Всем здравствуйте!

Хочу поделиться опытом пользования подпиской СберПрайм. Оформил годовую подписку за 1690р 02.03.2021.

Какие услуги входят:

– скидка 10% в Ситимобил

– бесплатная доставка в Сбермаркет

– подписка онлайн-кинотеатра ОККО

– СберДиск 30Гб

– 10% скидка в DeliveryClub

1) Скидка 10% ситимобил это иллюзия. Цена в аккаунте с подпиской накручивается как в “черную пятницу”. В аккаунте без подписки цена будет, например, 500р, а в аккаунте с подпиской цена будет те же 500р (но как бы со скидкой, а без скидки 550р).

2) Сбермаркет переодически не работает (и сайт и приложение)  Сбербанк на это дает комментарии:  “сами разбирайтесь с нашими партнерами, мы за них не в ответе”.

3)У ОККО множество разных подписок и как вы могли догадаться СберПрайм предоставляет доступ к самой дешевой “Лайт”. По ней доступны самые непопулярные фильмы, которые в интернете бесплатно и так найти не сложно.

4) СберДиск предоставляет аж целых 30Гб места для подписчиков СберПрайм, когда как даже в этом сервисе 15Гб предоставляются бесплатно. Стоит ли говорить про другие сервисы, которые дают больше 30Гб бесплатно, думаю нет.

5) Честно сказать, я не проверял работает ли скидка 10% в DeliveryClub(по SberID есть возможность зайти), но получается для того чтобы просто окупить подписку нужно заказать на 17000р. за год. Может кому-то будет полезно, на мой взгляд это самая полезная услуга в подписке СберПрайм.

А теперь хочу рассказать про клиентоориентированность СберБанка(которой нет и никогда не было). Подписался я на СберПрайм, ошибочно подумав, что эта подписка отменяет комиссию для переводов свыше 50000р в месяц (еще и столько сервисов вдобавок предоставляют, подумал я). Оказалось, что для этого существует другая подписка стоимостью 1600р за год.

Поняв это и то, что подписка СберПрайм абсолютно бесполезная я попытался отменить подписку и вернуть деньги, но не тут-то было. Просидев несколько часов в чате с операторами, которые в лучших традициях сервисов уверяли меня, что законы РФ (782 ГК РФ и 32 закона РФ “О защите прав потребителей”) на СберБанк не распространяются и по каким там своим внутренним п. оферты деньги они не вернут, мне даже удалось составить обращение №210311-0551-121800 от 11.03.2021.

На следующий день мне пришел гениальный ответ, цитирую: “У банка отсутствуют основания для возврата денежных средств“. Понимаете, для них просьба клиента отменить подписку и вернуть деньги за неиспользуемый период(пусть даже за вычетом 200р за месяц) это не основание, клиент для СберБанка – пустое место.

Будьте бдительны, всем удачи!