Givemoney – как отписаться от платной подписки и вернуть деньги

За что и как сервис берет деньги

Это самый главный вопрос, который волнует тех, кто видит регулярное списание денег со своей карты непонятно за что и куда. При начальном изучении сайта ничто не выдает того, что он является платным посредническим сервисом. Здесь много чего написано, различные преимущества, описание кредитных программ. И ни слова о том, что с клиента будут автоматически снимать деньги.

Только в самом низу сайта, куда обычно уже практически никто не доходит, размещается во такая информация:

Оказывается, подавая заявку, клиент получает некую услугу Премиум, которая стоит 48-359 рублей. А подбор заявки — это вроде как бесплатное действие. Но тут не без подвоха, потому что в итоге услуга обходится заемщику гораздо дороже, чем эти максимальные 359 рублей.

Что это за сервис

Сервис Spetrovichem предоставляет комплексные услуги по подбору небольших займов. Пользователь самостоятельно определяет сумму займа и сроки возврата посредством заполнения специальной формы. Новые клиенты сервиса сталкиваются с незначительными ограничениями в размерах ссуды.

• паспорт гражданина РФ;
• идентификационный номер налогоплательщика;
• пенсионное удостоверение (для людей пенсионного возраста).

На рассмотрение заявки уходит не более 15 минут. В случае одобрения получить денежные средства можно на банковскую карту, Qiwi-кошелек или через систему переводов Contact. После регистрации пользователю необходимо указать данные своей кредитной карты и оплатить услуги. За обработку заявки удерживается сумма от 299 до 499 рублей в зависимости от размера кредита.

📪 по почтовому адресу организации

Вы можете также написать официальное письмо и отправить его на физический адрес организации. Лучше, если это будет письмо с уведомлением о вручении. В письме также следует указать ваши данные и написать просьбу об их удалении из базы платной рассылки.

Что такое givemoney

Givemoney – сервис, предоставляющий платные услуги по подбору кредиторов из числа микрофинансовых организаций и небольших банков. У Givemoney отсутствуют специальные лицензии, предоставляющие право ведения кредитной деятельности. Владельцем сервиса является ООО «ПроЛидс», которая располагает целой сетью подобных online-проектов. Организация зарегистрирована в Алтайском крае (город Барнаул).

Все способы отключения платных услуг займов

Всего есть 6 вариантов как отписаться от сервисов микрозаймов, все они перечислены ниже. Для гарантированного отказа от услуг можно использовать комбинацию из нескольких способов, например, отписаться по ссылке и дополнительно отправить письмо на электронную почту.

Законна ли деятельность сервисов с платной подпиской?

Да, деятельность таких сервисов законна, так как согласие на платную подписку предоставляет сам пользователь. А в РФ также предусмотрено дистанционное составление юридических договоров, где в качестве акцепта используется либо электронная подпись, либо одноразовый «аутентификатор» (код из СМС-сообщения).

Заполнить онлайн-заявку на отписку

Самый распространенный вариант расторжения договора — это заполнение онлайн-заявки через официальный сайт. Нужно перейти в раздел отправки сообщений в службу поддержки, указать требовании о прекращении сотрудничества и ввести контактный e-mail.

Как вернуть деньги

Вернуть деньги можно в течение 24 часов с момента соглашения с условиями договора о предоставлении платных услуг. Для этого потребуется составить заявление о возврате, отправив его на один из электронных ящиков, указанных выше. Однако скорей всего служба поддержки ответит отказом, сославшись на то, что клиент согласился с условиями платной подписки, подтвердив их галочкой под соответствующим пунктом. Поэтому если списали деньги с карты, вернуть их будет очень непросто.

В случае неправомерного списания либо при отказе со стороны сервиса Mybank на аргументированную просьбу удалить аккаунт и отключить дальнейшие списания, стоит написать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Ответчиком является ООО «ПроЛидс», зарегистрированное в Алтайском крае (город Барнаул). Генеральный директор – Стрельчик Е.О. К жалобе необходимо прикрепить скриншоты и прочие доказательства того факта, что денежные средства были списаны на противозаконных основаниях.

Как вернуть деньги за подписку

К сожалению, в большинстве случаев вернуть деньги не получится, так как услуга будет считаться как предоставленной. В некотором списке МФО действует правило, по которому возврат возможен только в первые 14 дней с момента оформления подписки.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги на практике очень сложно, но в некоторых случаях стоит попытаться. Что нужно сделать:

• Внимательно ознакомьтесь с правилами каждого сервиса. Везде могут быть какие-то нюансы.
• Подайте заявку на возврат. Сделать это можно несколькими способами — по телефону, или написать заявление на электронную почту организации.
• Ждите ответа. Срок рассмотрения такой заявки по закону — 14 дней. Если будет принято положительное решение, то деньги вернутся на ту же карту, с которой были списаны. Сроки зависят от банка, в котором карта была выпущена. Обычно на это уходит от 5 до 30 дней.
• Подробные условия по возврату денег уточняйте у каждого сервиса индивидуально!

Заявление можно писать в свободной форме, ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Требуйте полного возврата средств или возврата денег за неиспользованный период действия подписки. Также можно обратиться к юристу, который составит заявление для вашего конкретного случая.

В случае если вы добровольно приняли условия оферты и согласились с оказанием платных услуг, то вернуть деньги будет скорее всего невозможно. Особенно если на сайте есть открытая информация, что услуги сервиса платные.

В финансовый капкан платной рассылки могут попасть и ваши родственники. Особенно сложно приходится пожилым людям. Вникнуть и понять всю суть работы подобных сервисов им зачастую не под силу. Помогите им справиться с этой ситуацией, вряд ли они сделают это сами.

Наиболее безболезненно отписаться можно сразу же, в первый день после подписки, когда деньги еще не начали списываться.

Как избежать платных подписок в будущем?

Юристы на этот счет рекомендуют более тщательно изучать пользовательское соглашение, которое требуют подписать для подачи заявки. В них всегда указаны условия предоставления дополнительных услуг, а также фактическая их стоимость. При наличии таких пунктов следует уточнить, можно ли оформить заем без подписок, а в случае отрицательного ответа — отказаться от дальнейшего сотрудничества.

Итого, отписаться от навязываемых платных информационных услуг сразу со всех сервисов по подбору онлайн кредита — невозможно. Пользователь может лишь заблокировать платежную карту, с которой производятся списания денежных средств.

Как отказаться от подписки?

Чтобы отписаться от платных услуг IMoney, следуйте инструкции:

Как отписаться

Для того, чтобы отписаться от платных услуг сервиса Mybank.su, следует написать соответствующее письмо на электронный ящик сервиса client@mybank.su. В тексте заявления необходимо сообщить о прекращении сотрудничества и потребовать отключить платные услуги.

Отменить подписку можно с помощью личного кабинета на портале Mybank.su, зайдя в раздел настроек. В самом низу страницы mybank.su/about находится кнопка «Отзыва данных». После нажатия на нее появится окно со ссылкой на образец заявления о запрете на использование конфиденциальной информации и персональных данных.

В заявлении необходимо написать ФИО и электронную почту, которая была указана при регистрации личного кабинета. Претензия должна быть рассмотрена в течение двух недель. Для предотвращения каких-либо списаний на протяжении данного периода рекомендуется временно заблокировать карту, обратившись к менеджерам своего банка.

Как отписаться и прекратить списание

Отключение от подписки проводится в личном кабинете Главзайма, доступ к которому дается при оформлении заявки на получение займа. Заходите в систему, находите соответствующий пункт меню и выполняете отписку (запрещаете использовать свои личные данные, удаляете сведения о карте из системы).

Как отписаться от подписок посредника (брокера)?

Сделать это невозможно, потребуется отдельно расторгать договор с каждым брокером. Но есть ещё один способ — это заблокировать банковскую карту, с которой выполняется списание средств. Это сделать можно через банк, в котором обслуживается пользователь.

Как прекратить списания с карты в два клика?

Если у вас нет желания перевыпускать и блокировать карту, то в таком случае через настройки банковского приложения можно отключить функцию покупок в интернете без подтверждения СМС-кодом. Эта возможность есть в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др. Ниже представлена фото-инструкция конкретно для Сбербанк Онлайн.

«Райффайзенбанк» открыл сервис управления платными подписками, теперь узнать, какой займ-посредник списывает у вас деньги гораздо проще – читайте скорее новость по ссылке.

Как работает глав займ

Это платный сервис, за оказанные услуги Главзайм берет деньги согласно своим тарифам. Только вот до тарифов обычно люди не добираются, поэтому списания оказываются для них неожиданными.

Как в итоге проходит предоставление займа или кредита:

1. Заявитель указывает желаемую сумму, после система переадресовывает его на онлайн-анкету, которую необходимо заполнить. Клиент вписывает сведения о себе, соглашается на услуги сервиса, указывает данные своей банковской карты.
2. Сервис принимает заявку, анализирует ее, выставляет заявителю скоринговый балл, оценивает его.
3. На основании полученных данных система подбирает кредиторов с подходящими условиями, которые могут одобрит запрос.
4. Перед заявителем возникает витрина, он выбирает продукт и подает заявку.

Глав Займ не дает никаких гарантий того, что заявка будет одобрена. Запросы рассматриваются МФО на стандартных условиях.

Написать письмо с просьбой отписаться от платных услуг

Иногда для расторжения договора требуют отписывать на e-mail службы поддержки. Контактные данные службы поддержки можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».

О glav-zaim

Для начала рассмотрим Глав Займ, который работает по интернет-адресу glav-zaim. Именно он чаще всего фигурирует при вопросах отписки. Это посреднический сервис, который обещает помочь с поиском кредитной организации, которая бы смогла выдать заявителю кредит.

Основное отличие Глав Займа от остальных подобных посредников — он не останавливается только на классических продуктах микрофинансовых организаций, которые стандартно по лимиту не превышают 100000 рублей. Компания обещает выдать до 1000000 рублей. Причем работа ведется полностью удаленно.

Главзайм указывает, что работает не только с МФО, но с банками. То есть это универсальный посредник.

Кредитное предложение:

Со стороны сервис выглядит очень даже прилично. Вообще складывается впечатление, что ты находишься не на портале посредника, а на сайте официальной кредитной организации. Возможно, именно на это и взят расчет.

Откуда берется платная подписка на сервисы по подбору займов

Ситуаций может быть несколько:

• На сайте сервиса указано, что это действительно полезная услуга, которая включает подсказки при заполнении анкеты, автозаполнение, повышение вероятности одобрения заявки и т. д. Подписка была оформлена добровольно, но не оправдала ожиданий.
• Информация о стоимости услуги прописана мелким шрифтом. Клиент согласился на сотрудничество, не заметив, что за услуги сервиса придется регулярно вносить плату
• Заемщик, которому были срочно нужны деньги, спешил, а потому бегло прочел договор, поставил галочку в чек-боксе и подтвердил согласие с условиями сотрудничества

Отписались, а деньги продолжают сниматься?

В таких ситуациях рекомендуется подавать заявление в полицию с указанием на нарушение статьи 32 закона РФ. Одновременно с этим следует обратиться в суд с требованием о компенсации.

Отписаться от платных услуг в личном кабинете

Второй вариант — это отписка через личный кабинет. Сперва нужно зайти на официальный сайт брокера, авторизоваться в персональном профиле. А далее в соответствующем разделе — отключать подписку.

Позвонить по телефону клиентской поддержки сервиса

В некоторых МФО отказываться от подписки можно только после звонка на горячую линию службы поддержки. Но нужно учесть, что работают они, в большинстве случаев, только в рабочее время с привязкой к Москве (часовой регион).

Правила безопасности персональных данных

Чем меньше мы «светим» персональными данными в интернете, тем лучше. Но как быть, если вам все-таки понадобились услуги займа и для его получения нужны данные карты? В статье «5 правил безопасности при оформлении займа» есть подробная информация, тут лишь кратко перечислим основные рекомендации:

1. Если требуется указать банковские данные, заведите для этих целей виртуальную карту, например от банка Тинькофф. Это бесплатно и в случае возникновения платных подписок, её можно просто отключить в два клика.
2. Уберечься от спама в смс можно, если указать виртуальный мобильный номер. Такие номера есть, например, в Тинькофф Мобайл. Виртуальный номер также можно отключить в любой момент и перестать вздрагивать от каждого сообщения.
3. Внимательно прочитайте договор оферты, особенно то, что написано самым мелким шрифтом. Не торопитесь. Когда деньги нужны срочно, люди обычно не вникают в подробности, на это и расчет.
4. По возможности проконсультируйтесь со специалистом, которому вы доверяете.
5. Почитайте отзывы в интернете. Возможно, опыт других людей убережет вас от ошибок.

Отписаться от навязчивых платных услуг и спама, сохранить деньги и нервы — нелегкая задача, но с ней можно справиться, если поставить себе такую цель.

Список самых назойливых сервисов по подбору займов

Практически все подобные сервисы работают по одной и той же схеме. Но некоторые из них особенно назойливо забрасывают спамом, а также списывают деньги, вот актуальный список и варианты отключения услуг.

💳 через блокировку банковской карты

В крайнем случае поможет блокировка карты с последующим ее перевыпуском. Обнулите баланс карточки, заблокируйте ее и обратитесь в банк. Если карта будет заблокирована, то списать с нее деньги становится невозможно. Перевыпустить карту необходимо с новыми реквизитами.

📞 по телефону

В таблице найдите нужный сервис, кликните на номер телефона и ждите ответ оператора. Потребуется назвать ваше Ф.И.О. и номер договора. Затем попросите отключить платные услуги, чтобы деньги больше не списывали. Нужно помнить, что подобные займы не всегда оперативно отвечают на звонки горячей линии.

📧 с помощью электронной почты

Из списка сервисов потребуется найти нужный, далее необходимо скопировать e-mail и отправить на него письмо, в котором в свободной форме написать просьбу удалить ваши данные и отписать вас от платной рассылки. Нужно будет указать ваши Ф.И.О., номер телефона и договора (если имеется). Образец письма:

Я Ф.И.О, с номером телефона 8 (9**) ******* требую отписать меня ото всех платных услуг и рассылок вашего сервиса.

🔗 по специальной ссылке

В таблице найдите нужный сервис, далее перейдите на страницу с формой отписки, укажите мобильный телефон, привязанный к сервису, сделайте пометку, что вы не робот, если это потребуется, и нажмите кнопку «Отписаться». Вам должно прийти смс-уведомление, что вы отключены от услуги.

Заключение

Для того, чтобы удалить карту и личные данные с сайта Mybank.su, необходимо отправить соответствующее письмо на электронный ящик службы поддержки client@mybank.su с требованием расторгнуть договор и прекратить последующие списания. Вернуть деньги можно только в течение суток с момента подписания пользовательского соглашения.

Вывод

Лучше вообще не пользоваться посредниками. На рынке полно микрофинансовых организаций, которые напрямую выдают деньги клиентам без всяких дополнительных звеньев.

Обращайтесь к МФО напрямую. Даже если у вас есть какие-то проблемы, при их наличии все равно можно получить онлайн-займ. Негативная кредитная история — не помеха.

Ищите прямые сайты МФО и бесплатные информационные порталы. Например, Бробанк.ру предоставляет сведения об участниках рынка совершенно бесплатно. На нем можно выбрать срочный займ, тут же подать заявку и получить деньги. И никаких списаний с карты.