Как отменить подписку Dropbox

Для администраторов рабочих групп dropbox business

Окончательно удалить рабочую группу Dropbox Business могут только администраторы определенных типов. Чтобы окончательно удалить рабочую группу (вместе со всеми данными входящих в нее аккаунтов и всеми файлами), выполните следующие инструкции:

1. Удалите из рабочей группы всех участников.
2. Свяжитесь со службой поддержки Dropbox, чтобы перевести свою рабочую группу в режим блокировки. 
3. Ликвидируйте свою рабочую группу.
4. Удалите свой собственный аккаунт.

Для участников рабочих групп dropbox business

Если вы хотите удалить свой аккаунт, вам необходимо обратиться к тому своему администратору, у которого есть право удалять участников.

Как закрыть и удалить свой аккаунт dropbox

Если вы хотите вообще оставить Dropbox, убедитесь, что вы сохранили копию всех файлов, хранящихся в вашей учетной записи, поскольку они будут удалены. Затем:

1. Отмените подписку, как указано выше.
2. Перейдите по этой ссылке, войдите в систему, если будет предложено, и подтвердите, что вы хотите удалить свою учетную запись Dropbox, введя пароль еще раз.
3. Укажите причину, если хотите, и выберите Удалить мою учетную запись.

Ваша учетная запись и все оставленные в ней файлы теперь будут удалены.

Если у вас есть аккаунт Dropbox Business, процесс немного отличается. Вам также необходимо отменить подписку, используя метод, описанный выше, но затем у вас есть еще пара обручей, чтобы перейти через. Вам также нужно будет загрузить или иным образом сохранить любые файлы, которые вам нужны, из вашего хранилища.

Как запросить возврат средств при оплате с помощью прямого дебетового списания (direct debit)

Если вы оплачивали подписку при помощи прямого дебетового списания средств (Direct Debit), то для оформления возврата средств обратитесь в свой банк, поскольку только ваш банк сможет обработать запрос о возврате платежа.

Что произойдет, если я отправлю запрос о возврате платежа?

В результате любого возврата платежа, запрошенного вашим банком, тип подписки вашего аккаунта Dropbox изменится на Dropbox Basic (бесплатную).

Если сейчас вы подписаны на Dropbox Business, то в случае отправки запроса о возврате платежа ваша рабочая группа будет заблокирована. Администратору группы нужно будет ликвидировать ее или переоформить подписку. 

Как отписаться от документа paper

Отменить подписку dropbox business

Если вы являетесь бизнес-пользователем и хотите сменить поставщика или просто отменить свою подписку Dropbox Business, сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Dropbox Business с помощью имени администратора.
2. Выберите консоль администратора, а затем Billing.
3. Выберите Управление подписками.
4. Выберите текстовую ссылку «Вы также можете отменить свой план» внизу страницы.

Это должно отменить вашу подписку со следующей даты выставления счета. Если вы отмените подписку Dropbox Business, ваша учетная запись переключится на бесплатный групповой план Dropbox, чтобы вы не потеряли свои файлы.

Если вы хотите вообще оставить Dropbox, убедитесь, что вы сохранили копию всех файлов, хранящихся в вашей учетной записи, поскольку они будут удалены. Затем:

1. Отмените подписку, как указано выше.
2. Перейдите по этой ссылке, войдите в систему, если будет предложено, и подтвердите, что вы хотите удалить свою учетную запись Dropbox, введя пароль еще раз.
3. Укажите причину, если хотите, и выберите Удалить мою учетную запись.

Ваша учетная запись и все оставленные в ней файлы теперь будут удалены.

Если у вас есть аккаунт Dropbox Business, процесс немного отличается. Вам также необходимо отменить подписку, используя метод, описанный выше, но затем у вас есть еще пара обручей, чтобы перейти через. Вам также нужно будет загрузить или иным образом сохранить любые файлы, которые вам нужны, из вашего хранилища.

Переход на базовый аккаунт dropbox

Если вы хотели бы сохранить некоторое хранилище, но не платить больше, понизьте рейтинг. Вы по-прежнему сохраняете доступ к Dropbox, но не все модные дополнения.

1. Войдите в свой аккаунт Dropbox.
2. Или зайдите на страницу рейтинга и войдите в систему.
3. Выберите Downgrade и подтвердите свой выбор.

Вы будете иметь доступ к премиум-функциям до истечения оплаченного периода. Тогда ваша учетная запись переключится на базовую учетную запись.