Как отключить подписки на МТС, через телефон, СМС, «МОЙ МТС»

Как отключить подписки на МТС, через телефон, СМС, «МОЙ МТС» Подписки
Содержание
  1. Что такое sms-партнер или как найти платные подписки в детализации счета
  2. #1 звонок оператору
  3. Все услуги можно увидеть в приложении «мой мтс»
  4. Звоним оператору связи
  5. Звонок в центр мтс для отключения платного контента
  6. Как избежать платных подписок?
  7. Как не попасть на платные подписки мтс?
  8. Как отключить платные мобильные подписки
  9. Как посмотреть подключенные подписки
  10. Как посмотреть,  какие подписки подключены на моем номере мтс?
  11. Как проверить платные подписки на мтс?
  12. Как узнать подключенные услуги через личный кабинет?
  13. Когда может понадобиться отключение
  14. Личный кабинет
  15. Отключаем платные подписки мтс самостоятельно с помощью смс
  16. Отключаем через «личный кабинет»
  17. Отключение через меню сим-карты
  18. Получение информации по телефону
  19. Помощь сервисного центра
  20. При помощи sms-сообщения
  21. При помощи смс
  22. Просмотр подключенных опций в личном кабинете
  23. Просмотр своих опций без личного кабинета
  24. С помощью службы поддержки
  25. Самый простой способ узнать количество платных подписок мтс — гневный звонок в поддержку оператора!
  26. Существующие способы
  27. Управление подписками на мтс через личный кабинет
  28. Через «мой мтс»
  29. Через ussd-команду на телефоне.
  30. Через меню сим-карты
  31. Через мтс сервис
  32. Через службу поддержки или в салоне связи

Что такое sms-партнер или как найти платные подписки в детализации счета

Найти платный контент от компаний-партнеров МТС можно, заказав детализацию счета. Если деньги снимаются на оплату контента от сторонних организаций, в строке расходов появится позиция «SMS-партнер».

Оператор не указывает источники расходов, а показывает только общую сумму, поэтому определить, куда именно уходят средства, таким образом не удастся. Также нужно учитывать, что стоимость такого контента постоянно меняется, а на SIM может быть добавлен дополнительный контент, поэтому сумма расходов часто отличается в разные расчетные периоды.

Чтобы решить проблему с расходами, требуется избавиться от подписок. Сделать это можно несколькими способами.

#1 звонок оператору

Позвонить оператору — популярное решение проблемы «Как посмотреть мои подписки на МТС», номер техподдержки рекомендуется использовать *984#.

На практике, как правило, клиенты предпочитают среди способов, как отключить на МТС функции подписки, короткий номер USSD *152# — это быстро и действенно. Немного реже предпочитают использовать ЛК. В любом случае — выбор за клиентом.

Все услуги можно увидеть в приложении «мой мтс»

Ознакомиться с подробной информацией о номере можете через приложение «Мой МТС». Для этого:

  • Установите программу через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно).
  • Запустите приложение.
  • Выполните вход в личный кабинет.
  • Откройте вкладку «Услуги».

Звоним оператору связи

В большинстве случаев, когда самостоятельно не удается решить проблему, можно воспользоваться помощью оператора, который сообщит интересующую информацию о текущих подписках, поможет удалить лишние услуги, либо отправит информацию через смс-сообщение, отключит ненужную подписку по вашему желанию.

Номеров для связи несколько:

  • можно позвонить по номеру 8 (800) 250-08-90, дождаться ответа голосового робота, далее следовать подсказкам голосового меню или сразу нажать «2», подождать немного и ввести «0»;
  • бесплатные номера 0890 и 08460 также позволяют связаться с живым оператором, после набора номера необходимо следовать советам голосового помощника (нажать «5», подождать ответа сервиса и нажать «0»).

Звонок в центр мтс для отключения платного контента

Второй способ управления подписками МТС – звонок в центры поддержки абонентов. Используя короткий номер 0890 или телефонный номер 8-800-333-08-90 Вы можете связаться с специалистом компании, который в непринужденной беседе даст всю необходимую информацию или самостоятельно отключит ненужные Вам услуги и мобильные подписки.

Данный способ является наиболее простым, но временные затраты связанные с ожиданием оператора и прослушиванием автоматического помощника, могут быть значительно дольше, чем в случае с другими способами.

Как избежать платных подписок?

Услуга «Запрет контента от МТС» охраняет абонента от подключения платных информационно-развлекательных подписок. Она услуга совместима с любыми тарифными планами, кроме корпоративных тарифов.

Другие подписки:  Как отключить подписку в канве? - Подборки ответов на вопросы

 Подключение производится через USSD-команду *984#. 

В ответ вам будет доставлено смс-сообщение от номера «111» о регистрации заявки на добавление услуги. За отключение услуги отвечает команда *985#.

Обновлено: 9.01.2021

Как не попасть на платные подписки мтс?

Исключая те случаи когда вы намеренно подписались на рассылку или платный доступ – как еще попадают на платную подписку сайтов развлекательного плана? Как правило это происходит из-за переходов по сомнительным ссылкам или на сайты с контентом 18 .

Вот так выглядит сайт с подпиской:

Как выглядит платная подписка МТС
Как выглядит платная подписка МТС

Быстрее всего мне удалось найти платные подписки именно на сайтах с контентом 18 , поэтому переходя по ссылкам на такие сайты – будьте предельно внимательны. Правилами МТС запрещается скрытая активация подписок, поэтому как правило владельцы подобных сайтов предупреждают Вас о, том что Вы будете подписаны, а так же о стоимости и сроках платной подписки.

Как отключить платные мобильные подписки

Проверив все подписки по своему номеру телефону, может возникнуть вопрос о методах их отключения. Для этого можно использовать разные способы и все они будут работать независимо от способа активации сервисов.

Как посмотреть подключенные подписки

Для просмотра необходимых сведений есть много способов, в которых может использовать только телефон или компьютер. Все они работают и будут описаны ниже. Какой именно способ выбрать клиентам МТС зависит от личных предпочтений и удобств.

Как посмотреть,  какие подписки подключены на моем номере мтс?

Итак, как проверить, какие подписки у вас имеются, что бы потом убрать ненужное? Самый быстрый и легкий вариант – это отправить запрос, набрав с телефона *152*2#. В результате вы попадете в меню, состоящее из трех пунктов:

  1. – Каталог подписок
  2. – Мои текущие подписки
  3.  – Отписаться от всех

Набираем цифру 2 и получаем список подписок, если таковые имеются.

Так же простой и бесплатный, (но более долгий нежели предыдущий способ) – позвонить по номеру 0890. Связавшись с оператором, вы так же узнаете всё о своих подписках, после чего вам их отключат.

Посмотреть свои подписки можно и в личном кабинете. Для этого входим на свою страничку сайта мтс. Находим группу «Мои подписки» и ниже читаем: «активных подписок нет». В противном случае, там будут показаны ваши подписки.

Если подписок нет, спокойно выходим из кабинета. При наличии  всяких ненужных и навязанных подписок  занимаемся их удалением. Если Вы в пути и желаете контролировать все, что происходит с вашим номером, можно попробовать установить на телефон приложение «Мой МТС».

Как проверить платные подписки на мтс?

Самый простой способ быстро узнать о платных подписках на текущем номере телефона использовать  ussd команды.

Детализация расходов за сутки МТС
Детализация расходов за сутки

Проверка платных подписок через ussd
Проверка платных подписок через ussd и push уведомления.

Можно узнать о текущих подписках через ussd, sms, личный кабинет и звонок оператору и незамедлительно отключить их.

Как узнать подключенные услуги через личный кабинет?

Для проверки платных опций необходимо:

Здесь будет отображена информация обо всех опциях, которые действуют на контракте.

Когда может понадобиться отключение

Опции могут быть подключены как вполне осознанно, так и самыми неожиданными способами:

Нередко оператор предлагает для развлекательных опций возможность бесплатного тестового периода. И клиенты, попробовав немного, решают отключить сервис. Во всех этих ситуациях есть несколько возможностей для клиентов МТС отказаться от платных подписок — через USSD-запрос, личный кабинет или звонок оператору.

Также пользователь может посетить офис компании с паспортом и попросить консультанта отключить ненужный балласт «моих опций».

Личный кабинет

Чтобы проверить платные услуги от оператора через Личный Кабинет, нужно:

  1. Авторизоваться в своем профиле.
  2. Перейти в раздел «Услуги».Услуги
  3. Нажать «Подключенные».Подключенные - платные
  4. Выбрать вкладку «Платные».
Другие подписки:  Сбер Прайм: что дает подписка, что в нее входит, как пользоваться, подключение, плюсы и минусы

В этом разделе показан весь подключенный контент от оператора.

Отключаем платные подписки мтс самостоятельно с помощью смс

Отключить подписки можно используя и смс. Для этого необходимо будет отправить СМС-сообщение с текстом «STOP» или же «СТОП» на тот номер, с которого приходят рассылки. Номера эти как правило короткие Кроме слова «стоп» можно еще ввести цифру «0» В ответ придет смс с уведомлением об успешной отписке.

Отключаем через «личный кабинет»

Этим способом можно воспользоваться как через компьютер, так и с мобильного телефона, нужна лишь возможность выхода в интернет.

Отключение через меню сим-карты

Используя мобильный телефон, есть еще один метод отключения подписок. Для этого потребуется воспользоваться меню своей сим-карты. Чтобы выполнить отписку от сервисов осуществляется вход в меню гаджета, а потом находится иконка сим-меню. Далее, нужно перейти по разделу МТС инфо и зайти в настройки. В настройках будет пункт быстрого запуска, а после входа в него следует нажать на кнопку отписки.

Данный метод проводится очень быстро и если он не помог, то можно попробовать зайти в МТС Сервисы. Для этого вводится команда *111# и в меню выбираются необходимые пункты, нажатием соответственных цифр.

Получение информации по телефону

Чтобы получить данные о подписках через мобильный телефон, можно использовать МТС Сервисы. Для этого пользователю нужно ввести запрос *111# . После этого будет открыто меню, в нем следует выбирать необходимые пункты, указывая соответственные цифры, а потом данные будут видны любому абоненту.

Дополнительно можно использовать меню своей сим-карты. Для этого потребуется в телефоне зайти в меню и найти ярлык сим-меню. После этого осуществить переход на МТС инфо и пройти в настройки. Там будут доступны платные подписки, которые есть на номере.

Последним методом детализации данных через телефон является звонок оператору в службу поддержки клиентов. Для связи нужно набрать 88002500890 или 0890. Данный метод довольно длительный, поскольку нужно ожидать ответа свободного сотрудника, а после подключения абонентам нужно назвать свои паспортные данные для идентификации личности.

Помощь сервисного центра

В официальных сервисных центрах МТС можно выполнять те же операции, что и через личный кабинет. Следует иметь ввиду, что в центре потребуют паспорт человека, на имя которого зарегистрирована SIM-карта.

При помощи sms-сообщения

 К сожалению, отключение подписок при помощи смс-сообщения невозможно, такая функция не реализована оператором. 

Вместо этого можно воспользоваться «Личным кабинетом» на официальном сайте оператора, или, если нет доступа в Интернет,  воспользоваться первым методом — через команду USSD.

При помощи смс

Не менее удобным методом для проверки является использование текстовых сообщений. Способ не тарифицируется и у компании МТС имеет название «Мои услуги». Данный метод позволяет клиентам уточнять данные обо всех подключенных сервисах, как на платной основе, так и на бесплатной.

Для использования сервиса достаточно будет отправить обычное смс по набору 8111. В теле письма нужно указать цифру 1, чтобы узнать об активных сервисах и об их стоимость. Если в теле письма указать цифру 0, то можно будет узнать только о сервисах, что предоставляются на бесплатной основе.

В случае отправки пустого сообщения по телефону 8111, в ответ абонент будет получать сведения обо все подключенных подписках.

Просмотр подключенных опций в личном кабинете

Самый функциональный способ для управления подписками МТС — личный кабинет на сайте или в приложении. Оператор старается активнее привлекать абонентов к работе с личным кабинетом, чтобы разгрузить операторов горячей линии. К тому же команда разработчиков постаралась сделать ЛК понятным и удобным.

Просмотр своих опций без личного кабинета

Абонентам доступно два способа быстро и без авторизации в ЛК проверить подписки на номере МТС: команда в формате USSD и звонок оператору. Раньше была возможность просмотра своих опций с помощью смс на короткий номер, но сейчас этот вариант не работает.

Другие подписки:  Онлайн займы на карту Unocredit

С помощью службы поддержки

Если получить сведения не удается самостоятельно, можно позвонить в Службу Поддержки. Дождавшись ответа оператора, нужно сообщить ему свои паспортные данные, ФИО и кодовое слово. После этого он назовет подключенный платный контент.

Самый простой способ узнать количество платных подписок мтс — гневный звонок в поддержку оператора!

Чтобы получить помощь от Мобильных Телесистем следует выполнить следующие действия:

  • Позвоните по телефону – 0890 или 8-800-250-0890.
  • Ожидайте соединения (может занять несколько минут).
  • Попросите оператора сообщить о платных сервисах.
  • Сообщите паспортные данные.

Далее, консультант сообщит всё необходимое.

Существующие способы

Выбирайте любой из 4 способов для отключения услуги, представленных ниже.

Управление подписками на мтс через личный кабинет

В МТС-кабинете делать это удобнее,  для пользователей, которые привыкли пользоваться онлайн-сервисами с компьютера. Вы видите все свои подписки, их стоимость и можете удалять или же подписываться на те, которые вас интересуют. Входим в личный кабинет, находим раздел «мои подписки» и здесь ниже синим цветом – «Управление подписками».

Перейдя по этой ссылке, попадаем на страницу «Мой контент». Здесь уже можно удалять подписки, создавать новые.

Первый пункт  меню  слева » Заказанный контент» – это то, что у вас уже есть  в подписках. Если они имеются, то будут указаны в списке. Выбираем ненужное, удаляем. Все подписки для удобства распределены по группам.

Находим нужный раздел, тот который интересует больше и выбираем нужные подписки. Выбрав, читаем информацию о подписке и если она устраивает, подключаем, либо отключаем.

Управление номером через классический личный кабинет содержит самый полный функционал.Пользуйтесь сервисом так как Вам удобно! Вот пожалуй и все, удачи!

Через «мой мтс»

В «Мой МТС» для смартфона посмотреть подписки можно похожими действиями:

  1. Открыть приложение.
  2. Перейти в раздел «Услуги».Услуги
  3. Выбрать «Подключенные».
  4. Развернуть вкладку «Платные».Подключенные - платные в приложении

В появившемся списке будут видны все подключенные услуги на сим-карте.

Через ussd-команду на телефоне.

У каждой опции предусмотрены отдельные USSD-комбинации, позволяющие произвести управление функцией, а также её активацию или отключение. Ознакомиться со всеми подобными командами можно на сайте оператора.

Помимо этого, клиентам МТС доступен сервис «Контроль расходов». С его помощью можете не только узнать о действующих подключениях, но и удалить их все разом. Причём произвести отключение опций посредством подобной услуги можно бесплатно. Для этого:

  1. Наберите *152#.
  2. Откройте интересующий раздел.
  3. Далее, нажмите одну из следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями).

После завершения операции, на номер будет выслано SMS сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие функции были удалены.

Через меню сим-карты

Отключить платные подписки на МТС самостоятельно можно через меню сим-карты. Инструкция:

  1. Найти иконку сим-карты на телефоне, нажать на нее.Иконка сим-карты
  2. Перейти во вкладку «МТС-Инфо».МТС-Инфо
  3. Нажать «Настройки».Настройки
  4. Кликнуть «Выключить».Выключить

На телефон придет уведомление об успешном отключении информационно-развлекательного контента.

Через мтс сервис

Еще один способ отписаться от всех подписок – воспользоваться МТС Сервисом.

Инструкция:

  1. Ввести на клавиатуре *111#.
  2. Перейти в раздел «Счет».Счет
  3. Открыть категорию «Контроль расходов».Контроль расходов
  4. Выбрать «Информационно-развлекательные подписки».Развлекательные подписки
  5. Ввести «3», чтобы отменить все подписки.Отписаться от всех

Об успешном завершении операции сообщит СМС.

Через службу поддержки или в салоне связи

Абонент может отказаться от подписок навсегда, позвонив на Горячую Линию или обратиться в салон связи. Сотрудники компании сообщат о подключенном контенте и помогут его удалить.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий