Origin access и неудачная отмена — Офтоп на DTF

Origin access и неудачная отмена — Офтоп на DTF Подписки

За что списывает деньги origin?

Магазин Origin списывает с привязанной к аккаунту банковской карты за доступ к некоторым компьютерным играм. Как и многие современные сервисы, он предоставляет бесплатный период, а затем происходит автоматическое продление подписки на неделю или месяц, если пользователь вручную не отключил ее.

При регистрации в данном магазине компьютерных игр начинающий пользователь соглашается с условиями договора-оферты, в котором прописаны правила использования данного сервиса. В них предусматривается автоматическое продление платной подписки без непосредственного участия клиента.

Однако если клиент не пользовался сервисом, то он имеет право вернуть себе деньги. Ведь лицензионное соглашение при регистрации в магазине Origin не является письменным договором о предоставлении услуг, поэтому юридически недействительно. Это прописано в 4 главе Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Origin access и неудачная отмена — офтоп на dtf

Всем добрый день. На прошлой неделе я попал в больницу. Когда примерно пришел в себя отменил все текущие (netflix, psplus, origin access) подписки. Единственная особенность, что подписки я отменял с телефона, но тогда мне это не показалось чем-то, что потом принесет мне хлопот. Само-собой после отмены я получил сообщение вроде “нам жаль, что вы уходите, но вы еще можете наслаждаться подпиской”. Надо сказать, что сайт ea рабоет пздц как криво на телефоне. Я не знаю, причина в моем аппарате, софте или на их конце, но с другими сайтами этой проблемы не было.

Сегодня вечером, когда я уже морально готовился к операции, ко мне пришло сообщение о списании средств. Ясное дело, что деньги мне никто не вернет. По правде говоря, по возвращении я бы продлевал подписку, однако учитывая необходимость лежать в больнице еще 2-3 недели, мне обидно, что деньги улетят в трубу.

Короче, ребята, проверяйте дважды всю инфу, когда имеете дело с подписками и хороших вам декабрьских праздников.

P.s. Мб кто имел подобный опыт и может приостанавливал подписку на некоторое время?

2p.s. Теперь если попробовать отменить, меня просто перекидывает на главную страницу ориджин без каких-либо сообщений

#EA#origin#ориджин#подписка

Другие подписки:  Как отписаться от платных услуг в 1xmoney, вернуть деньги, отзывы.

Возврат денег за подписку

@salazki 

Увы, но лицензионный договор Origin не регулируется данной статьей и необходимость его подписания лично на листе бумаге с конечным пользователем не требуется. Согласно Лицензионному соглашению EA, как и любой другой компанией, осуществляющей свою деятельность в РФ без физического участия, согласно законам РФ, от конечного пользователя в обязательном порядке требуется прочтение соглашения и установка “галочки” – электронной подписи о согласии.

Соглашение EA регулируется законодательством РФ и составлено по всем нормам и правилам данного законодательства.

Касательно уведомления, возможно вы и правы. Но это не относится к защите прав потребителей, ибо удовлетворяет условия пользовательского соглашения, которое удовлетворяет требования законодательства РФ.

Но все проблемы в нашей жизни только из-за нас самих и нашей невнимательности.

Попробуйте обратиться в ТП, как вам советовали выше

————————————————————————————–

Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта

§

§

@salazki 

Увы, но лицензионный договор Origin не регулируется данной статьей и необходимость его подписания лично на листе бумаге с конечным пользователем не требуется. Согласно Лицензионному соглашению EA, как и любой другой компанией, осуществляющей свою деятельность в РФ без физического участия, согласно законам РФ, от конечного пользователя в обязательном порядке требуется прочтение соглашения и установка “галочки” – электронной подписи о согласии.

Соглашение EA регулируется законодательством РФ и составлено по всем нормам и правилам данного законодательства.

Касательно уведомления, возможно вы и правы. Но это не относится к защите прав потребителей, ибо удовлетворяет условия пользовательского соглашения, которое удовлетворяет требования законодательства РФ.

Но все проблемы в нашей жизни только из-за нас самих и нашей невнимательности.

Другие подписки:  Политика возврата: Avast, AVG, CCleaner и HMA | Avast

Попробуйте обратиться в ТП, как вам советовали выше

————————————————————————————–

Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта

Как еа обманывают людей

Два месяца назад, а точнее 19 сентября я решил оформить origin access для того чтобы поиграть 10 часов раннего доступа фифы на пк, так как на плойке данной услуги не было. Оформил без всяких проблем и главное поставил галочку о том что подписку я хочу только на один месяц и не надо привязывать мою карту к постоянному снятию денег 19 числа. В фифу я кстати нормально так и не поиграл, но это уже мои проблемы… так вот прошёл месяц и мне с банка приходит оповещение о том что 299₽ сняты со счета на подписку origin access, я подумал «какого хрена?» но бомбить не начал так как, ну окей, может быть и я галочку не там поставил, зашёл в приложение, через него на сайт и отменил подписку, вылезло окно о том что «нам жаль с вами расставаться, бла бла, ну окей, подписка отменена» я подумал, что больше проблем не будет (хуй там плавал). Что вы думаете? Прошёл ровно месяц и банк радует точно таким же оповещение о снятие денег, тут я уже бомбанул, захожу так же на сайт и нажимаю те же кнопки, узнаю о том что подписка совсем не отменена и нажав снова на отмену вылазит такое сообщение (скрин) бляяяя 19 декабря 2100 года!!!

Короче позвонил в поддержку все высказал, естественно все отменили и извинились, но сука 20 минут я висел на линии и бабки конечно мне никто не вернул) как говорится: «Хуле нам конторе п#дорасов»

Как отключить подписку?

Необходимо зайти в свой профиль, отключить платную подписку вручную в настройках. Если не получается, следует обратиться в техническую поддержку с вопросом. В случае уже осуществившегося списания денежных средств при неиспользовании возможностей подписки требуется сделать то же самое, сообщив оператору сервиса 6 первых и 4 последних цифры банковской карты.

Другие подписки:  Meallfor Izhevsk RUS - как отписаться и вернуть деньги - Fin-Obzor.Net

Как отменить подписку ea play? — агрегатор сервисов по подписке №1

Перед тем, как отменить подписку EA Play, проверьте, когда произойдет следующее списание. Обычно от услуг отказываются до окончания бесплатного периода, либо в конце уже оплаченного месяца. Не успеете отменить автоматическое списание средств до даты очередного платежа, вернуть деньги не получится – придется ждать отключения до следующей даты.

Чтобы отписаться от сервиса, необходимо авторизоваться в системе и открыть меню вашего аккаунта. Для этого нажмите на собственный никнейм в правой верхней части страницы.

Как отменить подписку EA Play?
Как отменить подписку EA Play?
Как отменить подписку EA Play?

Когда откроется меню профиля, нажмите кнопку «Об аккаунте».

Как отменить подписку EA Play?

Появится окно личного кабинета, где надо найти раздел «Операции в магазине и история покупок». Здесь жмите «Управление подписками».

Как отменить подписку EA Play?

На следующей странице будет показана дата очередного платежа и стоимость продления. Справа от названия услуги будет кнопка «Редактировать». Кликните по ней.

Как отменить подписку EA Play?

Появится меню опций, где надо отметить последний вариант (нажмите в кружок слева от строки) – «Отменить мою подписку». Далее жмите «Применить», чтобы услугу выключили.

Как отменить подписку EA Play?

Возникли трудности в процессе отказа от обслуживания – свяжитесь со службой поддержки сервиса. Они подскажут, как отменить EA Play конкретно в вашем случае. До проведения описанной выше процедуры следует ознакомиться с нашими рекомендациями.

Вернуть деньги после отмены подписки не получится. Отписавшись от сервиса, вы еще будете пользоваться им до конца оплаченного периода, даже если провели процедуру в день списания.  Это правило стриминга и его не изменить. Но есть исключения. Когда списание произошло по ошибке, либо средства сняли после отключения сервиса, надо:

  • обратиться в службу поддержки;
  • описать ситуацию;
  • попросить вернуть деньги.

Сотрудники проверят достоверность представленных данных и, если средства действительно сняли по ошибке, их вернут.

Отписались до истечения срока действия услуги – в личном кабинете будет показан срок окончания. До его наступления не сможете удалить способ оплаты (банковская карта). Это сделано для удобства пользователя. Компания дает возможность отменить отключение тарифа, если вы передумали.

Важно! Срок действия платного пакета завершился – загруженные по подписке игры запустить нельзя. Сохраняли резервные копии игр или персонажей – при возобновлении платных услуг сможете вернуться к сохранениям. Удаление приложения с компьютера не отменяет автоматическое списание средств.

Можно не дожидаться окончания оплаченного периода. Обратитесь в службу поддержки и попросите отменить подписку раньше. Тогда функционал отключат после рассмотрения обращения. Но деньги за неиспользованное время не вернут. Учитывайте озвученные выше нюансы перед проведением процедуры.

Не могу отменить подписку origin access

Купил подписку на месяц, продлевать не хочу, вспомнил, что обновление подписки должно было быть 5 дней назад, и заметил, что с карты пытается снять деньги ориджин, зашел на аккаунт, и вижу, что моей карты нет в способах оплаты и написано, что подписка неактивна. Я её отменить не могу, нет такой кнопки, но в истории заказов каждый день у меня пытается снять деньги за подписку. Что мне делать? Убрать продление я не могу, не вижу кнопки, и моей карты нет в способах оплатыю

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий