Как отменить заказ в Avon: инструкция представителю и покупателю

Как отменить заказ в Avon: инструкция представителю и покупателю Подписки

Если заявка на товар уже обработана

Еще перед тем как оформить заказ, следует помнить, что заявка, прошедшая обработку, отмене не подлежит, потому что посылка с заказанными товарами уже сформирована, упакована и отправлена в пункт выдачи. Как тогда поступать в ситуации, если заказ, который требуется отменить, уже обработан?

Существует два варианта разрешения проблемы:

  1. Первый – не получать посылку на Пункте Выдачи. Она пролежит положенный срок и вернется в компанию для расформирования.
  2. Второй – получить заказ, но после получения не распаковывать товары, сохранив целостность пломб и ярлыков, а оформить возврат продукции.

После отправки посылки обратно не менее 28 дней на твоем счете будет числиться долг, который спишется, как только товары вернуться на склад. В статье «Как правильно оформить возврат в Эйвон» на моем сайте есть подробная инструкция, как это сделать.

Срок, когда покупатель может сделать возврат заказанного товара – 90 дней со дня, указанного в счете-фактуре.

Как внести изменения при формировании заказа

Оформляя заявку по действующему журналу вы его редактируете на начальном этапе в своем личном кабинете. Для этого достаточно нажать на количество или поставить галочку напротив выбранного вами продукта для удаления. Далее жмем обновить.

Как отменить заказ в avon клиенту

Каждый клиент, который заказывает продукцию через посредника и не имеет скидку предстателя, может отказаться от своей заявки, если консультант еще не оформил заказ в Эйвон. А также представитель обязан принять возврат, уже пришедшего товара у клиента, если причины отмены покупки следующие:

  1. получение бракованной продукции,
  2. заказанные товары не совпадают с полученными,
  3. появление аллергии на купленную продукцию.
Другие подписки:  «Яндекс.Навигатор» пришел на Android Auto и Apple CarPlay

Если ты являешься незарегистрированным клиентом, пройди регистрацию на моем сайте, и получишь доступ ко всем возможным опциям и услугам, отмене заказа, редактированию заявки возврату или замене товара.

Как отменить заказ в эйвон, если он уже отправлен – инструкция:

1. Войти в приложение Вайбер Бот2. Представителям3. Вводите свой компьютерный номер и дату рождения4. Редактировать (ждем пока загрузиться)5. Удалить6. Подтвердить7. Проверить через пару минут выполнение операции

Если ваша заявка прошла все этапы обработки и посылка ушла покупателю, то изменить ничего не удастся. Вам нужно будет ее получить и оформить возврат.

Вайбер бот Avon Россия –это бесплатный инструмент представителю для выяснения любых вопросов:

Как отменить заказ эйвон до обработки

При формировании покупки вы можете отменить ее у себя на странице. Для этого вам нужно перейти в заказ поставить галочку на удаление. После жмите обновить.

Как отменить заказ, если по ошибке сделано два

Отменить легко вы можете через приложение Эйвон бот или позвонить на горячую линию:

  • Телефон 8(495)792-36-00
  • Скайп:  Avon Rep

В случае выбора предоплаты, вам следует вносить оплату после удаления не нужной вам заявки.

Как отменить необработанный заказ

Ты отправила заказ в Эйвон и хочешь отменить заявку? Для начала зайди в личный кабинет представителя на официальном сайте Avon и проверь статус заказа. Если заявка еще не рассмотрена сотрудниками компании, ее можно отменить. Для этого необходимо совершить несколько шагов:

  1. Позвонить на горячую линию Avon для представителей.
  2. Назвать свой компьютерный номер и данные паспорта.
  3. Объяснить оператору колл-центра причину аннуляции.

Сотрудник проверит контактную информацию, доступна ли опция отмены заказа и удалит заказ. Сведения об удалении можно найти в своем личной кабинете в разделе «Мои заказы». Статус заказа «Отправлен» изменится на «Удален».

Другие подписки:  Как отключить подписку Сбер прайм и отменить автопродление

Для частичного удаления продуктов – редактирования заказа, отправленного в Avon необходимо установить на телефон одно из приложений компании – Вайбер-бот. В приложении в разделе «Редактирование заказа» введи коды продуктов, которые нужно удалить из системы.

Аннулировать можно только продукцию, на которую еще не была выставлена счет-фактура, значит, заказ еще не обработан и не собран на сборочном пункте для передачи в службу доставки.

Как отменить неотправленный заказ

Отменить или изменить сформированный, но незавершенный заказ можно в личном кабинете Эйвон. Вот простые шаги для отмены всего заказа или нескольких продуктов:

  1. На Главной странице кликни на вкладку «Начать или продолжить заказ» (1).
  2. Далее нажми кнопку «Начать заказ» (2) и ты попадешь в раздел «Сохраненные продукты».
  3. Выбери продукцию для удаления, поставив галочку «Удалить» (3) и кликни «Обновить заказ» (4). Код продукта и наименование исчезнут из общего списка заказа – товар будет удален.
  1. Если нужно аннулировать заявку полностью, поставь галочку над всеми продуктами «Удалить» (5) и кликни «Обновить заказ» (6).
  2. Подтверди удаление (7).

Если ты передумала делать покупку в этой кампании, а коды уже вбила в поля, то незавершенный заказ удалится автоматически при наступлении первого числа следующего месяца, когда сменятся каталоги.

Как отредактировать отправленный заказ

Довольно часто бывает, отправил заказ и вдруг объявился опоздавший клиент желающий добавить что-то к своей покупке. Или наоборот пожелал отказаться от каких-то продуктов. Что же нам делать. Главное проверить есть ли доступ к редактированию заявки.

Вам следует пройти в Эйвон бот и выбрать «Корректировать заказ» далее жмем удалить или добавить коды товаров. Через несколько минут проверьте выполнение операции.Скидка будет изменена в связи с изменением суммы покупки.

Другие подписки:  Как Отписаться от Эйвон Представителям | 📶 Tell Smart

Как удалить не нужные брошюры

Покупатель может купить каталоги следующей кампании. Если вам они не нужны, жмите удалить. Перед отправкой заказа внимательно проверяем все, если заметили не нужные для вас продукты или журналы, вам следует вернуться в начало и отредактировать его.

Условия отмены заказа в avon

Возможность отмены заказа товаров Эйвон доступна всем категориям покупателей: как координаторам (бизнес-партнерам) и представителям, так и вип-клиентам. При покупке продукции через личный кабинет стоит помнить, что данная операция доступна только для необработанных компанией заявок.

При частичном редактировании заказа есть товары, не подлежащие аннуляции. К ним относятся:

  1. печатная продукция, каталоги, распродажные брошюры, которые вбиваются автоматически,
  2. товары, входящие в состав набора,
  3. товары, которые зарезервированы ранее, в предыдущей компании и допоставленные сейчас,
  4. продукты, участвующие в акции, если их наличие гарантирует скидку или бесплатное приобретение другого товара.

Отправляя заказ в Avon, следует тщательно обдумать, все ли товары, отложенные в корзину, нужны. Если продукцию все же необходимо вернуть, то не стоит с этим тянуть, ведь чем быстрее произойдет процедура возврата, тем меньше затруднений она принесет тебе и сотрудникам компании.

Если ты еще не являешься зарегистрированным покупателем продукции Эйвон самое время заполнить анкету и получить скидку 30% и подарок за первый заказ от компании.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий