- За что списывает деньги без вашего ведома и стоимость подписки
- Куда жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
- Что делать, если продолжают снимать деньги?
- Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
- Куда жаловаться если вы считаете, что деньги сервисом creditkin списаны противозаконно
- Что за компания — мошенники или это легально?
- Что обещает компания на официальном сайте
- Куда жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно?
- Что это за сервис creditkin (кредиткин) и как он работает
- Куда можно жаловаться, если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
- ☎ все контакты, телефон горячей линии
- ☑ как взять займ – условия, требования, онлайн заявка
- ☑ кто такие кредиткин ру, преимущества
- Альтернативный вариант
- Блок полезных ссылок
- Блокировка банковской карты
- Дополнительные и альтернативные способы
- Другие особенности сервиса кредиткин.ру
- Займ creditkin – условия, требования
- Запрос в платежную систему
- Запрос в платежные системы
- Как вернуть деньги?
- Как ищут проект
- Как отключить платную подписку кредиткин и вернуть деньги
- Как отписаться от платной подписки
- Как отписаться от платных услуг creditkin: пошаговая инструкция
- Как отписаться от платных услуг кредиткин.ру через личный кабинет
- Как отписаться от услуг
- Как работает кредиткин
- Как работает кредиткин?
- Как работает сервис creditkin?
- Контакты
- Контакты, телефон горячей линии
- Личный визит
- Можно ли отписаться от платной подписки?
- Обзор услуг
- Отписка на сайте
- Отписка через официальный сайт
- Стоимость услуг
- Стоимость услуг creditkin
- ☑ отзывы должников
- Немного о сервисе и отзывы
- Заключение
- Отзывы о сервисе
- Отзывы о сайте
- Наш отзыв о ресурсе
- Отзывы об отписке от сервиса creditkin (кредиткин)
За что списывает деньги без вашего ведома и стоимость подписки
Сервис CreditKin по условиям договора оферты автоматически списывает абонентскую плату с карты клиента за обслуживание в размере 415 рублей каждые 5 дней. Подписка оформляется сроком на 6 месяцев.
Обслуживание производится следующим образом. Клиент заполняет анкету на сайте CreditKin. Соглашаясь с условиями обслуживания, пользователь дает разрешение на оформление платной подписки. К аккаунту привязывается кредитная карта клиента. За ее верификацию со счета удерживается 1 руб. За каждую поданную заявку на кредит сервис списывает со счета пользователя 49 рублей.
Каждые 5 дней сервис удерживает с карты потребителя 415 рублей за рассылку предложений от разных МФО.
Внимание! При отсутствии необходимой суммы на карте клиента система списывает имеющиеся на счете средства. Задолженность взимается автоматически после пополнения баланса.
Куда жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Для того чтобы заемщику вернули денежные средства, списанные в счет оплаты услуг Creditkin, придется обойти не одну инстанцию и доказать незаконность совершенных действий. Тогда в отношении ИП Лобов будет разбирательство по факту мошенничества.
Процедура эта долгая и не всегда выигрышная. Дело все в том, что клиент сам соглашается на услуги, подписывая соглашение на обработку личных данных.
Однако стоит попробовать, написав жалобу в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, ЦБ РФ. Так же заявление принимают службы МВД по факту мошеннических действий. Все службы проводят проверку и отвечают пострадавшему, резюмируя исход проведенных следственных шагов.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Процедура отписки через официальный сайт может оказаться неудачной по следующим причинам:
- Технический сбой.
- Указание неверных данных при заполнении электронной формы отказа от подписки. В этом случае рекомендуется подать заявку повторно с учетом допущенных ошибок.
- Наличие задолженности по абонентской плате. В данной ситуации рекомендуется погасить имеющиеся обязательства и подать заявку повторно.
Внимание! Если списания денег продолжаются по необъяснимым причинам, рекомендуется связаться с сотрудниками компании по телефону и разобраться с проблемой в индивидуальном порядке.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
О списаниях абонентской платы сервисом «Кредиткин» свидетельствует наличие надписи creditkins barnaul rus в банковской выписке.
Куда жаловаться если вы считаете, что деньги сервисом creditkin списаны противозаконно
Если пропустили срок отзыва договора, повторить отправку заявки можно лишь спустя 15 дней. За это время заемщик теряет деньги, не имея возможности расторгнуть отношения.
Предотвратить списание и настоять на возврате денег можно через вышестоящие органы. Важно помнить, что все структуры рассматривают и дают ответ в течение 30 дней и имеют право продлить срок рассмотрения один раз еще на 30 дней.
Куда писать?
- Центральный Банк РФ.
- Прокуратура.
- Роспотребнадзор.
- Роскомнадзор.
Что за компания — мошенники или это легально?
Несмотря на несоответствие рекламы и реальности, компания CreditKin работает в рамках закона и осуществляет легальную деятельность. Все условия обслуживания указаны в договоре оферты. В процессе оформления заявки на кредит клиенты подтверждают свое согласие со всеми пунктами соглашения.
Внимание! Прежде чем подтвердить заявку на кредит, рекомендуется внимательно ознакомиться со всеми пунктами договора и информацией, указанной на сайте мелким шрифтом.
Что обещает компания на официальном сайте
На официальном сайте CreditKin представлено предложение об оформлении быстрого займа в сумме от 5 000 до 100 000 рублей сроком до 1 года. Достаточно подать заявку и дождаться ее одобрения.
Куда жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно?
Подать жалобу по поводу мошеннических списаний Кредиткин можно в следующие организации:
- Центробанк РФ.
- Роспотребнадзор.
- Роскомнадзор.
При составлении текста для жалобы в вышеперечисленные инстанции следует указать следующие реквизиты:
Что это за сервис creditkin (кредиткин) и как он работает
CreditKin — это сервис, который выполняет функции посредника между заемщиком и МФО. Его деятельность не предусматривает услуги кредитования в то время, как информация, размещенная на сайте, говорит о возможности получить ссуду, что вводит в заблуждение многочисленных пользователей интернета.
Куда можно жаловаться, если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
В случае мошеннических действий со стороны поставщика услуг клиент имеет право подать жалобу в следующие организации:
- Центробанк РФ;
- Роскомнадзор;
- Роспотребнадзор.
Обращения рассматриваются в течение 1 месяца. В случае удовлетворения требований потребителя списанные средства будут возвращены на его карту.
Для отписки от обслуживания рекомендуется воспользоваться контактными данными компании CreditKin.
☎ все контакты, телефон горячей линии
Для обращения в техподдержку используйте номер (работает круглосуточо, звонки принимаются бесплатно): 8-800-555-35-97.
☑ как взять займ – условия, требования, онлайн заявка
Каждый клиент, завершивший создание учетной записи получает доступ к витрине предложений, где собственно и производится выбор кредитующей компании. Вы можете запросить до 100000 рублей наличными, на банковскую карту, через платежные системы или электронные кошельки, по своему усмотрению. Период предоставления займа – от 2-х месяцев, до 1 года.
☑ кто такие кредиткин ру, преимущества
Сервис помощи клиентам в кредитовании Creditkin.su осуществляет функцию подбора вариантов кредитования за оплату по тарифу, который составляет от 58 до 499 руб рублей в месяц (зависит от стадии обработки заявки и суммы запроса). Самостоятельно займы компания не выдает, предоставляя лишь платный доступ к базе микрофинансовых организаций и банков, с которыми сотрудничают.
Пользуясь услугами Кредиткин ру, потенциальный заёмщик увеличивает свои шансы на получение займа, благодаря помощи в составлении правильного пакета документов и консультациям специалистов сервиса. Для оформления договора не понадобятся поручители, или внесения залога, достаточно только паспорта.
Альтернативный вариант
Всегда есть альтернатива для прекращения оказания услуг от ИП Лобов.
Блок полезных ссылок
✅ Как отключить платную подписку 👉 все способы.
✅ Как вернуть списанные деньги 👉 о чарджбэке.
Блокировка банковской карты
Иногда все перечисленные способы отписки оказываются безрезультатными. В таком случае рекомендуется обратиться в банк и заказать услугу блокировки карты, объяснив свою просьбу тем, что данные были скомпрометированы. Данная услуга, как правило, предоставляется бесплатно.
Дополнительные и альтернативные способы
При отсутствии возможности отменить подписку на сайте сервиса можно воспользоваться альтернативными способами:
- позвонить по номеру горячей линии;
- отправить заявку на электронную почту;
- заблокировать банковскую карту, привязанную к учетной записи.
Другие особенности сервиса кредиткин.ру
Поскольку Кредиткин позволяет себе списывать деньги в течение 15 дней после получения от пользователя заявления, рекомендуем временно заблокировать вашу карту. Для этого позвоните в банк и попросите заблокировать вашу карту, или переведите средства с неё на другой счёт (новую карту) через ваш личный кабинет. Иначе со старой карты будут списаны 298 рублей, а то и больше.
Также вы можете написать претензию в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, использовав реквизиты ИП Лобов, приведённые нами выше. Но эффективность таких претензий не очень велика. Формально Кредиткин делает всё в соответствии с договором, на который автоматически соглашается пользователь при отправке запроса на кредит.
Это также пригодится: мошенники в Авито Доставка.
Займ creditkin – условия, требования
Компания Кредиткин не выдвигает жёстких требований для заемщиков, стараясь найти подходящий вариант для каждого, кому исполнилось 18 лет на момент оформления онлайн заявки, также обязательно наличие гражданства России.
Запрос в платежную систему
Убрать данные карты и отписаться от навязанных услуг Кредиткин можно обратившись в платежную систему Uniteller.
Запрос в платежные системы
Кредиткин использует сервис Uniteller. Это процессинговая компания российского рынка платежных систем. Она является компаньоном ИП Лобова и проводит через свою систему все денежные операции. Но этот способ не работает для отписки!
Uniteller является технической стороной приёма платежей и они не отвечают за то, какими методами и способами работает компания «Кредиткин». Также они не принимают деньги и не отвечают за способы снятия.
Используйте эти ресурсы, чтобы рассылка прекратилась:
Как вернуть деньги?
Система Creditkin выстроена таким образом, что вернуть уже списанные деньги клиент не может. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если по ней не поступали жалобы. Чем больше времени проходит с момента списания, тем большую сумму потеряет заемщик в дальнейшем. Действовать необходимо безотлагательно и сразу писать заявление о прекращении действия договорных условий.

Как ищут проект
Ресурс находят по таким запросам:
- кредиткин онлайн;
- кредиткин телефон;
- кредиткин су;
- кредиткин официальный сайт;
- creditkin su.
Как отключить платную подписку кредиткин и вернуть деньги
Отказаться от платных услуг можно путем отключения подписки на сайте сервиса или другими альтернативными способами.
Как отписаться от платной подписки
Процедура отписки от платных услуг Кредиткина довольно сложная и запутанная, что указывает на не совсем добросовестное отношение к своим клиентам и желании снять с них побольше денег, не гарантируя при этом оформления займа. Вернуть уже снятые с карты средства практически нереально, так как согласно пункта 7.5 подписанного вами договора, сделать это можно лишь при обращении в первые сутки, при этом нужно доказать не полное предоставление услуг, что довольно сложно.
Как отписаться от платных услуг creditkin: пошаговая инструкция
Компания CreditKin предусмотрела возможность отписки от обслуживания с помощью специальной формы на официальном сайте сервиса.
Как отписаться от платных услуг кредиткин.ру через личный кабинет
Процедура отмены от платных услуг Кредиткин.ру в соответствии с правилами сервиса выглядит следующим образом:
Как отписаться от услуг
По условиям оферты Creditkin отписаться от платных подписок можно в первый день после регистрации, до отправки заявки на займ. Это не требует заполнения документов, с карты не снимаются средства.
В иных случаях клиент имеет право расторгнуть договор в течение года. Заявку отправляют на почтовый адрес [email protected] Рассмотрение занимает до 15 календарных дней. По условиям оферты сервис имеет право компенсировать затраты.
В том, как отписаться от снятия денег Creditkin, сложностей нет, но процесс длительный и сопряжен с финансовыми потерями.
Как работает кредиткин
Организация Кредиткин, зарегистрированная как ИП Лобов – третье лицо, «гарантирующее» поиск подходящей МФО и выдачу займа в день обращения. По факту, все гарантии оказываются на словах. Creditkin перенаправит заявку потенциального заемщика в микроорганизацию. Так же получая согласие на обработку персональных данных. Цель: использование их в целях предоставления платных подписок.

Как работает кредиткин?
Для того чтобы воспользоваться платными услугами брокера ИП Лобов И. В. для подбора займов, необходимо выполнить несколько действий:
- Решить сколько вам необходимо средств и на какой срок.
- Заполнить заявку, указывая достоверные сведения, и выбрать способ перевода денег. Указывая ложную информацию онлайн микрозайм взять не получится.
- Забираете перечень организаций, где есть возможность оформить кредит, исходя из вашего скоринга.
Условия, по которым брокер ИП Лобов осуществляет поиск компаний следующие:
- Сумма займа не должна превышать 100 тысяч рублей.
- Срок кредитования до 1 года.
- Ставка по кредиту 0,08 – 0,98%, но может быть выше.
- Клиент является совершеннолетним гражданином РФ, плюс имеет банковскую карту и действующий мобильный номер.
Как работает сервис creditkin?
ИП Лобов, юридическое лицо, представляет собой посредника. Его сайт, известный в Интернете под названием Creditkin собирает все предложения от МФО. Посетитель, выбирая данный способ оформления кредита, автоматически принимает условия работы с посредником при регистрации новой учетной записи.
Для этого откройте форму «регистрация» и заполните пустующие поля личными данными:
Внимание! Берите займы только в проверенных МФО с лицензией ЦБ РФ. Список таких организаций — здесь. Все платные услуги не гарантируют вам 100% одобрения займа, не попадайтесь на уловку этих сервисов.
После чего появляется личный кабинет и возможность направлять анкеты в разные микрофинансовые организации. За предоставление единой площадки и экономии времени, посредник буквально заставляет подписаться на платный сервис. Отказаться от услуг сервиса Creditkin можно в том случае, если соблюсти временные рамки.
Кирилл ХлебниковАвтор статьи Испытывая ряд неудобств, включая мнимый сервис, ИП Лобов не несет никаких гарантийных обязательств перед посетителем. Подбор займа происходит через пересылку на официальный сайт МФО. Сможет ли Creditkin повлиять на принятие положительного решения? Ответ очевиден – нет.
Зато получение подписок за якобы предоставленные услуги гарантировано.
Контакты
Доступны следующие:
Контакты, телефон горячей линии
Номер телефона для вязи с сотрудниками : 8 (3852) 59-02-01 (по тарифам оператора, звонить с 9:00 до 18:00 по московскому времени)Email, куда нужно писать письмо на отмену подписки: client@creditkin.suАдрес офиса: 656002, г. Барнаул, пр-т Комсомольский, 128 Б
- Справки: паспорт, карточка мобильный телефон, электронная почта
- Комиссии: есть — 299 рублей в месяц
- Получение : на карту, электронные кошельки
- Погашение: любым удобным способом из списка возможных у кредитора
Личный визит
Компания, предоставляющая услуги посредника находится в Барнауле. Офис на улице Комсомольский проспект 128Б. Зайдя в здание, обратитесь на стойку информации для предоставления вам бланка о заявлении прекращения договора и образец по форме заполнения.
Кирилл ХлебниковСовет эксперта Заявка, оставленная на ресепшен сервиса Creditkin, должна быть завизирована и вам предоставлена копия о принятии документа. Не лишним будет понаблюдать за счетом и убедиться, что оплаты больше не производятся.
Можно ли отписаться от платной подписки?
Пользователь имеет право отказаться от подписки на сервисе «Кредиткин» в любое время, если данные услуги утратили для него свою актуальность.
Обзор услуг
Ресурс Creditkin su принадлежит кредитному брокеру ИП «Лобов И.В.». Клиентам предлагаются посреднические услуги: подбор кредитного учреждения и отправка заявок в них. То есть, открыв в Creditkin su личный кабинет, заполнив анкету, человек получает деньги не от «Кредиткин», а от одной из МФО, одобрившей заявку, что отображено в разделе 5 Договора оферты.
Услуги, предоставляемые сайтом, платные. За активацию сервиса клиент платит 299 рублей. В дальнейшем плата взимается за обработку каждой заявки, сумма составляет от 49 до 299 рублей.
Удобство использования ресурса заключаются в следующем:
- Больше шансов на одобрение заявки, так как она отправляется нескольким кредитным организациям.
- Возможность расчета полной стоимости займа, с определением реальных сроков его погашения.
- Выбор среди нескольких МФО.
- Получение денег на банковскую карту, электронный кошелек «Яндекс» или Qiwi, через платежную систему Contact.
- Гарантия безопасности данных.
Как гласит информация на Creditkin su, отзывы, опубликованные на этом же сайте, заявки рассматриваются быстро, в течение 20 минут.
Отписка на сайте
Чтобы отписаться от платных подписок, зайдите в личный кабинет на сайте Кредиткин и выберите «Настройки». Далее уберите галочки о получении рассылки в соответствующих пунктах.
Отписка через официальный сайт
Чтобы отписаться от услуг через официальный сайт CreditKin, нужно выполнить следующие действия:
Стоимость услуг
Creditkin обрабатывает ваше заявление и оформляет подписку на платные услуги. Стоимость колеблется, начиная с 49 рублей и заканчивая 299 рублями.
Даже если клиент напишет отзыв действия договора в течение 24 часов после момента соглашения, списанную сумму ему не вернут. Попробовать стоит подать заявку через 15 дней. Даже соблюдая условия договора, клиент потеряет ежемесячную сумму списания.
Стоимость услуг creditkin
Стоимость услуг Creditkin разнится. Первое списание, которое отразит карта – 1 рубль. Таким образом, сайт проверяет правильность введенных данных, указанных при регистрации. А так же активизирует сервис платных услуг.
Кирилл ХлебниковЭксперт сайта Обработка каждой заявки стоит отдельно – 49 рублей. Чем больше заявок решит направить заемщик, тем больше денег он потратит. Отправка заявки за 49 руб. не дает гарантии приятия положительного ответа от МФО.
Платная подписка Creditkin, на которую попадает каждый участник, в стоимости колеблется от 299 до 399 рублей. Списание происходит каждую неделю. В этом случае трудно не заметить рекуррентный платеж.
Удалось ли Вам отписаться от сервиса Creditkin?Да3.06%Нет85.19%Жду ответа11.75%Проголосовало: 817
☑ отзывы должников
Если понимаете суть предоставления их услуги, проинформированы и готовы к их получению, сервис может оказаться полезным, и вы останетесь довольны сотрудничеством, если все правильно рассчитаете.
Проблема в том, что клиенты путают их с МФО, не читают внимательно договор, и от этого множатся отрицательные отзывы. Усугубляется ситуация еще и довольно запутанной процедурой отписки от тарифа, что не добавляет позитива у пользователей системы.
Немного о сервисе и отзывы
В сети уже достаточно хвалебных отзывов о кредиторе, так как зайдя к ним на сайт, можно легко понять, что деньги действительно можно получить. Во-первых, дают до 100 000 рублей, плюс адекватный процент, а за первый займ вообще будет 0%. К тому же, не требуется кучи данных, а если у вас плохая кредитная история, то ничего страшного (как правило, при выдаче небольших сумм на это просто-напросто закрывают глаза).
Заявки быстро рассматривают, деньги переводят на карту любого банка, а хвалебные отзывы можно всегда почитать на соответствующих форумах в Рунете. Но, во всей этой бочке мёда не обойтись и без ложки дёгтя. Она касается только тех, кто вовремя не платит по кредитам или выходят какие-то ошибки в итоге.
Также, это касается тех, кто пользуется услугой кредитного брокера – это выглядит как обычная подписка, за которую пытаются снять с карты 300-400 рублей. И многие, которые или по ошибке взяли подписку, или же просто не пользуется предоставляемыми услугами, но деньги с карты списываются и нужно отключать уже такую услугу.
Заключение
Возврат списанных денежных средств после регистрации на сервисе «Кредиткин» возможен только в течение суток с момента заключения договора. Для того, чтобы предотвратить дальнейшие списания, стоит воспользоваться личным кабинетом или нанести личный визит в главный офис компании, расположенный в Барнауле. На просторах интернета существует масса сервисов, предоставляющих бесплатные услуги по подбору кредиторов.
Уважаемые читатели и гости блога!
Сообщаю, что на сайте kreditkin.su нет никакого личного кабинета. И входа в него тоже нет. И даже услуг, от которых можно отписаться, тоже нет. Проект абсолютно бесплатен и носит информационный характер. Подробнее о блоге здесь.
Если вы когда-то обращались за какими-то платными услугами в другой проект с таким же названием — «Кредиткин» — то внимательно посмотрите, на каком именно сайте вы что-то оформляли. Вероятно, у вас должны сохраниться какие-то электронные чеки или письма на почте от сервиса.
На случай, если вы ничего не понимаете – можете отправить мне любую информацию (которая может помочь разобраться, как отписаться от платных услуг: чеки, письма, текст смс без кодов) по контактам – я постараюсь подсказать, куда обратиться дальше.
Отзывы о сервисе
Покупка отзывов – распространенная практика организаций, которые наращивают клиентскую базу. Creditkin заслужил разностороннюю характеристику. Есть те, кто категорически против данного сервиса, говоря, что в компании работают одни мошенники с целью выманивая денег. Вторые утверждают, что сервис Кредиткин помог в максимальные сроки подобрать МФО для оформления микрозайма за один день.
И те, и те правы лишь отчасти. Первые попались на непрочитанные условия договора. Считая, что их обманули. А вторая половина – читала условия и максимально быстро создала для себя комфортные условия сотрудничества. Свой отзыв вы можете оставить ниже на странице.
Не стоит забывать, что Creditkin – посредник между МФО и заемщиком, не выдающий деньги. Полученное заявление компания переадресует микрофинансовой организации и только он примет окончательное решение.
Сервис «Creditkin» не является кредитной организацией, а предоставляет информационные услуги, перенаправляя заявки клиентов в различные банки и МФО. После регистрации с банковской карты клиента удерживаются денежные средства на протяжении четырех месяцев. Отказаться от платных услуг Кредиткин.ру можно несколькими способами, которые будут детально описаны далее.
Содержание
Отзывы о сайте
Преимущественно отзывы пользователей негативные, в чем можно убедиться, изучив скриншоты.
Наш отзыв о ресурсе
Негативные отзывы пользователей связаны с невнимательностью при чтении договора, заполнением анкеты до изучения оферты. С этим же связаны и вопросы о том, как отключить подписку Creditkin. Нет оснований для обвинения ресурса в мошенничестве, но сотрудничать с ним нужно разумно. Проект не обещает найти МФО, которое кредитует пользователя. Но за подписку деньги возьмет.
Отзывы об отписке от сервиса creditkin (кредиткин)
Виктория, г.Тверь: «Никому не рекомендую пользоваться услугами сервиса CreditKin. Решила оформить на сайте кредит и подала заявку. Ссуду не одобрили, при этом списали сначала 49 рублей, а потом еще 415 рублей. Позвонила на номер горячей линии и потребовала прекратить удержания. Списания прекратились».
Дмитрий, г.Воронеж: «Срочно потребовались деньги на горящую путевку. Обратился за ссудой в CreditKin. Обещали быстро помочь и подобрать заем по низкой ставке. В результате ничего не получил, кроме финансовых потерь. Списали за 2 недели около 900 рублей. Чтобы сохранить личные сбережения, отписался от услуг на сайте сервиса».
Алексей, г.Сочи: «Зарегистрировался на сайте CreditKin, когда потребовались деньги на ремонт машины. Не знал, что за обслуживание снимают деньги с карты. Таким образом потерял 1300 рублей. Отписаться от услуг на сайте не удалось. Заблокировал свою банковскую карту».
Сервис CreditKin — это посредник, оказывающий услуги в сфере кредитования. За рекламную рассылку компания списывает с карты клиента абонентскую плату. Чтобы прекратить удержания, необходимо отказаться от подписки на официальном сайте или решить проблему в индивидуальном порядке, связавшись напрямую с сотрудниками сервиса.
Поделитесь в комментариях своим мнением: справедливо ли сервис CreditKin списывает деньги за подписку на платные услуги? Расскажите вашу историю — помните ли вы как оформили подписку и удалось ли вам, в итоге, ее отменить. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.