Как отменить подписку Старт на айфоне: что делать — МирДоступа

Что входит в пакет start

Данная услуга доступна абонентам домашнего цифрового телевидения с установленными приставками Huawei DN-300, ZTE-B700V7 или EKT-DID7005. Видеосервис обладает следующими преимуществами:

• огромной библиотекой контента: тысячи кинематографических лент и многосерийных фильмов;
• уникальными проектами собственного производства, среди которых: сериалы «Содержанки», «Лучше, чем люди», «Гранд», «Кухня», «Вне игры», «ИП Пирогова», «Фитнес», «Завод» и т. д.;
• расширенными, режиссерскими киноверсиями, а также дополнительными видеоматериалами к различным произведениям, включая: «В клетке», «Человек, который удивил всех», «Громкая связь», «СуперБобровы. Народные мстители», «Мост», «Тобол» и т. д.;
• кинолентами и телесериалами в высоком разрешении FullHD 1080 пикселей и 4K;
• функцией родительского контроля, позволяющей оградить детей от контента со взрослым рейтингом.

Детский профиль обладает простым и интуитивно понятным интерфейсом. Крупные иконки в виде анимированных персонажей привлекают ребенка, повышая его интерес. В подписку входит коллекция лучших мультипликационных фильмов, добрых сказок: от советской классики, вроде «Морозко» или «Снежной королевы», до качественных и популярных современных проектов («Фиксики», «Лунтик» и «Маши и Медведь»).

Почему не удается выключить подписку в эпсторе

Если вы выполнили алгоритм и пытались отменить подписку через настройки или магазин приложений, но кнопки «Отменить подписку» нет, значит, подписка уже отменена. Возможно, вы сразу после активации ее отменили. Если после списания денег вы возвращали их через функцию «Сообщить о проблеме», ее могла отменить «Эпл».

Если подписка действующая, ее не получится выключить через Эпстор, если она не отображается в настройках и аккаунте Эпстора. Это бывает в следующих случаях:

1. Подписка оформляется в приложении, которое стоит на телефоне, но подключается к счету оператора связи. Так можно активировать пробную подписку на стриминговый сервис музыки или на фильмы, но деньги будут списывать с мобильного счета. У меня такое произошло с «Яндекс-музыкой». Отменяют в этом случае не в настройках телефона, а в приложении оператора.
2. В приложении работает подписка, но оформлялась она на сайте сервиса, хотя и с телефона. Даже если приложение стоит на телефоне, когда оплачиваешь подписку, она не привязывается к Apple ID. Подписка действующая, но в перечне подписок ее нет. Тогда отменить ее через Эпстор и настройки тоже не выйдет. Надо переходить на сайт стримингового сервиса и отменять подписку там. Такое у меня было с «Иви». Я оформляла подписку в приложении, но через веб-форму, на которую перебрасывает, когда выбираешь вариант подписки.
3. В телефоне включен семейный доступ, и покупку совершил другой участник группы. У вас она отображаться не будет, а отменить подписку можно только с аккаунта этого члена семьи.

Что за сайт старт.ру?

Многие из нас уже наслышаны об онлайн-кинотеатрах. Они предоставляют платный доступ к новинкам кино, сериалам и эксклюзивным ТВ-телепередачам. Старт.ру стоит особняком, так как не распространяет импортные и сторонние продукты, а показывает собственные фильмы, выпущенные за свои деньги. Это первый российский проект, подписку к которому можно получить из любой страны мира.

Старт обзавелась собственной студией, где производит фильмы в высоком качестве. Здесь можно посмотреть не только новинки кино, но и бессмертную классику. Сервис обещает нам предоставлять качественные услуги без каких-либо подводных камней, не очевидных доплат и платежей.

Немного о ресурсе, что доступно, как войти, оформить подписку и отписаться от неё

Начнем с начала. Старт.ру – довольно-таки популярный ресурс, на котором доступны сотни различных кинофильмов, шоу, интересный и полезный контент. Ресурс имеет хорошую славу на просторах Рунета и пользуется абсолютно всеми лицензиями и предоставляет для своих клиентов подписку для просмотра. Одним из преимуществ можно считать бесплатный семидневный период, благодаря которому новые пользователи могут детально ознакомиться с сервисом, найти любые жанры, киноленты и прочие интересные и полезные фишки. Разработчики посчитали, что именно 7 дней будет вполне достаточно. Так что можете воспользоваться этим периодом вполне бесплатно.

Запомнить

1. Чтобы вернуть деньги за покупки в Эпсторе или Гугл-плее, перейдите в специальный раздел сайта, авторизуйтесь под своей учетной записью и сделайте запрос, если нужная покупка отображается.
2. В Гугл-плее запросить возврат денег можно, только если с момента покупки прошло не более 48 часов. Если больше, то возврат денег — на усмотрение разработчика. Связь с разработчиком — по почте, она указана в карточке приложения.
3. Если вы купили что-то на аккаунт Микрософт, попробуйте вернуть деньги через «Журнал заказов». Если там не отображается покупка или нет формы возврата, свяжитесь с поддержкой по телефону 8 800 500-92-42. Если возврат возможен, агент его сделает.
4. Если вернуть платеж не получилось через компании, попробуйте инициировать чарджбэк. Для этого соберите доказательства отказов и напишите в банк, который обслуживает карту, которой вы расплачивались.
5. Если отказал и банк, можете обратиться в суд, но предугадать исход дела сложно.

Как вернуть деньги, снятые за подписку — юридическая консультация

Как вернуть средства по ошибочному платежу

Есть вероятность ошибочного платежа или списания средств с банковского счета. Для решения подобной проблемы следует обратиться в службу технической поддержки.

На выбор предоставляется несколько вариантов связи с представителями компании. На главной странице технической поддержки указаны все доступные методы.

Как же отменить подписку?

Бесплатная подписка дается на 7 дней. Многие думают: «Попользуюсь неделю и отключу сразу», а не читают условия внимательно. А там указано, что снятие денег с карты может произойти за 24 часа до её окончания. То есть будьте готовы, что на 6-ой день может произойти списание.

Как запросить возврат средств за недавние покупки

Если покупку совершили недавно, то деньги можно вернуть через специальные формы для возврата средств или напрямую обратившись к разработчику. У каждого сервиса свои правила и сроки.

Общее правило такое: возврат денег за покупки не приветствуется компаниями, это ставит в уязвимое положение разработчиков. Если компания и одобрит возврат средств, надеяться, что это произойдет и в следующий раз, не стоит — возможностью попросить возврат средств лучше не злоупотреблять.

Как оплатить подписку и отказаться от нее

Абонентам, желающим впервые подключить услугу, предоставляется бесплатный триал-период длительностью 7 дней. Отсчет времени начинается с момента совершения подписки. Доступ к выбранному пакету предоставляется в полной мере, чтобы пользователь мог оценить все преимущества онлайн-кинотеатра.

После завершения пробного периода можно отказаться от подписки на услугу или продлить ее. Для этого потребуется внести ежемесячную оплату в размере 299 руб./мес. Абонентская плата за опцию START включается в общий счет МГТС. Поэтому управление осуществляется через личный кабинет или фирменное мобильное приложение.

Отказаться от подписки можно в любое время. Чтобы отменить использование видеосервиса, нужно в приложении нажать на пульте стрелочку «Вверх» и перейти во вкладку «Настройки». Далее требуется нажать команду «Отключить автопродление». Видеоконтент будет открыт для просмотра до завершения купленного периода (максимум 30 суток).

Телекоммуникационная компания МГТС, помимо цифрового телевидения, предоставляет домашний интернет, телефонию и мобильную связь. Для абонентов действуют не только отдельные пакеты и опции, но и комплексные решения, включающие сразу несколько востребованных услуг.

Как оспорить платеж в банке

Если не получилось вернуть деньги через форму возврата или разработчик отказал, попробуйте оспорить платеж в банке через чарджбэк. Это процедура, по которой банк получает заявление от клиента на возврат денег и проводит расследование. Если требования клиента обоснованы, он передает информацию в банк, куда поступили деньги клиента после списания с карты.

Как отменить подписку на различных устройствах c ай-ос

Если деньги за подписку еще не сняли, то ее можно отменить. Главное — сделать это за 24 часа до предполагаемого списания. Обычно после отмены подписки приложение продолжает работать, пока не истечет оплаченный или бесплатный пробный период.

Лучше отменить подписку сразу после оформления: так можно защитить себя от нежелательных списаний. Еще можно завести для подписок отдельную электронную карту и установить на нее маленький лимит на списание. Когда деньги попробуют списать, придет уведомление о неуспешной операции списания и вы решите, нужна вам эта подписка или нет. Если нужна, то увеличьте лимит, если нет — откажитесь от нее. В крайнем случае можно перевыпустить банковскую карту.

Этот способ неудобен тем, что учетную запись могут временно заблокировать для других покупок, пока предыдущая не будет оплачена. Это значит, что новые приложения загрузить не получится, а еще не все компании прекращают попытки списать деньги, пока подписка не будет отменена, даже если ее действие приостановлено, а времени прошло много.

Мак-ос. Зайдите в магазин приложений «Эпстор», затем нажмите на свое фото в левом нижнем углу. В открывшемся окне кликните «См. информацию». В новом окне пролистните до пункта «Управление» и выберите «Управлять». В списке подписок найдите нужную и кликните «Изменить», а затем — «Отменить подписку».

Эпл-ТВ. Отменить подписку через приставку можно, только если приложения используете на ней, а сама приставка четвертого поколения или моложе — покупали в 2022 году и позднее. Зайдите в настройки и выберите «Пользователи и учетные записи», найдите свою и после клика выберите «Подписки». Найдите нужную и нажмите «Отменить подписку».

Эпл-вотч.

Через часы можно отменить подписку, оформленную непосредственно на часах или на телефоне. Откройте Эпстор и пролистните до плашки «Аккаунт» или «Учетная запись», кликните на нее и выберите «Подписки». Найдите нужную и кликните на нее, а затем нажмите «Отменить»:

Если приставка третьего поколения и старше, отменять подписку придется через устройство с Ай-ос: Айфон, Айпад или Макбук.

Как отменить подписку старт на айфоне

Если вы удалили приложение, то знайте, что это не отменит подписку;

1. Переходите в приложение «Настройки»;
   
2. Далее ищем «Пароли и учетная запись»;
   
3. Нажимаем на iCloud;
   
4. Находим пункт «Подписки»;
   
5. И нажимаем отменить необходимую нам подписку.
   

Как отменить подписку старт на андроид

Здесь немного другая схема действий:

Как отменить подписку старт через настройки айфона

Чтобы отменить подписку Старт на айфоне достаточно воспользоваться стандартными инструментами iOS. Первым делом откройте настройки своего айфона

В «Настройках» iPhone тапаем на свое имя и в открывшемся меню нажимаем «Подписки». Находим подписку Старт и отменяем ее

Всё! Подписка отменена. Если деньги всё-равно списываются, попробуем отменить подписку через сайт кинотеатра Старт.

[adace-ad id=»5168″]

Как отменить подписку старт.ру на android

Для мобильных устройств процедура отписки выполняется на платформе, которая была местом подписки. То есть для устройств с Android — это Google Play.

Соответственно, войдите в сервис и авторизуйтесь в системе Гугл, чтобы отменить доступ:

1. Переходим в приложение Play Market и нажимаем на кнопку меню вверху слева;
2. В окне нужно выбрать пункт «Подписки»;
3. В данном окне отобразятся все подписки, который в данный момент активны. Выберите Старт.ру;
4. На странице далее нажмите на кнопку «Отменить подписку», укажите причину и подтвердите отмену.

Данный способ подойдёт в том случае, если вы подписывались через маркет. Если здесь подписки Старт.ру нет, значит она была активирована через веб-браузер на сайте. Вам необходимо вспомнить данные для входа, чтобы попасть в личный кабинет сервиса.

Это может быть полезным: Netflix что это за программа и нужна ли она на телевизоре.

Как отписаться на android

В отличие от мобильных устройств iOS, здесь инструкция по отписке выглядит иначе.

1. Заходим в Play Market.
2. Открываем меню и выбираем раздел «Подписки».
3. Нажимаем «Отменить подписку».

Такой способ работает в том случае, если владелец Андроид регистрировался через Google Play Store.

Как подключить услугу start

Подписка на видеоресурс осуществляется через меню ТВ-приставки. Чтобы добавить себе пакет и начать просмотр интересующего контента, необходимо:

1. Перейти в раздел «Интернет», затем выбрать вкладку START и кликнуть по кнопке ОК.
2. Определить тип аккаунта: «Профиль по умолчанию» или «Профиль ребенка». Для подтверждения действия нажимается кнопка ОК. Если выбирается стандартный вариант, то абоненту открывается доступ ко всему каталогу контента. Для «Профиля ребенка» предоставляется только библиотека с детскими фильмами, сериалами и мультфильмами.
3. Выбрать киноленту, которую пользователь хочет посмотреть, можно с помощью перемещения в меню видеоресурса. Действие осуществляется нажатием стрелочки джойстика на пульте дистанционного управления. Чтобы пользователю было максимально просто найти нужный видеоматериал, фильмы рассортированы по категориям на основе жанров, стран-производителей и других параметров.
4. Нажать кнопку «Смотреть по подписке», чтобы выбранный фильм начал проигрываться. При необходимости можно поставить на паузу, промотать или остановить просмотр с последующим воспроизведением в месте, где пользователь закончил в последний раз.

Перед включением кино и осуществления подписки пользователю предоставляется возможность ознакомиться с трейлером и прочитать описание. Понравившиеся картины можно добавить в «избранное», чтобы в дальнейшем не тратить время на поиск фильма в каталоге.

Как удалить аккаунт или платежные данные

Управление личным аккаунтом зависит от того, какой способ использовался для оформления подписки. При желании страница и платежные данные могут быть удалены. Рекомендации по выполнению подобной процедуры следующие:

• При создании страницы через браузер, данные банковской карты поступают напрямую на видеосервис. START не считается платежным шлюзом, поэтому информация не хранится в базе данных. На момент удаления аккаунта идентификатор транзакций стирается автоматически.
• Если видеосервис подключался через Android-устройство, используется способ оплаты, связанный с PlayMarket. Управление платежными данными осуществляется через этот сервис.

С удалением аккаунта не возникает проблем. Для этого достаточно перейти в личный аккаунт, после чего зайти в соответствующую закладку и выполнить удаление.

Каким образом отменить подписку на ios

Бесплатный период подписки даёт возможность клиентам понять, стоит ли за эти услуги платить.

Если вы твёрдо решили, что контент Старт.ру не заслуживает внимание и хотите отключить его через устройство с iOS:

1. Откройте настройки вашего устройства;
2. Найдите пункт под названием «Подписки»;
3. Выберите Старт.ру в списке;
4. Нажмите на пункте «Отменить подписку».

Удаление приложения, в котором производилась подписка, не отменяет её. Необходимо проделать данную инструкцию, чтобы отказаться от услуг. Только после этого удалять приложение. Если вы уже использовали бесплатный период и хотите снова его использовать, вам понадобится новый аккаунт Apple ID, профиль на сайте или аккаунте в Google Play. Так как при повторной регистрации с теми же данными сайт «узнает» нас и бесплатного периода нам не видать.

Рекомендуем к прочтению: PCMCIA card slot в телевизоре LG что это такое.

Можно ли вернуть деньги за подписку старт

Нет, нельзя. Ведь вы сами согласие на оплату, когда устанавливали приложение и вводили реквизиты карты.

Можно ли вернуть деньги через суд и как это сделать

Если вернуть деньги через Эпстор, Гугл-плей,Микрософт-стор или разработчика не удалось, можно обратиться в суд.

Так как приложение — это цифровой товар, сложно сказать наверняка, какое решение примет судья. Кроме российских законов на такие отношения распространяют свое действие и соглашения, в которых компании прописывают возврат денег и его условия. Если цена подписки или приложения небольшая, такой способ возврата может быть неоправдан.

Если все же решитесь, сначала подготовьте претензию и направьте ее компании либо разработчику. Затем подготовьте исковое заявление, где опишите все попытки возврата, и заявите требование о возврате денег со ссылкой на действующее законодательство, например на закон о защите прав потребителей.

Отключить подписку через браузер

Кстати, хотим уточнить, что через телевизор совершить отписку невозможно. Если же вы регистрировались с помощью ноутбука, то для отключения продления нужно сделать следующее:

Отмена подписки для различных версий ай-ос

Ай-ос 12 и более ранние версии. На Айфоне и Айпаде отмена происходит также через настройки, но после нажатия на профиль выберите «iTunes Store и App Store». Затем нажмите на строчку с Apple ID и в окошке выберите пункт «Посмотреть Apple ID».

Ай-ос 13 и более поздние версии. Можно отменить подписку через настройки, но в новых версиях Ай-ос появился другой способ. Можно сразу зайти в Эпстор, нажать на фото своего профиля и на открывшейся странице перейти в подписки. Найти нужную, кликнуть и отменить.

Отмена подписки на андроиде

Некоторые предпочитают смотреть свои любимые фильмы и сериалы на мобильном устройстве, которое работает на операционной системе Android. Удаление приложения не становится причиной отмены подписки.

Инструкция, как отключить подписку в приложении Старт, выглядит следующим образом:

• Открывается приложение Play Market. Для этого нужно выполнить авторизацию в сервисе.
• Нажимается на виртуальную клавишу «Меню», после чего переходят в режим подписок.
• Выбирается нужный сервис и нажимается соответствующая клавиша.

Подобная процедура не становится причиной возврата уже снятых средств. Поэтому сохраняется доступ на протяжении оплаченного периода.

Плюсы этого сервиса

Его интерфейс прост и понятен, все фильмы разделены по тематикам на категории. Есть как новые, так и совсем давние картины. На сайте присутствует страницы «Вопрос-ответ», которая кратко и по делу дает ответы на самые частозадаваемые вопросы. Радует наличие детских развивающих мультфильмов.

Сервис достаточно неплохой, но учитывайте факт, то на нем размещен только русский кинематограф. Если вы хотите зарубежные фильмы, то придется поискать другую платформу. Кстати, еще один плюс, что можно скачивать любые из фильмов. Если вдруг у вас не будет интернета, очень удобно.

Правила возврата платежей в app store

Я возвращала деньги за подписку в апреле 2021 года. Списали деньги так: я активировала бесплатный пробный период, а отменить забыла. Когда на почту пришла квитанция об оплате, поняла свою оплошность и стала искать способы вернуть деньги.

Правила возврата платежей в google play

1. Покупка совершена недавно — прошло не более 48 часов.
2. Разработчик сам вернет деньги по запросу пользователя.

Сразу после покупки. Еще деньги вернут сразу, если приложение не установилось: например, у вас мало места в телефоне. Это я выяснила экспериментальным путем, «Гугл» в правилах возврата средств об этом не пишет.

В течение двух дней после покупки. Раньше можно было вернуть деньги сразу после покупки, даже если приложение уже установлено. Теперь придется заполнить форму возврата и нет гарантии, что деньги вернутся. Вот что нужно сделать, пока 48 часов с момента покупки не прошли:

1. Открыть в браузере на компьютере Гугл-плей и войти в свой аккаунт.
2. Кликнуть на историю заказов — здесь ваши последние покупки.
3. Выбрать ту, за которую хотите вернуть деньги.
4. На выбор предлагают два действия: «Запросить возврат средств» и «Сообщить о проблеме». Выберите первый и заполните форму возврата.

У меня не получилось пройти по этому алгоритму, но есть второй способ. Я возвращала приложение не через Гугл-плей, а сразу в браузере с телефона перешла на страницу поддержки «Гугла», авторизовалась под своим аккаунтом и запросила возврат. Так же можно сделать и на компьютере — через форму возврата в центре поддержки «Гугла».

«Гугл» пишет, что обычно дает ответ в течение 15 минут, но иногда для решения требуется больше времени — до четырех рабочих дней. Мне вернули деньги за минуту.

1. Открыть Гугл-плей и найти приложение, за которое хотим вернуть деньги.
2. Внизу страницы с приложением указана дополнительная информация, там же — электронная почта разработчика.
3. Напишите письмо, лучше без агрессии, укажите название приложения, причину и просьбу вернуть деньги. Не говорите, что приложение просто не понравилось, — корректно расскажите о своих пожеланиях или замечаниях к разработчику.

Если разработчик отказал или не ответил, попробуйте написать отзыв к приложению с негативной оценкой и рассказать о ситуации. Если у вас замечания к приложению, то можно покритиковать его.

Правила возврата платежей в microsoft store

Как действовать, если нет права на возврат. Я приобрела приложение в Микрософт-сторе и решила вернуть деньги. Покупку совершала на ноутбуке. Магазин при покупке приложения сразу написал, что возврат средств невозможен, но я купила. Вернуть покупку в магазине было нельзя — тогда я перешла в учетную запись Микрософт через браузер.

Номер поддержки Микрософт-стора в России — 8 800 500-92-42. Я назвала агенту почту, к которой привязан аккаунт, — на нее пришел код верификации. Сообщила его, номер покупки не потребовался. Агент заполнил форму на возврат и объяснил, что если я на него согласна, то в следующий раз смогу вернуть деньги за приложение не от компании «Микрософт» только через 365 дней. Я согласилась, и возврат оформили.

По другим приложениям и играм могут быть другие правила. Лучше позвонить в поддержку и уточнить у агента подробности о возможности вернуть деньги. Если это возможно, агент оформит возврат сам.

Правила возврата платежей за различные продукты

Подписки, приложения, игры, покупки внутри софта. На эти покупки распространяются общие правила возврата платежей из раздела выше. Если деньги и вернут, то при повторной покупке этого же приложения рассчитывать на возврат не стоит: «Гугл» возвращает деньги однократно.

Отдельные книги и наборы книг. Здесь немного другие правила. Вернуть деньги можно за купленную книгу или набор книг, если с момента покупки не прошло семи дней. Для набора книг действуют два дополнительных требования:

Резюме

Зная, как отменить подписку Старт на айфоне, можно застраховаться от нежелательных списаний.

Списание средств после отмены подписки

Выделяют несколько основных причин, по которым уже внесенные средства не возвращаются. Они следующие:

• Пользователь может прекратить использование сервиса после оплаты услуг. В этом случае средства уже не вернуть.
• Доступ к контенту может быть закрыт в случае, если Администратор тоже утратил подобное право.
• Технические характеристики устройств, на которых отображается информация, не соответствуют установленным стандартам.
• На момент оплаты средств пользователь указал не верные данные о себе. Политика компании требует введения достоверной информации.
• В случае, если действия пользователя будут расценены как мошенничество. К ним относят DDoS-атаки или подрыв популярности бренда. Решение компании можно оспорить в судебном порядке.

В случае ошибочного списания средств они возвращаются на счет карты, с которой они были сняты. Если срок действия используемой карты был завершен, тогда перевод осуществляется на банковский счет пользователя.

Способы возврата средств в эпсторе

Возврат денег за контент сводится к одному — оставить заявку на специальной странице. Попасть на нее можно разными способами.

Из электронного письма. Когда вы оплачиваете покупку, деньги не всегда снимают сразу, но когда это происходит, приходит уведомление на почту. В уведомлении написана дата платежа, какое приложение списало деньги, а внизу стоит плашка «Сообщить о проблеме».

Когда я зашла сразу после того, как квитанция пришла на почту, покупки еще не было. Потом она появилась.

Условия подписки start

Важно: удаление приложения не отменяет подписку и дальнейшее списание средств на неё

Бесплатный период START длится 7 дней, после — средства с карты автоматически списываются

После установки приложения, для активации  пробного периода, необходимо ввести данные карты.

Заключение

Вот и подошел к концу обзор онлайн-кинотеатра. Судя по большому количеству негативных отзывов рисковать бы мы не стали. Перед тем как вводить куда-то данные карты, ознакомьтесь с сервисом подробнее. Рассказали о трех способах отказа от продления подписки. Надеемся, обзор был вам полезен. Старались учесть все нюансы.