START | Услуги частным клиентам | Официальный сайт МТС – Москва и Московская область

Start | услуги частным клиентам | официальный сайт мтс – москва и московская область

Вернуть деньги за подписку старт

Подписку можно оформить только на карты Visa, МИР или Master Card. Если так случилось, что деньги были уже списаны, то вернуть их уже невозможно. Проводится оплата за месяц подключения и возврату эти средства не подлежат. После отключения услуг сервиса Старт вам остаётся лишь воспользоваться купленным «товаром» в полной мере.

Как вернуть средства по ошибочному платежу

Есть вероятность ошибочного платежа или списания средств с банковского счета. Для решения подобной проблемы следует обратиться в службу технической поддержки.

На выбор предоставляется несколько вариантов связи с представителями компании. На главной странице технической поддержки указаны все доступные методы.

Как отменить подписку старт на айфоне

На мобильных устройствах подписка привязывается к основному аккаунту, в iOS — это Apple ID. Научившись однажды отключать платные подписки, вы сможете это делать в будущем без инструкции. И для любого приложения или услуги.

Как удалить аккаунт или платежные данные

Управление личным аккаунтом зависит от того, какой способ использовался для оформления подписки. При желании страница и платежные данные могут быть удалены. Рекомендации по выполнению подобной процедуры следующие:

• При создании страницы через браузер, данные банковской карты поступают напрямую на видеосервис. START не считается платежным шлюзом, поэтому информация не хранится в базе данных. На момент удаления аккаунта идентификатор транзакций стирается автоматически.
• Если видеосервис подключался через Android-устройство, используется способ оплаты, связанный с PlayMarket. Управление платежными данными осуществляется через этот сервис.

С удалением аккаунта не возникает проблем. Для этого достаточно перейти в личный аккаунт, после чего зайти в соответствующую закладку и выполнить удаление.

Как удалить подписку старт на android

На телефонах Андроид подписка отключается при помощи Play Market. Поэтому вам понадобится только смартфон.

1. Необходимо запустить онлайн-магазин и открыть меню (вверху три горизонтальные полосы);

   

2. Нажмите на пункт Подписки;

   

3. В этом списке выберите Start;
4. И в окне нажмите на кнопку Отменить подписку.

Из-за множества разных версий системы Android меню в маркете может быть разным. Как и расположение кнопок в настройке подписки. Во всяком случае проблем в их поиске возникнуть не должно. И вы сможете избавиться от подписки на видеосервис Start.

Контакты поддержки старт ру

Если у вас особая ситуация или появились дополнительные вопросы, вы можете задать их в технической поддержке видеосервиса Start.

Задавайте вопросы в комментариях. Мы постараемся ответить по теме отмены подписки на Старт ру.

Отмена подписки на андроиде

Некоторые предпочитают смотреть свои любимые фильмы и сериалы на мобильном устройстве, которое работает на операционной системе Android. Удаление приложения не становится причиной отмены подписки.

Инструкция, как отключить подписку в приложении Старт, выглядит следующим образом:

• Открывается приложение Play Market. Для этого нужно выполнить авторизацию в сервисе.
• Нажимается на виртуальную клавишу «Меню», после чего переходят в режим подписок.
• Выбирается нужный сервис и нажимается соответствующая клавиша.

Подобная процедура не становится причиной возврата уже снятых средств. Поэтому сохраняется доступ на протяжении оплаченного периода.

Процедура отмены подписки на start

Ключевая особенности сервиса заключается в возможности создания для каждого члена семьи отдельного аккаунта. Детский профиль связан исключительно с безопасным контентом. Несмотря на все плюсы предложения, многие желают отключить сервис. Это связано с возможностью хорошо сэкономить. Первые 7 дней услуга предоставляется бесплатно, после будет взиматься фиксированная стоимость с банковского счета.

Процедура отмены представлена следующими шагами:

После этого нужно подтвердить собственное действие. Услуга будет отключена одновременно у всех девайсах одновременно.

Отдельное внимание заслуживает случай, когда услуги предоставляются через партнеров. Они следующие:

Что касается возврата денег, все зависит от правил использования видеосервиса.

Списание средств после отмены подписки

Выделяют несколько основных причин, по которым уже внесенные средства не возвращаются. Они следующие:

• Пользователь может прекратить использование сервиса после оплаты услуг. В этом случае средства уже не вернуть.
• Доступ к контенту может быть закрыт в случае, если Администратор тоже утратил подобное право.
• Технические характеристики устройств, на которых отображается информация, не соответствуют установленным стандартам.
• На момент оплаты средств пользователь указал не верные данные о себе. Политика компании требует введения достоверной информации.
• В случае, если действия пользователя будут расценены как мошенничество. К ним относят DDoS-атаки или подрыв популярности бренда. Решение компании можно оспорить в судебном порядке.

В случае ошибочного списания средств они возвращаются на счет карты, с которой они были сняты. Если срок действия используемой карты был завершен, тогда перевод осуществляется на банковский счет пользователя.