Все о халве
Бонус 5х10
«Бонус 5х10» — это программа лояльности, состоящая из 30 уровней, которая позволяет увеличить выгоду от покупок в магазинах-партнерах и получить одну из 3 наград — на выбор:
• дополнительный кэшбэк (за 1 покупку заёмными или собственными средствами);
• дополнительную рассрочку (на 1 покупку заёмными средствами);
• скидку в Совкомбанк Страхование (на покупку 1 полиса заёмными или собственными средствами).
Повышайте уровень:
1. Сделайте от 5 любых покупок1 за месяц (их общая сумма должна составить не менее 10 000 рублей2) и получите 1 уровень ( 2 уровня, если у вас есть кредит или вклад в банке).
2. Если за отчетный период сделана хотя бы 1 покупка, сохраняется текущий уровень.
3. Без покупок в отчетном периоде или при любой просрочке в Банке вы теряете -1 уровень.
Получайте награду3
• Уровней всего тридцать, таким образом, финальный бонус может составить:
30% кэшбэка4 за одну покупку, совершённую за последние 2 месяца (заёмными или собственными средствами у партнёров),
30 месяцев дополнительной рассрочки5 на одну будущую покупку в течение 1 месяца (заёмными средствами у партнёров),
-30% скидка4 на покупку одного полиса в Совкомбанк Страхование, совершённую за последние 2 месяца (заёмными или собственными средствами);
• Если вы использовали бонус на 1 – 5-м уровне, всё начинается заново с 0-го уровня;
• Если вы использовали бонус на 6-м уровне и выше, всё начинается заново сразу с 1-го уровня;
• Чтобы получить бонусы снова, выполните еще раз все условия программы.
Подробнее о программе «Бонус 5х10» здесь
1 Или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк», или переводов / операций по снятию заемных средств.
2 Для карт «Социальная Халва» — от 5000 руб.
3Чтобы воспользоваться бонусом, с момента старта необходимо сделать от 30 покупок в рассрочку (от 100 рублей каждая).
4 Max 5000 баллов.
5 Max 36 мес. с учетом периода рассрочки магазина и акций.
Как быстро оформить карту халва?
Оформить карту рассрочки Халва от Совкомбанка можно в отделении, интернет-банке или же на нашем сайте. Для этого достаточно перейти по ссылке «Оформить онлайн». На открывшейся странице заполните онлайн-анкету, указав в ней личные и контактные данные – ФИО, номер телефона, дату рождения и город проживания.
Заявка на карту рассрочки Халва рассматривается в течение нескольких минут, но иногда этот срок занимает до 5 рабочих дней. Информация об отказе или одобрении поступает на телефон заявителя в виде смс или звонка от сотрудника.Как получить карту? Самостоятельно в отделении Совкомбанка или с доставкой курьером на дом (бесплатно). В обоих случаях при себе нужно иметь паспорт.
Карта рассрочки работает сразу – ничего активировать не нужно.
Начисление кэшбэка
При оформлении карты Халва от Совкомбанка клиент становится автоматическим участником бонусной программы. Кэшбэк начисляется только при одном условии – на оплату покупок должны быть потрачены свои деньги.
В сети партнеров:
1. При оплате с помощью телефона (за каждую):
- 6% – от 10 тыс. (при наличии подписки – 10% за траты от 50 тыс.);
- 4% – от 5 до 9 999 руб.;
- 2% – до 4 999 руб.
2. При оплате картой – 2%.
3. В других магазинах: 1% за каждую оплату от 1 тыс. руб. (при любом способе).
Деньги возвращаются на карту в виде баллов (тариф 1:1). За один расчетный период начисляется не больше 5 тыс. Бонусами можно компенсировать покупки у партнеров Совкомбанка (полностью или частично).
Подводные камни карты рассрочки халва
Решив заказать онлайн кредитную карту Халва, помните о том, что при ее использовании вас ждут серьезные подвохи. Опишем лишь основные:
- Незапланированные списания с карты;
- Платный индивидуальный дизайн – 2-3 тыс. в зависимости от способа доставки;
- Банк часто выдает минимальную сумму (то есть 10 коп.), даже если предварительно был одобрен большой лимит. Для его увеличения нужно положить на карту свои деньги и активно пользоваться ними в течение нескольких месяцев. О снятии ограничений клиента уведомляют звонком или смс;
- Срок рассрочки устанавливает не Совкомбанк, а магазин-партнер. Чаще всего предлагается от 2 до 4 месяцев (немного больше при условии подключения дополнительных услуг);
- Несмотря на то, что в первые 5 дней штраф за просрочку обязательного платежа не начисляется, этот факт отображается в кредитной истории клиента;
- Дополнительные опции увеличивают период рассрочки на 3 месяца. Услуга распространяется на все виды операций и является платной. Ее стоимость разбивается на 3 раза и включается в обязательный платеж. При этом Совкомбанк может менять условия тарифов в одностороннем порядке, а сам план продлевается автоматически;
- Платить нужно строго по выписке – так вы точно не упустите комиссию или какой-то дополнительный платеж, за неуплату которого Совкомбанк начислит штраф;
- Плата за интернет-банкинг при невыполнении условий будет списываться даже при отключении этой услуги. Условия бесплатного предоставления опции довольно простые: достаточно 3-4 раза в месяц входить в личный кабинет или приложение Халвы (в последнем можно отследить количество входов). С клиентов старше 50 лет плата за онлайн-банкинг не будет списываться в любом случае;
- Внимательно читайте все смс, которые присылает банк. В них часто содержатся уведомления о подключении платных услуг. Если вы не ответите на сообщение и не подтвердите свой отказ, деньги никто не вернет;
- При открытии вклада в Совкомбанке работники часто навязывают оформление Халвы;
- Иногда в партнерских магазинах товары стоят дороже;
- Многие товары по акции не продаются в рассрочку;
- Совкомбанк не уведомляет клиента об исключении той или иной торговой точки из партнерской сети;
- В партнерской программе может участвовать не вся сеть, а конкретные магазины – их адреса нужно заранее уточнять в личном кабинете;
- Если снимать наличные в чужих банкоматах или оплачивать товары в иностранной валюте, можно столкнуться с перерасходом кредитного лимита. За это начисляется 36% годовых на сумму превышения. Они будут действовать до тех пор, пока клиент не покроет несанкционированную задолженность.
Пополнение
Решив оформить карту Халва в Совкомбанке, не забывайте о своевременном погашении задолженности. По условиям пользования сделать это можно несколькими способами:
- В банкомате;
- В кассе;
- Через онлайн-банк;
- В приложении;
- Банковским переводом по реквизитам;
- Переводом с карты на карту;
- В отделениях «Почта России».
Зачисление денег проводится без комиссий. Все способы, кроме последнего, являются моментальными. По почте деньги идут от 1 до 3 дней.
Чтобы узнать состояние счета и размер платежа, подключите интернет-банкинг либо выполните вход в личный кабинет/мобильное приложение.
Правила использования карты халва
Как пользоваться картой Халва? Ее принимают к оплате во всех торговых точках страны и за границей. При этом она может быть не только картой рассрочки, но и доходной. К услугам клиента – настройки удобного режима в личном кабинете или приложении.
Заказав Халву онлайн, вы можете тратить только средства 3 способами:
- Только свои.
- Сначала кредитные, потом личные.
- Сначала личные, потом заемные.
В партнерских торговых точках лучше применять бесплатную рассрочку, а вот за пределами сети – личные накопления или оформить подписку «Халва.Десятка».
Первоначальный кредитный лимит карты устанавливается в индивидуальном порядке и становится известным после подачи заявки.
Тарифы и базовые условия обслуживания
| Система платежей | Mastercard |
| Тип пластика | World |
| Срок действия | 10 лет |
| Лимит по кредиту | От 0,1 руб. до 350 тыс. |
| Процентная ставка |
|
| Полная стоимость кредита | 0% |
| Стоимость обслуживания и перевыпуска | Бесплатно |
| Беспроцентный период | 36 мес. |
| Процент на остаток | До 5% годовых |
| Кэшбэк | До 6% |
| Рассрочка на покупки |
|
| Обязательный минимальный платеж | Оплата по рассрочке за отчетный период 1/18 от суммы полной задолженности, но не меньше суммы начисленных комиссий. |
| Штраф за неуплату обязательного платежа |
|
| Пеня за неуплату обязательного платежа | На 6 дней просрочки – 20% от суммы долга за каждый календарный день просрочки. По истечению 3 лет к ней добавляется 10% годовых. |
| Перевод личных средств с карты | 1%, минимум 50 руб. (с подпиской 0%) |
| Платежи кредитными деньгами в разделе «Оплата услуг» онлайн-сервисов Совкомбанка | Рассрочка 1 мес. |
| Снятие наличных кредитных денег | В банкоматах любых банков – 2,9% от суммы 290 руб. Ограничение – 30 тыс. за одну операцию. Предоставляется рассрочка на снятие/перевод наличных до 2 мес. |
| Снятие собственных накоплений | В банкоматах Совкомбанка и партнеров (ВТБ, Альфа-Банк, Росбанк, Открытие, Райффайзенбанк) – без комиссии. |
| Комиссия за несанкционированную задолженность | 36% годовых |
| Подтверждение дохода | Не обязательно |
| Срок доставки | До 7 дней |
| Дополнительные технологии | Бесконтактная оплата PayPass, наличие чипа |
| OPC | Нет |
| Смс-банкинг |
|
| Запрос баланса | Банкомат Совкомбанка – бесплатно, другого финансового учреждения – 10 руб. за операцию. |
| Приложение для Apple, Android | Бесплатно |
| Интернет-банк | Есть |
Сменить и восстановить пин-код, перевыпустить и закрыть карту рассрочки Халва Совкомбанка можно только в отделении. Что касается блокировки, для нее можно оформить онлайн заявку на интернет-сервисах банка.
Если размер задолженности составляет меньше 500 руб., то ни штраф, ни пеня начисляться не будут!
Требования к заемщикам
Клиент, решивший оформить заявку на карту рассрочки Халва, должен выполнить обязательные условия получения:
- Гражданство РФ или Белоруссии.
- Возраст – от 20 до 75 лет или от 18 до 90 в зависимости от лимита.
- Работа – по трудовой.
- Стаж на текущем месте – от 4 месяцев.
- Постоянная прописка в РФ и проживание на территории банковского присутствия – от 4 последних месяцев.
- Наличие сотового телефона.
По условиям договора оформить карту «Халва» можно только при наличии паспорта. Но в случае необходимости Совкомбанк вправе запросить дополнительные бумаги – права, справку о доходах, ПТС, бумаги на недвижимость и т. д.
Самостоятельное предоставление справки о доходах всегда приветствуется банком и позволяет получить более высокий лимит.
Условия подключения платных услуг
Если вы не знаете, как подключить эти услуги, ознакомьтесь с условиями, указанными на сайте. В первый месяц всем клиентам предоставляется бесплатная подписка. Чтобы пользоваться ней дальше, нужно выполнить правила, которые обеспечат возврат стоимости услуги за весь год использования:
- Ежемесячно совершайте по карте Халва не меньше 5 покупок от 10 тыс.;
- Не отключайте подписку в течение всего года;
- Помните о своевременном погашении рассрочки – не допускайте задолженности по всем банковским продуктам (включая плату за подписку);
- Суперопция действует только по кредитным картам с лимитом рассрочки больше 45 тыс. и при наличии подписки;
- Срок действия услуг продлевается автоматически каждый месяц;
- В сложных жизненных ситуациях (потеря жилья или работы, инвалидность, несчастный случай и т. д.) можно оформить опцию «Минимальный платеж» – подключается бесплатно при наличии документального подтверждения проблемы;
- Подписку и Суперопцию можно оформить в приложении «Халва – Совкомбанк», чате личного кабинета, банковском отделении или по телефону колл-центра 88001007772. Отключение услуги происходит точно так же. При этом она перестает действовать со следующего периода.
Отзыв о подписке халва десятка
Являясь пользователем карты Халва, подключила подписку Халва десятка, которая, согласно анонсу дает за 299 рублей в месяц следующие преимущества.
1)
10 месяцев рассрочки у партнеров
– это единственное, что правда работает. Но не во всех филиалах партнеров. Сначала нужно зайти в описание партнера и посмотреть адреса, иначе это будет обычная торговая точка “не партнер”
2)
Кэшбэк 10% на покупку у партнера не начислили
.
Прежде чем совершить покупку в ТД Петрович, а написала в чат мобильного приложения. Вопрос был: как подключить халва десятка, на что мне оператор ответил, что подписка подключена. 27.10.2020 г в 12:25 совершила покупку на сумму 50844 у партнера СТД Петрович, 50000 за счет собственных средств, 844 за счет кредитных средств, за которую было начислено 3000 баллов.
Написала в чат, на что мне ответили, что подписка не была подключена, и что оператор меня неправильно понял.
На эту опцию рассчитывать не стоит, так как банк на свое усмотрение может баллы не начислить. Обращение подано в банк за номером. 71408987
3)
Платежи без комиссии, которые не всегда проходят
Пыталась оплатить ЖКХ через QR код, по реквизитам и добавить шаблон. 12 и 13 февраля 2021 обращалась в чат по поводу невозможности оплаты ЖКХ по реквизитам, в результате ничего не заработало, и пришлось платить другим способом. Банк извиняется, но ничего сделать не смог. Хорошо, что есть другие сервисы.
09.04.2021 обратилась в отделение банка чтобы совершить платеж со счета карты Халва в пользу юридического лица. В распечатанном заявлении, которое я стала проверять, не были указаны реквизиты ИНН получателя и ИНН плательщика, поэтому я попросила оператора не проводить платеж, и не сообщала СМС для подтверждения. После отмены платеж от 09.04.2021 №31983372171 на 150000 все равно ушел, мне распечатали платежку с пустыми реквизитами ИНН. В чате мне ответили, что деньги должны вернуться. По техническим причинам деньги ушли неизвестно куда, не вернулись, и я не могу повторно сделать платеж контрагенту, так как банк списал деньги без моего подтверждения.
Прошу срочно разобраться с ошибками в системе, почему без подтверждения клиента его деньги списывают, вернуть денежные средства, необоснованно списанные со счета, с учетом недополученных процентов за дни, когда я не могла ими распоряжаться. Денежные средства прошу вернуть на счет, с которого я могу повторно сделать платеж контрагенту.
Считаю рекламу услуги Халва.Десятка недобросовестной, так как банк не может предоставить обещанный сервис: кэшбэк не начисляется, при совершении платежей возникают ошибки и проблемы.
Подведение итогов
Карту Халва стоит оформить только в том случае, если вы планируете регулярно совершать покупки в рассрочку в определенных торговых точках и сумеете соблюдать все условия. Снять деньги с карты наличными или рассчитаться ней вне партнерской сети тоже можно, но за это будет списана комиссия.







