Как отключить подписку на приложения на Айфоне: как отключить iTunes и другие платные услуги

Что делать, если у вас не отображается подписка на айфоне?

Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему.

Может подключать к своему аккаунту платные подписки для программного обеспечения и стандартных сервисов.

Оплачиваемые услуги позволяют расширить функционал, получить доступ к контенту.

Разработчики регулярно создают акционные предложения для привлечения клиентов. К примеру, первые три месяца использования стриминга Apple Music обойдутся вам в 0 рублей.

Часто пользователи подключают акции
, но спустя время забывают об их существовании и сталкиваются с ненужными им тратами. Рассмотрим, как избавиться от нежелательных подписок.

Возврат денег за покупки подписок в app store

Не все пользователи знают, что средства, потрачены случайным образом (или нет) можно вернуть. И не важно, что это: подписка или платный игровой контент.

Во всяком случае попытаться стоит. А если выйдет, пользователь останется только в плюсе. Играя в игры, используя мобильные приложения, можно наткнуться на неприятности в виде платных услуг.

Например, вы случайно скачали приложение, которым можно пользоваться бесплатно только 1 неделю. После чего к Apple ID привязываются автоматический платёж. И с карты начинают списываться деньги.

Если вы видите, что в сообщении сказано о некой сумме, которая была снята с вашей карты, нужно действовать незамедлительно. Нужно пройти по ссылке выше на страницу для просмотра истории по подпискам и покупкам. Здесь в списке будут отображены объекты, на которые вы когда-либо тратили деньги со своего аккаунта Apple ID.

В списке появятся несколько готовых вариантов. Нужно выбрать первый «Я не собирался покупать». Ниже этого статуса появится окно для ввода сообщений. Опишите подробно, с чем вам пришлось столкнуться и почему вы хотите вернуть деньги за эту покупки.

Если статусы в вашем устройстве на английском языке, то и писать своё обращение тоже необходимо на английском. Когда сообщение будет готово, нажмите на кнопку «Submit», чтобы отправить его. Воспользуйтесь онлайн переводчиком для создания текста на иностранном.

Для чего нужно отключать icloud

iCloud состоит из ряда компонентов, к которым относятся:

1. Покупки – синхронизация информации о купленных приложениях, музыке, книгах на всех гаджетах Apple.
2. iCloud Drive – удобная работа с документами на любом гаджете.
3. Семейный доступ – распространение купленных в AppStore товаров на всех членов семьи.
4. Фото – снятые на одно устройство фотографии доступны со всех Apple гаджетов.
5. Почта, контакты, заметки, календарь, напоминания – синхронизация всех перечисленных компонентов с другими смартфонами, планшетами, MacBook’ами.
6. «Найти устройство» — функция для поиска гаджета.
7. Хранение паролей для Safari.
8. Резервное копирование данных с устройства.
9. Хранение данных из приложений App Store.
10. «Доступ к моему Mac» – удаленный доступ к MacBook’у через другой MacBook.

Все компоненты содержат личную информацию владельца устройства. Так, вопрос «как выключить Айклауд на Айфоне» становится актуальным, когда хозяин устройства меняется.

Новый обладатель гаджета не должен получать доступа к персональным файлам прежнего.

У рядовых пользователей iOS часто возникают вопросы: «как очистить iCloud хранилище», «хранилище Айклауд заполнено: как почистить?» или «как отключить хранилище iCloud на iPhone?». Простые вопросы, но на них все же нужно дать ответ.

Инструкция для ios 12 и «младше»

Ничего сложного:

1. В настройках iPhone или iPad находим пункт «iTunes Store и Apple Store».
2. Открываем информацию об идентификаторе — Посмотреть Apple ID. Потребуется пароль.
3. Переходим в раздел «Подписки» и уже здесь отключаем то, что нам нужно.

Инструкция для ios 13 и «старше»

В iOS 13 подписки стали стали чуть ближе:

1. Открываем настройки — в самом верху видим название вашей учетной записи (Apple ID). Нажимаем!
2. А вот и наши «любимые» подписки. Заходим, смотрим, анализируем, удаляем.

После отказа от подписки, всё должно отключиться (в конце оплаченного периода) автоматически и без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.

Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Как докупить место в icloud для apple one

Чтобы увеличить объём хранилища в iCloud с действующей подпиской на Apple One, следуйте этой инструкции:

• Перейдите в «Настройки» и откройте свой профиль;
• Откройте раздел iCloud – «Управление хранилищем»;

• Выберите пункт «Сменить план хранилища»;
• В открывшемся окне выберите подходящий тарифный план.

Apple One это круто, но оформлять я ее не буду

Обратите внимание, что, если у вас уже подключена подписка Apple One, по умолчанию включающая в себя 50 ГБ хранилища в iCloud, вы сможете приобрести дополнительно 50 ГБ, 200 ГБ или 2 ТБ. Они суммируются с тем объёмом, который уже есть, и не отменяют его.

Получается очень даже выгодно. Ведь за базовый тариф Apple One вы платите всего 365 рублей в месяц, а дополнительные 50 ГБ стоят 59 рублей. Если всё сложить, получится лишь немногим 400 рублей, но у вас будет доступ уже не к 50, а к 100 ГБ в довесок к трём другим сервисам.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» — ждет пополнения баланса карты.

Получается двоякая ситуация:

• До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
• Долг платить не хочется — сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

• Позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком — чем быстрее, тем лучше.
• Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку — мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово…

Коротко о процедуре возврата (через iTunes), хочу поделиться с другими пользователями:

Как отменить подписку apple one

Отменить подписку на Apple One нужно там же, где вы её и оформляли:

• Перейдите в «Настройки» и откройте страницу профиля;
• В открывшемся окне выберите раздел «Подписки»;

• Во вкладке «Действующие» найдите и откройте Apple One;
• Пролистайте вниз и нажмите «Отменить Apple One».

Важно: если вы докупили в довесок к Apple One дополнительное хранилище в iCloud, с отменой пакетной подписки его действие не прекратится. Поэтому отключать абонемент на доступ к облаку придётся отдельно.

В отличие от большинства сервисов, подписка на Apple One отменяется сразу, не позволяя вам пользоваться оставшимся периодом до момента его официального истечения. Очевидно, это было сделано для того, чтобы пользователи не подключали абонемент и не отключали его сразу, чтобы просто попользоваться целый месяц бесплатно.

Как отменить подписку на расширение хранилища icloud ???

Как очистить icloud

«Как очистить хранилище iCloud на Айфоне 5s/6» — один из самых популярных вопросов среди пользователей электроники Apple. Со временем использования iPhone, MacBook или другого гаджета от яблочной компании 5 Гб пространства облачного хранилища становится мало.

Произвести чистку облачного сервиса можно с iPhone, Mac, iPad.

1. Нужно перейти в настройки.
2. Найти там пункт «iCloud», он находится внизу списка.
3. Отыскать в настройках Айклауд раздел «Хранилище».
4. В открывшемся меню снова выбрать «Хранилище» или «Управление».

Далее можно просмотреть информацию о хранящихся в облаке файлах, удалить ненужные документы, данные. Теперь вопроса, как очистить резервное хранилище iCloud, не возникнет.

Хранилище iCloud заполнено: что делать в такой ситуации?

Пункт «Документы и данные» содержит в себе информацию приложений. Эти данные занимают достаточно много места.

Чтобы очистить пространство в Айклауд, удалите ненужное из раздела «Документы и данные».

Если не удалось очистить достаточно пространства, придется удалять данные из медиатеки, пункта «Резервное копирование».

Как управлять подписками на mac или pc

Шаг 1. Откройте iTunes на Mac или PC.

Шаг 2. Выполните вход в систему с помощью идентификатора Apple ID в меню «Учетная запись».

Шаг 3. Перейдите в меню «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».

Шаг 4. Подтвердите вход с помощью пароля.

Шаг 5. В разделе «Настройки» нажмите кнопку «Управлять» напротив пункта «Подписки».

Шаг 6. Нажмите «Изменить» справа от подписки на конкретный сервис.

Шаг 7. В этом меню вы можете изменить срок действия подписки, если это предусмотрено сервисом, а также отменить ее.

Отмена платных функций на айфоне через банк онлайн

Если не удаётся найти значок для отключения подписки, можно пойти другим путём – войти в свой личный кабинет банка. И найти подписку здесь.

К примеру, в Сбербанк Онлайн это можно сделать следующим образом:

1. Авторизуйтесь в приложении или на сайте банка, чтобы войти в личный кабинет;
2. Найдите пункт «Платежи» и выберите его;
3. Нажмите на пункт «Автоплатежи и автопереводы»;
4. На следующей странице отобразятся все подписки, которые были оплачены с данной карты. Возле каждой будет кнопка меню (три точки), выберите её и нажмите на кнопку «Отменить».

Если возникнут проблемы в личном кабинете на веб-сайте либо в приложении, можно также обратиться в поддержку банка, которым вы пользуетесь. Если и здесь не будет подписки, которую вы желаете отменить, то скорее всего она была оформлена на другую карту (счёт).

Подписки в apple music

Apple Music предоставляет легальный доступ к сотне тысяч музыкальных треков отечественных и зарубежных исполнителей. Оплатив подписку сервиса, пользователь может на протяжении всего периода действия услуги без проблем прослушивать и загружать музыку на своё устройство, одним из первых узнавать о вышедших песнях и альбомах.

Проще всего услуги музыкального сервиса отключаются в самом приложении:

1. Открываем сервис «Музыка» на Айфоне и в правом верхнем углу переходим к данным аккаунта.
2. Выбираем пункт «Управление подпиской».
3. Нажимаем кнопку «Отменить» внизу экрана.

В первые месяцы после регистрации нового аккаунта пользователь может бесплатно пользоваться Apple Music, активируя пробный период. В течение него денежные средства за доступ к контенту списываться не будут, поэтому не обязательно сразу же отключать подписку на такой полезный сервис.

Проблема 2: нет кнопки «отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов.

Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Способ 2: настройки в iphone или ipad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.



2. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.



3. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.



4. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.



5. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.



6. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».



7. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.



8. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Управление хранилищем icloud

Откройте приложение «Настройки» и нажмите свое имя в верхней части главного экрана. Нажмите iCloud во втором банке опций, а затем выберите Управление хранилищем. (Если у вас версия iOS старше iOS 10.3, вам нужно выбрать «Настройки»> «iCloud»> «Хранилище».)

Вверху вы увидите диаграмму, показывающую, сколько места вы используете (из общего объема выделенных ресурсов), и какую долю этого места занимают фотографии, документы, резервные копии и почта. Ниже вы увидите опцию «Изменить план хранения», в которой больше информации, а затем отдельные записи для каждого приложения, использующего пространство, и объем пространства, которое они используют.

Вы можете нажать на приложение для получения дополнительной информации, если она доступна (запись для Резервных копий содержит список фактических резервных копий и их размер; Страницы содержит список документов, хранящихся в Интернете), а также возможность удалять документы и / или данные.

Если вам не хватает места, эта страница является полезным ресурсом для определения хранилищ и последующего их удаления по мере необходимости. Если это не работает, то требуется более дорогой подход.

Цены на icloud