Вам звонили! | услуги бизнесу | официальный сайт мтс – москва и московская область
Подключить / отключить услугу «Вам звонили!» можно любым удобным способом:
Подключая услугу «Вам звонили!», вы тем самым даете свое согласие на то, что абонент с подключенной услугой «Я на связи» сможет определить время появления вашего телефона в сети. В любое время от такого разрешения можно отказаться, подключив сервис «Запрет услуги “Я на связи”».
Пример входящего SMS:
«Этот абонент звонил вам 5 раз. Последний – 20.01.2022 в 10:00»
В качестве отправителя сообщения указывается номер звонившего абонента.
Условия работы услуги
- Вы не сможете узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на ваш номер.
- Если вызывающий абонент подключил услугу «Антиопределитель номера», то вместо номера абонента вы увидите набор символов: XXX.
- Услуга не работает, если установлена переадресация на номер «Вам звонили!» по другому условию (например, «Занят» / «On busy», «Не отвечает» / «No reply») или если установлена безусловная переадресация.
- Услуга не работает, если вы установили запрет на все входящие звонки (call barring). В этом случае вы не получите SMS с номерами тех, кто вам звонил.
- Информация о пропущенных звонках хранится в течение 1 (одних) суток.
- Услуга не работает в случае отсутствия подключенной услуги «Служба коротких сообщений (SMS)» или в случае переполнения памяти входящих SMS.
- К сообщениям о пропущенных звонках может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях компании МТС. Если вы подключили услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС», то рекламно-информационная часть к указанным сообщениям добавляться не будет.
- Добавление информации об услугах, тарифах и акциях компании МТС к сообщениям «Вам звонили!» находится в тестовой эксплуатации.
- Услуга прекращает действовать, если у вас подключена «Голосовая почта (базовая)».
Вам звонили! | услуги частным клиентам | официальный сайт мтс – хабаровск и хабаровский край
На новых тарифах услуга не требует подключения и предоставляется бесплатно (действует скидка 100% на ежесуточную плату за услугу).
Условия и стоимость предоставления услуги абонент может посмотреть в описании тарифного плана или в списке подключённых услуг в Личном кабинете или приложении «Мой МТС».
*Указанная стоимость действительна с 30.01.2020 года для тарифов: Smart, Smart 012022, Smart 022022, Smart 032022, Smart 092022, Smart mini 022022, Smart mini 102022, Smart Безлимитище 032022, Smart Безлимитище 052022, Smart Безлимитище 092022, Smart Забугорище, Smart 022022, Smart 102022, X, Мой Smart, Мой Безлимитище, Наш Smart, Тарифище, Тарифище 082022, Мой друг 042022, Посекундный, Супер МТС, Супер МТС 112022, Супер МТС 122022
На остальных тарифах абонентская плата составит 1,2 руб.
Отключение опции
Отключить услугу «Вам звонили» МТС можно посредством USSD-кода, SMS-сообщения, на своей страничке, через приложение «Мой МТС», с помощью звонка в контакт-центр и при личном посещении офиса оператора. Поэтому, чтобы убрать опцию, абонент должен выбрать наиболее удобный для себя способ:
- Набрать USSD-код *111*38# и кликнуть на вызов. Далее нужно указать цифру «2» (отключить). После этих действий на телефон поступит SMS, в котором будет сообщено, что опция отключена.
- Написать сообщение с текстом 21140, а при указании номера, на который его нужно отправить, набрать 111.
- Зайти на свою страничку (в Личный кабинет), открыть вкладку «Управление услугами», затем из представленного списка выбрать «Вам звонили» и отключить опцию. Для этого нужно кликнуть на кнопку отключения, расположенную рядом с услугой. Таким образом можно деактивировать любую опцию.
- Перезвонить оператору по номеру 0890 и попросить сотрудника отключить услугу «Вам звонили».
- Воспользоваться приложением, которое изначально нужно загрузить на телефон. Для деактивации услуги необходимо выполнить такие же действия, как при отключении опции в Личном кабинете.
Понятно, что необходимость в использовании данной услуги определяется каждым абонентом индивидуально, но она позволяет быть в курсе того, кто не смог дозвониться, а, следовательно, не пропустить важного разговора. К тому же подключение и отключение услуги выполняется совершенно бесплатно, а плата за её использование относительно невысока.
Подключение опции
Чтобы подключить услугу «Вам звонили» оператор предлагает разные варианты:
- С помощью USSD-кода – при выборе этого способа, необходимо набрать на клавиатуре *111*38#, а затем кликнуть на вызов;
- Воспользоваться своим Личным кабинетом МТС – этот сервис доступен лишь зарегистрированным пользователям. Чтобы попасть на свою страничку, пользователь должен пройти авторизацию. После входа в персональный кабинет, необходимо перейти в раздел «Управление услугами» и активировать нужную опцию.
- Через фирменное приложение «Мой МТС» – эта программа предназначена для смартфонов и обладает тем же функционалом, что и Личный кабинет. Поэтому алгоритм подключения услуги такой же, как и на сайте компании сотовой связи МТС;
- Посредством звонка в контакт-центр – для этого следует перезвонить по номеру 0890 и после соединения с представителем провайдера, сообщить ему о намерении подключить опцию «Вам звонили». Обычно сотрудники контакт-центра самостоятельно активируют услугу, после чего абоненту приходит SMS о том, что опция подключена;
- С помощью сообщения – отправить SMS на номер 111, написав в тексте код 21141.
Кроме того, можно посетить офис МТС и попросить консультанта подключить услугу. Активирование услуги в офисе проводится только при наличии паспорта человека, на имя которого зарегистрирована сим-карта.
Стоимость опции
За подключение услуги деньги не снимаются, но за дальнейшее обслуживание предусмотрена абонентская плата, которая списывается ежедневно в размере 1,2 руб.
Отправка СМС-уведомлений осуществляется бесплатно. Для кого неважна информация о пропущенных звонках, тот может без проблем деактивировать опцию – отключение также осуществляется на бесплатной основе.
Для некоторых тарифных планов данная услуга предоставляется бесплатно. К ним относятся:
- «Единый», «Бизнес-класс», «Онлайнер», «Умное устройство», «МТС Коннект», «Умный дом», «Бизнес Федерация», «Телематика»
Во многие тарифы услуга «Вам звонили» включена в стандартный пакет опций и на протяжении первой недели использования абонентская плата не снимается. По истечении этого срока начинается ежедневное списание средств.
Условия предоставления услуги
При активировании и дальнейшем использовании услуги абоненты МТС должны знать, что:
- Сообщения о пропущенных вызовах не будут приходить, если звонок поступил после переадресации на данный номер;
- Сведения о пропущенных вызовах сохраняются максимум сутки;
- Сообщения-уведомления отправляются от имени абонента, который не смог дозвониться.
Опция «Вам звонили» на МТС не будет работать, если:
- Звонок совершается с мобильного, на котором установлена функция «Антиопределитель» – услуга не сможет распознать номер звонившего;
- На телефоне, на котором активирована опция «Вам звонили», действует безусловная переадресация либо звонки переадресовываются в случае «Занят», «Не отвечает»;
- Установлен запрет на поступающие звонки;
- Не подключена служба коротких SMS;
- Не хватает памяти для входящих SMS;
- Активирована опция «Голосовая почта».
Уведомления о пропущенных вызовах могут дополняться информацией, касающейся тарифных планов, актуальных опций, акционных предложений и т.д. В случае активирования опции запрета информационных сообщений с сайта провайдера, уведомления не будут дополняться такими сведениями.
![[ЛОХОТРОН] CryptoDOT отзывы |](https://podpiski-help.ru/wp-content/uploads/2022/03/fullwater2-750-335x25.jpg "[ЛОХОТРОН] CryptoDOT отзывы |"){kind=small}
