Мы доставляем заказы | Westwing Интерьер & Дизайн

Что особенного в продуктах от westwing?

Вы увидели на Westwing товары и задались вопросом, почему Вы должны купить новую кровать, шкаф или аксессуары именно у нас?

• Во-первых, на Westwing представлена продукция различных известных производителей и модных марок. И если эти товары можно приобрести со скидкой до 70%, то становится очевидно, почему стоит делать покупки на Westwing.
• Во-вторых, Westwing – это залог качества. Благодаря зарекомендовавшим себя именам дизайнеров и производителей мы знаем, что продукты, которые мы предлагаем, соответствуют мировым стандартам качества.
• В-третьих, наши специалисты отбирают продукты для акций собственноручно, поэтому каждая распродажа уникальная и обладает уникальным стилем. Кроме того, прежде чем предложить Вам товар, наши сотрудники тщательно проверяют его на качество исполнения.

Почему на westwing можно купить качественные вещи по низкой цене?

В ходе переговоров с поставщиками и производителями мы стремимся к тому, чтобы  наши клиенты и постоянные члены клуба имели возможность покупать товары по их себестоимости. Кроме того, мы заказываем ровно столько продуктов, сколько реальных заказов на них мы получили от наших клиентов.

Наши специалисты по стилю отбирают эксклюзивные продукты и составляют необычные и интересные тематические акции. Мы придаем большое значение деталям, и поэтому мы можем предложить большие скидки на товар ограниченного количества.

Что такое журнал westwing?

Обстановка и декор квартиры или дома должны приносить радость и удовольствие. И именно поэтому мы с радостью вдохновляем Вас оригинальными советами и идеями. Интересные и захватывающие истории, простые советы hand-made помогут Вам в Ваших креативных затеях и начинаниях.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

1.1. В своей работе Общество с ограниченной ответственностью «Вествинг Раша», ОГРН 1127746144998, ИНН 7726692499, КПП 772601001, адрес места нахождения: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 26, 2 этаж, офис 213 (далее по тексту именуется «Продавец»), руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.

2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 года № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (посмотреть).

. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Положения настоящей оферты регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем, возникающие в период действия договора, разрешаются путем переговоров.

10.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей оферты, прекращать оферту, размещать новую оферту без предварительного уведомления Покупателя.

11.2. Новая оферта, изменения в оферту, прекращение оферты становятся действительными для Покупателя после размещения на Сайте, в мобильном приложении WestwingShop для операционных систем iOS и Android. . В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения оферты, действующие на момент получения акцепта.

11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

2.1. Оплата заказанного Товара может производиться Покупателем следующими способами:

– наличными денежными средствами при получении Товара (оплата при передаче Товара);

– безналичным расчетом с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard, МИР (как в форме предварительной оплаты Товара на Сайте, так и оплаты при передаче Товара);

– с использованием системы PayPal (предварительная оплата Товара).


Продавец оставляет за собой право уточнения возможного способа оплаты до направления электронного письма в качестве подтверждения принятия заказа.

2.2. Заказ считается оформленным с момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом по средствам направления электронного письма. Покупатель имеет право в любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ, позвонив в службу поддержки клиентов по бесплатному телефонному номеру 8-800-333-36-99.

Ecли Покупатель аннулирует оформленный заказ после начала отгрузки Товара и до момента доставки Товара до указанного Покупателем адреса, Продавец оставляет за собой право потребовать оплаты услуги по доставке Товара. Под отгрузкой Товара в целях настоящего пункта следует понимать размещение Товара в транспортном средстве курьерской службы для доставки Покупателю.

2.3. При оплате безналичным расчетом с помощью банковской карты, оплаты с помощью электронных систем, датой оплаты Товара Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При оплате заказа наличными денежными средствами моментом оплаты Товара Покупателем считается дата передачи денежных средств Продавцу/представителю Продавца при передаче Товара.

2.4. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.

2.5. Продавец вправе аннулировать заказ в случае, если такой заказ не был подтвержден Покупателем в течение 2 (двух) календарных дней с момента его размещения. Продавец вправе аннулировать весь заказ (или отдельные позиции из заказа), если после 2 (двух) попыток подтверждения по телефону, указанному при размещении заказа, заказ не был подтвержден со стороны Покупателя.

2.6. В случае предварительной оплаты Товара срок доставки исчисляется со дня, следующего за днем поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

2.7. Цена на каждую позицию Товара отображена на Сайте, в мобильном приложении WestwingShop для операционных систем iOS и Android.

ДОСТАВКА ТОВАРА

3.1. Ориентировочный срок доставки Товара содержится на странице с его описанием. В случае если заказ состоит из нескольких Товаров с различными сроками доставки, предельным заявленным Продавцом сроком доставки всех Товаров из заказа считается наиболее поздняя дата доставки, указанная применительно к одному из Товаров из заказа.

3.2. Покупатель вправе получать информацию об этапах обработки заказа, а также об ожидаемом сроке доставки Товара посредством обращения в службу поддержки клиентов и указания Покупателем номера заказа, либо своего адреса электронной почты, либо имени и фамилии.

3.3. Доставка Товара является платной услугой, стоимость которой определяется в зависимости от того, какой адрес доставки указан при оформлении заказа, выбранной курьерской службы, размеров и веса Товаров, а также выбранного способа доставки заказов (объединение нескольких заказов в рамках одной доставки или разъединение одного заказа и доставка отельными партиями).

Окончательная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа до его подтверждения и отображается Покупателю в окне заказа/сообщается Покупателю в момент размещения заказа с использованием телефонной связи , а также при подтверждении заказа со стороны Продавца путем направления электронного письма Покупателю.

3.4. Доставка Товара осуществляется Продавцом до указанного Покупателем адреса.

3.5. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.

3.6. В случае срыва поставки (непринятия Товара Покупателем, нарушения сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взимается стоимость доставки и возврата Товара Продавцу в соответствии с п. 3.3.
Оплата Покупателем стоимости возврата Товара Продавцу производится согласно п.

22 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 года № 2463 (текст указанного Постановления можно посмотреть здесь). В случае непреднамеренного нарушения Покупателем срока принятия Товара и повторного волеизъявления Покупателя получить Товар, новый срок поставки Товара согласуется Продавцом и Покупателем дополнительно.

3.7. Если Покупатель сделал несколько заказов, их объединение в одной доставке возможно исключительно по согласованию с Продавцом.

3.8. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 14 (четырнадцати) дней. В случае предоплаты Продавец обязуется вернуть Покупателю внесенную за Товар сумму в течение 10 (десяти) календарных дней:

– с момента получения отказа от Покупателя от Товара в момент доставки;

– с момента предъявления Покупателем соответствующего требования и с даты получения Продавцом Товара, от которого Покупатель отказался, в случае если такой отказ произошел течение 14 (четырнадцати) дней после доставки Товара Покупателю.

ПРИЕМКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

4.1. Покупатель обязан принять переданный ему Товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены Товара или отказаться от исполнения договора.

4.2. Покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения Товара, в том числе расписаться в получении Товара, хранить чеки и иные сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

4.3. Покупатель осуществляет приемку поставленного Товара в момент передачи Товара от Продавца к Покупателю. При этом Покупатель обязуется проверить, где применимо, количество, ассортимент, комплектность, качество товара, а также тару и упаковку в случае, если Товар требует затаривания и (или) упаковки.

4.4. Покупателю при приемке Товара рекомендуется проверять наличие гарантийного талона (если применимо).

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ТОВАРА

5.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока.

5.2. Гарантийные сроки на Товары устанавливаются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю.

5.3. На категорию товаров «Мебель», если в отношении них изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок:

– 18 (восемнадцать) месяцев с даты продажи на мягкую мебель;

– 24 (двадцать четыре) месяца на корпусную мебель.

В случае установления Продавцом более длительных гарантийных сроков, такой гарантийный срок указывается в описании Товара.

5.4. На категорию товаров «Электробытовые товары», если в отношении них изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи. В случае установления Продавцом более длительных гарантийных сроков, такой гарантийный срок указывается в описании Товара.

5.5. При отсутствии установленного гарантийного срока изготовителем Товара, Продавец вправе самостоятельно установить гарантийные сроки на отдельные виды Товаров, в этом случае гарантийный срок указывается в описании Товара.

5.6. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, а также в отношении Товаров гарантийный срок на которые не установлен, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.7. Сроки службы товаров, на которые установление таких сроков обязательно:

– Мягкая мебель – 2 года

– Корпусная мебель – 2 года

– Электробытовые приборы – 5 лет

– Емкости для хранения и транспортировки продуктов – 1 год

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

6.1. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:
6.1.1. В случае обнаружения недостатков Товара после получения и оплаты Товара, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель в течение гарантийного срока или срока службы по своему выбору вправе:

– потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);

– потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

– потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их устранение потребителем или третьим лицом с предоставлением соответствующих подтверждающих документов;

– отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

ПРЕТЕНЗИИ

7.1. Любые претензии Покупателя, включая претензии в отношении недостатков Товара, должны содержать мотивированные обоснования, а также должны быть ясно выражены и направлены в письменном виде по адресу местонахождения Продавца.

7.2. Покупатель не может возвратить Товар без получения предварительного письменного согласия Продавца.

7.3. Претензии относительно качества услуг по доставке не принимаются по истечении 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем доставки Товара Покупателю.

АКЦИИ, КУПОНЫ И СКИДКИ

8.1. Продавец время от времени вправе проводить различные акции, выпускать купоны, предоставлять Покупателю скидки, призванные стимулировать Покупателя на приобретение различных Товаров.

8.2. Под акцией понимается мероприятие, проводимое Продавцом в целях реализации Товаров Покупателю. Условия каждой акции доводятся до сведения Покупателя по средствам размещения информации на сайте Продавца. 8.3. Под купоном понимается документ, составляемый Продавцом по определенной форме, устанавливаемой Продавцом, и дающий Покупателю право на приобретение Товара на льготных условиях / право воспользоваться сопутствующими покупке Товара услугами на льготных условиях. Купон может использоваться Покупателем в порядке, предусмотренном купоном, и только 1 (один) раз.

8.4. Под скидкой понимается сумма, на которую снижается покупная цена Товара, реализуемого Покупателем. Информация о скидках содержится на Сайте Продавца, в мобильном приложении WestwingShop для операционных систем iOS и Android. Продавец время от времени вправе проводить конкурсы, призванные повышать интерес Покупателя к различным Товарам.

БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Любая покупка, осуществляемая дистанционным способом, всегда связана с предоставлением персональных данных Покупателем. Эти данные необходимы для обеспечения процесса размещения, оплаты и доставки заказанного Товара.

9.2. Продавец понимает всю ценность этой информации и свою ответственность за ее хранение, обработку и использование, поэтому уделяет особое внимание таким параметрам как безопасность и конфиденциальность. Продавец прикладывает максимальные усилия, чтобы все данные, которые хранятся в системе, были надежно защищены от незаконного доступа или использования в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

9.3. Покупатель является субъектом персональных данных и принимает решение о предоставлении своих персональных данных, а также дает согласие на их хранение, обработку и использование свободно, сознательно, своей волей и в своем интересе, будучи проинформированным о целях использования его персональных данных.

9.4. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя будут использоваться исключительно для осуществления процесса продажи, доставки и в случае необходимости осуществления клиентской поддержки.

9.5. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением партнёров Продавца, которые участвуют в обеспечении исполнения условий договора с Покупателем.

9.6. В частности, Покупатель дает свое разрешение Продавцу на передачу своих персональных данных партнёрам, которые обеспечивают доставку заказанных Товаров (включая, но не ограничиваясь, следующими транспортными компаниями: DPD, TopDelivery); партнерам, которые обеспечивают сборку мебели, если Покупатель обратился к Продавцу с просьбой оказать помощь в организации такой услуги; иным в случае объективной необходимости в целях обеспечения выполнения условий договора между Покупателем и Продавцом.

9.7. Покупатель имеет право изменить информацию в своей учетной записи или удалить ее в любое время.

9.8. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время.

9.9. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, о предоставлении скидок, на электронную почту, мобильный телефон Покупателя только с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа.

9.10. Акцепт Покупателем настоящей оферты означает, что Покупатель дает свое согласие на сбор, хранение, обработку его персональных данных Продавцом, партнерами Продавца, а также подтверждает факт ознакомления и выражает согласие с Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной здесь.

9.11. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем исключительно с целью повышения качества обслуживания Покупателей. При этом Продавец принимает все возможные меры для предотвращения несанкционированного доступа к записям телефонных разговоров и информации, полученной в ходе их проведения.

9.12. Регистрация на Сайте автоматически влечет за собой подключение функции «оставаться подключенным», подразумевающей хранение постоянных cookies на устройстве пользователя с целью избежать совершения повторного входа при каждом последующем посещении пользователем Сайта. Данная функция не будет доступна в случае, если в настройках браузера пользователя отключена функция хранения cookies.

Westwing онлайн-каталог

К сожалению, мы не можем предложить Вам онлайн-каталог продуктов Westwing по следующим причинам: Westwing является закрытым шоппинг-клубом, в котором ежедневно обновляющиеся акции длятся всего по несколько дней. Каждую неделю мы предлагаем Вам более 2000 новых продуктов. Мы не хотим ограничиваться конкретными товарами, потому что наша цель – предлагать Вам всегда что-то новое.

Westwingshop – интересные вещи для дома, стильная мебель, постельное белье, оригинальная посуда.

Декларирование и таможенные пошлины

При заказе товара у зарубежных продавцов действуют дополнительные правила, условия и законы.

Согласно Таможенному Кодексу, таможенному декларированию подлежат все грузы, пересекающие границу ЕАЭС, вне
зависимости от стоимости и веса. Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру
таможенного оформления.

Доставка 10-30 км от москвы

В зависимости от суммарного размера сторон и веса товара – от 399 ₽ до 1699 ₽

Доставка 30-100 км от москвы

В зависимости от суммарного размера сторон и веса товара – от 499 ₽ до 1899 ₽

Доставка по москве 10 км

В зависимости от суммарного размера сторон и веса товара – от 299 ₽ до 1499 ₽

Зарегистрироваться или выписать счет | westwingshop

Лимит количества однотипных товаров в одном заказе

Не рекомендуется заказывать больше четырёх однотипных товаров одновременно — заказ могут признать коммерческой
партией товара, и вам придётся заплатить пошлину.

Лимиты беспошлинного ввоза на территории рф

Лимит таможенных пошлин составляет 200 евро или 31 кг на одну посылку на основании Решения Совета ЕЭК от
20.12.2022 № 107. Если посылка превышает данные показатели, то ФТС взимает пошлину из расчета 15% от суммы
превышения или 2 евро за каждый килограмм превышения в зависимости от того, что из этого больше. Данное
ограничение распространяется на одну посылку. Количество посылок, получаемых в месяц, не ограничено.

Можно ли делать покупки в westwing без регистрации?

Из-за того, что Westwing предлагает товары по сниженным ценам, мы можем предложить ассортимент только для зарегистрированных пользователей. Стать членом нашего шоппинг-клуба можно легко и совершенно бесплатно. Регистрация ни к чему Вас не обязывает и занимает всего несколько секунд. Присоединяйтесь к Westwing прямо сейчас!

Чтобы зарегистрироваться на Westwing, необходимо просто ввести адрес Вашей электронной почты. Никакой другой личной информации для регистрации не требуется. После успешной регистрации на Westwing Вы откроете для себя эксклюзивные марки и красивую дизайнерскую мебель.

На заказы с товарами из-за рубежа распространяются правила таможенного союза:

• Таможенный кодекс Евразийского экономического союза, глава 37.
• Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 20.12.2022 № 107 «Об отдельных вопросах, связанных с
  товарами для личного пользования».
• Приказ ФТС от 05.07.2022 №1060 «О Порядке использования пассажирской таможенной декларации для
  экспресс-грузов в отношении товаров для личного пользования, доставляемых перевозчиком (транспортной
  экспедиторской компанией или службой курьерской доставки), получателем или отправителем которых является
  физическое лицо, содержащей сведения, необходимые для выпуска товаров для личного пользования, с применением
  Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов».
• Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 16.10.2022 № 158 «О таможенном декларировании товаров
  для личного пользования, доставляемых перевозчиком в качестве экспресс-груза, с использованием пассажирской
  таможенной декларации».

Насколько легко вернуть непонравившийся товар обратно?

Что делать, если Вы что-то заказали в Westwing, но Вам не понравился цвет или он не совпадает с тем, который Вы ожидали? Не проблема – Вы можете просто отослать нам товар обратно или отказаться при курьере! Вы можете связаться с нами, заполнив контактную форму и вписать в нее причину возврата. Заявку на возврат также можно подать в личном кабинете в течение 14 дней со дня доставки.

Предоставление паспортных данных и инн

При декларировании товаров для личного пользования транспортная компания или её таможенный представитель может
запросить копию вашего паспорта и ИНН.

Транспортная компания действует в рамках таможенного законодательства и собирает паспортные данные в личном
кабинете получателя на сайте транспортной компании или её таможенного представителя. Информация передаётся по
безопасным каналам связи и загружается на защищённый портал.

Способы доставки по россии

Мы также доставляем заказы по всей России.

Точную стоимость и сроки доставки каждого товара вы можете посмотреть в процессе оформления заказа после
ввода адреса.

С 1 января 2020 года в случае полного отказа от заказа при курьере, оплачивается стоимость доставки.

Способы оплаты доставки

Наличными при получении или на сайте банковской картой при оформлении заказа.

В случае полного отказа от заказа при курьере, оплачивается стоимость доставки.

Стоимость доставки товаров из-за рубежа рассчитывается на странице оформления заказа.

Узнать ориентировочный срок доставки можно во время оформления заказа или в личном кабинете на странице
заказа.

Упаковка товара на складе занимает до 5 рабочих дней склада. Передача заказа в
доставку
транспортной компанией занимает до 9 календарных дней.

Сроки выпуска посылки с таможни

Согласно Таможенному Кодексу ЕАЭС, выпуск товара совершается не позднее одного рабочего дня, следующим за днём
регистрации декларации. Если все данные заполнены правильно, срок выпуска составит 2-3 дня после прибытия груза
в Россию.

Существует ли в westwing дополнительная система скидок?

Westwing предлагает эксклюзивные товары, которые продаются по цене производителя, поэтому дополнительных скидок больше не предоставляется. Тем не менее, у Вас есть возможность получить купон, если Вы пригласите своего друга стать членом нашего клуба.

Зарегистрированный друг получает приветственный купон, который записывается на его счет, а если он заказывает товар в первый раз, Вы также получаете купон на определенную сумму. Мы будем очень рады, если Вам понравились продукция Westwing или Вы пригласите своих друзей вступить в наш эксклюзивный клуб!

: отзывы клиентов о компании ооо “вествинг раша”

Отзывы об интернет-магазине westwing (вествинг)