- Основное о сервисе ivi
- Что такое иви
- Как вернуть деньги за подписку ivi и отключить её
- Как отключить подписку ivi мегафон
- Как отключить подписку ivi на телевизоре
- Как отключить подписку иви на айфоне
- Как отключить подписку иви на телефоне
- Как отключить подписку иви на телефоне андроид
- Как отключить подписку через личный кабинет
- Как снова подключить подписку
- Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать
- Преимущества и недостатки подписки
- Решение проблем
- Способы отключения подписки
- Стоимость подписки ivi
- Через официальный сайт
- Через телевизор со smart tv
Основное о сервисе ivi
IVI – это развлекательное приложение, которое предоставляет доступ к разному контенту: фильмам, сериалам, спортивным трансляциям, телешоу, мультфильмам. Оно имеет довольно удобный интерфейс, в нем легко найти нужную категорию.
В личном кабинете пользователя находятся все настройки, они устанавливаются автоматически при заполнении профиля. Поменять данные или отключить подписку можно в любой момент.
На IVI контент делится на платный и бесплатный. Платная подписка открывает доступ к множеству фильмов и сериалов, кроме того, ее владельцы становятся первыми, кто может смотреть премьеры, которые еще идут в кинотеатрах. Контент предоставляется без какой-либо рекламы, в отличие от бесплатной версии. Оформить подписку можно в личном кабинете, при этом она ежемесячно будет автоматически продлеваться.
Что такое иви
ИВИ – это также безумно удобная и продуманная система, которая подбирает фильмы и сериалы по предпочтениям пользователей. Эта система начала свою активную деятельность еще в 2022 году. С начала 2022 года её признали достаточно быстро развивающейся компанией, а также сервисом, который способен конкурировать со многими аналогичными ресурсами не только зарубежья, но и России.
Организация работает легально, потому что у них на руках контракты с огромным количество известных отечественных и зарубежных компаний, киностудий, в том числе и BBC, 20th Century Fox и многими другими. Законность основана на контрактах, поэтому пользователю не нужно переживать за то, что он просматривает фильмы и сериалы без законных данных.
Как вернуть деньги за подписку ivi и отключить её
IVI предоставляет всем новым клиентам бесплатный пробный период для ознакомления с контентом и функциями. Когда время бесплатного периода истекло, автоматически взимается абонентская плата за подписку. Если же с карты пользователя сняты деньги за подписку без причины, необходимо обратиться в техническую поддержку.
Пролистав вниз главную страницу сайта, в правом углу вы найдете номер технической поддержки. Будьте готовы к тому, что вам придется назвать номер карты, с которой были списаны деньги.
Операторы сервиса Иви не спрашивают все данные о карте, только несколько последних цифр номера.
Кроме того, вы можете написать письмо в техническую поддержку:
- Зайти на официальный сайт ivi и пролистать его в самый низ.
- В правом углу найти кнопку «Поддержка», после нажатия появится электронный адрес технической поддержки.
- Скопировать адрес электронной почты.
- Зайти в свою электронную почту, создать новое письмо и вставить в строку «Кому» скопированный адрес.
- Написать письмо с описанием проблемы, указанием номера карты, с которой были сняты средства, и даты списания.
Подписка на сервис IVI имеет множество плюсов, среди которых большой ассортимент фильмов, промокоды и скидки. Вы можете смотреть фильмы, которые показывают в кинотеатре, не выходя из дома, что тоже довольно удобно.
Помните, что подписку выгоднее покупать на несколько месяцев, а не продлевать ежемесячно. IVI заботится о клиентах и своем рейтинге, старается урегулировать все возникшие вопросы мирным путем. Сервис не препятствует отключению подписки.
Компания создала простое в управлении приложение и официальный сайт. Техническая поддержка всегда готова прийти на помощь, а промокоды и акции будут вам доступны даже при отключенной подписке. На сервисе вы точно найдете то, что искали, ведь Иви предоставляет не только платный, но и бесплатный контент.
Как отключить подписку ivi мегафон
Оператор сети Мегафон предоставляет бесплатную подписку на сервис Иви на следующих условиях: первый месяц пользования абсолютно бесплатный, в последующие – 90 руб. в месяц. Трафик по пакету за просмотр фильма не расходуется, но в учет идет время, когда вы в поисках контента или смотрите рекламу. Для отключения подписки воспользуйтесь личным кабинетом или наберите команду *150*674*4#.
Как отключить подписку через личный кабинет:
- Открыть мобильное приложение или зайти на официальный сайт ivi.
- Авторизоваться в сервисе.
- Зайти в «Подписки».
- Найти и нажать кнопку «Отключить продление».
Придёт оповещение об отключении подписки. Если же оповещение не пришло или снялся очередной платеж за подписку, необходимо обратиться в техническую поддержку ivi.
Как отключить подписку ivi на телевизоре
Поскольку подписка продлевается автоматически, для отказа от платного контента ее нужно будет отключить. Это можно сделать, в том числе и прямо с телевизора:
- В личном кабинете найти «Управление ivi ».
- Должны появиться все ваши подписки. Нужно выделить ту, которая больше не потребуется, и нажать «Отказаться».
В любой момент ее можно включить снова, используя вышеприведенную инструкцию.
Как отключить подписку иви на айфоне
На устройстве от компании Эппл также необходимо отменить автоматическое списывание средств. Сделать это можно как и через личный кабинет, так и через настройки телефона, так как все сервисы привязаны к Apple ID. Для того, чтобы отключить подписку на Айфоне, стоит:
- Переходим в настройки системы телефона и находим пункт под названием «iTunes store, App Store». Тапаем и переходим;
- После этого кликаем на свой Эппл АйДи, который располагается на самом верху панели;
- Теперь стоит кликнуть на «Посмотреть Apple ID»;
- Откроется управление учетной записью, где мы находим кнопку «Управлять»;
- При правильных действиях пользователя вылетят подписки, которые привязаны к аккаунту;
- Кликаем на подписку ИВИ и переводим тумблер «Автовозобновление» в неактивное состояние.
Таким образом пользователь может достаточно просто и легко отменить автоматическое продление подписки прямо через настройки своего Айфона.
Как отключить подписку иви на телефоне
Как говорилось ранее, у ИВИ есть свое специализированное и адаптированное приложение на телефон для системы iOS и Андроид. Пользователь, который оформил подписку, может отменить её через смартфон в несколько кликов на разных операционных системах.
Как отключить подписку иви на телефоне андроид
Для того, чтобы отключить подписку на ИВИ, пользователь должен воспользоваться утилитой Плей Маркет, где ранее и скачивалось приложение. Если человек не отменит подписку, то каждый месяц у него будут списываться средства. Отменить подписку можно именно через Плей Маркет, потому что через этот сервис возобновлял её, через него привязывалась карточка, то есть все средства будут списываться через данный сервис.
Если пользователь не хочет, чтобы в дальнейшем все средства на его карте списывались, то он может отменить автоматическую подписку:
- Для начала необходимо зайти в Плей Маркет на своем устройстве. Нужно найти иконку Плей Маркета на девайсе и кликнуть на него;
- Переходим на стартовый экран и кликаем в верхнем левом углу на три полоски, которые откроют специальное меню;
- В этом меню ищем пункт под названием «Мои приложения». Переходим в него;
- В данном пункте будут доступны все программы, имеющиеся на телефоне. Листаем разделы и находим «Подписки»;
- Если у пользователя активная ссылка на ИВИ, то в этом разделе будет соответствующий сервис. Тапаем на него и переходим;
- Под кнопкой «Удалить» находим «Отмена». Тапаем на неё;
- Соглашаемся с теми условиями, которые предоставляет нам сервис на отмену подписки;
- После этого можно перейти в приложение и посмотреть, что теперь пользователю необходимо заново возобновлять подписку.
Если просто удалить приложение, то списание средств так и будет происходить. Аккаунт у пользователя остается, поэтому данный способ нерабочий. Необходимо останавливать подписку без удаления аккаунта.
Как отключить подписку через личный кабинет
Еще один способ – воспользоваться личным кабинетом, который также доступен в приложении ИВИ на любом телефоне. Для этого необходимо иметь установленное приложение, в котором осуществлён вход в личный кабинет, а также интернет. Если все пункты есть, то необходимо:
- Заходим в приложение на телефоне. Открывается специальное окно, где доступен профиль пользователя;
- Человек сразу увидит такой раздел под названием «Подписки». Необходимо кликнуть на него;
- Далее стоит найти кнопку с действующей подпиской. Чтобы отключить её, тапаем на кнопку «Отключить»;
- Появится новое окно, в котором стоит подтвердить отключение.
Таким образом пользователь может отключить подписку на платный ресурс даже через личный кабинет в приложении. Этот способ доступен и актуален для всех операционных систем, в том числе и iOS, и Андроид.
Как снова подключить подписку
На самом деле, когда пользователь понял, что ему необходима снова подписка, то он может её возобновить. Для того, чтобы заново активировать необходимый платеж, ему стоит в первую очередь снова войти в свою учётную запись в системе ИВИ. Возобновить подписку можно только через свой личный кабинет.
Обратите внимание! Если у пользователя нет своего личного кабинета, то он может зарегистрироваться в системе. Для этого обычно указывается номер телефона, пароль, некоторые личные данные и так далее. Если пользователь сделал все правильно, то у него появится свой профиль, на котором можно подключать подписки.
Теперь стоит перейти в раздел «Подписки», который располагается чаще всего на главном экране. Стоит выбрать интересующий пользователя тариф. Система предлагает различный временной период, начиная с одного месяца, заканчивая годом.
Выбрав тариф, тапаем на кнопку «Подключить». Указываем реквизиты, через которые будут каждый месяц списываться средства, подтверждаем и подключаем фильмы, так как подписка на определенный период включена.
Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать
https://www.youtube.com/watch?v=v-BiQ5hRv0M
Онлайн-кинотеатр IVI возвращает средства пользователям, которые оплатили подписку по чистой случайности. Для того чтобы вернуть деньги обратно на банковскую карту, нужно выполнить следующие действия:
Преимущества и недостатки подписки
Как и у любой системы, в подписке ИВИ есть некоторые преимущества и недостатки, которые стоит рассмотреть подробно.
Решение проблем
ИВИ – продуманный сервис, но с ним также могут возникнуть проблемы, которые необходимо правильно решать. Самые распространённые проблемы:
- Не открывается приложение;
- Не производится видео;
- Зависает после обновления;
- Деньги списываются неправильно.
Если у пользователя возникли проблемы подобного характера, то ему стоит обратиться в сервис или же техническую поддержку. Также стоит проверить время и дату на телефоне, интернет и то, как он подключен к роутеру. Чаще всего это проблемы с механикой у пользователя.
Обратите внимание! Проблему списания денег необходимо решать только при помощи поддержки сервиса.
Способы отключения подписки
Есть несколько способов, позволяющих отказать от подписки самостоятельно.
Стоимость подписки ivi
Сервис IVI предоставляет качественный и обширный ассортимент, там можно найти все – от детских мультфильмов до научного документального кино. Подписка находится в средней ценовой категории, кроме того, сервис нередко радует своих подписчиков разными акциями и промокодами.
Чтобы активировать подписку на месяц, необходимо внести на счет 399 руб. Оплата на более длительный период будет выгоднее, чем продлевать подписку каждый месяц: например, если вы решитесь подписаться сразу на 3 месяца, сможете сэкономить до 16%, т. к. стоимость составит 999 руб.
Годовой пакет услуг может сэкономить вам 37%, его стоимость – 2999 руб.
Для подключения подписки ivi необходимо:
- Зарегистрироваться в приложении или на официальном сайте Иви.
- Ввести свои данные банковской карты, при этом сервис предоставит вам 14 бесплатных дней для ознакомления с контентом.
- Заполнить все необходимые поля, после чего появится сообщение «Подписка активна».
Через официальный сайт
Для того чтобы отменить подписку через сайт онлайн-кинотеатра, нужно:
Через телевизор со smart tv
Для деактивации подписки нужно проделать следующие шаги:
- Запустить приложение IVI.
- Авторизоваться в своем профиле, нажав на значок расположенный в правом верхнем углу экрана.
- Зайти в раздел «Способы оплаты».
- Откроется новая страница. Нужно кликнуть по названию банковской карты, которую необходимо отвязать от учетной записи.
- Нажать на клавишу «Управление подпиской» и выбрать «Отключить продление».
- Откроется перечень, включающий в себя различные причины отказа от доступа к онлайн-кинотеатру. Потребуется выбрать один из предложенных вариантов. Если в списке отсутствует подходящий, стоит указать «Другую причину» и кликнуть по клавише «Продолжить».
- На экране появится уведомление с перечнем функций, доступ к которым будет прекращен после деактивации подписки.
- Затем нужно выбрать «Деактивация автоматического продления» и нажать на клавишу возврата в профиль.
- После этого необходимо вернуться на страницу управления подпиской и снова перейти в раздел способов оплаты. Из перечня банковских карт потребуется повторно выбрать платежные реквизиты, которые будут отвязаны от учетной записи.
Остается только кликнуть по кнопке удаления карты.