Big-Zaim как отписаться от от ежемесячных списаний за платные услуги

Почему деньги списываются без вашего ведома?

Заполняя форму заявки, клиент указывает не только персональные данные, но так же привязывает к автоплатежам банковскую карту: ее номер, код с обратной стороны пластика и срок действия.

Чтобы избежать таких действий, берите займы только в реальных МФО с лицензией ЦБ РФ, список таких компаний есть здесь.

После чего клиенту предлагается подтвердить введенные данные через смс – код. Как только потенциальный заемщик проходит данную процедуру, система снятия денег активизируется.

Куда жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно?

Если вы думаете, что были произведены незаконные списания, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Отправить претензию можно онлайн. В бумаге необходимо подробно описать ситуацию, какие действия вы предпринимали (как пытались отписаться через личный кабинет, звонили, писали и т. д.), указать свои данные и информацию об организации (название, адрес, телефон и т. п.).

Рассмотрение жалобы занимает до 1 месяца. После этого вам направят ответ. Обычно средства не возвращают, так как человек сам дал согласие на оказанные услуги.

Куда жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Чтобы попытаться отстоять свои права, следует направить жалобы в государственные контролирующие органы.

Опишите ситуацию и отправьте письмо в структуры Роспотребнадзора, Роскомнадзора. Такие жалобы отправляются в режиме онлайн и рассматриваются в течение 30 дней. После этого обратившемуся за защитой пострадавшему дается ответ.

В большинстве случаев после проведенной проверки приходит отказ о возмещении потерянных денег. Связано это с тем, что клиент добровольно согласился на предоставляемый сервис.

Если налицо прослеживается действия мошенников, обязательно уведомите о пропаже структуры МВД. При подтверждении факта обмана, сотрудники государственного органа заведут уголовное дело.

Что это за сервис?

Работа сервиса Биг-займ основана на услугах посреднического характера. Предоставляя клиенту возможность оформления кредита через свой сайт, организация перенаправляет заявку в МФО, приглашая пользователя воспользоваться услугами платной подписки.

В течение последующих 4-х месяцев, после получения согласия, Big-Zaim начнет списания. Сумма полученных денег колеблется от 49 до 299 рублей. В такую плату оценивает официальный сайт свои услуги, перенаправляя заявки и предлагая кредитоваться через них. Сроки получения микрозаймов ограничены одним годом. Денежный микрокредит до 100 000 рублей.

Биг-займ предоставляет услуги калькулятора, которые часто расходятся с действительностью. Все дело в том, что в нем прописывается усредненная ставка от компаний, кредитующих физических лиц. Даже если микрозайм был одобрен, по факту условия кредитования будут отличны от данных сайта Big-Zaim.

Воспользоваться сервисом можно по ссылке ниже.

Альтернативный вариант

Если по какой-то причине нет возможности осуществить вход в персональный раздел, используйте вариант обратной связи через телефон горячей линии или свяжитесь с компанией по электронной почте.

Важно знать о своем праве прекращения взаимодействия с компанией Big-Zaim. Если первая возможность отказаться от услуг в течение 24 часов провалена, то в последующие две недели это сделать будет невозможно. Дождитесь окончания срока и срочно отключайте платные подписки.

Если сайт продолжает снимать деньги?

Как уже говорилось, отписка может не произойти автоматически из-за того, что были указаны неверные данные. Проверьте этот момент и повторите операцию отписки при необходимости.

В случае, если по-прежнему списываются деньги, то отправьте письмо на почту client@podpiski-help.ru с кратким описанием того, что вам не удается отписаться от рассылки.

Вернуть деньги за подписку скорее всего не получится и через суд, поскольку в соглашении довольно четко указаны все условия подписки и если вы с ними не согласны, тогда не нужно было соглашаться на рассылку. Внимательно читайте условия договора прежде чем с ними соглашаться.

Вы конечно же можете подать жалобу в Роскомнадзор или Роспотребнадзор, но скорее всего вы получите подтверждение моих слов, что денег уже не вернуть. Другое дело, если вы НЕ нарушали этих никаких условий пользования, выплатили все в срок, то уже можете на что-то рассчитывать.

Итак, если вы пытались отписаться, но не получается:

1. Рекомендуем вам пытаться напрямую связаться с фирмой. Используйте все доступные способы, пишите на почту, вызванивайте поддержку и т. п. В общем, пытайтесь решить проблему в индивидуальном порядке. Это должно сработать.
2. Если пункт выше не срабатывает, и вы считаете что выполнили все условия МФО, то видимо придется решать вопрос путем обращения к специалистам.

Как вернуть деньги?

Принимая условия оферты и подписывая соглашение на обработку персональных данных, клиент заведомо подписывается на платное оказание услуг. Данная подписка действует 4 месяца. За это время можно достаточно потерять финансов, прежде чем клиент заметит ценную пропажу.

Хорошо, если есть мобильные уведомления от банка о снятии денежных средств. Тогда списание средств обнаружить удастся быстрее. Первые списания вернуть не удастся. Приостановить действия автоплатежа сделать просто необходимо во избежание крупных финансовых потерь.

Как отписаться от сервиса big-zaim?

Чтобы не попасться на удочку компании, важно понимать, как отписаться от ежемесячных списаний Big-Zaim. Чем быстрее заемщик совершит все необходимые процедуры, тем меньше денег он потеряет со своего банковского счета. Ведь доказать незаконность списания очень трудно, если учесть, что кредитуемый сам согласился и принял условия договора.

Договор предусматривает расторжение в течение 24 часов с момента заключения сделки. В противном случае клиента ждет первое списание за оказание платных услуг.

Как отписаться от услуги

Если человек в поисках быстрого кредита заполнил анкету на сайте Big-Zaim и, внимательно не ознакомившись с условиями предоставления услуги, заметил, что с него снимают деньги, ему необходимо воспользоваться своим правом и расторгнуть договор в течение 24 часов.

Способы отключения платной услуги:

1. Индивидуальная страница.

Как это работает

1. Заполните анкету на сайте bigzaim.su, подтвердите согласие на обработку персональных данных, получение рекламных материалов, с условиями публичной оферты, тарифами
2. Сервис проверит анкету и отправит ее на рассмотрение в микрофинансовые организации, проведет оценку кредитного рейтинга
3. Вы будете получать СМС, e-mail, push-уведомления с предложениями от МФО

В платную услугу входит поддержка специалистов по телефону горячей линии.

Контактная информация биг-займ

Директором Биг-Займ является ИП Лобов И. В. (ОГРНИП 318222500070662, ИНН 220806481756). Связаться с сервисом можно следующими способами:

Контактные данные организации

По вопросам обслуживания, получения услуг в Big-Zaim можно обратиться в контактный центр компании. Телефон горячей линии – 8 385-259-02-01. Режим работы консультантов – с 9 до 18 часов по Московскому времени.

Кроме этого, компания имеет стационарный офис, который расположен в городе Барнауле. Заявления можно передать лично или направлять по Почте России. Официальный адрес – 656002, город Барнаул, проспект Комсомольский, 128 Б.

В связи с популярностью микрокредитования, в интернете появилось множество организаций, предлагающих свои услуги в подборе подходящих условий. Все они работают по единому принципу – собирают деньги с клиентов за обслуживание, а через некоторое время пропадают из глобальной сети.

Хотя такие действия нельзя назвать полностью законными, привлечь к ответственности сервисы всё равно достаточно сложно. Чтобы не попасть в руки мошенников важно заполнять анкеты только на безопасных ресурсах. А также не забывать смотреть наличие лицензии у компании, и проверять ее на сайте Центробанка.

Можно ли вернуть деньги

Списанные с карты деньги вернуть обратно невозможно. Заключая договор с компанией, клиент соглашается на все условия, в том числе и на денежную оплату в течение четырёх месяцев. Поэтому, если человек не хочет потерять ещё больше, ему следует своевременно отказаться от рассылки. А в дальнейшем при поиске программ кредитования необходимо тщательно читать соглашение, которое подписывается.

Признать договор недействительным, а значит вернуть потраченные средства можно только при наличии факта мошенничества. В этом случае необходимо написать официальное заявление в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Сделать это можно дистанционно, на сайтах государственных учреждений:

Кроме этого, заявления на злоумышленников принимаются в любом отделении МВД.

Можно ли вернуть деньги за услуги сервиса

Мотивированные возражения по качеству оказанных услуг принимаются в течение одного календарного дня на электронную почту client@podpiski-help.ru или по адресу 656031, г. Барнаул, ул. Молодежная, д. 136, кв. 163. Сервис направляет ответ на e-mail клиента или по адресу его регистрации в течение 30 рабочих дней.

Если хотите найти лучшие предложения от проверенных МФО, воспользуйтесь услугами бесплатного сервиса «Кредиты-Онлайн.ру». Мы не занимаемся сбором и хранением личных данных, не запрашиваем реквизиты банковской карты, не требуем оформлять подписку.

Отписка через форму на сайте big-zaim

После того, как заемщик согласился на обработку персональных данных и принял условия договора, ему предоставляется вход на сайт через личный кабинет. Такая возможность помогает клиенту дистанционно управлять услугами и отключить нежелательный спам.

В нем аккумулируются личные данные: телефон и е-мейл, введенные при регистрации, а так же варианты кредитования. В нем клиент может отказаться от навязанной рассылки ненужной информации.

Стоимость подписки

Как видно из скрина выше, ужа на первом этапе оформления займа нас информируют о том, что услуга платная, и вы, как будущий клиент, должны принять условия публичной оферты.

Подписка стоит, в зависимости от вашего тарифа,  от 49 до 350 рублей в месяц.

Учтите, что во время активации сервиса будет списан 1 рубль, для проверки данных. Минимальный срок подписки по умолчанию составляет шесть месяцев со дня активации.

Телефон горячей линии и контакты big zaim