковскую карту для совершения онлайн-покупок.

Как у меня списали с карты все деньги с помощью гугла

С тех пор как у меня появилась банковская карта всегда старался соблюдать правила безопасности, а именно:

1) Не вводил данные с карты на подозрительных сайтах, и никому их не сообщал.

2) Запомнил и стёр с карты CVV код (3 цифры с обратной стороны)

3) Старался не держать на карте средств намного больше чем планировал потратить в ближайшее время.

Но в последний год стал держать на карте больше средств … в общем расслабился … и поплатился за это.

У меня не подключено оповещение об операциях, да это и не помогло бы, так как, как я понял, деньги сняты в довольно короткий промежуток времени и заблокировать карту я бы просто не успел (но это не точно).

Вот как выглядит выписка (прошу прощения, большие скрины с телефона):

Если бы деньги на карте оставались, её стоило бы быстрее заблокировать, но денег осталось 10р, переживать было уже поздно, так что я открыл приложение Тинькова сделал выписку по одной из операций, открыл чат и описал ситуацию. Оператор сразу предложила связаться по телефону и после согласия позвонила мне. После (или до, уже не помню) подтверждения что я это я карту временно заблокировали и последовала куча уточняющих вопросов.

Пока оператор уточняла информацию между моими ответами, а это занимало по несколько минут, я пытался разобраться что же произошло. В описании к операции стояло списание от гугла, первое что я подумал это вирус на телефоне или у меня спёрли аккаунт (хотя пароль на нём довольно неплох), а к нему привязана карта.

В ходе разговора я сказал что мне не приходили подтверждения об операциях и оператор сбросила мой логин в мобильном приложении и я потерял доступ к моим счетам 🙁 но возможно так и надо.

Кое как смог разобраться как посмотреть совершённые операции у гугла, надо зайти по адресу podpiski-help.ru там они все есть, у меня там за последний месяц ни одной операции. После чего сообщил что списания не связаны с моим аккаунтом в гугле и видимо скомпрометированы данные карты, и её заблокировали окончательно.

Обещали попытаться вернуть средства в течении 20 дней и перевыпустить карту бесплатно, это было в субботу, в понедельник назначили встречу для получения новой. В общем пока этим банком я доволен.

Посоветовали написать заявление в полицию о мошеннических действиях, но я сомневаюсь в что это поможет, если вы считаете иначе напишите пожалуйста почему. Списал деньги гугл, поэтому я подумал что надо написать туда.

Нашёл форму обращения https://podpiski-help.ru/payments/unauthorizedtransactions и заполнил её.

В ответе обещание разобраться в течении 12 дней.

Теперь о причинах произошедшего:

По всей видимости были украдены данные карты и после оплачены с неё сервисы гугла, причём судя по выписке это сделано с разных аккаунтов, т.к. валюты и привязка к стране разные.

За последние пару месяцев данные карты я вводил только на трёх сайтах:

1) author.today – покупаю книги наших авторов уже больше года, списания с карты там через яндекс, карту там не сохраняю, в нём более или менее уверен.

2) OVH – там оплачиваю сервер, есть конечно подозрение на него, но до этого проблем не было и сейчас не нашёл упоминаний о подобных случаях.

3) Билайн. Я всегда оплачиваю его через мобильный банк, но в этот раз забыл, у меня выключили интернет (и домашний и в телефоне), и в этот раз пришлось ввести данные карты на странице сообщающей что интернета нет, интернет сразу дали. Было это 29.05 … а 30.05 у меня украли все деньги с карты.

Возможно это совпадение, я никого не обвиняю, у меня нет доказательств, но это подозрительное совпадение. Если на этом сайте есть представитель Билайна то я попрошу как-то прокоментировать возможно ли такое. Готов сообщить в личку свои данные.

Другие подписки:  Все о подписках на PlayStation 4 | Пикабу

Пруфов пока предоставить не могу, доступа к аккаунту Тинькова у меня нет до получения новой карты.

Я проверил телефон на вирусы, их не обнаружено, да и вторая карта другого банка в порядке. Если у меня заражен роутер, он не мог перехватить данные карты т.к. они должны передаваться через https (надеюсь у Билайна так).

Если кому-то будет интересно – пишите в комментариях, я напишу чем всё закончится.

Надеюсь не очень сумбурно всё описал. Может быть пост кому-то поможет или у кого-то схожая ситуация.

P.S. Потеряно больше 10 тыс рублей.

На ios 13 и новее

Если у вас смартфон с iOS 13 или более свежей версией, перейдите в «Настройки» → Apple ID и выберите «Подписки».

В разделе «Действующие» найдите ненужную подписку и выберите её. Прокрутите экран в самый низ.

Тапните «Отменить подписку», а затем «Подтвердить». До окончания периода действия услуга будет отображаться в активных. Понять, что она отменена и деньги за неё сниматься не будут, можно по отметке «Истекает…».

На более ранних версиях ios

Здесь управление подписками находится в меню магазинов. Откройте «Настройки» → «iTunes и App Store» → Apple ID.

Выберите «Просмотреть Apple ID» и перейдите в пункт «Подписки».

В разделе «Действующие» найдите ту услугу, которую хотите отключить, и выберите её. Нажмите в самом низу экрана кнопку «Отменить подписку».

Подтвердите действие, тапнув одноимённую кнопку. Теперь под подпиской будет отображаться надпись «Заканчивается…». До указанной даты платные функции продолжат работать, после чего подписка закроется и деньги сниматься не будут.

Отключение подписок через поддержку

Выше мы с вами рассмотрели примеры, где можно отменить подписку самостоятельно, пусть и немного поискав заветную кнопку. Но есть и такие сервисы, где разработчики эту возможность не предусмотрели. Ярчайший пример – компания Adobe. Подписаться на её Creative Cloud – раз плюнуть, а вот найти потом кнопку отмены подписки нельзя – ее просто нет. Как ни крути, придется обращаться в техническую поддержку. Если не верите, можете убедиться по ссылке.

Продуктами Adobe я не пользуюсь, но с отменой подписки через техподдержку мне все же пришлось столкнуться, и это был Amazon. Желая заказать оттуда несколько гаджетов на адрес посредника, я решил немного схитрить и оформить триальный период подписки Amazon Prime, который позволил бы доставить мои покупки на склад в течение двух дней.

Стоимость годовой подписки (тогда это был единственный вариант) – $99, триальный период – 1 месяц. Итак, я оформил Amazon Prime, заказал гаджеты и после того, как они поступили на склад посредника, зашел в свой Amazon-аккаунт и, как я думал, отказался от Amazon Prime.

Каково же было мое удивление, когда спустя 30 дней $99 все равно списались с карты. К счастью, техподдержка без всяких проблем и вопросов отменила транзакцию, вернув средства, но так как покупка осуществлялась с рублевой карты, небольшую сумму на конвертации я все-таки потерял.

В общем, если кнопки отмены подписки найти не удается, то ищите, как обратиться в техподдержку, там вам наверняка помогут.

Отмена с помощью сайта на пк

Если вам нравится слушать музыку через компьютер, то для отмены подписки воспользуйтесь этим способом:

  • Зайдите на официальный сайт Яндекс. Музыки и на любой из его страниц нажмите на вкладку «Моя музыка» Она расположена рядом с фотографией вашего профиля;
  • Затем перейдите в «Настройки»;
  • Нажмите на кнопку «Подписка»;

Отмена через мобильное приложение

Сейчас многие предпочитают прослушивать музыку через свои мобильные устройства. Сейчас разберемся, каким образом отключить подписку, используя ваш Android-смартфон или планшет. Однако если вы оформили подписку через Google Play Маркет, то и отменять её нужно через него. Этот способ действителен для подписки, которую вы оформляли через специализированное приложение.

  1. Зайдите в нужное нам приложение (Яндекс.Музыка) и найдите пункт «Моя музыка»;
  2. Нажмите на «Мой профиль» (справа вверху);
  3. После переходим в «Настроить подписку Плюс»;
  4. Вас перенаправят на страницу Яндекс.Паспорта в том браузере, который установлен на вашем смартфоне по умолчанию;
  5. Внизу нажмите на ссылку «Управление подпиской»;
  6. В следующем окне вам дважды потребуется отменить подписку.

Платные сервисы внутри системы (экосистемы)

Есть еще один вид подписок – дополнительные функции операционной системы или оболочки (экосистемы), например, дополнительное место в iCloud, Samsung Cloud и т.п. Управление ими осуществляется в соответствующем меню настроек, как правило, в настройках фирменного аккаунта, под которым работает ваш смартфон.

В iOS вне приложений и сторонних сервисов за деньги предлагается только дополнительное место в iCloud, управление которым осуществляется по пути:

Настройки – Аккаунт (первая строчка настроек с вашими данными) – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища.

Здесь мы можем изменить объем своего облачного хранилища или вовсе отказаться от платного места, оставив бесплатные 5 ГБ.

Подписки в приложениях из app store и google play

Среди моих знакомых наиболее часто встречаются жалобы именно на подписки внутри приложений, как раз связанные с бесплатным пробным периодом. Искать их необходимо в соответствующем магазине приложений: для Android-аппаратов это Google Play, для iOS-устройств – App Store.

Самый очевидный путь как раз на Android:

Google Play – Боковое меню – Мои подписки

Здесь мы можем как отменить подписку, так и изменить способ оплаты, если это требуется.

На iOS путь немного сложнее, но тоже в целом на поверхности (сужу по тому, что знакомые с iOS обращаются чаще, чем с Android):

App Store – Ваша аватарка в правом верхнем углу – Управлять подписками

Помимо отмены подписки, здесь можно изменить ее тип, например, сменить семейную подписку на индивидуальную, годовую или студенческую.

Важно отметить, что таким способом мы можем отменять или редактировать только те подписки, которые были активированы с помощью In-App инструментов App Store или Google Play, а не собственных инструментов разработчика.

Причины отмены подписки в гугл плей

Как выйти из аккаунта Гугл Плей на андроиде — подробная инструкция

Бывают ситуации, когда платная подписка больше не нужна.

Как отменить подписку в Google play: удалить, отписаться от платных подписок
Отменить платную подписку

Причин этому несколько:

  • Человек случайно согласился на подключение платной подписки. Такое возможно, если ранее к ресурсам Гугл была подключена банковская карта для онлайн-оплаты. Тогда списание средств может пройти автоматически без запроса разрешения, а платежка или чек по операции банк может прислать лишь через несколько рабочих дней.
  • После приобретения обнаружены ошибки в программе или набор функций не соответствует заявленным, программа не удовлетворяет требованиям пользователя. Такое особенно часто бывает с новыми приложениями: человек видит премьеру, стремится скорее купить его, но выясняется, что программный комплекс еще «сырой», требует доработок и исправления многих ошибок.
  • Приложение вовсе не открывается после скачивания, выдаётся ошибка: «Контент невозможно установить» или «Файлы данных не найдены». Как правило, это объясняется внутренними ошибками, появляющимися на устройстве. Это может быть обусловлено вирусами, проблемами с прошивкой или программным обеспечением.
  • Несовместимость по техническим причинам. Обычно в описании указывается, на каких версиях программного обеспечения Android работает данная платная подписка, но не все пользователи обращают на это внимание или не понимают, как узнать ее.

Бывают и совсем другие причины, обусловленные личными желаниями, предпочтениями или требованиями пользователя. Например, неудобный интерфейс, отсутствие каких-либо функций и подобное.

К сведению! После отключения подписки приложение будет доступно до конца оплаченного периода. Вернуть деньги возможно лишь в том случае, если с момента подключения прошло не более двух суток.

Каждый пользователь имеет полное право отписаться, убрать с телефона всё ненужное. Сделать это совсем несложно, зато уберет с пользователя существенную статью расходов. Но для начала необходимо посмотреть, на какие сервисы в принципе оформлена платная версия.

Прямые подписки на приложения или сервисы

Если вы совершили подписку не через In-App инструменты, а, например, на сайте того или иного сервиса или приложения, то и искать ее стоит там же – на официальном сайте в личном кабинете или в настройках официального приложения.

Заключение

Не все сервисы одинаково полезны, равно как и не все сервисы абсолютно бесхитростны к вашему кошельку. Будьте внимательны, читайте все, что написано, и не позволяйте недобросовестным или просто хитрым разработчикам лезть к вам карман. А ликбез для этого я вам провел.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий