Как отменить подписки на iPhone: инструкция | РБК Тренды

Как отключить платные подписки на айфоне — основные способы

При обнаружении нежелательных подписок пользователи как можно скорее хотят избавиться от них. Существует несколько действенных методов по подключению платных функций в приложениях.

Что делать, если у вас не отображается подписка на айфоне?

Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему.

Может подключать к своему аккаунту платные подписки для программного обеспечения и стандартных сервисов.

Оплачиваемые услуги позволяют расширить функционал, получить доступ к контенту.

Разработчики регулярно создают акционные предложения для привлечения клиентов. К примеру, первые три месяца использования стриминга Apple Music обойдутся вам в 0 рублей.

Часто пользователи подключают акции
, но спустя время забывают об их существовании и сталкиваются с ненужными им тратами. Рассмотрим, как избавиться от нежелательных подписок.

Возможные проблемы с подписками

Из-за запутанной работы сервиса Эпл у многих пользователей возникают проблемы с отменой подписки даже при использовании чётко прописанных пошаговых инструкций. Служба поддержки Apple не может работать настолько качественно, как хотелось бы пользователям, поэтому ниже будут описаны самые распространённые проблемы с которыми сталкиваются владельцы айфонов и пути их решения.

Если нет подписок, но деньги списываются

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, что при проверке платных подписок отсутствуют дополнительно подключенные программы, но денежные средства с карты всё равно списываются. Первым делом необходимо убедиться в том, что банковская карта не привязана к другим аккаунтам iTunes.

Не стоит игнорировать возможной технический сбой. Проверьте свою электронную почту, при оформлении подписки автоматически приходят письма с уведомлением. Так пользователь сможет узнать на какие программы ранее были оформлены подписки и отменить ненужные одним из представленных выше методов.

Важно! Если ни один из методов не подошёл, то срочно пишите в поддержку Эпл, возможно вашу карту взломали мошенники.

Инструкция для ios 12 и более ранних версий

Пользователям, которые имеют старые модели айфонов, которые не обновляются выше 12-ой версии iOS, потребуется выполнить следующие действия:

1. В разделе настроек своего гаджета перейти на страницу «iTunes Store и Apple Store»;



2. Перед владельцем телефона будет открыта информация об идентификаторе, для просмотра Apple ID введите пароль от учётной записи;



3. Если ввод был произведён успешно, то во вкладке «Подписки» можно отключить любую платную версию мобильного приложения.

Обратите внимание! Простое удаление приложения не может гарантировать 100% отключение от подписки. Деньги всё равно будут списываться с привязанной карты.

Инструкция для ios 13 и новее

Для владельцев более обновлённых смартфонов подписки становятся ближе. Избавится от навязанного платного функционала можно:

1. Открыв настройки для перехода в учётную запись, кнопка находится вверху экрана «Apple ID»;



2. Четвёртая вкладка «Подписки», кликаем на неё;



3. Анализируем представленные данные и избавляется от ненужного.

В инструкции нет ничего сложного, но почему-то многие владельцы iPhone забывают перепроверять данную вкладку.

Как в айтюнс отключить платную подписку на айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

1. Откройте iTunes на своём Mac.
2. Зайдите в раздел «Магазин».
3. Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
4. Введите ваши данные, если это необходимо.
5. Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
6. Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
7. Нажмите на пункт «Отменить подписку».

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как вернуть деньги за подписку на iphone

Пользователь может запросить возврат средств за некоторые покупки в магазинах App Store, iTunes Store, Apple Books и в других сервисах Apple. Опция доступна в веб-браузере на любом устройстве.

Чтобы запросить возврат средств, нужно:

Этот способ работает и в том случае, если с пользователя списали средства за подписку, которая ему больше не нужна.

При отправке запроса нужно убедиться, что деньги уже были списаны. Если платеж находится на рассмотрении, то запрос возврата будет недоступен. Его можно будет подать повторно, когда платеж уже пройдет.

Как возобновить ранее отмененные подписки?

Если платная подписка была отключена случайно и требуется восстановить доступ к платным функциям приложения, можно воспользоваться учётной записью Apple ID. В настройках можно активировать старые и подключить новые платные функции, которые ранее не были использованы. Для этого:

1. Перейдите в мобильное приложение App Store;
2. Откройте вкладку «Управление подписками»;
3. На экране телефона будет представлена вся информация о действующих и неактивных подписках;



4. Выберите приложение из отключённых и нажмите на кнопку «Восстановить подписку», выбрав нужный период.

Важно! Новые подписки в первые дни предлагают пользователям пробный период, поэтому денежные средства будут списаны после активации платного.

Как отключить автоматическую подписку на apple music через itunes?

Шаг 1. Запустите iTunes

Шаг 2. Перейдите в настройки учетной записи, нажав на кнопку с вашим именем

Сведения учетной записи
»записи Apple ID для входа

Шаг 5. В разделе «Настройки
», напротив пункта «Подписки
» нажмите кнопку «Управлять
»

Автовозобновление
» активируйте переключатель «Выкл
»

Как отключить подписки на android‑устройстве

Запустите Google Play и тапните по фото профиля. Выберите в открывшемся меню «Платежи и подписки».

Откройте пункт «Подписки». В разделе «Активен» будут отображены все действующие на данный момент платные услуги. Выберите ту, от которой хотите отказаться.

Нажмите «Отменить подписку», укажите любую из причин отказа и тапните «Продолжить».

Подтвердите действие, нажав «Отменить подписку». Теперь в перечне услуг под ней появится соответствующая отметка с указанием даты. С этого момента деньги больше не будут отчисляться с карты.

Как отключить подписки через itunes

Данный метод используется в том случае, если мобильное устройство находится на подзарядке, а избавится от отписки нужно в сию минуту. Чтобы произвести все действия согласно инструкции, предварительно подключите с помощью USB-шнура телефон к ПК:

1. Запустите iTunes на своём компьютере;
2. Откройте вкладку «Магазин» и перейдите в учётную запись;



3. Авторизуйтесь в профиле с помощью личных данных;



4. Спуститесь на странице вниз и в блоке настроек начните управление подписками;



5. Кликнув на кнопку «изменить» для вас будут доступны различные способы смены информации;



6. Для полноценной отмены платных функций, потребуется нажать клавишу отмены, подтвердив действия повторным вводом пароля.

Внимание! При необходимости в данном разделе можно будет возобновить отменённую подписку, но средства за услугу будут списаны повторно.

Как отменить подписку на iphone

Отменить ненужные подписки Apple на iPhone и iPad можно двумя способами — через App Store и «Настройки».

Как отменить подписку через App Store:

• запустить приложение App Store;
• в правом верхнем углу выбрать значок своего профиля;
• выбрать опцию «Управление подписками». Появится список со всеми активными и просроченными подписками;
• выбрать подписку, которую нужно отменить, и нажать «Отменить подписку» внизу.

Как отменить подписку из приложения «Настройки»:

• запустить приложение «Настройки»;
• нажать на свой Apple ID;
• выбрать вариант iTunes и App Store;
• нажать на свой Apple ID в самом верху;
• выбрать опцию «Просмотреть Apple ID»;
• выбрать параметры «Подписки»;
• нажать на подписку, которую нужно отменить;
• выбрать параметр «Отменить подписку» и подтвердить запрос.

Как отменить подписку на приложение через настройки iphone или ipad

Самый распространённый и стандартный метод отключения платных подписок на Айфоне — использование раздела с настройками. Инструкция прописана ниже:

1. Перейдите во вкладку с настройками и нажмите на имя пользователя, которое находится в верхнем углу;
2. Откройте страницу «iTunes Store и App Store»;
3. В первой строке будет располагаться Apple ID, нажмите на него;
4. Перед пользователем появится раздел меню, в нём необходимо нажать на кнопку «Просмотреть Apple ID»;
5. В нижней части страницы будет располагаться пункт «Подписки»;



6. Выберите нужную подписку и отмените её, нажав на соответствующую клавишу.

Важно! При правильном выполнении действий в соответствии с прописанной инструкцией, платный сервис будет работать до окончания оплаченного периода. В дальнейшем деньги списываться не будут, если подписку предварительно не возобновят.

Как посмотреть список платных подписок на айфоне?

Ознакомиться со списком подключенных платных подписок на iPhone можно, используя следующую инструкцию:

1. Откройте на своём мобильном устройстве раздел с настройками;
2. Перейдите во вкладку «Apple ID» и кликните на страницу подписок;



3. Ознакомьтесь с предоставленной информацией о подключенных подписках в установленных мобильных приложениях;



4. Если вы видите непонятные записи, то смело отключайте подписку, нажав на название приложения и клавишу «отменить подписку», которая находится в нижней части экрана;
5. При отмене подписки она будет активна до окончания расчётного периода, исключением является только Apple Arcade (отмена будет произведена мгновенно).

Как проверить платные подписки на iphone

Существует нескольких способов управления подписками Apple.

Чтобы проверить наличие платных подписок на iPhone и iPad, нужно:

• запустить приложение App Store;
• нажать на значок своего профиля в правом верхнем углу;
• выбрать опцию «Управление подписками». Появится список со всеми активными и просроченными подписками.

Также можно:

• открыть приложение «Настройки»;
• кликнуть на Apple ID;
• выбрать опцию iTunes и App Store;
• кликнуть на значок Apple ID сверху;
• в настройках Apple ID выбрать параметры «Подписки».

Как работают подписки и откуда они появляются у пользователей?

В большинстве мобильных приложений предусмотрена не только бесплатная версия, но и платная, которая открывает дополнительный функционал и возможности программы. Платная подписка будет автоматически продлеваться, если её не остановить. Для заманивания клиентов многие владельцы приложений предлагают пользователям воспользоваться пробной версией, где совершенно бесплатно можно познакомиться с особенностями программы для телефона.

Внимание! В случае если она не будет отменена в течение 24-х часов до окончания, дальнейшая работа приложения будет происходить за счёт дополнительных списаний денежных средств со счёта.

Мобильные приложения с подпиской могут быть различных видов, вот несколько примеров:

• Музыка (Яндекс.Музыка, Музыка Вконтакте, Spotify и другие);
• Фильмы и сериалы (Netflix, HBO, IVI и тому подобные);
• Эксклюзивные фильтры и дополнительные шрифты для фото (Peach, Camly, Picsart);
• Подписки от мобильных операторов (подключаются при заключении контракта или выборе определённого тарифного плана).

Для того чтобы избежать неприятных списаний, пользователям рекомендуется сохранять внимательность и периодически проверять списки подключённых подписок. При наличии ненужных подключений потребуется производить своевременное удаление.

Как управлять подписками на apple tv?

Управление подписками на Эпл TV происходит через уже знакомую страницу настроек:

1. Во вкладке «настройки» откройте страницу с учётной записью владельца Apple;
2. Перейдите в раздел «Управление подписками» через меню;



3. Выберите конкретный сервис, который вы хотите изменить;



4. По каждой подписке можно установить срок её использования или избавиться от неё навсегда, подтвердив отмену.

Как управлять подписками на компьютере mac или pc?

Для управления подписками на вашем мобильном устройстве через компьютер, необходимо произвести следующие действия:

На iphone/ipad

Для отключения подписок с помощью достаточно нажать на клавишу «Отменить подписку»
(Рисунок 4) и подтвердить действие.

Заметьте!
Отменять семейные подписки может только организатор режима семейного использования.

Нет кнопки «отменить подписку»

Самой распространённой проблемой, с которой сталкиваются пользователи айфонов при отмене подписки, является отсутствие нужной кнопки. С такой проблемой могут столкнуться лишь те люди, которые во время не оплатили подписки и имеют долги за использование платных функций приложения.

Внимание! Кнопка «отменить подписку» будет высвечиваться исключительно в том случае, если у пользователя учётной записи отсутствуют какие-либо долги.

Это может быть связано с тем, что при скачивании бесплатной игры был активирован пробный период, а затем она была удалена со смартфона. Для решения проблемы необходимо обратиться в службу поддержки конкретного мобильного приложения и оспорить установленный долг. Если оспорить начисленный долг не получится, то отмените подписки, предварительно выплатив всю сумму в чеке.

Отмена подписки на apple watch

Владельцы «яблочных» часов от Apple смогут воспользоваться функционалом аксессуара и отменить нежелательную подписку с помощью него:

1. Откройте на Apple Watch мобильное приложение App Store;
2. Крутите экран с помощью бокового колёсика до появления раздела «Аккаунт», нажмите на него;
3. Перейдите в раздел с подписками;
4. При обнаружении ненужной подписки нажмите на неё;
5. Для отмены потребуется нажать клавишу «Отменить подписку», при её отсутствии — подписка уже отменена.

Проверка подключённых подписок

Владелец гаджета может в любой момент посмотреть список всех активированных платных услуг от установленных программ. Следуйте инструкции:

Стоимость услуги и период её использования также указаны в окне настроек.
Пользователь может выбрать наиболее подходящий вариант оплаты и срок действия.

Способ 1: программа itunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Способ 2: настройки в iphone или ipad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.



2. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.



3. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.



4. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.



5. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.



6. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».



7. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.



8. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Техническая поддержка apple

Обратиться в службу поддержки для решения образовавшегося вопроса можно несколькими способами:

Поделитесь в комментариях своим мнением: сложно ли отменить платные подписки из App Store на iPhone и других устройствах Apple? Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.