Отписка – Займарк

Что делать и как отписаться от платных подписок?

Если вы стали оказались в числе тех пользователей, которые по случайности или невнимательности подписались на платный сервис подбора займов, и с вашей карты теперь регулярно списываются деньги, вы можете отписаться от подписок посредников. Однако для этого необходимо выяснить:

• Какому сервису вы передали свои данные;
• Кто из этих сервисов — настоящая МФО, а кто лишь имитирует деятельность кредитора, а на самом деле является посредником;
• Каким образом осуществляется отписка от его платных услуг.

Zaimoman списал деньги с карты

Подобрать индивидуальные предложения по займам от МФО предлагает сервис Zaimoman. Для этого необходимо оформить платную подписку по тарифу «Базовый» – он стоит 250 рублей, деньги списываются с банковской карты заемщика каждые 6 дней.

При подключении тарифа сервис ежемесячно отправляет до 6 информационных СМС в месяц, до 10 голосовых интерактивных сообщений и писем на электронную почту, до 20 push-уведомлений.

Дополнительные услуги мфо – займер

Законна ли деятельность сервисов с платной подпиской?

Увы, но ответственность за использование такого рода услуг несет сам пользователь платного сервиса. Невнимательность человека не защищает его от несанкционированных списаний средств с банковской карты. Кредитный брокер (если, конечно, это не откровенные мошенники, которые вообще не соблюдают никакие законы), работающий в правовом поле, сможет списывать с вас средства только в том случае, если вы сами дадите ему такое право. А вы фактически даете ему свое согласие, нажав на галочку напротив соглашения со всеми условиями:

• Публичной оферты;
• Согласия на обработку персональных данных;
• Политику конфиденциальности и обработки персональных данных;
• Согласие на звонки, email-рассылки и др.

Кроме того, вы не только даете брокеру реквизиты карты, но и предоставляете ему доступ к вашему счету. Да-да, на том этапе, когда система просит ввести номер карты и подтвердить ее действительность якобы для перечисления займа, фактически вы «развязываете руки» платному сервису.

К слову, подписка на такой сервис не дает вам гарантий одобрения заявки на займ онлайн в подобранных компаниях. Окончательно решение в итоге остается за МФО, а посредник гарантированно заработает на потенциальном заемщике свои 250–400 рублей или больше (в зависимости от того, насколько быстро человек отпишется от такого сервиса).

Заполнить онлайн-заявку на отписку

Чтобы отписаться от платных подписок займов, заходим на сайт сервиса, листаем страницу вниз и ищем надпись «Отписаться от услуг сервиса». Вполне вероятно, что она будет написана небольшим и невзрачным шрифтом. Что делать дальше:

• Нажимаем на эту надпись;
• Вводим те данные, которые вы изначально указывали при оформлении услуг: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и другую требуемую информацию;
• Подтверждаем, что согласны на расторжение договора в одностороннем порядке (ставим галочку в соответствующем поле, вводим капчу, нажимаем на кнопку «Отписаться»).

В зависимости от интерфейса сервиса количество полей такой заявки или формулировки могут отличаться, однако суть всегда та же.

Инструкция отписки по телефону

Еще один способ отписки от предлагаемых сервисом услуг — позвонить по телефону 8 (495) 011-00-43. По этому телефону можно связаться с менеджером этого сервиса. Ему необходимо назвать свое имя, номер банковской карты электронный адрес и дату заключения договора. А также следует сообщить менеджеру о своем желании отписаться и объяснить причину подобного решения.

Когда процесс отписки будет завершен, пользователь получит соответствующее уведомление на свой номер телефона.

Как вернуть деньги?

Конечно, вы можете попросить представителя сервиса вернуть списание, однако вероятность, что ваша просьба будет удовлетворена практически нулевая. Это возможно только в том случае, если возврат средств предусмотрен правилами данного сервиса. Если это так, то помимо заявления на расторжение договора и отписку от платных услуг пользователю нужно составить и отправить заявление на проведение возврата средств.

Как избежать платных подписок в будущем?

Чтобы в будущем вам больше не приходилось искать, как отписаться от займов, следуйте простым рекомендациям:

Как отличить посредника от мфо?

Многие посредники пользуются банальной невнимательностью заемщиков. Сервисы брокеров намеренно отвлекают их внимание цепляющими заголовками, яркими баннерами и предложениями взять кредит онлайн. В результате пользователь спешит скорее заполнить заявку, не долистав страницу до самого низа, где скрывается важнейшая информация о том, что на самом деле он передает свои данные платному сервису подбора займов, а не кредитору напрямую.

Всегда внимательно изучайте ВСЮ информацию на подобных сайтах, в особенности ту, что написана маленьким незаметным шрифтом внизу страницы.

Кроме того, отличить посредника от МФО можно и по следующим признакам:

Как отписаться от всех займов сразу?

К сожалению, отписаться от всех платных услуг займов не предоставляется возможным. Для тех, кто подписался на платную рассылку сразу нескольких сервисов, нет лучше способа избежать повторных списаний средств, чем заблокировать свою банковскую карту и выпустить новую (с новым паролем, CVV-кодом и т. д.).

Второе решение — отписываться от каждого сервиса вручную. Да, долго. Да, придется потратить на это время, однако другого пути нет. Разве что только вы не заблокируете свою карту раз и навсегда.

Как отписаться от рассылок займов в разных сервисах

На Бробанк.ру подробно рассмотрены алгоритмы отписок от разных платных сервисов. Вы можете найти информацию по конкретно вашему случаю. Как отписаться от займов онлайн, ссылки на подробные материалы по крупным сервисам:

Отписаться от всех подписок и займов с карты можно дистанционно. Но все же рекомендуем при этом обязательно обнулить баланс карточки, а лучше вообще выполнить ее перевыпуск. Дело в том, что данные вашего платежного средства попали в третьи руки, которые нельзя назвать надежными. Лучше обезопасить себя и обратиться в банк за заменой карты.

Как узнать, кто списывает деньги?

Чтобы отменить подписку на подбор займов, первым делом вспоминаем, кому вы передавали данные в последнее время. Не можете вспомнить точное название? Тогда действуйте следующим образом:

1. Откройте историю своего браузера и выпишите список всех сайтов, на которых вы заполняли анкеты с указанием своих паспортных и контактных данных, а также реквизитов карты.
2. Проверьте на своем почтовом ящике или мобильном телефоне, от кого поступают письма и сообщения с предложениями взять займ.
3. Уточните, не сопровождаются ли списания с вашей карты комментариями от сервиса. Не факт, что вы узнаете этим способом название сервиса, но определенные зацепки у вас уже будут.

Написать письмо с просьбой отписаться от платных услуг

Если вы не можете войти в личный кабинет посредника или иным способом отписаться от всех платных услуг займов, постарайтесь найти контактный адрес электронной почты посредника.  Он может быть указан в разделе «Контакты» или внизу главной страницы сайта.

Заявление на расторжение договора пишется в произвольной форме (сразу в электронной форме или на бумаге, которую нужно подписать, отсканировать и приложить к письму), однако рекомендуем указать в письме:

• ФИО;
• номер телефона;
• 4 последних цифры номера своей банковской карты.

Это необходимо, чтобы вас могли идентифицировать и отключить для вас рассылку в индивидуальном порядке.

Кроме того, не будет лишним отозвать свое соглашение на обработку персональных данных.

Обратная связь – займер

Подать обращение финансовому уполномоченному.

Если вы не согласны с ответом МФО на ваше обращение или не получили его в установленный срок, направьте обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
МФО обязана будет исполнить решение финансового уполномомченного.

подать обращениепорядок обращения

Видеоинструкция по подаче обращения через личный кабинет

Отписались, а деньги продолжают сниматься?

Как отписаться от займов, чтобы не снимали деньги с карты, мы уже разобрались, но если средства продолжают списываться, советуем вам пойти одному из путей:

1. Убедиться, что вы отписались от всех сервисов и кредитов. Если это не так — сделать это, как сказано выше.
2. На время вывести все деньги с карты. Некоторые сервисы прописывают, что расторжение договора происходит в течение 5–15 дней. Соответственно, даже если вы отпишитесь, но на ближайшие дни запланировано списание, деньги снова снимутся, хоть уже и в последний раз.
3. Заблокировать карту и перевыпустить ее. Радикальный способ на случай, если ничего не помогает.

Отписка – займарк

Отписка посредством блокировки карты

Еще один способ, как отписаться от предлагаемых сервисом услуг – посредством блокировки карты в поддержке банка. Для этого следует позвонить по телефону менеджера банка, клиентом которого является пользователь и сообщить о своем желании заблокировать банковскую карту, уточнив причину.

Позвонить по телефону клиентской поддержки сервиса

Не хотите писать письмо? Позвоните.  Объясните менеджеру горячей линии свою ситуацию и попросите его отменить подписку в индивидуальном порядке. Вам не должны отказать, поскольку в противном случае это будет нарушение законодательства, и тогда уже вы имеете право обратиться с жалобой о нарушении ваших прав в соответствующие органы.

Сроки возврата средств

Иногда клиенты используют сразу все способы, чтобы отказаться от платных подписок. Прежде чем приступать к отписке, нужно посмотреть оферту на условия расторжения договора. Иногда информация о возможности расторжения оферты предусматривает, что сделать это можно не ранее, чем через 5-15 дней после поступления заявления. Это означает, что на протяжении этих дней подписка будет активна.

Зачастую человек уже даже не помнит, где он авторизовался для получения займов. Для того чтобы узнать владельца кредитного сервиса, можно посмотреть все данные в самом низу страницы сайта брокера.

Важно! Если человек не желает получать платную подборку займов, нужно отписаться. При желании можно даже вернуть свои средства, списанные за эту подписку. Для этого следует позвонить брокеру по указанному на сайте номеру телефона и сформировать заявку на возврат средств.

Еще один вариант — направить обращение на электронную почту брокера. Вне зависимости от способа подачи заявки, ее рассматривают в течение 14 дней. При положительном решении вопроса средства поступят на ту же карту, с которой они и были списаны. На возврат средств уходит еще 5-30 дней. Это зависит от банка, которому принадлежит карта.