Как отключить подписку IVI: на компьютере, через телефон – пошаговая инструкция отключения автоматического продления

Основное о сервисе ivi

IVI – это развлекательное приложение, которое предоставляет доступ к разному контенту: фильмам, сериалам, спортивным трансляциям, телешоу, мультфильмам. Оно имеет довольно удобный интерфейс, в нем легко найти нужную категорию.

В личном кабинете пользователя находятся все настройки, они устанавливаются автоматически при заполнении профиля. Поменять данные или отключить подписку можно в любой момент.

На IVI контент делится на платный и бесплатный. Платная подписка открывает доступ к множеству фильмов и сериалов, кроме того, ее владельцы становятся первыми, кто может смотреть премьеры, которые еще идут в кинотеатрах. Контент предоставляется без какой-либо рекламы, в отличие от бесплатной версии. Оформить подписку можно в личном кабинете, при этом она ежемесячно будет автоматически продлеваться.

Что такое «иви»

ivi – это первая российская компания, специализирующаяся на представлении платного и бесплатного видео-контента в сети интернет. Зрителям предлагается качественное видео в следующих категориях:

• российские и зарубежные сериалы;
• телевизионные программы;
• мультфильмы;
• новинки кинопроката;

Видеотека компании включает в себя более 60000 единиц отечественного и зарубежного контента. Каждый зритель сможет найти в видеофондах компании что-то на свой вкус и достаток, так как абонентам компании предлагается несколько вариантов видеопросмотра:

1. Бесплатный. Просмотр любых фильмов и программ сопровождается включением рекламных блоков. Зрителям доступны любые видеофайлы, но отключение рекламы невозможно.
2. Платный «Блокбастеры ». Включает в себя просмотр киноновинок, эротики, а также лучших фильмов со всего мира в высоком качестве. Рекламные включения не предусмотрены. Стоимость просмотра одного фильма – 100 рублей.
3. Подписка. Оформляется на длительный срок (от 1 до 12 месяцев). Включает в себя все преимущества платного видеопросмотра и широкий выбор контента во всех категориях.

Совет! Получить бесплатный доступ к видеопросмотру контента можно разными способами (активация промокода, оплата услуг партнера компании и т.д.).

Amediateka

В мобильном приложении: “Личный кабинет” —> “Оплата” —> “Автопродление” — нажмите на ползунок, тем самым отключив её.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: пройдите по “Профиль” —> “Покупки” —> “Подписки” и отключите их.

Android

Отписаться от подписки «Иви» на Android можно через программу для скачивания приложений. Для этого потребуется:

1. Запустить приложение «GooglePlay».
2. Войти в настройки утилиты (значок «папка со стрелкой»).
3. Выбрать раздел «Мои приложения».
4. В перечне установленных приложений выбрать необходимое.
5. Нажать кнопку «Отмена» (расположена рядом с информацией о длительности текущей подписки и ее стоимости).
6. Система выдаст предупреждающее сообщение. Пользователю нужно подтвердить внесение изменений.

Полезно! После проведенных манипуляций необходимо снова зайти в раздел активных приложений и проверить, что ivi-подписка отключена.

Megogo

В мобильном приложении: нажмите на фотографию своего профиля и пройдите по “Меню” —> “Подписки” —> “ТВ И КИНО” и нажмите “Отписаться”.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: откройте браузер, пройдите по “Профиль” —> “Подписки” и отключите их.

Netflix

В веб-версии на компьютере, в мобильном приложении: нажмите на фотографию профиля. Пройдите в “Учётная запись” (Account) —> “Подписки и счета” (Membership & Billing), выберите “Отменить подписку” (Cancel membership).

Достоинства приложения ivi

Онлайн-кинотеатр устанавливают на каждом современном Смарт телевизоре. Это удобная программа, через которую можно просматривать кино и сериалы.

Плюсы программы:

Как вернуть деньги за подписку ivi и отключить её

IVI предоставляет всем новым клиентам бесплатный пробный период для ознакомления с контентом и функциями. Когда время бесплатного периода истекло, автоматически взимается абонентская плата за подписку. Если же с карты пользователя сняты деньги за подписку без причины, необходимо обратиться в техническую поддержку.

Пролистав вниз главную страницу сайта, в правом углу вы найдете номер технической поддержки. Будьте готовы к тому, что вам придется назвать номер карты, с которой были списаны деньги.

Операторы сервиса Иви не спрашивают все данные о карте, только несколько последних цифр номера.

Кроме того, вы можете написать письмо в техническую поддержку:

1. Зайти на официальный сайт ivi и пролистать его в самый низ.
2. В правом углу найти кнопку «Поддержка», после нажатия появится электронный адрес технической поддержки.
3. Скопировать адрес электронной почты.
4. Зайти в свою электронную почту, создать новое письмо и вставить в строку «Кому» скопированный адрес.
5. Написать письмо с описанием проблемы, указанием номера карты, с которой были сняты средства, и даты списания.

Подписка на сервис IVI имеет множество плюсов, среди которых большой ассортимент фильмов, промокоды и скидки. Вы можете смотреть фильмы, которые показывают в кинотеатре, не выходя из дома, что тоже довольно удобно.

Помните, что подписку выгоднее покупать на несколько месяцев, а не продлевать ежемесячно. IVI заботится о клиентах и своем рейтинге, старается урегулировать все возникшие вопросы мирным путем. Сервис не препятствует отключению подписки.

Компания создала простое в управлении приложение и официальный сайт. Техническая поддержка всегда готова прийти на помощь, а промокоды и акции будут вам доступны даже при отключенной подписке. На сервисе вы точно найдете то, что искали, ведь Иви предоставляет не только платный, но и бесплатный контент.

Как отключить подписку ivi

Оформляя услугу просмотра видео через онлайн-сервис ivi, граждане предоставляют счет для списания денежных средств. По окончании ее срока действия, денежные средства автоматические снимаются со счета абонента (баланс мобильного телефона, банковская карта и т.д.) для продления .

Как отключить подписку ivi мегафон

Оператор сети Мегафон предоставляет бесплатную подписку на сервис Иви на следующих условиях: первый месяц пользования абсолютно бесплатный, в последующие – 90 руб. в месяц. Трафик по пакету за просмотр фильма не расходуется, но в учет идет время, когда вы в поисках контента или смотрите рекламу. Для отключения подписки воспользуйтесь личным кабинетом или наберите команду *150*674*4#.

Как отключить подписку через личный кабинет:

1. Открыть мобильное приложение или зайти на официальный сайт ivi.
2. Авторизоваться в сервисе.
3. Зайти в «Подписки».
4. Найти и нажать кнопку «Отключить продление».

Придёт оповещение об отключении подписки. Если же оповещение не пришло или снялся очередной платеж за подписку, необходимо обратиться в техническую поддержку ivi.

Как отключить подписку ivi на телевизоре

Поскольку подписка продлевается автоматически, для отказа от платного контента ее нужно будет отключить. Это можно сделать, в том числе и прямо с телевизора:

• В личном кабинете найти «Управление ivi ».
• Должны появиться все ваши подписки. Нужно выделить ту, которая больше не потребуется, и нажать «Отказаться».

В любой момент ее можно включить снова, используя вышеприведенную инструкцию.

Как отключить подписку ivi на телевизоре или онлайн?

По условиям использования онлайн-кинотеатра, пока вы не откажетесь от его услуг, каждый месяц будут автоматически снимать плату. А значит, нельзя просто перестать пользоваться данной площадкой, приходится проводить отмену обслуживания вручную.

Убедитесь, что вы авторизованы в системе. Либо войдите в личный кабинет на интернет-ресурсе компании. Сделать это можно, нажав на иконку в верхнем правом углу страницы. Затем следует выбрать раздел «Подписка», кликнув по кнопке «Управлять».

Чтобы понять, как отключить иви, перейдите в раздел управление и кликните по надписи: «Не продлевать».

Так будет отменено продление. Но перед этим нужно выбрать причину отказа от услуг онлайн-кинотеатра.

Быстрее всего сброс происходит, если указать «Другая причина», а после нажать «Да, продолжить».

На следующей странице появятся условия отказа от обслуживания, а также дата прекращения работы с этим сервисом. Тут указаны все преимущества площадки, чтобы клиент передумал. Будьте сильными, если решили на иви отписаться от подписки, завершите процедуру кликом по соответствующей надписи.

В личном кабинете появится информация об отмене автоматического продления услуг. Это своеобразное подтверждение, что процедура проведена правильно.

Проще всего отказаться от обслуживания онлайн-кинотеатра через сайт компании. При использовании телефона процесс усложняется и требует больше времени.

Как отключить подписку ivi с банковской карты

В любой момент можно отвязать свою карту и изменить способ оплаты. При этом ваши личные данные не будут фигурировать больше нигде, поскольку IVI заботится о конфиденциальности.

Пошаговая инструкция, как отвязать карту от приложения:

1. На официальном сайте IVI необходимо пройти авторизацию через мобильный телефон.
2. Зайти в личный кабинет и найти «Способы оплаты». Вы должны увидеть реквизиты карты, которая привязана к IVI.
3. Выбрать карту и нажать «Удалить способ».

Абонентская плата по любому тарифу снимается в начале месяца. Отключив подписку в середине месяца, вы не сможете вернуть ваши средства за оставшийся период. Чтобы узнать дату окончания подписки, необходимо зайти в личный кабинет.

Как отключить подписку иви на телевизоре

Процедура выглядит следующим образом:

• Они включают телевизор.
• Открывает приложение в списке установленных приложений.
• Идет в «Мой ivi». Значок человеческого силуэта находится в левом нижнем углу экрана.
• В своем профиле выберите режим «Управление ivi », который определяет срок действия Вашей подписки.
• В конце страницы нажмите на кнопку отключения. Для устранения возможности ошибки пользователю дважды задается вопрос, корректны ли изменения.

После манипуляции на экране телевизора появится информационное окно. После прочтения нажмите кнопку «Назад». Мы рекомендуем Вам еще раз проверить активность подписки на ivi в Вашем профиле. При возникновении проблем обращайтесь в службу технической поддержки:

• потеря доступа к телевидению (персональный аккаунт) с соответствующей абонентской платой;
• нет аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра.

Как отключить подписку на иви с телефона (смартфона)?

Прежде чем разбираться, как отключить подписку ivi на телефоне, надо убедиться, что к аккаунту привязана действующая карта. Если она не рабочая (виртуальная карта, которую удалили), можно не переживать, что система будет снимать деньги. Если же отписаться от кинотеатра надо, воспользуйтесь Play Маркет. Через эту программу происходит отказ от услуг, когда средства списываются с кошелька Google.

Как отключить подписку ivi через Play Маркет?

• Войдите в настройки учетной записи и перейдите в раздел с установленными приложениями.
• Здесь показано, какие подписки имеются на вашем аккаунте Гугл. Выберите ту, которую планируете выключить.
• Нажмите «Отмена» и подтвердите, что действительно не планируете больше пользоваться сервисом.

Закончив процедуру, проверьте в списке с установленными программами, что информация об онлайн-кинотеатре исчезла.

Как отключить подписку иви, если плата взимается с карты?

• Зайдите в приложение, минуя Play Маркет.
• Перейдите в собственный профиль, нажав на иконку в правом верхнем углу.
• Выберите соответствующий раздел и откажитесь от услуг.

Выше представлены сведения по проведению процедуры на устройствах с операционной системой Android. Как отменить подписку на иви, если у вас iOS, расскажем далее.

Перейдите в настройки устройства, а затем ITunes store и App Store.

Выберите собственный ID, а после «Просмотреть Apple ID». В открывшемся окне жмите «Управлять» и перейдите в требуемый раздел. Останется только передвинуть ползунок на вкладке «Автовозобновление» и подтвердить собственное намерение.

Как отменить подписку ivi на телевизоре

Чтобы отказаться от подписки ivi, необходимо перейти на вкладку «Мой Иви», нажать на клавишу «Управление». Снизу экрана будет надпись «Подписка». Как только пользователь нажмёт на неё, откроется окно с предупреждением, где нужно подтвердить свои действия об аннулировании.

Операция полностью завершена. Как только срок окончания активированной телевизионной программы подойдёт концу, она не будет продлена.

Как снова подключить подписку

Чтобы снова воспользоваться услугой онлайн-кинотеатра, необходимо войти в свой аккаунт. После входа в систему система попросит вас войти в систему. Если вы до сих пор смотрели фильмы без аккаунта, лучше зарегистрироваться. Проще управлять расходами из пользовательского профиля. При активации нового аккаунта введите адрес электронной почты или номер телефона.

В аккаунте мы переходим в раздел «Подписка». Абоненту предлагается несколько вариантов — от одного месяца до одного года. После выбора продолжительности оплаченного периода перейдите к подтверждению перевода. Система работает с банковскими картами и телекоммуникационными операторами.

Как удалить историю просмотров на ivi

Многих пользователи онлайн сервиса интересует вопрос о том, как очистить историю просмотров на Samsung, LG или других моделях ТВ. Но марка тут не важна.

Чтобы удалить на ivi историю просмотров, нужно воспользоваться официальным сайтом приложения. Через телевизор этого сделать не получится.

Порядок действий для удаления истории:

Кинопоиск

В мобильном приложении: пройдите в “Аккаунт” —> “Подписки”.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: “Настройки” —> “Подписка” —> “Управление подписками”, нажмите “Отменить подписку”.

Крайний случай: блокируйте карту, по которой оформлена подписка

Если всё же не нашли решение, а деньги вот-вот спишутся, заблокируйте карту по причине потери пластика. После этого её перевыпустят с другим номером, а подписки останутся привязаны к старой.

Так вы избавитесь от утечки денег ценой ожидания перевыпуска в несколько дней. На нужные сервисы можно подписаться снова, а о существовании старых — просто забыть и не рыться в настройках. Единственное, чем вы жертвуете, коллекцией приобретённых фильмов. Ну так их вовсе лучше не приобретать, а брать в прокат, так гораздо дешевле и выгоднее.

Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать?

Пользователь не отписался от услуги IVI до конца пробного периода, а платная услуга была подключена автоматически и деньги были вычтены одновременно.

Эта проблема может быть решена несколькими методами.

Написать письмо на сайте в техподдержку

Чтобы написать обращение через веб-сайт IVI, следуйте алгоритму, приведенному ниже:

Недостатки

Несмотря на наличие преимуществ, у программы есть и недостатки, о которых необходимо знать.

Основные минусы:

1. Производители не учли ряд важных моментов, связанных с просмотром кино на телевизоре. Плеером пользоваться неудобно, поскольку там установлен слишком большой шаг перемотки – в 10 минут. Если потребуется перемотать сцену назад, то придётся просматривать заново 9 минут. Если же щелкнуть пультом на «ползунок», то программа может зависнуть. Придется долго ждать, когда фильм перекрутится на нужный момент.
2. Самые интересные кино и сериалы не работают на телевизоре без активации. Их можно смотреть только по платной подписке.
3. Пользователи, скачавшие приложение на свой Android, утверждают, что программа часто «вылетает».
4. Историю фильмов не получится удалить с телевизора.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на android

Откройте магазин приложений Google Play. Пройдите в “Дополнительное меню” (три горизонтально расположенные полоски) — > “Подписки”. Аналогичным образом перед вами появится их список.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на ios

Откройте приложение App Store. Зайдите в “Аккаунт” —> “Подписки”. И перед вами выстроится их список.

Отключить подписку «иви» на мтс

Абонентам ТМС доступно несколько вариантов доступа к просмотру видеоконтента от компании:

• через телевизионную приставку МТС;
• на мобильном устройстве по специальному тарифному плану.

Отказ от услуг платного кинотеатра в первом случае производится аналогично способу отключения телевизоров, подключенных к сети интернет. Для второго варианта предусмотрено несколько вариантов:

1. USSD-команда. Если видеоконтент оплачивается с баланса мобильного устройства абонента, для ее отключения нужно набрать определенную комбинацию цифр и знаков: *152*2#. Далее нажать кнопку вызова и дождаться смс-сообщения, подтверждающего завершение действия.
2. Через приложение. Если на телефоне пользователя установлена утилита «Мой МТС», можно управлять платными услугами с ее помощью. Нужно открыть приложение, пройти авторизацию и войти в раздел «Управление услугами». Здесь выбрать «Иви» и нажать кнопку «Отключить».

Совет! Оператор связи предоставляет льготный период видеопросмотра контента в онлайн-кинотеатре: первые два месяца абсолютно бесплатно, а дальше в соответствии с тарифом. Поэтому для ознакомления с предложением и возможностями «Иви» можно подключить, а через 2 месяца заблокировать просмотр.

Онлайн-кинотеатр – это прекрасная возможность смотреть любимые фильмы и киноновинки в любое время в любом месте земного шара. Но если услуга наскучила или обходится слишком дорого абоненту, ее можно отключить самостоятельно удобным способом.

Отключить подписку ivi на телефоне

Видеопросмотр кинофильмов доступен для разных мобильных устройств. Поэтому для прекращения платного просмотра, пользователю потребуется выбирать алгоритм действий, подходящий для операционной системы его гаджета.

Позвонить в справочную службу

Номер справочного центра находится на главной странице сайта и его легко найти. Вам нужно перейти в нижнюю часть страницы и в правом углу под колонкой «Поддержка» искать ее.

Телефон поддержки 8 800 234-49-23 и, набрав номер, дождитесь ответа оператора. При звонке будьте готовы предоставить информацию о номере карты, с которой были взяты деньги.

Они не запрашивают полный номер банковской карты. В большинстве случаев они запрашивают первые 6 или последние 4 цифры карты. В дополнение к этой информации, может быть полезной дата списания средств со счета.

Преимущества

Основным преимуществом подписки является то, что оператор мобильной связи предоставляет 2 месяца бесплатной подписки. Кроме того, зрители будут в восторге:

1. поддержание базового пакета трафика (просмотр видео не потребляет гигабайт);
2. возможность приостанавливать передачу и смотреть клипы из точки, где передача была прервана;
3. Используйте приложение на нескольких устройствах;
4. неограниченный доступ к популярным фильмам;
5. возможность использования онлайн-кинотеатра в автономном режиме.

Есть и другие положительные аспекты сервиса, которые обязательно порадуют пользователей. Полный перечень преимуществ и преимуществ станет очевидным, как только вы начнете пользоваться услугой.

Стоимость подписки ivi

Сервис IVI предоставляет качественный и обширный ассортимент, там можно найти все – от детских мультфильмов до научного документального кино. Подписка находится в средней ценовой категории, кроме того, сервис нередко радует своих подписчиков разными акциями и промокодами.

Чтобы активировать подписку на месяц, необходимо внести на счет 399 руб. Оплата на более длительный период будет выгоднее, чем продлевать подписку каждый месяц: например, если вы решитесь подписаться сразу на 3 месяца, сможете сэкономить до 16%, т. к. стоимость составит 999 руб.

Годовой пакет услуг может сэкономить вам 37%, его стоимость – 2999 руб.

Для подключения подписки ivi необходимо:

1. Зарегистрироваться в приложении или на официальном сайте Иви.
2. Ввести свои данные банковской карты, при этом сервис предоставит вам 14 бесплатных дней для ознакомления с контентом.
3. Заполнить все необходимые поля, после чего появится сообщение «Подписка активна».

Управлять подписками можно с любого устройства. но с других сложнее

Если подписка оформлялась в приложении для Smart TV или веб-версии онлайн-кинотеатра, придётся лучше изучить приложение или сайт.

Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор. Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре.

Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах.