Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции

Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции Подписки
Содержание
  1. Почему списываются деньги со счета
  2. Как понять, что у вас платные подписки
  3. Ussd запрос
  4. Ussd-команда
  5. В офисе
  6. В салоне
  7. Визит в фирменный салон связи для отключения
  8. Звонок оператору
  9. Как запретить получение платных подписок
  10. Как отключить платные мобильные подписки
  11. Как подключить необходимые подписки. услуга «мобильные подписки» мегафон
  12. Как проверить подключенные подписки
  13. Как проверить подписки на мегафоне
  14. Как установить запрет на подписки
  15. Какие бывают подписки “мегафон”
  16. Отключение на горячей линии мегафона
  17. Отключение платных услуг на мегафоне
  18. Отключение по смс сообщению
  19. Отключение подписок
  20. Отключение подписок на модеме
  21. Отключение подписок на планшете
  22. Отключение через ussd запрос
  23. Отключение через личный кабинет пользователя
  24. Отключение через меню сим-карты
  25. Подключение подписки
  26. Позвоните менеджеру оператора
  27. Получение информации по телефону
  28. Проверить подписки на мегафоне с телефона
  29. Проверка платных подписок на мегафоне
  30. Проверка подписок на телефоне
  31. Проверка через ussd-запрос
  32. Смс-запрос
  33. Способ №3 – интернет
  34. Способ №4 – справочная служба оператора
  35. Способы отключения платных подписок
  36. Удобный онлайн портал
  37. Установка запрета на подписки
  38. Через звонок оператору
  39. Через текстовое сообщение
  40. В заключении

Почему списываются деньги со счета

Практически все мобильные операторы предлагают своим клиентам платные подписки. Обычно они предоставляются на безвозмездной основе в течение конкретного времени. Так, в Мегафоне изначально не нужно платить за подключение подобных функций. Через 2-4 недели деньги со счета начнут списываться автоматически. Это вполне законно.

Ни один оператор не будет просто так воровать средства с баланса. Единственная загвоздка в том, что компании увеличивают свой доход за счет завуалированных услуг, среди которых различные активные подписки.

Часто клиенты не обращают внимания на дополнительные условия, написанные некрупным шрифтом, а также на небольшую регулярную плату, взимаемую с абонентского счета.

Другие подписки:  Spotify Music скачать 8.6.48.796 Pro APK на Android

Нередко это приводит к неприятным сюрпризам в виде снятия внушительной суммы за длительный промежуток времени.

Самым наглядным способом понять, куда деваются деньги, является детализация. Ее можно заказать через Личный кабинет клиента за определенную сумму. Однако есть и бесплатные способы выяснения нужной информации.

Как понять, что у вас платные подписки

Обычно, в первую очередь, абонент замечает неоправданно высокий рост расходов на связь, хотя в среднем количество звонков, отправленных смс-ок и объем интернет-трафика не меняется.

Многие абоненты Мегафон даже не подозревают, что у них оформлена платная подписка, потому что большая часть подписок предлагается для ознакомления бесплатно на 1-2 месяца, в течение которого они благополучно забывают о ней.

Иногда уведомление об услуге приходит в смс-сообщении, с информацией, что по прошествии определенного периода сервис станет платным. Только особо скрупулезный абонент запишет в свой ежедневник срок, когда подписка станет платной.

Гораздо чаще подходит время и оператор начинает снимать деньги со счета, а абонент не может вспомнить когда и по какой причине он подписался на платную подписку.

Ussd запрос

USSD запрос всегда являлся наиболее простым и легким способом для выявления платных подписок, проверки дополнительных сервисов и отключений от них.

Как узнать какие платные подписки активны по вашему номеру:

  • Нужно ввести с номера *505# вызов;
  • Смс-кой придет текстовое сообщение с перечнем подписок, оформленных по вашему номеру.

Также можно использовать меню Сервис Гид:

  • Нужно набрать *105# вызов;
  • Последовать голосовым подсказкам автоинформатора: нажать кнопку 1 (перейти в Мой кабинет), потом кнопку 4 (выйти в раздел Услуги), потом нажать на клавишу 3 — появится перечень активных платных подписок, оформленных по вашему номеру.

Ussd-команда

Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.

Другие подписки:  Подписка на музыку ВК: как оформить и оплатить, сколько стоит купить

Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.

В офисе

Прийти в фирменный офис кампании и обратиться за помощью к сотрудникам МегаФон. Те без проблем отключат необходимые подписки.

В салоне

Можно обратиться в салон Мегафона и попросить консультантов сделать это за вас.

Визит в фирменный салон связи для отключения

Для абонентов, у которых возникли сложности с предыдущими способами, есть еще один выход – обращение к специалисту сервисного центра Мегафона.

Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции
Паспорт обязателен.

Перед визитом проверьте у себя наличие документов, удостоверяющих вашу личность, то бишь паспорта, так как обслуживание в этих заведениях происходит только после идентификации владельца карты.

Звонок оператору

Важно понимать, что каждый абонент Мегафона в любое время вправе рассчитывать на высококвалифицированную поддержку от сотрудников call-центра. При возникновении вопроса наберите простой номер 0500 с мобильного внутри сети и дождитесь соединения со специалистом.

Попросите уточнить наличие платных подписок и методом анализа информации отключите не нужные в режиме диалога. Звонок для владельцев SIM карт Мегафона не тарифицируется (бесплатный).

Как запретить получение платных подписок

В Московской области действует услуга под названием Стоп-контент.

Подключить этот сервис можно:

  1. Через ЛК на сайте Мегафона.
  2. Набрав комбинацию *105*801# вызов.
  3. В салоне Мегафон, обратившись к консультантам.

Жителям других регионов можно узнать о наличии аналогичной услуги по телефонам горячей связи; на сайте Мегафон, выставив в настройках свой регион; у консультантов салонов связи Мегафон. Нужно отметить, что при получении пластиковой карты Мегафон, привязанной к номеру, эта услуга подключается автоматически.

Как отключить платные мобильные подписки

Для деактивации платных услуг есть много методов. Они похожи на те, что описаны в пункте с проверкой услуг. Ниже представлены методы, которые позволяют избавиться от навязчивых подписок, которые способствуют исчезновению денег на балансе.

Как подключить необходимые подписки. услуга «мобильные подписки» мегафон

При необходимости абоненты могут самостоятельно подключить такую услугу, как «Мобильные подписки». С такой опцией клиенты смогут получать за небольшие деньги свежие и актуальные новости, по разным тематическим направления. Использование достаточно просто необходимо выбрать интересующие подписки и подтвердить их выбор.

Оформить такие подписки и подключать их к сим-карте можно следующими методами:

  1. При помощи личного кабинета в разделе с услугами найти «Мобильные подписки».
  2. Можно подписаться через меню сим-карты;
  3. Можно воспользоваться приложением, которое устанавливается на устройство.
  4. Отправить сообщение по телефону 5051.
  5. Воспользоваться специальной комбинацией *505#цифра# и вызов, где цифра – уникальный номер выбранной тематики.

Используя данную опцию можно получить информацию в смс-сообщении, в ммс-сообщении или через мобильное приложение.

Абоненты, активировавшие данный сервис будут получать информационные данные во временном промежутке с 9 до 21 часов. Услуга предоставляется не бесплатно. Стоимость напрямую зависит от используемого информационного потока, а цена за активацию уже включена в абонплату.

Для деактивации сервиса рекомендуется воспользоваться такими методами:

  1. Отключить через личный кабинет в разделе с услугами и опциями.
  2. Воспользоваться меню сим-карты для деактивации.
  3. Отказаться от информации в мобильном приложении.
  4. Отправить сообщение в теле письма, которого указать слово СТОП ХХ, где ХХ – номер информационной подписки. Отправляется смс по номеру 5051.
  5. Последним методом отключения считается ввод кода *505#0#XX# , где ХХ – цифра подписки.

Как проверить подключенные подписки

Чтобы узнать подключенные подписки и их цены, стоит воспользоваться одним из ниже приведенных способов.

Как проверить подписки на мегафоне

Чтобы не бежать сразу в салон связи Мегафон, можно сначала узнать какие существуют способы для выявления платных подписок и отключения их.

Способов этих несколько:

  1. Отправка USSD запроса.
  2. Отписаться от подписок через SMS.
  3. В личном кабинете Megafon через Интернет.
  4. В салоне связи Мегафон.

Давайте разберемся с этими способами подробнее.

Как установить запрет на подписки

Абоненты компании МегаФон, могут обезопасить себя от подключения и получения платны подписок. Для этого служит специальный сервис под названием «Стоп-контент». Сервис позволяет блокировать любые методы связи, которые направляются на короткие номера.

Остальные клиенты могут воспользоваться такими услугами от компании, как «Запрет платных сервисов», предоставляется для абонентов Центрального региона. «Запрет рекламных услуг», доступно для активации абонентам Санкт-Петербурга. Для жителей Поволжского региона служит опция «Запрет отправки развлекательных смс».

Активировать «Стоп-контент» могут клиенты следующим методом:

Если опция стала ненужной тогда ее можно легко отключить через личный кабинет или набрать запрос *526*0# и сделать звонок. Об отключении абонент уведомляется по смс. Следует учитывать, что услуга не работает в роуминге.

Какие бывают подписки “мегафон”

Подписка представляет собой регулярную рассылку в виде СМС или ММС. Сообщения могут непосредственно содержать информацию или представлять собой ссылку на источник, где можно посмотреть видео или сыграть в онлайн-игру. Темы подписок бывают самыми разными:

  • Новости;
  • Гороскопы;
  • Анекдоты;
  • Знакомства;
  • Фильмы с описаниями и ссылкой на просмотр;
  • Музыка;
  • Психологические тесты;
  • Онлайн-игры;
  • Эротический контент категории 18 и др.

Оператор “МегаФон” различает собственные подписки и подписки от партнеров. Их настолько много, что для подписок выделен отдельный сайт, где можно познакомиться с содержанием сервиса, его стоимостью, правилами подключения и отключения.

Отключение на горячей линии мегафона

Позвонив специалистам Call-центра оператора можно попросить их помочь с отключением ненужных услуг. Для этого наберите 8-800-500-0500 или же 0500.

Фотографии:

Отключение платных услуг на мегафоне

Абонентам важен не только просмотр информации об активных платных сервисах на мобильном, но так же и то, как можно отменить ту или иную подписку.

Управление подписками, также как и проверка их наличия, может происходить по нескольким сценариям.

Рекомендуем к просмотру:

Отключение по смс сообщению

Отключиться от платного контента поможет отправка сообщения со словом СТОП (STOP) на 5051. Так абонент не может отказаться от всех подписок на номере, но для конкретных услуг (которые пользователю можно удалять из списка) оператор пришлет инструкцию.

Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции
Запрос на остановку платных подписок.

Отключение подписок

Конечно, нельзя не упомянуть о способах отключения платных услуг. Существует практически столько же способов отключения, сколько и способов проверки.

Отключение подписок на модеме

Если за вашим лицевым счетом закреплена подписка для модема, но Вы хотите от нее отказаться, то в этом случае помочь сможет лишь специалист по техническим вопросам ближайшего сервисного центра Мегафон.

Отключение подписок на планшете

Планшет на базе 3G работает аналогично любому смартфону, поэтому и схемы действий при отключении того или иного сервиса у него идентичны тем, что мы описали ранее.

Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции
Способы отключения.

То есть отказаться от платного контента возможно с помощью:

  • Смс сообщений.
  • Личного кабинета.
  • Сервисных (USSD) команд.
  • Консультанта горячей линии.
  • Консультанта сервисного центра.

Видео по теме:

Отключение через ussd запрос

Для каждой услуги предлагаемой Мегафоном закреплена своя команда управления, которую можно узнать при проверке наличия подписок на телефоне с помощью комбинации *505#. В уведомлении, которое придет в ответ на запрос можно будет ознакомиться с вариантами отключения услуг.

Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции
Ussd-запрос на отключение.

Отключение через личный кабинет пользователя

Данный сервис предусматривает не только ознакомление с содержимым номера телефона, но также и управление им. В разделе управления можно найти кнопки деактивации платного контента.

Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции
Отключение подписок в личном кабинете на сайте Мегафона занимает несколько секунд.

В отличие от предыдущих способов, этот лучше тем, что одним движением можно снять все платные настройки со своей сим-карты.

Отключение через меню сим-карты

Практически все новые симки имеют свое меню. Для того чтобы найти меню сим-карты следует зайти в меню самого устройства и найти «Мегафон PRO» или «Инструменты SIM». Если такого пункта нет, значит симка старая и ее можно поменять в фирменном салоне на новую.

Для проверки подписок через меню, следует зайти в него, пройти по вкладке МегаФон и далее по услугам. Затем выбрать пункт подписок и перейти в активированные на сим-карте. Затем на устройство поступит смс с данными о подписках и методами отключения.

Если не получается отключить ни по одному описанному пункту, тогда рекомендуется пройти в любой офис МегаФона и специалисты сами отключать ненужные. Также можно попросить помощи у оператора справочной службы по телефону 0500.

Подключение подписки

Для абонентов, которым важно получать актуальную информацию по тому или иному направлению, Мегафон предлагает активировать подписку на нужную тематику. Стоимость и способы подключения каждой из них можно узнать на уже упомянутом портале, а также с помощью других сервисов:

  1. Отправки смс.
  2. Отправки USSD запроса.
  3. Настроек личного кабинета.
  4. Горячую линию оператора.
Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции
На сайте Мегафона про каждую услугу есть подробное описание.

Позвоните менеджеру оператора

Позвонить по телефону 0500. Оператор быстро решит проблему.

Получение информации по телефону

Данный способ не самый быстрый и простой. Следует внимательно слушать указания робота голосового меню и выбирать нужные пункты. Для вызова требуется позвонить по телефону 0505. Далее, нажать цифру 1, которая позволит узнать информацию по сим-карте, а потом цифру 2 для перехода к меню с услугами и подписками. После этого нужно внимательно слушать информатора и следовать рекомендациям.

Проверить подписки на мегафоне с телефона

В отличие от предыдущих, этот метод займет немало времени. Команда для проверки подписок на МегаФоне — 0505. На этот номер необходимо совершить звонок, ввести число 1, затем число 2, и воспользоваться подсказками робота.

Проверка платных подписок на мегафоне

Прежде всего, с самого начала нужно убедиться в том, что платные подписки действительно активированы на номере. Предпосылкой для проверки может стать внезапное списание денежных средств, которого раньше не происходило.

Давайте разберем основные способы проверки наличия подключенных опций на платной основе:

Полезная информация: списывание денег без ведомых на то причин – это первый сигнал, указывающий на наличие функции, которая была подключена автоматически или стала платной после завершения льготного периода.

Проверка подписок на телефоне

Не редко абоненты пользуются мобильным контентом, не задумываясь о том, что впоследствии различные бесплатные фишки могут оказаться платными, а порой и платные мобильные сервисы подключаем, не вникая в суть и вместе с этим тратя свои деньги.

Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции
Как и любой сотовый оператор, Мегафон предлагает своим абонентам различные услуги.

Для того чтобы проверить какие подключены на телефоне платные услуги можно воспользоваться несколькими способами.

Проверка через ussd-запрос

Абонент может воспользоваться Сервис-Гидом через ввод специального кода на телефоне. Для этого потребуется набрать *105# и совершить звонок. После этого на экране откроется меню. Для того чтобы просмотреть подписки следует набрать в меню цифру 1, которая позволит перейти в личный кабинет. Далее, нужно ввести цифру 4, которая отвечает за раздел с услугами.

Дальнейшие действия клиента будут зависеть от того какие данные необходимо получить:

  • Цифра 4 – отвечает за весь перечень включенных на сим-карте подписок и услуг. Приходит список во входящем сообщении;
  • Цифра 2 – позволяет просмотреть только те подписки, которые абонент имеет право отключить;
  • Цифра 3 – позволяет просмотреть информацию по подпискам, которые предоставляются на платной основе. Список поступает на устройство в виде сообщения.

Также абоненты могут воспользоваться комбинацией *505# . С ее помощью можно узнать данные о платных и подключенных услугах от МегаФона.

Отрицательный баланс? Не беда! Воспользуйтесь услугой МегаФон Позвони мне!

Смс-запрос

Не менее легкий способ проверки наличия платных сервисов – через смс-запрос. Его нужно отправить на номер 5051.

В тексте запроса должно находиться слово «ИНФО», «INFO». Буквально сразу придет ответное смс-сообщение с отчетом по активным подпискам на вашем номере телефона.

Способ №3 – интернет

Для данного варианта необходимо подключение к всемирной паутине. Зайдя на сайт оператора, нужно перейти в личный кабинет абонента. Перед этим потребуется регистрация в нем, которая займет лишь пару минут. После входа в этот кабинет следует перейти в раздел управления услугами. Здесь можно найти не только их названия, но также и стоимость.

Фото-инструкция:

Как отключить подписки на Мегафоне? Способы и инструкции
Шаг 1. Вход в Личный кабинет.

Способ №4 – справочная служба оператора

Про подписки, подключенные к номеру телефона, может рассказать справочная служба поддержки Мегафона.

Чтобы воспользоваться этим сервисом, нужно набрать короткий номер 0505. Электронный помощник, детально расскажет о дальнейших действиях и поможет ознакомиться с нужной информацией.

Способы отключения платных подписок

Существует немало разнообразных способов, как деактивировать платные подписки. По сути, этот процесс сильно схож с процессом их проверки, который был описан выше.

Удобный онлайн портал

Мегафон разработал специализированный сервис, цель которого – информирование клиентов о текущих услугах, действующих на номере.

Установка запрета на подписки

Если Вы уверены, что в будущем, Вам не понадобятся какие-либо дополнительные платные сервисы Мегафона, кроме основных, можно установить блокировку подключения подписок на сим-карте.

Для этого воспользуйтесь услугой, которая носит название «Стоп контент». Активация ее происходит после отправки запроса *105*801# или внесение соответствующих настроек в личном кабинете. При желании ее можно и деактивировать с помощью другой команды: *526*0#.

Через звонок оператору

Любые вопросы можно решить, позвонив по телефону горячей линии Мегафона.

Нужно набрать один из двух номеров:

  • 88005500500— звонить можно с телефона любого оператора;
  • 0500— звонить только с номера Мегафона.

После того, как произойдет соединение с оператором, можно изложить все свои вопросы. Единственное, что требуется от абонента — наличие под рукой паспорта, чтобы сообщить его данные.

Потом специалист проверит наличие подключенных платных сервисов. Если вы сразу примите решение отказаться от одного или всех, оператор сразу выполнит отключение.

Есть еще один короткий номер, по которому можно проверить наличие платных подписок — 0505. Набрав 0505, нужно последовать подсказкам автомата и набрать 1, а затем 2. Дальше робот сообщит какие действия нужно выполнить.

Этот способ может занять некоторое время, потому что каждый раз придется выслушивать всю информацию.

Через текстовое сообщение

Можно отправить SMS со словом ИНФО на номер 5051. Допустимо вбить символы на латинице или кириллице.

В заключении

Каждый из абонентов мобильной связи самостоятельно решает, какими сервисами ему пользоваться. Оператор Мегафон в свой черед дает лишь инструменты по настройке номера пользователя.

https://www.youtube.com/watch?v=em2vd7jeJuA

Не забывайте, что перед тем как подключить что-либо в своем телефоне, нужно внимательно изучить условия опции, а также ее стоимость.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий