списали деньги с карты – что это, как сделать возврат и отменить подписку

Как узнать за что именно списали деньги?

Списание средств производится за получение начального плана питания, а далее каждые 2 дня за продление подписки. При этом сумма списания может быть меньше 889 рублей, если их на счете пользователя не окажется.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Мы не считаем, что следует подавать жалобы на данный сервис, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

В описании к платежам в адрес данного сервиса указывается адрес сайта:

Что за компания — мошенники или это легально?

Метод работы Wowketo24 является легальным — средства списываются за продление подписки на план питания. Проблемным местом является способ донесения информации о подключении подписки до пользователя — большинство людей думают, что совершают разовый платеж на фиксированную небольшую сумму (29 рублей), в то время как в действительности, помимо разового платежа, активируются рекуррентные платежи, которые будут повторяться регулярно.

Правила wowketo24 по возврату средств и что делать

Для этого клиенту необходимо подать в компанию претензию. Указаны сроки рассмотрения претензии и проведения возвратного перевода — 30 дней. Средства возвращаются на ту банковскую карту, с которой был проведен платеж.

Если необходимо сделать возврат по другим реквизитам, об этом нужно сообщить в претензии, при обращении в поддержку сервиса.

Претензия подается в свободной форме по контактам, указанным в данной статье:

Также в претензии можно сослаться на Статью 21 закона «О защите прав потребителей».

Что делать, если денежные средства были списаны незаконно

Отзывы людей, сталкивавшихся с онлайн-платформой Скилл Пад, сообщают о несанкционированных платежах и различных проблемах, возникающих при попытке отписаться от платных услуг. Если списание Skill Pad Sankt Peterb RUS обнаружил человек, который никогда не слышал о данной онлайн-платформе, велика вероятность того, что его карту взломали мошенники.

Взлом осуществляется через фишинговые ресурсы и зараженные вирусами приложения. В подобных ситуациях необходимо обращаться в службу поддержки банка для блокировки «пластика» и инициации процедуры чарджбэк. Большинство банков не берет со своих клиентов денег за возврат средств, которые были списаны несанкционированным путем.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Маловероятно, что после отмены подписки через сайт, у вас продолжат списывать деньги с карты. Однако, если это все же происходит и вы убеждены в том, что подписка отменена, остается два варианта. Еще раз написать в службу поддержки или заблокировать вашу банковскую карту и перевыпустить ее.

Адрес

123060, г Москва, ул. М. Рыбалко, д. 2 к.6, Э 11 ПОМ I К 28 ОФ 11

Блокировка банковской карты

В ситуациях, когда вам так и не удалось отменить автоматическое списание денег с карты по подписке, существует способ остановить работу любых подписок — заблокировать и перевыпустить вашу банковскую карту. Реквизиты ее изменятся и все подписки перестанут работать.

Если карту взломали и списали деньги незаконно

Если автоматические списания в пользу онлайн-сервиса Habit Eat начались самопроизвольно, вероятней всего карта была взломана мошенниками. Злоумышленники получают доступ к чужим реквизитам с помощью фишинговых сайтов и прочих незаконных методов.

Если платежные данные были скомпрометированы третьими лицами, необходимо позвонить на горячую линию своего банка и сообщить об этом специалистам. В подобных случаях менеджеры обычно блокируют карту. Стоит сразу же заказать перевыпуск, в результате чего все подписки деактивируются и списания автоматически прекратятся.

Звонок по телефону

Служба поддержки сайта доступна по телефону: 8 (495) 128-39-53

Как вернуть списанные деньги

Согласно договору оферты, регулирующего пользование услугами сайта, Habit Eat возвращает деньги при определенных условиях, однако выполнить эти требования пользователям фактически не представляется возможным. Например, клиенту обещают вернуть средства, если программа индивидуального похудения не сработает, однако пользователю необходимо доказать факт точного следования инструкциям.

Как отменить подписку body health

Отменить подписку можно в личном кабинете, на странице body-health.online/login или отправив соответствующий запрос на электронную почту support@body-health.online.

Как отписаться от платных услуг wowketo24: пошаговая инструкция

Отписаться можно через специальную форму на официальном сайте, а также через связь со службой поддержки — в случае если вы забыли регистрационный e-mail.

Можно ли вернуть деньги

По условиям лицензионного соглашения (ознакомиться с ним можно по ссылке body-health.online/license) вернуть деньги после оплаты подписки и получения доступа к сайту нельзя. Администрация площадки объясняет, что возврат денежных средств невозможен, поскольку предоставляемые сервисом услуги относятся к перечню непродовольственных товаров.

Можно ли отменить подписку wowketo24 и отключить автоплатеж?

Да, отмена подписки возможна.

О сервисе

Сервис Body Health предлагает всем желающим платный доступ к уникальной программе питания, разработанной профессиональными диетологами и фитнес-инструкторами. Индивидуальная методика питания составляется с помощью искусственного интеллекта, который учитывает персональные параметры и личные предпочтения клиентов.

1. Зайти на сайт body-health.online и выбрать пол.
2. Определить цель (похудение/набор массы/поддержка текущей формы).
3. Указать типичный распорядок своего дня и уровень физических нагрузок.
4. Выбрать одну или несколько вредных привычек (недосып/употребление большого количества соли или еды на ночь/увлечение сладкими продуктами или напитками).
5. Указать персональные параметры: возраст, рост, вес, желаемый вес.

После анализа введенной информации на экране отобразится индекс массы тела, рекомендуемая суточная норма калорий и минимум питьевой воды. Для получения программы питания необходимо нажать на соответствующую клавишу и выбрать один из трех тарифных планов:

1. Пробный доступ. Стоимость – 82 рубля за 24 часа.
2. Доступ на месяц. Стоимость – 1968 рублей.
3. Доступ на год. Стоимость – 9986 рублей.

Сразу после завершения действия пробного тарифа активируется автоматическое продление. За каждую неделю доступа к Body Health с привязанной карты будет сниматься 574 рубля.

За эту стоимость пользователю предоставляется:

• персональный дневник изменения массы тела;
• рецепты диетических блюд;
• калькулятор калорий;
• график изменения веса;
• доступ к архиву видео тренировок;
• персональные рекомендации от профессиональных нутрициологов.

Оплата осуществляется через интернет-эквайринг Cloud Payments либо Сбербанк. В случае недостаточного количества средств на балансе сервис имеет право снимать оплату частями. Правообладатель не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу сайта body-health.online и одноименного и веб-приложения. Администрация оставляет за собой право в любой момент изменить условия договора.

О сервисе iwantplan

Сервис продает индивидуальные планы кето-диет. Изначально данная диета разрабатывалась для диабетиков, однако в настоящий момент ее придерживаются многие люди, желающие скинуть лишний вес, сжечь жировые отложения и повысить общий тонус организма. Главная особенность кето-диеты в том, что она не требует подсчитывать калории или ограничивать себя в количестве пищи. Главное – употреблять продукты с невысоким содержанием углеводов и большим процентом жиров.

Телефон горячей линии — служба поддержки wowketo24

8 (495) 128-39-53

Отзывы о похудении

Второй раз с моей карты списывается по 890 рублей за какой-то Habit Eat Ulyanovsk RUS. Нашла этот сайт, обратилась в службу поддержки и автоматические списания они отключили. Но кто будет возвращать деньги так и не ответили. Оставлять все это безнаказанным не собираюсь, напишу заявление в Полицию и Прокуратуру.

Валентина, Нижний Новгород