Как отключить подписку Мегого и вернуть деньги на телевизоре, телефоне

Что такое megogo

На территории Восточной Европы странах СНГ предлагается использование Видеосервиса. В рамках услуги предоставляется использования персонального предложения:

• бесплатный просмотр с рекламой. Предоставляется в 15 странах бывшего Советского союза;
• возможность приобретения поштучной покупки новинок ТВ;
• при использовании системы предоплаты клиент получает возможность использовать подписку по направлению «Кино и ТВ».

Контент доступен на многих языках. Среди них русский, английский, французский, польский, турецкий, казахский.

Около года назад было проведено исследование, согласно которому аудитория подписки составляет не менее 55 млн. чел. Генеральный директор компании – Владимир Боровик.

Зайдя на сервис подписки, клиент имеет возможность подобрать около 80 тыс. ед. видео. Тут присутствуют документальные фильмы, художественные, мультфильмы и сериалы. Есть интересные программы: прямые трансляции, культурные события и блоги, шоу.

В своей работе Megogo сотрудничает с большим количеством студий. Среди наиболее известных:

• FOX;
• Warner Brothers;
• Paramount Pictures.

Все контенты, предоставляемые компанией легальные. Поэтому о безопасности предоставления сервиса можно не беспокоиться. После того как сервис активирован, клиенту предоставляется возможность просматривать передачи на любом устройстве, главное, чтобы оно поддерживало функцию Smart TV.

Чтобы клиенту было удобно обслуживаться, создана специальная библиотека, состоящая из интерактивных каналов. Всего доступно более 400 каналов.

MEGOGO LIVE – раздел, который используется широко пользователями. Тут реализована возможность онлайн-трансляции, уникальный контент собственного производства. Кроме авторских программ, тут есть и танцевальные, спортивные шоу.

Руководство компании занимает твердую социальную позицию. Тем самым организованы кино, медиа, интернет-показы. Разработан специальный проект – “Смотри как слышно”, предоставляющий возможность смотреть каналы людям с нарушениями слуха.

В мобильном приложении – 6 способ

Для отмены автопродления потребуется запустить «Сбер Онлайн». В программе содержится информация о настроенных шаблонах для внесения регулярной оплаты.

Для отказа от платного тарифа клиенту Сбербанка следует сделать несколько шагов:

1. Запустить официальное приложение, используя секретный код для входа.
2. На нижней панели воспользоваться вкладкой «Платежи».
3. Перейти к блоку «Автоплатежи и автопереводы».
4. Найти в списке созданных шаблонов подписку, которую потребовалось отменить.
5. Кликнуть по кнопке «Отключить» возле интересующего платежа.
6. Для подтверждения нажать на «Продолжить», чтобы остановить списание денег.

Если средства будут списываться из электронного кошелька, рекомендуется выполнить аналогичные манипуляции. Для этого необходимо раскрыть соответствующую вкладку с платежными инструментами в верхней панели виртуального кинотеатра.

Возврат средств за уже купленные фильмы

А как же вернуть свои денежные средства за уже купленные фильмы? Ведь сервис предоставляет доступ к фильмам и сериалам на срок с условным названием «Навсегда», действие которого заканчивается в случае прекращения существования Megogo, что и случилось в России. А это, как заявила компания на своем сайте, является причиной для отказа в возврате средств.

В таком случае вернуть свои деньги можно с помощью специальной банковской процедуры под названием Чарджбэк (Chargeback). Этот способ направлен на принудительное списание средств банком с компании-получателя в пользу плательщика независимо от того, продолжает ли организация свою работу в России или нет.

Для запуска процедуры Чарджбэк необходимо обратиться в свой банк с заявлением на отмену платежей.

Как работает эта процедура, что для нее необходимо, как правильно оформить документы и куда их подавать — заполните форму ниже и получите бесплатную консультацию.

Возврат средств после отключения сервиса

После блокировки и закрытия сервиса на территории РФ, Мегого готов вернуть пользователям их деньги за подписку.

Второго марта медиасервис отключил у пользователей автооплату подписок, потому деньги списываться со счета не будут. В данный момент уже осуществляются возвраты средств. В последующем процедура будет продолжаться в порядке очереди.

Чтобы забрать свои деньги за оформленную раннее подписку, следует написать на почту Мегого ([email protected]) письмо с обращением — об этом заявили сотрудники компании.

Таким образом, для отмены подписки существует, как минимум 5 способов: на телефоне, телевизоре, сайте, через техподдержку или Сбербанк Онлайн — в зависимости от того, как и где работает сервис. При этом жителям России, которые не смогут пользоваться онлайн-кинотеатром, Megogo вернет деньги за уже оплаченную подписку в порядке очереди, если оставить на почте соответствующее обращение.

Для мобильных устройств работающих на платформе android – 3 способ

Со смартфона управлять подпиской можно посредством полной версии в браузере или в скачанном приложении.

Для гаджетов на этой платформе порядок действий будет следующим:

1. Запустить приложение и войти в нужный аккаунт, введя учетные данные.

2. Щелкнуть по значку «Профиль», находящемуся в правом углу внизу экрана.

3. Проследовать в раздел «Подписки» и посмотреть список уже оформленных.

4. Кликнуть по ненужной подписке и воспользоваться кнопкой «Отписаться».

Кроме того, отключение подписки может осуществляться через Плей Маркет. Для этого стоит запустить магазин приложений, кликнуть по своей аватарке в правом углу и клацнуть на «Платежи и подписки».

В следующем окне будут представлены действующие тарифы. От оформленного пакета юзер вправе отказаться, тапнув на одноименную кнопку.

Полезная статья — Как заблокировать свою страницу в ВК

Для мобильных устройств функционирующих на платформе ios– 4 способ

Для владельцев Айфонов последовательность действий для отказа от подписки на видеосервисе будет аналогичным. Необходимо зайти на этот ресурс через веб-обозреватель или воспользоваться интерфейсом мобильного приложения.

Также обладатели телефонов могут приостановить подписку через магазин приложений либо в панели управления Apple ID, находящейся в настройках.

Используя App Store, следует зайти в перечень установленных программ, найти там Мегого и перейти к графе «Управление подпиской». В следующем окошке можно деактивировать действующий пакет, тапнув на кнопочку «Отменить подписку».

Как вернуть деньги за подписку мегого

Если заинтересовал вопрос о возврате средств после ежемесячного списания, то здесь пользователей ждет разочарование. Поскольку получить свои деньги обратно не получится.

После списания оплаты за подписку возврат становится невозможным. Поэтому нет смысла обращаться в техподдержку. Так что следует своевременно отключить автоматическое продление.

Чтобы деньги не списались неожиданно, рекомендуется убрать отметку «Автоплатеж». Это поможет избежать непредвиденных расходов за прошедший месяц. После этого понадобится вручную оплачивать подписку за 30 дней, если захочется продолжить пользоваться видеосервисом.

Как отвязать банковскую карту на сервисе мегого

1. Зайдите на страницу подписок
2. Выберите кнопку «платежные данные»
3. Теперь вы можете спокойно отвязать свою карту от профиля на сервисе Megogo, нажав на кнопку «Удалить»

Как отвязать карту от мегого

Если больше нет желания или возможности пользоваться онлайн-кинотеатром Мегогоу, в целях безопасности рекомендуется удалить (отвязать) карту, которая была привязана к аккаунту.

Для этого потребуется:

1. Перейти на страницу подписок.
2. Выбрать пункт «Платежные данные» в верхнем навигационном меню.
3. Когда откроется страница с указанием прикрепленной к аккаунту банковской карты, отвязать ее, нажав на кнопку «Удалить».

Следует учитывать, что отвязать карту можно только после того, как была удалена подписка на телевизоре, телефоне или сайте.

Как отключить автооплату megogo с компьютера

Чтобы отключить автооплату на Megogo с компьютера, следуйте такой инструкции:

Как отключить автоплатеж (автоматического продления) на megogo

Для отказа от автопродления платной подписи следует предпринять такие действия:

Как отключить мегого на мтс – 7 способ

Абонентам оператора МТС следует действовать согласно этой инструкции:

1. Открыть официальный веб-сайт видеосервиса.
2. Выполнить вход в личный аккаунт.
3. Переключиться на подраздел «Подписки».
4. В представленном списке щелкнуть на активированный пакет.
5. Вызвать всплывающее окошко правой кнопочкой мыши.
6. Клацнуть на «Отписаться», дабы отключить подписку на Megogo.

Как отключить подписку megogo на телефоне

Инструкция, чтобы отключить платную подписку на Megogo с телефона:

Как отключить подписку мегого

Для отключения пакета услуг можно воспользоваться веб-сайтом, мобильным приложением, телеприемником со Smart TV или номером телефона поддержки.

Последний вариант меньше других применяется на практике. Ведь в таком случае придется разговаривать с оператором, что многим клиентам кажется неудобным. Также понадобится держать под рукой абонентный номер ID, чтобы сотрудник техподдержки помог отключить тариф.

Как отключить уведомления по email — от megogo

Данный онлайн-кинотеатр активно рассылает своим клиентам электронные письма в целях продвижения услуг. Иногда множество сообщений из рассылки Мегого может засорять почтовый ящик.

Для выключения постоянных уведомлений следует проделать такие шаги:

1. Зайти в раздел «Профиль», кликнув по фотографии профиля в верхнем уголке справа.
2. Отыскать блок «Получать уведомления».
3. Снять галочку с пункта «По email», чтобы оповещения не приходили на почту.

Как отменить подписку

Для отключения подписки и каналов Мегого существует несколько способов, о каждом из которых речь пойдет далее.

Стоит иметь в виду, что со 2-го марта 2022 года сервис Megogo прекратил свою деятельность в России, потому сайт или приложение на территории этой страны могут не работать. Тогда потребуется воспользоваться VPN.

Как удалить аккаунт

Полностью удалить аккаунт вряд ли получится самостоятельно — для этого в приложении и на сайте нет соответствующей кнопки. Но можно позвонить в техподдержку и попросить сотрудника MeGoGo помочь вам в этом. Также можно просто выйти из профиля.

Можно ли вернуть деньги, которые автоматически снял мегого?

К сожалению, вернуть деньги, автоматически снятые с карты, невозможно.

Надеемся, что эта статья поможет вам справиться с проблемой.

На сайте – 5 способ

Деактивировать подписку пользователь вправе в любой момент, включая первый месяц. Важно знать то, что деньги снимутся за сутки до истечения оплаченного периода. Поэтому рекомендуется следить за датой оформления подписки, чтобы оплата не успела списаться.

Для деактивации подписки необходимо выполнить такие действия:

На телевизоре

Чтобы отменить подписку Megogo на телевизоре, нужно сделать следующее:

1. Открыть на своем смарт-ТВ браузер и перейти на сайт Мегого.
2. Зайти во вкладку платежей.
3. Найти раздел с подписками.
4. Нажать кнопку «Отписаться».

Также можно зайти в приложение Мегого с телевизора и проделать следующие шаги:

1. Перейти во вкладку «Профиль».
2. Открыть раздел «Управление подписками».
3. Нажать на кнопку «Отказаться от подписки», расположенную возле действующего пакета.
4. Подтвердить действие, нажав «Отключить подписку».

Стоит быть готовым к тому, что после этого понадобится еще несколько раз подтвердить свое намерение.

Отключить подписку таким способом можно на любом телевизоре: Samsung, LG и др.

На телефоне

Ниже приведены алгоритмы того, как отписаться от Мегого на смартфоне Android и iOS.

О сервисе

Megogo — популярный онлайн-кинотеатр, видеопродукция которого превысила отметку в 80 тысяч. Сервис действует в России и странах СНГ. Мегого предлагает:

• фильмы и сериалы разных жанров;
• мультики и телешоу;
• трансляции спортивного и культурного назначения;
• телепрограмму из 400 каналов.

Чтоб приступить к использованию видеосервиса требуется оформить подписку. Существует три варианта.

1. Бесплатная с рекламными роликами (доступна для некоторых стран).
2. Ежемесячная предоплата за услуги.
3. Покупка видеоконтента поштучно.

Оформив один пакет услуг, кино можно смотреть на разных устройствах — телевизоре со Smart TV, ПК или ноутбуке, планшете, на телефоне с ОС Андроид и Айфоне, а также PS4. Для самых заинтересованных создана маркетинговая программа. За просмотр видеоконтента, их оценивание и комментирование пользователи получают бонусные баллы.

Отключение подписки megogo в личном кабинете на сайте – 1 способ

Управлять подпиской можно с официального интернет-портала, используя ПК, планшет, смартфон либо телеприемник.

Последовательность действий включает в себя:

1. Раскрыть в браузере портал видеосервиса.
2. Осуществить авторизацию в требуемом аккаунте, если захотелось отказаться от услуг.
3. В углу справа клацнуть по значку с человечком (или своему аватару).
4. В высветившемся функциональном меню отыскать «Профиль».
5. На страничке подписок щелкнуть по кнопке «Отписаться» напротив данной услуги.
6. Подтвердить желание отписки от платного видеоконтента.

Отключение подписки megogo на телефонах с android и ios

Если стало интересно, как отключить подписку на сайте Мегого, то потребуется пройти в подраздел с подключенными услугами и деактивировать действующий пакет. Также это выполнимо с использованием приложения.

Независимо от ОС на телефоне, владельцу требуется выполнить вход в свой профиль и раскрыть раздел «Подписки».

Далее остается отказаться от услуги нажатием на соответствующую кнопку. До завершения проплаченного месяца можно продолжить просмотр платного видеоконтента. Если деньги успели списаться за этот месяц, коллекция кино и сериалов остается доступной для абонента.

Отключение подписки в сбербанк онлайн

Если близится дата списания средств, у большинства юзеров появляется недоумение, как отключить оформленную подписку на Мегого. Функционал «Сбер Онлайн» позволяет добавлять шаблоны регулярных платежей.

Проблемы с подпиской megogo на мобильный устройствах

Иногда пользователи сталкиваются с временно неработающим видеосервисом. Как правило, ошибки возникают из-за неполадок в работе платформы. На телевизорах при этом появляется черный экран в момент запуска виджета, контент показывается с подвисанием или происходит «вылет» из приложения.

Также о сбоях говорит оповещение «Системная ошибка, попробуйте позже». В таком случае рекомендуется проверить стабильность интернет-соединения. Медленной скорости может быть недостаточно для воспроизведения медиаконтента в высоком разрешении.

Затем следует удостовериться, что установлена актуальная версия приложения. Если нет, необходимо обновить Мегого, чтобы восстановить работоспособность платформы на своем девайсе. В остальных случаях придется связываться со службой техподдержки.

Служба поддержки megogo

В случае появления затруднений с отключением подписки или стремлении затребовать возврат списанных денег можно призвать на помощь техподдержку, используя горячую линию или электронный адрес.

Так, по выбору клиент может позвонить бесплатно по телефонному номеру — 8(800)-100-49-07.

Через техподдержку

Если воспользоваться вышеперечисленными способами не удается, можно позвонить в Мегого по телефону горячей линии — 8 800 100 49 07.

Вначале ответит робот: необходимо прослушать меню, а затем связаться с менеджером, нажав на нужную цифру. После того, как произойдет соединение, необходимо сообщить сотруднику сервиса о своем желании отключить автоплатеж и подписку.

Для осуществления операции потребуется подтвердить свою личность.

По указанному номеру можно позвонить также в случае, если требуется отменить подписку на приложение LG Channel Plus от Megogo, поскольку оно тоже перестало работать на территории РФ.

Выводы

Основные выводы:

• предоставляется всем клиентам, которые хотят видеть качественный контент;
• большой выбор каналов, программ. Каждый клиент найдет все, что больше всего нравится ему. Воспроизведение производится в высоком качестве;
• в течение первых 30 дней компания дает возможность смотреть все бесплатно. Тем самым в дальнейшем абонент имеет возможность самостоятельно определить нужно ему это или нет.

Если вы не знаете, как отписаться от приложения, то смело звоните по телефону горячей линии. Его можно отыскать на официальном сайте.

Видео на тему “ОСТОРОЖНО MEGOGO (по умолчанию включается АВТОПЛАТЕЖ при первой оплате услуг с банковской карты)”: