Биг Займ – как отписаться от ежемесячных списаний и платных услуг Big Zaim, войти в личный кабинет и отключить подписку

Почему деньги списываются без вашего ведома?

Самый болезненный вопрос на сегодня — почему без вашего ведома Биг Займ списал деньги за такую «подписку»? К сожалению, вы сами дали добро на одностороннее списание, когда подвязали карту.

Карта подвязывается в момент регистрации на этом сайте. Вы сами ввели все необходимые данные (номер, CVC, дату) и после этого все подтвердили через SMS. Люди наивно полагают, что эта привязка нужна для начисления последующего кредита. Однако с вас просто спишут деньги за пользование этим сервисом и делать это будут четыре последующих месяца.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Если деньги списаны с карты клиента незаконно, можно подать жалобу в государственные контролирующие органы:

• ЦБ РФ;
• Роспотребнадзор;
• Роскомнадзор.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней. Если решение будет принято в пользу клиента, списанные средства подлежат возврату на его счет.

В случае отказа можно обратиться в суд. Но вероятность того, что требования истца будут удовлетворены, минимальна. Для этого необходимо доказать факт мошеннических действий со стороны поставщика услуг. Но это почти невозможно, т. к. обслуживающая компания обычно действует в рамках Договора оферты и выполняет все свои обязанности.

Что за компания — мошенники или это легально?

С юридической точки зрения компания работает легально. Списания средств с карты, которые для многих пользователей становятся неожиданностью, оговорены в Договоре публичной оферты. Клиент сам дает согласие на обработку персональных данных, рассылку рекламных материалов и удержание абонентской платы, согласно действующим тарифам.

Информация о стоимости услуг представлена на сайте. Но многие пользователи предпочитают не тратить время на тщательное ознакомление с документацией и по этой причине попадают впоследствии в неприятное положение.

Внимание! Перед подачей заявки рекомендуется внимательно ознакомиться со всеми пунктами Договора оферты, а также с информацией, представленной на сайте компании «Биг Займ».

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если после подачи заявки на отключение подписки списания средств продолжаются, следует проверить, соответствуют ли данные, указанные в анкете, сведениям, которые были предоставлены пользователем при регистрации на сервисе. При обнаружении ошибки рекомендуется повторно заполнить форму с учетом допущенных неточностей.

Если все данные указаны верно, но подписка сохраняется, следует воспользоваться альтернативными способами отказа от услуг. Если и эти меры не приносят результата, рекомендуется заблокировать банковскую карту.

Что это за сервис big zaim (биг займ) и как он работает

Big Zaim — это онлайн-сервис по предоставлению брокерских услуг в сфере микрокредитования. Пользователь может оформить на сайте компании заявку на получение займа, после чего система подберет для него несколько наиболее подходящих предложений от разных МФО.

Что это за сервис?

Big-Zaim — это очередной сервис, которые осуществляет автоматический подбор оптимального микрозайма, анализируя предложения сотен популярных кредитных учреждений. Этот сервис сейчас активно рекламируется в социальных сетях и на рекламных платформах от Google и Яндекс. Важно:

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

О том, что списания средств с карты осуществляются компанией Big Zaim, свидетельствует надпись bigzaim barnaul rus. Если в банковской выписке указан данный вид платежа, значит владелец счета является подписчиком этого сервиса.

Что обещает компания на официальном сайте

Согласно информации, представленной на официальном сайте компании, Big Zaim предлагает клиентам микрокредиты в сумме от 5 000 до 100 000 рублей сроком от 2 месяцев до 1 года.

Для получения ссуды нужно выполнить следующие действия:

1. Выбрать сумму и срок займа.
2. Заполнить электронную анкету.
3. Дождаться одобрения заявки.
4. Получить деньги.

Биг займ: как отписаться от платных услуг

Вы можете самостоятельно отписаться от платных услуг, если вы в них не нуждаетесь. Причем чем быстрее вы это сделаете, тем лучше, потому что обрабатывают такие заявки вручную, делается это долго, и если у вас подходит срок для списания средств, можно лишиться еще раз своих денег.

Чтобы этого не произошло, выполните несложную инструкцию:

1. Зайдите на официальный сайт компании по ссылке podpiski-help.ru.

2. Пролистайте страничку вниз, до самого конца.

3. Там будет малозаметная надпись «Вы можете самостоятельно отписаться от услуг..», нажмите на неё.

4. На новой страничке внимательно ознакомьтесь с условиями, еще раз нажмите на кнопку «Отписаться от платных услуг».

5. Заполните анкету, поставьте галочку о том, что вы согласны с расторжением договора.

Важно, что все вводимые вами данные должны соответствовать тем, что вы изначально указывали при использовании сервиса. Это нужно, чтобы система смогла вас распознать. Если где-то допустить ошибку, отписку могут и не провести.

Блокировка банковской карты

Если все перечисленные способы оказались безрезультатными, можно прибегнуть к крайней мере — блокировке банковской карты. Для этого необходимо обратиться в банк с соответствующей просьбой. Услуга, как правило, предоставляется бесплатно.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Чтобы сохранить личные средства, клиент имеет право отказаться от подписки, но вернуть ранее списанные суммы не получится, т.к. для этого необходимо доказать факт низкого качества обслуживания. Сделать это необходимо в течение одного дня по истечении срока оказания услуг.

Дополнительные и альтернативные способы

Если по какой-либо причине не удается отписаться от услуг на официальном сайте Big Zaim, рекомендуется воспользоваться любым доступным альтернативным способом:

• позвонить дежурному сотруднику компании;
• написать письмо с просьбой об отключении подписки на адрес электронной почты;
• заблокировать банковскую карту.

Звонок по телефону

Для отказа от платного обслуживания можно позвонить по номеру телефона 8 (3852) 59-02-02 и согласовать с оператором отключение подписки.

Как отключить платную подписку big zaim и вернуть деньги

Чтобы избежать нежелательных удержаний и сохранить личные средства, рекомендуется отключить платную подписку.

Как отписаться от платных услуг от биг-займа?

Отключить такое списание достаточно легко и лучше сделать это через личный кабинет. Создатели прекрасно понимают на чем они зарабатывают, но вот закон нарушать они не хотят. Именно поэтому,  по первому требованию клиента они прекращают списывать деньги и отвязывают карту.

Как погасить займ: все способы

Погашение микрозайма необходимо производить в счет МФО, которое согласилось перевести деньги. В адрес БигЗайм погашать задолженность не нужно.

Сервис будет автоматически списывать с карты деньги за платную услугу по подбору кредита, пока клиент не откажется от нее. Если клиент не собирается далее пользоваться услугами микрокредитования, то ему необходимо отключить платную подписку.

Как получить займ

Процедура получения займа состоит из следующих этапов:

1. Отправка заявки на микрокредитование.
2. Ожидание одобрения.
3. Получение денег.

На рассмотрение поступивших заявок в компании уходит от 15 минут до 1 рабочего дня. Сроки зависят от политики МФО, которая приступила к обработке анкеты. О принятом по заявке решении клиент может узнать по e-mail, через СМС-сообщение, либо по звонку от сотрудника сервиса микрокредитования.

Для получения займа потребуется банковская карта. Заемщику предстоит пройти процедуру идентификации карты и ее привязки к личному кабинету.

В рамках первого обращения в БигЗайм заемщик проходит процедуру регистрации в личном кабинете. Для регистрации необходимо:

1. На главной странице сервиса выбрать подходящие сумму и срок кредитования и нажать кнопку «Получить деньги».
2. Заполнить анкету с персональной информацией, включающую имя, дату рождения, контакты для связи: телефон и электронную почту. Рядом с согласием на обработку персональных данных нужно поставить галочку.
3. На следующем этапе необходимо заполнить платежные реквизиты. В целях активации сервиса с карты будет списан один рубль, а затем будет списываться плата по тарифам – от 49 до 444 рублей.
4. Остается дождаться одобрения заявки и перевода денег.

Уже после подачи первой заявки клиенту необходимо оплатить услуги по подбору займа.

Вместе с подачей заявки открывается доступ в личный кабинет. Для входа в него необходимо использовать фамилию, имя, отчество и номер телефона.

Функционал личного кабинета БигЗайм достаточно ограничен. В нем нельзя будет погасить открытый займ, продлить его или ознакомиться с графиком платежей. Единственное, что доступно заемщику в личном кабинете – это возможность подавать новые заявки. Узнать сумму долга по полученному займу и внести средства в счет погашения можно будет только на сайте МФО, с которой подписан договор.

Как это работает

1. Заполните анкету на сайте bigzaim.su, подтвердите согласие на обработку персональных данных, получение рекламных материалов, с условиями публичной оферты, тарифами
2. Сервис проверит анкету и отправит ее на рассмотрение в микрофинансовые организации, проведет оценку кредитного рейтинга
3. Вы будете получать СМС, e-mail, push-уведомления с предложениями от МФО

В платную услугу входит поддержка специалистов по телефону горячей линии.

Контактная информация биг-займ

Директором Биг-Займ является ИП Лобов И. В. (ОГРНИП 318222500070662, ИНН 220806481756). Связаться с сервисом можно следующими способами:

Минусы

При этом пользование услугами БигЗайм имеет несколько минусов:

• сервис по подбору микрозаймов работает на платной основе, что увеличивает переплату по микрокреиту;
• пользование услугами компании предполагает регулярные списания денег со счета, даже если получение новых займов не планируется;
• средства в счет погашения микрозайма будут списываться с карты автоматически без согласия держателя карты;
• компания оставляет за собой право на увеличение платы за услуги;
• средства на оплату услуг компании блокируются на карты вплоть до пополнения баланса.

Можно ли вернуть деньги за подписку

Увы, если вы воспользовались услугами данного сайта, то вернуть средства уже не получится. Ведь любое ваше действие на нем означает, что вы ознакомлены с его условиями работы, тарифами, и вы согласны на них.

Конечно, всегда можно обратиться в суд, чтобы справедливость восторжествовала. Но это не быстро, это платно (нужно оплатить госпошлину), и достаточно проблематично, ведь практически невозможно доказать, что вас ввели в заблуждение и не оказали нужной услуги.

Можно ли вернуть деньги за услуги сервиса

Мотивированные возражения по качеству оказанных услуг принимаются в течение одного календарного дня на электронную почту client@podpiski-help.ru или по адресу 656031, г. Барнаул, ул. Молодежная, д. 136, кв. 163. Сервис направляет ответ на e-mail клиента или по адресу его регистрации в течение 30 рабочих дней.

Если хотите найти лучшие предложения от проверенных МФО, воспользуйтесь услугами бесплатного сервиса «Кредиты-Онлайн.ру». Мы не занимаемся сбором и хранением личных данных, не запрашиваем реквизиты банковской карты, не требуем оформлять подписку.

Можно ли вернуть свои средства?

К сожалению, деньги, которые уже были списаны в рамках подписки, вернуть не удастся. Повторюсь, все условия по списанию прописаны в оферте и вас, при первой же претензии, оповестят об этом. Тут не помогут аргументы плана «я не видел», «мне так и не дали кредит». Если же после отвязки карты списания продолжатся — смело пишите жалобу в МВД и Роскомнадзор.

Работают такие сервисы по 3-4 месяца, после чего спешно закрываются, потому как по сети начинают распространятся негативные отзывы, что отпугнет новых клиентов. Дальше запускается новый сервис и все начинается заново. Мы уже писали про аналогичную работу площадок Mazilla и 24zaem. Сейчас же работают новые сервисы, например — Dadim Cash и Banando.

О сервисе big-zaim

Биг-Займ является посредником между человеком, который желает получить кредит, и микрофинансовой организацией. Сервис оказывает онлайн услуги круглосуточно без перерывов и выходных.

Нужно понимать, что Биг Займ не является компанией, которая выдает займы. Получив от клиента заявку, содержащую информацию о желаемой сумме до 100 000, сроке кредитования до 1 года, сервис перенаправляет ее в несколько МФО. Микрофинансовые структуры рассматривают запрос и присылают одобрение или отказ.

Услуги Биг-Займа платные. При оформлении заявки, соглашаясь с офертой, заемщик дает разрешение на оформление платной подписки от сервиса сроком на последующие 4 месяца. И деньги снимаются за обработку заявки, стоимость услуги от 49 до 299 рублей.

На сайте Биг-Займа находится кредитный калькулятор, только рассчитать точную переплату не получится, так как установлен средний процент по МФО. Компании, занимающиеся микрокредитованием, могут предложить займы с совершенно другими условиями.

Отписка через официальный сайт

Чтобы отказаться от платной отписки на сайте Big Zaim, нужно выполнить следующие действия:

Платная подписка, как отключить

Как в бигзайм отключить подписку? Для этого необходимо отписаться от услуг сервиса. Пользователю необходимо пройти авторизацию в личном кабинете, заполнить обязательные поля, после чего услуги будут отключены.

Плюсы займов

Преимуществами использования сервисами БигЗайм являются:

• компания рассылает заявки на микрозайм в несколько МФО, что увеличивает шанс на одобрение;
• заемщику не нужно автоматически рассылать заявки на кредитование в разные МФО;
• заявки обрабатываются полностью дистанционно;
• одобряют безработным, с испорченной кредитной историей, студентам, мамам в декрете, пенионерам;
• регион присутствия не важен, будь то: Москва, Екатеринбург, Самара, Крым или Кавказ.

Плюсы и минусы использования сайта-посредника

При оценке данного сервиса нужно понимать, какие преимущества он нам дает. Со своей авторской позиции мы можем выделить только один плюс – экономия времени, когда вы не перебираете несколько десятков сайтов МФО, а подаете только одну заявку, и сразу откликаетесь на одобренное предложение.

Но вот недостатков здесь все же больше. Самый главный – вам не дают гарантий, что займ вам все же хоть кто-то одобрит. То есть то, что вы оформили платную подписку, не дает вам никаких привилегий, сервис не отвечает за решения микрофинансовых компаний, и не может никак на них повлиять.

Следующий минус – наличие платы за подписку, которая является воздухом. Вы можете точно также зайти на каждый сайт МФО, заполнить очень короткую анкету, и не платить за это ничего. Даже на нашем сайте есть подборки и рейтинги займов, которые можно подобрать бесплатно.

Ну и еще один крупный недостаток – списания постоянные, каждые 5 дней, и они не требуют вашего разрешения. И чтобы вы перестали терять свои деньги, вам нужно как можно оперативнее отказаться от платной подписки.

Продление займа

Большинство МФО предлагают сегодня услугу продления микрозайма. Воспользоваться услугой продления по закону можно не более 5 раз. Для продления займа обычно нужно оплатить начисленные проценты ко дню пролонгации.

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

Реальная деятельность сервиса Big Zaim существенно отличается от его обещаний. На самом деле заполнение анкеты на сайте компании не является гарантией получения кредита. Система лишь передает данные клиента нескольким МФО. Только кредитор решает, одобрить эту заявку или нет.

Внимание! Сведения о предложениях МФО поступают подписчикам а виде рекламной рассылки и, согласно отзывам многих пользователей, не несут никакой ценности, представляя собой бесполезный спам.

Санкции за просрочку

В случае невозврата микрозайма в установленные сроки кредитор будет вынужден начислить штрафы или пени за просрочку платежа. Кредиторы могут пойти на уступки и не начислять санкции за просрочку платежа в первые три дня. Этот срок может потребоваться для зачисления перевода на банковский счет.

Также МФО может обратиться в суд или к коллекторам для принудительного взыскания долга.

Несоблюдение условий по погашению микрокредитов отрицательно влияет на кредитную историю заемщика, так как информация о нем передается в реестр должников или БКИ. При своевременном погашении задолженности клиент формирует хорошую положительную историю и повышает свои шансы на одобрение микрокредита.

Список кредиторов

Компания Бигзайм сотрудничает со следующими кредиторами:

Стоимость подписки

Как видно из скрина выше, ужа на первом этапе оформления займа нас информируют о том, что услуга платная, и вы, как будущий клиент, должны принять условия публичной оферты.

Подписка стоит, в зависимости от вашего тарифа,  от 49 до 350 рублей в месяц.

Учтите, что во время активации сервиса будет списан 1 рубль, для проверки данных. Минимальный срок подписки по умолчанию составляет шесть месяцев со дня активации.

Телефон горячей линии — служба поддержки

Телефон службы технической поддержки: 8 (3852) 59-02-02

Телефон горячей линии и контакты big zaim

Электронная почта

Чтобы отписаться от услуг, можно написать письмо соответствующего содержания в свободной форме на адрес электронной почты client@podpiski-help.ru. В письме необходимо указать дату и время платежа, а также последние 4 цифры банковской карты.

Отзывы об отписке от сервиса big zaim (биг займ)

Анатолий, Астрахань: «Оформил заявку на кредит на сайте Big Zaim. Прошла неделя, но ссуду так и не получил, зато получил большое количество спама. И это еще не все. С моей карты списали деньги в сумме 416 рублей. Как оказалось, это плата за подписку на рассылку рекламы. Заполнил заявку на отказ от обслуживания. Больше списания не повторялись».

Валентина, Екатеринбург: «Срочно потребовались деньги. Решила воспользоваться услугами сервиса Big Zaim. Подала заявку, но кредит не получила. Вместо этого получила много рекламы и потеряла 416 рублей с карты. Big Zaim списал плату за услуги, которые не предоставил.

Варвара, Тула: «Не хватило небольшой суммы на покупку автомобиля. Решила взять кредит, но из-за плохой кредитной истории получила отказ в банке. Обратилась за помощью в Big Zaim. Подала заявку, но денег не получила. За обслуживание с карты списали 416 рублей.

Big Zaim — это сервис, который обещает пользователям кредиты на выгодных условиях с большим процентом одобрения заявки. На самом деле получение займа ничем не гарантировано, т.к. данная компания не является финансовым учреждением. Она специализируется на предоставлении посреднических услуг в сфере кредитования.

Поделитесь в комментариях своим мнением: справедливо ли сервис Big Zaim списывает деньги за подписку на платные услуги? Расскажите вашу историю — помните ли вы как оформили подписку и удалось ли вам, в итоге, ее отменить. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.