Как отменить подписку на ОККО: пошаговая инструкция по отключению

Как отменить подписку на ОККО: пошаговая инструкция по отключению Подписки
Содержание
  1. Как в сбербанке отключить подписки: основные причины
  2. Что нужно знать, чтобы отключить подписку с помощью смс
  3. Что делать, если не получилось отменить подписку: ошибки и решения
  4. Что делать и куда обращаться, если нет реакции на претензию?
  5. Что делать, если подписка отменена, но деньги продолжают списывать?
  6. Мультимедийный сервис окко от сбербанка: описание возможностей
  7. Основные способы отключения автоплатежей в сбербанке
  8. Megogo
  9. Netflix
  10. Tvzavr
  11. В личном кабинете
  12. В чем особенности активации бесплатного периода в okko
  13. Возврат денег
  14. Все способы отписаться от окко: отказ от подписки на онлайн-кинотеатр
  15. Дополнительные действия, которые могут потребоваться для отключения окко
  16. Использование банкомата в качестве средства для отключения автоматических платежей
  17. Как отвязать карту от окко?
  18. Как отказаться от подписки на okko через мобильное приложение
  19. Как отключить автопродление подписки?
  20. Как отключить в сбербанк онлайн оплату без смс. полезная настройка мобильного приложения для клиентов сбербанка.
  21. Как отключить на телефоне подписку окко оптимум?
  22. Как отключить окко на мтс, билайн, мегафон, теле2
  23. Как отключить окко от сбербанка на мобильном телефоне
  24. Как отключить подписку okko на телевизоре samsung?
  25. Как отключить подписку окко на телевизоре без доступа к телевизору?
  26. Как отключить уведомления от сбербанк за 60 рублей
  27. Как отменить okko tv и отказаться от договора?
  28. Как отменить подписку okko в сбербанке: доступные абонентам способы
  29. Как отменить подписку на окко через сбербанк
  30. Как отменить подписку окко через интерфейс «сбербанк онлайн»
  31. Как отписаться от окко на телефоне android
  32. Как отписаться от окко.тв раньше срока истечения договора
  33. Как отписаться от через «сбербанк онлайн»
  34. Как удалить подписку окко на айфоне
  35. Как удалить учётную запись в окко?
  36. Какие преимущества дает оформление подписки okko
  37. Кинопоиск
  38. Крайний случай: блокируйте карту, по которой оформлена подписка
  39. Можно ли вернуть деньги, если их списали и как это сделать?
  40. Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услуги okko
  41. Можно ли вернуть деньги?
  42. На телевизоре
  43. На телевизоре смарт тв и playstation 4
  44. На телефоне и планшете
  45. Обращаемся непосредственно в банк
  46. Особенности
  47. Отключаем оповещения через звонок в банк
  48. Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на android
  49. Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на ios
  50. Отключаем с помощью банкомата сбербанка
  51. Отключаем уведомления через мобильное приложение
  52. Отключение подписки okko в сбербанке
  53. Отключение подписки через сайт сбера
  54. Отключение устройства в окко
  55. Отменили подписку, но деньги продолжают снимать?
  56. Отменяем подписку в сервисе:
  57. Приложение окко
  58. Приложение сбербанк онлайн
  59. Управлять подписками можно с любого устройства. но с других сложнее
  60. Часто задаваемые вопросы
  61. Через личный кабинет на сайте окко
  62. Через сбербанк online на компьютере
  63. Заключение

Как в сбербанке отключить подписки: основные причины

Возможность оплачивать услуги автоматически сильно упростило жизнь большого количества людей. Но бывают ситуации, когда клиент больше не нуждается в выполнении автоматических оплат. И тогда, возникает необходимость оперативного отключения услуги.

Совершенно любой держатель пластиковой карты может задуматься, как в сбербанке отключить подписки. И среди всех причин самыми популярными являются:

  1. Возникновение дискомфорта из-за постоянного влияния финансовой организации.
  2. Автоматическое выполнение операции больше неактуально (например, когда кредит полностью погашен).
  3. Получение зарплаты на реквизиты другой финансовой организации.
  4. Изменение реквизитов банковского счета, телефонного номера и другое.

Клиент самостоятельно может справиться с решением данной проблемы. Процесс очень прост, поэтому каждый сможет без труда отключить подписки при необходимости.

Автоматические подписки подключаются к дебетовой карте Сбербанка. Поэтому прежде чем вы начнете пользоваться этими услугами, прочитайте, что такое дебетовая карта и как ей пользоваться.

Что нужно знать, чтобы отключить подписку с помощью смс

В данном методе существует одно ограничение. Чтобы он исправно работал, на телефон должен быть подключен мобильный банк.

Управление выполняется с помощью коротких команд. Они позволяют не только отключать подписки, но и блокировать карточки, узнавать величину оставшегося баланса, а также выполнять переводы другим клиентам банка.

На данный момент лучшим способом обмена финансами является система быстрых платежей. Ознакомиться с тем, как она работает, можно перейдя по ссылке.

Однако, обратившись в отделение банка, я узнал, что через номер 900 можно подключить или отключить только автоплатежи пополнения мобильного телефона. Для оператора МТС сообщение будет выглядеть следующим образом: MTSAVTO – «номер телефона».

Что делать, если не получилось отменить подписку: ошибки и решения

Может так случиться, что отключение автоплатежа не удалось выполнить. Такое чаще всего происходит при технических сбоях приложения. В подобной ситуации вы можете выбрать один из вариантов действий:

Цифровое ТВ постепенно заменяет обычное телевидение. Оф.

Другие подписки:  «Яндекс.Плюс» против Combo от . Сравниваем две подписки — TechAdvice

Легальный способ просмотра лучших отечественных и голли.

Получение доступа к видеоконтенту кинотеатра okko.tv со.

Авторизация в сервисе ОККО является необходимым условие.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Источник

Что делать и куда обращаться, если нет реакции на претензию?

Поэтому, если услуга не была использована вы имеете право на возврат средств.

Если в течение 10 дней вами не был получен ответ на претензию и заявление, или ответ был отрицательным вы имеете право обратиться:

Если сервис не нес никаких расходов, сумму вам обязаны вернуть. Часто поставщики товаров и услуг пользуются неграмотностью граждан в юридической сфере и незнанием их своих прав. Вы вправе не платить за услугу, которой не пользовались, и тем более которую вам навязали, или подключили без вашего ведома.

Источник

Что делать, если подписка отменена, но деньги продолжают списывать?

Возможно, произошёл сбой в работе системы ОККО, или вы вышли из аккаунта, но не удалили его. Если личная страница не удалена, подписки, оформленные ранее, продолжают продлеваться. Решение одно – вручную удалите данные привязанной карты. Вернуть деньги можно, обратившись в техническую поддержку.

В мобильном приложении: “Личный кабинет” —> “Оплата” —> “Автопродление” — нажмите на ползунок, тем самым отключив её.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: пройдите по “Профиль” —> “Покупки” —> “Подписки” и отключите их.

Мультимедийный сервис окко от сбербанка: описание возможностей

Онлайн-кинотеатр входит в экосистему Сбербанка, поэтому часть функционала на платформе обеспечивается этим финучреждением. В Сбербанк Онлайн, клиенты банка могут оформить подписку, и получить доступ к самым эксклюзивным российским и зарубежным фильмам. Через Сбербанк Онлайн пользователем доступны такие возможности кинотеатра:

Как только подписка оформлена, вход в приложение всем клиентам Сбербанка доступен через Сбер ID. Этот вариант входа предусмотрен с телефона, а также ПК или ноутбука.

Основные способы отключения автоплатежей в сбербанке

Финансовая организация предоставляет своим клиентам следующие инструменты для отключения автоплатежей:

  1. Браузерная версия Сбербанк Онлайн.
  2. Мобильное приложение.
  3. Банкомат Сбербанка.
  4. Менеджер финансовой организации.

Если подписка может понадобиться через какой-то временной промежуток, и самое главное — вы точно знаете, сколько этот отрезок времени будет длиться, то можно заморозить действие подписки. После этого она возвращается в работу также просто, как и отключается.

Megogo

В мобильном приложении: нажмите на фотографию своего профиля и пройдите по “Меню” —> “Подписки” —> “ТВ И КИНО” и нажмите “Отписаться”.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: откройте браузер, пройдите по “Профиль” —> “Подписки” и отключите их.

Netflix

В веб-версии на компьютере, в мобильном приложении: нажмите на фотографию профиля. Пройдите в “Учётная запись” (Account) —> “Подписки и счета” (Membership & Billing), выберите “Отменить подписку” (Cancel membership).

Tvzavr

В веб-версии сайта: в личном кабинете в разделе “Подписки” выберите подписку tvzavr или “Отключи рекламу” и нажмите под ней кнопку “Отменить”.

В приложении для Smart TV: в разделе приложения “Подписки” выберите подписку tvzavr или “Отключи рекламу” и нажмите кнопку “Отменить”.

В личном кабинете

Чтобы управлять подписками, необходимо авторизоваться в личном кабинете. Пройдите небольшую регистрацию, введите личные данные о себе и номер банковской карты. В персональном аккаунте информация о клиенте и список подключенных услуг.

В чем особенности активации бесплатного периода в okko

Тестовые периоды имеют свои условия предоставления. Вы должны обязательно зарегистрировать учетную запись, а также указать реквизиты банковской карты, выбрав один из вариантов подписки. С карточки спишутся средства, и как следствие это приведет к следующему:

  • Карта привяжется к аккаунту.
  • Подписка активируется, и подключится ее автопродление.

Так как часто какие-либо подписки компания предлагает по акциям, то многие зрители желают воспользоваться уникальным предложением. При этом следует знать об особенностях активации промо-периодов и их последствиях:

  • Услуга предоставляется на определенный временной промежуток – от 7 до 30 дней.
  • Активировать тестовый период можно только после ввода реквизитов банковской карты, и ее автоматической привязки к профилю
  • В учетной записи устанавливается по умолчанию режим «Автопродление», который применяется ко всему активному у вас контенту.
  • Средства по активному тарифу списываются в полном объеме за 1 день до окончания льготного периода.

Возврат денег

Когда месяц только начался, а подписка уже оплачена, и вы понимаете, что данное вложение денег нецелесообразно, вы можете вернуть свои средства следующим образом:

  1. Позвоните на горячую линию кинотеатра.
  2. Объясните суть ситуации.
  3. Продиктуйте номер своего лицевого счёта (он указан в личном кабинете).
  4. Ждите перевода.
Другие подписки:  Как отменить подписку на Нетфликс — как отключить подписку Netflix?

Возврат происходит не всегда, а только в 2-х случаях:

  • проплаченный период только начался;
  • оплаченный промежуток времени ещё не начал свой отсчёт.

Вернуть средства за прошлые месяцы не возможно.

Все способы отписаться от окко: отказ от подписки на онлайн-кинотеатр

На смену обычному телевидению пришло цифровой, и появилась возможность смотреть телевизионные программы и ильмы, используя интернет. Оформив платную подписку в Okko, вы быстро найдете нужный сериал или фильм, и посмотрите его в высоком качестве. У подписного периода есть определенный срок, и если ее вовремя не отключить, с вас будут списываться деньги. Расскажем, как отписаться от Окко, и какие способы отключения подписок доступны пользователям.

Дополнительные действия, которые могут потребоваться для отключения окко

В сервисе кинотеатра имеется функция автопродление подписки. При окончании очередного периода, подписка автоматически продлевается на 30 дней. При этом с привязанной к учетной записи карты происходит списание абонентской платы. Перестрахуйтесь, и отключите эту опцию в личном кабинете:

Дополнительно можете проверить – нет ли в аккаунте привязанной банковской карты. Для этого через «Настройки», перейдите в раздел «Оплата услуг». Здесь при отсутствии карты будет пустое поле. Если же данные карточки внесены, острите их вручную и сохраните изменения.

Источник

Использование банкомата в качестве средства для отключения автоматических платежей

В этом случае процесс также прост. Однако стоит потратить силы, чтобы найти рабочий банкомат. Стоит отметить, что в нем обязательно должна присутствовать возможность выполнить отключение автоматического платежа.

Если вы уже находитесь перед банкоматом Сбербанка, то делайте следующее:

  • Вставляйте пластиковую карту в считыватель устройства.
  • Подтверждаем свои действия вводом пин-кода.
  • После предыдущих шагов на экране появится меню, где нам нужно нажать на «Мобильный банк» или «Информация и сервис».
  • Теперь нам понадобится пункт «Автоплатежи».
  • Выбираем ссылку «Отключить автоплатеж».
  • Находим подписку, которая нам необходима и отключаем ее.

Как отвязать карту от окко?

Алгоритм действий:

  1. В приложении ОККО найдите раздел “Параметры”.
  2. Нажмите на строку “Оплата”.
  3. Очистите поле, где указаны данные банковской карты.

Как отказаться от подписки на okko через мобильное приложение

Если пользователь решил отменить проплаченную подписку на Окко, то он может воспользоваться мобильным приложением. Простое удаление приложения со смартфона не поможет, особенно, если к профилю привязана банковская карта с автоматическим списанием – средства продолжат ежемесячно списываться со счета владельца. Пошаговая инструкция по отмене подписки:

  1. Открыть приложение на телефоне;
  2. Открыть раздел Настройки в Личном кабинете;
  3. Выбрать раздел Мои подписки;
  4. Нажать на блок Выключить автопродление и подтвердить действие.

Обратите внимание: на устаревших версиях приложения это способ позволит отменить автоматическое списание средств на продление подписки в следующем месяце, за счет чего, после наступления периода оплаты и ее отсутствия сервис сам заблокирует пользователю доступ к подписке.

Вместе с тем, в проплаченный период можно продолжать смотреть все доступные по тарифу фильмы. В обновленной версии приложения таким способом можно сразу отменить подписку, соответственно, и доступ к фильмам будет тут же ограничен.

Как отключить автопродление подписки?

Онлайн-кинотеатр для удобства пользования сервисом предусмотрел автопродление подписки, т. е. деньги в автоматическом режиме списываются с привязанной карты раз в месяц в один и тот же день. Отключить данную функцию можно следующим образом:

  1. Зайдите в меню настроек в приложении ОККО или на официальном сайте ресурса в своём аккаунте.
  2. Перейдите в блок “Подписки”.
    Подписки
  3. Из списка выберите тот пакет услуг, от которого хотите отказаться в следующем месяце.
  4. Кликните по кнопке “Отключить автопродление”.
    Отключить
  5. Подтвердите свои действия.

Как отключить в сбербанк онлайн оплату без смс. полезная настройка мобильного приложения для клиентов сбербанка.

Как отключить в Сбербанк онлайн оплату без СМС. Полезная настройка мобильного приложения для клиентов СберБанка.

В СМИ появлялась информация о том, что Сбербанк подвергся хакерской атаке. Официально СберБанк пояснил, что всё в порядке и все сервисы продолжают функционировать. Денежные средства клиентов в полной безопасности.

На данный момент времени, хакеры всего мира будут совершать хакерские атаки на банки и другие организации России. Защиту банковской системы хакерам обойти скорее всего не получится, всё-таки она разрабатывалась и модернизировалась долгие годы.

Однако, не помешает установить полезные настройки, которые смогут обезопасить ваши средства.

Стала поступать информация, что с банковских карт клиентов СберБанка, которые совершают покупки онлайн, стали списывать деньги без подтверждения. Исходя из этой информации, в сбербанк онлайн на картах пользователей включилась функция “автоматического списания денег без подтверждения смс”.

Что нужно сделать, чтобы отключить эту функцию.

Другие подписки:  Простой способ, как отключить подписку на Мегого (Megogo) на телевизоре

Заходим в сбербанк-онлайн, и в поиске приложения вводим запрос “лимиты и ограничения.

Как отключить в Сбербанк онлайн оплату без СМС. Полезная настройка мобильного приложения для клиентов СберБанка.

Нажимаем на карту и переходим в меню “покупки в интернете”;

Как отключить в Сбербанк онлайн оплату без СМС. Полезная настройка мобильного приложения для клиентов СберБанка.

Убираем галочку “покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом”, нажимаем сохранить.

Как отключить в Сбербанк онлайн оплату без СМС. Полезная настройка мобильного приложения для клиентов СберБанка.

Данный порядок действий желательно сделать по каждой карте.

Если у вас после этого появятся какие-то проблемы с оплатой, то всегда можно включить эту функцию.

В любом случае вы ничего не теряете и получаете дополнительную защиту ваших денежных средств.

Источник

https://zen.yandex.ru/media/oldcomp/poleznaia-nastroika-mobilnogo-prilojeniia-dlia-klientov-sberbanka-dlia-teh-kto-sovershaet-onlainpokupki-622222abab6c0410613567b7

Как отключить на телефоне подписку окко оптимум?

Перед тем, как отключить подписку в настройках приложения, вы увидите список активных услуг. Выберите из перечня пакет, от которого хотите отказаться.

Отключить подписку ОККО не сложно. Пользователь может произвести отключение в любой момент выбранным способом, отвязать банковскую карту или удалить свой аккаунт. Все действия можно осуществить через смартфон.

Как отключить окко на мтс, билайн, мегафон, теле2

Подписка может быть оформлена или отключена при помощи мобильного оператора. Подробности по отказу от услуг Okko вы можете получить в своём личном кабинете сайта. Позвоните по короткому номеру в поддержку, чтобы узнать подробности.

Как отключить окко от сбербанка на мобильном телефоне

Современные технологии движутся вперед, и обычное ТВ уже давно заменили цифровые и интерактивные сервисы. Да и кинотеатры уходят в прошлое, уступая пальму первенства специализированным мультимедийным платформам в Рунете. Оформив подписку на кинотеатр okko.tv на бесплатный период от нее следует вовремя отказаться. Расскажем, как отключить ОККО от Сбербанка на телефоне, можно ли это сделать, и что следует предпринять дополнительно.

Как отключить подписку okko на телевизоре samsung?

Не имеет значения, какой бренд выпускает телевизор. Алгоритм отключения подписки на всех современных девайсах один.

Как отключить подписку окко на телевизоре без доступа к телевизору?

Обычно используется один аккаунт на нескольких устройствах. Если нет доступа к ТВ, отмените подписку через смартфон.

Как отключить уведомления от сбербанк за 60 рублей

Заметим: платные сообщения от банка на автомате перестанут к вам приходить, если у вас карта имеет нулевой баланс. Сама услуга будет оплаченной, с минусовым балансом. Как только вы пополните свой счет, Сбербанк вас вновь обрадует своими платными оповещениями!

Вывод: рассмотрев, как отключить уведомления от Сбербанка за 60 рублей, вы сможете легко избавиться от ненужной для вас платной услуги. Самым быстрым и удобным методом является отключение уведомлений через мобильный Сбербанк. Не забываем про осторожность, и внимательность. Не нужно открывать информацию про свою карту людям, которые у вас вызывают подозрение. Никому не говорим CVV код. Перед звонком в Сбербанк (и СМС сообщением), тщательно проверяем номер, на который звоним! Успехов!

Как отменить okko tv и отказаться от договора?

Отменить подписку можно несколькими способами:

После проделанных действий обязательно проверяйте еще раз, отменена ли подписка, бывает, что кнопка отмены не срабатывает.

В случае проблем с отпиской следует обратиться в службу техподдержки. Для того чтобы приобрести пробную услугу ОККО, придется ввести данные банковской карты, сервис все равно их запросит. И если после окончания пробного периода подписка не будет отключена, средства за новый период спишутся.

Как отменить подписку okko в сбербанке: доступные абонентам способы

Отказ от продолжения использования онлайн-кинотеатром можно выполнить различными способами. Для клиентов Сбербанка, при условии, что регистрация аккаунта проходила через единый идентификатор Сбер ID, эта возможность доступна в «Сбербанк Онлайн».

Обратите внимание! При регистрации в сервисе вы дали согласие на автопродление услуг (по умолчанию). Поэтому, если не хотите продлевать подписку, ее следует отменить.

Пройдя этот несложный путь, вы откажетесь от услуг медиаплатформы. С вас больше не будут списывать средства за подписку. При этом смотреть фильмы и сериалы вы сможете до конца оплаченного периода.

Как отменить подписку на окко через сбербанк

Некоторые пользователи видеосервиса активируют личный кабинет, и приобретают пакеты услуг через ID Сбербанка. В этом случае процедуру отмены вы можете выполнить на веб-сайте финансовой организации в личном кабинете. Пошаговая инструкция:

Как отменить подписку окко через интерфейс «сбербанк онлайн»

Онлайн-кинотеатры потихоньку заменяют привычные телевизионные просмотры, и городские кинотеатры. Привлекая новых пользователей, такие ресурсы предлагают просмотр новинок кино, которые вряд ли вы увидите по телевизору. Платформа okko.tv предлагает новым пользователям промо-перио с бесплатным доступом к сервису.

Как отписаться от окко на телефоне android

В мобильных телефонах с ОС от Гугла список подписок также формируются в одном разделе. Откройте Плей Марке.

  1. Переходим в магазин и нажимаем на кнопку меню вверху;

    Выберите кнопку меню вверху сайта Google Play
    Выберите кнопку меню вверху сайта Google Play для отключения подписки Okko

  2. Выберите слева в окне пункт Аккаунт. В Android 9 пункт Подписки может располагаться сразу в меню — выберите его;

    Отключение Okko: Выберите пункт Аккаунт
    Выберите пункт Аккаунт на Google Play

  3. В ранних версиях Подписки появятся на следующем экране. Выберите их здесь, если это ваш случай;

    Выберите Подписки для отключения Окко
    Выберите Подписки на сайте Play Market

  4. Выбрав подписку Окко, нажмите на кнопку Отменить в телефоне Андроид.

    Отмените подписку Okko на Андроид
    Отмените подписку Okko на Андроид телефоне

Вам удалось остановить утечку денег с карты. Если у вас появятся какие-либо трудности, напишите в комментариях. И мы постараемся ответить на ваши вопросы.

Как отписаться от окко.тв раньше срока истечения договора

Сегодня действует немало онлайн-кинотеатров, которые предлагают хорошие фильмы и сериалы. Став зрителем ОККО, вы получаете на выбор один из пакетов, которые необходимо ежемесячно оплачивать. А еще здесь предлагаются бонусы новичкам в виде промо-периода, и акции для постоянных зрителей в виде фильмов за 1 рубль.

Однако необходимость в сервисе может отпасть, тогда вам следует как можно быстрее отменить автопродление. Приведем небольшую инструкцию, как прекратить платную подписку:

  1. Перейдите по ссылке www.okko.tv, авторизуйтесь в своем аккаунте.
  2. Нажмите на раздел меню «Настройки», и перейдите в подраздел «Мой счет».
  3. Вы увидите здесь свою банковскую карту, точнее ее последние 4 цифры.
  4. Справа расположена кнопка «Отвязать», кликните на нее. После подтвердите свое решение, нажатием на кнопку «Да» во всплывающем окне.

Отвязка карты – это еще не все. Теперь необходимо отписаться от имеющегося пакета услуг. Кликните на раздел «Подписки» в настройках, и передвиньте бегунок в положение «Выкл».

Как отписаться от через «сбербанк онлайн»

Использовать личный кабинет «Сбербанк Онлайн» можно не только как финансовый инструмент. Здесь можно отказаться от подписки, оформленной в онлайн-кинотеатре. Отключение доступно на сайте, а также в мобильном приложении:

Большинство онлайн-кинотеатров предлагают пробные перио.

Регистрация на сервисе Окко позволяет входить в аккаунт.

Выбирая онлайн-кинотеатр для себя, пользователи нередко.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Источник

Как удалить подписку окко на айфоне

С платными подписками на устройствах Apple всё гораздо проще. Здесь есть общий раздел, куда «складываются» все сервисы, услуги и подписки. Из-за этого легко управлять ими из аккаунта, используя телефон или планшет iOS.

  1. Открываем настройки на мобильном устройстве;

    Откройте настройки на iOS планшете
    Откройте настройки на iOS для отключения подписки Okko

  2. Переходим на свой Apple Store и iTunes Store (возможно, нужно будет нажать на имя аккаунта) и находим раздел, который отвечает за подписки;

    Выберите раздел Подписки в iOS
    Выберите раздел Подписки в iOS для отключения Окко

  3. Откроется окно со списком, в котором нужно найти Окко и тапнуть по названию;
  4. Выберите пункт Отменить и подтвердите отказ от подписки.

    Нажмите на Подтвердить, чтобы отписаться от Okko
    Нажмите на Подтвердить, для отмены подписки на Окко

Подобное можно сделать и с остальными сервисами, которые здесь есть. Поделитесь статьёй в своих социальных сетях. Помогите отказаться от услуг Okko своим знакомым.

Это может быть интересным: Как полностью удалить подписку на Айфоне.

Как удалить учётную запись в окко?

Удалить учётную запись через кнопку на сайте не удастся. Из аккаунта можно выйти, а полное удаление происходит только через официального поставщика услуг. Алгоритм действий:

  1. Зайдите в свой почтовый ящик (который использовался в момент регистрации аккаунта).
  2. Сформируйте письмо. В нём попросите удалить вашу личную страницу и объясните как можно детальнее, почему вы приняли такое решение. Чтобы специалисты смогли решить проблему быстрее, напишите максимум сведений о себе и аккаунте (например, Сбер ID, номер телефона, адрес почты и т. д.).
  3. Отправьте обращение на почту mail@okko.tv.

Страницу удаляют в течение двух дней с момента, когда письмо прочитано.

Какие преимущества дает оформление подписки okko

Онлайн-кинотеатр Окко предоставляет своим подписчикам сразу несколько пакетов на выбор. Все зависит от предпочтений зрителя: жанровых, количественных, возрастных. Основные и дополнительные подписки, которые предлагает Окко:

  • СберПрайм;
  • Лайт;
  • Оптимум;
  • Премиум;
  • Премиум Спорт;
  • Amediateka;
  • Paramount ;
  • START;
  • Viju.

Месячная стоимость подписок варьируется от 199 до 999 рублей в зависимости от выбранного пакета.

Сервис также периодически запускает различные акции и промокоды, благодаря которым можно получать скидки или возможности бесплатного просмотра кино. Также некоторые фильмы, не входящие в пакет подписки, нужно покупать отдельно.

Кинопоиск

В мобильном приложении: пройдите в “Аккаунт” —> “Подписки”.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: “Настройки” —> “Подписка” —> “Управление подписками”, нажмите “Отменить подписку”.

Крайний случай: блокируйте карту, по которой оформлена подписка

Если всё же не нашли решение, а деньги вот-вот спишутся, заблокируйте карту по причине потери пластика. После этого её перевыпустят с другим номером, а подписки останутся привязаны к старой.

Так вы избавитесь от утечки денег ценой ожидания перевыпуска в несколько дней. На нужные сервисы можно подписаться снова, а о существовании старых — просто забыть и не рыться в настройках. Единственное, чем вы жертвуете, коллекцией приобретённых фильмов. Ну так их вовсе лучше не приобретать, а брать в прокат, так гораздо дешевле и выгоднее.

Можно ли вернуть деньги, если их списали и как это сделать?

Абонентская плата за подписку взимается раз в месяц. Вернуть средства, которые уже были списаны ранее, при условии, что человек пользовался сайтом или приложением не получится, потому что услуга предоставлялась и была востребована. Но в случае если вы не знали о подписке, или забыли отключить после пробного периода, но не пользовались ей, есть возможность вернуть потраченные средства.

При возникновении спорных ситуаций необходимо обратиться к специалисту сервиса за помощью для возврата денег за подписку на OKKO:

Возврат возможен лишь в том случае, если услуга не была получена. Необходимо составить заявление на возврат. Заявление составляется в свободной форме и направляется на электронную почту онлайн-сервиса, или письмом на юридический адрес организации.

В случае отправления заявления в бумажном варианте можно запросить уведомление о вручении. Основания для возврата средств должны стать основой текста заявления.

Помимо индивидуальных причин, документ должен содержать обязательные сведения:

Не забудьте удалить из приложения данные ваших банковских карт, во избежание нежелательных списаний.

Далее, возможны три варианта событий:

Срок рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней. В случае удовлетворительного результата возврат денежных средств должен произвестись в течение 10 дней.

Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услуги okko

На игровых приставках подписку также можно отключить в настройках приложения. Но средства, которые уже были сняты за текущий месяц вернуть нельзя. Эти условия прописаны в правилах использования сервиса, которые вы принимали.

Услуги Окко стоят недёшево. Сами владельцы сайта оправдывают цену тем, что их контент является самым качественным среди прочих отечественных онлайн кинотеатров. Цены на подписку зависит от её направления. Сериалы и каналы с футболом являются самыми дорогими.

Подписки на сайте Okko
Подписки на сайте Okko

Скорее всего потому что самые востребованные. Есть каналы для детей за 199 руб./мес. Помните, что оформляя любую из них, активируется автооплата. После чего снова нужно будет отменять подписку.

Можно ли вернуть деньги?

Вернуть деньги за текущий тариф на онлайн-кинотеатре нельзя. Независимо от дня остановки тарифа, средства не возвращаются. На сайте указана вся информация об этом.

На телевизоре

Когда кинотеатр установлен на плазменной панели со встроенной функцией Смарт-ТВ, отключить подписку можно через сам девайс. Алгоритм действий следующий:

  1. Зайдите в приложение ОККО на вашем устройстве.
  2. Найдите раздел “Настройки приложения”. Во всех современных телевизорах они расположились внизу окна меню.
    Настройки приложения
  3. В появившемся окне откройте блок “Подписки”. Именно здесь видны все операции.
    Подписки
  4. Выберите операцию “Отменить подписку”.
    Отменить подписку

На телевизоре смарт тв и playstation 4

На телевизоре Смарт ТВ легко отключить опцию следующим методом:

  • переходим в папку «Settings», после чего открываем «Подписки»;
  • отключаем действие и нажимаем на соответствующую клавишу.

На телефоне и планшете

С помощью гаджета возможно деактивировать услугу. Инструкции абсолютно идентичны. Нажимаем на «Настройки», далее «Подписки». Восстановить опцию также возможно. В диалоговом окне находится соответствующая клавиша. Используйте любой мобильный. Отключить услугу возможно с любого смартфона. Независимо от операционной системы (Айфон или Андроид) инструкции одинаковые.

Обращаемся непосредственно в банк

Приходим в банк, предоставляем одному из сотрудников паспорт и банковскую карту. Заполняем заявление, и подписываем. После данных действий, примерно от 2 до 7 дней, к вам придёт SMS с оповещением, что данная услуга отключена.

Кроме этого, сотрудник банка может вам предложить бесплатный тариф «Экономный» (так было в моём случае), имеющий свои приятные бонусы. Именно такой тариф я и подключил.

Особенности

Несколько важных особенностей:

  • На самом деле отключается не подписка, а её автоматическое продление. Это значит, что больше деньги за СберПрайм списываться не будут, но подписка доработает до конца периода, который уже оплачен.
  • Отключение подписки не подразумевает возврат средств за неё уплаченных.

Отключаем оповещения через звонок в банк

Звоним в единую тех. поддержку банка по номеру 8(800)555-55-50. Рассказываем сотруднику о своей проблеме. Возможно, нам потребуется ответить на секретный вопрос, который мы ранее сами задали. Кроме этого, потребуется назвать номер и серию паспорта.

Далее, сообщаем ему номер карты (как правило, первые и последние 4 цифры). Сотрудник проверяет полученную информацию и сообщает, что заявка на отключение уведомлений создана. Затем в течение от 2, до 4 дней, эта услуга деактивируется.

Есть возможность отключить услуги с помощью голосового автоответчика. Внимательно выслушиваем его, и выполняем нужные действия.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на android

Откройте магазин приложений Google Play. Пройдите в “Дополнительное меню” (три горизонтально расположенные полоски) — > “Подписки”. Аналогичным образом перед вами появится их список.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на ios

Откройте приложение App Store. Зайдите в “Аккаунт” —> “Подписки”. И перед вами выстроится их список.

Отключаем с помощью банкомата сбербанка

  1. Нам нужно вставить карту в картоприёмник;
  2. Затем, вводим свой Пин-код;
  3. Рассмотрев открывшиеся вкладки, выбираем «Мобильный банк»;
  4. На новой странице нажимаем на кнопочку «Отключить»;
  5. Следующим нашим действием будет подтверждение данной операции.

После этого к вам перестанут приходить оповещения от данного банка, и соответственно, не будет взимания денег за ненужные вам услуги.

Отключаем уведомления через мобильное приложение

  1. Запускаем приложение Сбербанк на вашем смартфоне;запускаем сбербанк
  2. В открывшемся окошке нам нужно кликнуть по своей аватарке, находящейся слева вверху;клик по аватарке
  3. Далее, нам нужно выбрать меню «Настройки»;выбираем настройки
  4. Под командой «Основные» выбираем «Уведомления от банка»; уведомление от банка
  5. В новом окошке выбираем нужную карту, кликнув по ней;выбираем карту
  6. Далее, вы увидите страницу «Уведомления». На ней находится информация, какие уведомления у вас сейчас подключены. У меня сейчас подключены «бесплатные уведомления» (Про которые мало кто знает. Я бесплатный тариф подключил в самом банке, попросив об этом сотрудников банка). Нажимаем на данную вкладку;уведомления
  7. У нас появляется всплывающее окно, где нам нужно выбрать «Отключить уведомления». У меня стоит «Подключить уведомления», так как я эту опцию давно отключил и подключил «Бесплатные уведомления». Переходим по вкладке;отключить уведомления
  8. Мы попали на страницу «Подключение уведомлений». Внизу находится зелёная кнопочка «отключить» (У меня стоит «Подключить»). На этой странице мы видим, что данная услуга стоит 60 рублей в месяц. Нажимаем на зелёную кнопку «Отключить», и отключаем эти оповещения. отключаем уведомление

Теперь Сбербанк больше не будет с вас брать плату за свои оповещения. По закону, подобные оповещения должны быть бесплатными. Но, у Сбербанка имеются свои хитрости!

Отключение подписки okko в сбербанке

Если вам удобнее использовать приложение или сайт Сбербанка онлайн, то можно отказаться от услуг Окко этим способом.

  1. Авторизуйтесь на сайте/в приложении;
  2. Откройте пункт меню Переводы и платежи;

    Платежи и переводы в Сбербанке
    Платежи и переводы в Сбербанке. Отключение подписки Okko

  3. Справа в меню нажмите на пункт Управление автоплатежами;

    Управление автоплатежами в Сбербанке Онлайн
    Выберите справа в меню пункт Управление автоплатежами

  4. Вы попадаете на список, где снова нужно выбрать кинотеатр Окко и отказаться от услуг.

Если у вас что-либо не получается, на сайте вы сможете получить ответы на свои вопросы в разделе поддержки онлайн банка. На главной странице вверху есть ссылка Контактный центр. Нажав её, откроется список доступных для вашего региона контактов.

Отключение подписки через сайт сбера

Данный способ подходит для всех пользователей: и тех, что являются клиентами Сбербанка, и тех, что ими не являются.

Отключение устройства в окко

Отключается устройство следующим путём:

  1. Зайдите в настройки приложения в устройстве, которое хотите отвязать.
  2. Нажмите кнопку “Выход”.

Отключать и подключать оборудование можно неограниченное количество раз.

Отменили подписку, но деньги продолжают снимать?

В комментариях часто пишут, что отключили автопродление подписки, но деньги со счёта снимаются.

Есть всего 2 причины подобной ситуации:

  1. Вы отписались меньше чем за сутки до следующего снятия средств. Отказываться от подписки нужно раньше, чем за 24 часа до её автопродления. Например, подписка заканчивается 20 марта — значит, отписаться нужно 18 марта.
  2. Сбой в ОККО. Если вы уверены, что отписались в нужное время и никаких ошибок не допустили — произошла ошибка на стороне сервиса. Позвоните в тех. поддержку и они вернут вам деньги.

Отменяем подписку в сервисе:

Первый способ

  • Откройте Okko;
  • Перейдите в «Настройки»;
  • Выберите «Подписки»;
  • Нажмите «Выключить автопродление»;
  • Подтвердите отписку в диалоговом окне, нажав «Отменить подписку».

С этого момента автопродление деактивируется, и плата со следующего месяца уже не будет взиматься, однако доступ к фильмам сохранится в течение всего оплаченного периода.

Второй способ

  1. Позвоните в службу поддержки ОККО по номеру 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).
  2. Максимально идентифицируйте себя оператору: скажите устройство, которое привязано к аккаунту; почту или телефон; тип подписки.
  3. После того, как сотрудник ОККО убедился, что это вы, он отключит все активные подписки.
Как отключить подписку в Окко?
Пример возврата средств после общения с техподдержкой

Приложение окко

Ещё один способ отменить подписку на кинотеатр с помощью телефона – зайти в приложение самого сервиса ОККО (если оно установлено на смартфоне). Для отказа от просмотров выполните несколько шагов:

  1. Пройдите процедуру авторизации в своём аккаунте (на разных телефонах процесс входа отличается).
  2. Зайдите в меню “Настройки”.
  3. Перейдите во вкладку “Подписки”.
  4. Выберите ОККО и кликните по клавише “Отключить”.

Приложение сбербанк онлайн

Данный способ подходит, если Вы являетесь клиентом Сбербанка.

Инструкция:

  1. Зайдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
  2. В левом верхнем углу нажмите на иконку профиля.
  3. В блоке «У Вас подключено» перейдите в СберПрайм.
  4. Пролистайте экран вниз и выберите «Отключить подписку».
  5. Подтвердите своё намерение, выбрав «Отключить».

Готово! Вы отключили подписку СберПрайм через мобильное приложение Сбербанка.

Управлять подписками можно с любого устройства. но с других сложнее

Если подписка оформлялась в приложении для Smart TV или веб-версии онлайн-кинотеатра, придётся лучше изучить приложение или сайт.

Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор. Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре.

Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах.

Часто задаваемые вопросы

Многие пользователи ОККО не знают, как пользоваться сервисом в полной мере. У людей возникает много вопросов. Ответы на самые часто задаваемые вы найдёте ниже.

Через личный кабинет на сайте окко

Если вы не скачивали приложение ОККО на свой гаджет, а используете сайт кинотеатра и имеете там свой личный аккаунт, отписка происходит следующим образом:

Через сбербанк online на компьютере

С помощью компьютера данные платные оповещения осуществляются похожим методом:

Заключение

Сегодня мы разобрали еще одну немаловажную тему. В результате  она поможет участникам программы Сбербанк Онлайн обезопасить свои финансы от лишних трат. Как и все что я вам рассказываю, это не сложнее чем позвонить друзьям или родственникам.

Надеюсь, у меня получилось рассказать подробно и понятно. Но если вы чего-то недопоняли, напишите мне. Вместе мы сможем убрать все недопонимания.


Завершить статью хочется на оптимистичной ноте. Ведь кроме компьютера необходимо еще чем-то заниматься.

В качестве своего духовного развития я выбрал игру на гитаре. И если ты давно мечтал сыграть удивить свою девушку исполнением ее любимой песни но разобрать ее никак не получалось, то я приглашаю тебя на курс по игре на гитаре. За 14 дней песня будет звучать на профессиональном уровне.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий