- Почему люди отписываются от рассылок
- Почему так сложно отписаться от платных подписок
- Icloud
- Автоматическая отписка в gmail
- В блоке политики и условий конфиденциальности
- Для отвязки карты от ненужных подписок в эп стор выполните следующее:
- Как отвязать карту на google play
- Как отвязать карту от личного аккаунта в фейсбук
- Как отвязать карту сбербанка от платных подписок
- Как отказаться от платной подписки на appstore
- Как отказаться от платной подписки у мобильных операторов
- Как отключить уведомления в google chrome?
- Как отключить уведомления на андроид от google chrome?
- Как отключить уведомления сайтов в яндекс браузере?
- Как отменить подписку на часах apple watch
- Как отписаться от push уведомлений в google chrome на устройствах android
- Как отписаться от уведомлений в опере?
- Как отписаться от уведомлений с мозилы?
- Как оформить блок отписки
- Как удалить платную подписку на avast
- Отмена подписок через связь с поставщиком
- Отписка в два клика
- Отписка в один клик
- Отписка в один клик из письма
- Отписка через настройку категорий
- Способ 2. при получении сообщения
- Способ 3. через иконку уведомлений
- Сторонние сервисы
- Яндекс
- Заключение
Почему люди отписываются от рассылок
- Вы добавили контакт в базу, но не получили его согласия.
- Не спрашивали об интересах и присылали все подряд.
- Контент рассылок перестал быть актуальным или больше не соответствует ожиданиям подписчика.
- Делали рассылки с высокой частотой — получатели посчитали вас слишком назойливыми и отписались.
- Делали рассылки очень редко и люди забыли о том, кто вы.
- От вас отписались охотники за выгодой, как только получили свою плюшку.
Чтобы избежать возмущения и роста жалоб, сделайте путь к отписке максимально легким. Из-за растянутого процесса отписки аудитория будет охотнее отправлять письма в спам.
Поэтому избавьте людей от необходимости:
- вводить свои данные для авторизации,
- просить написать на почту в отдел поддержки,
- искать ссылку на отписку, которая тщательно спрятана в тексте письма,
- вводить данные в обязательные поля,
- делать больше 3 кликов.
Почему так сложно отписаться от платных подписок
Проблема списания средств с банковских карт по различным платным подпискам имеет довольно распространённый характер. Подчас человек даже не знает точно, сколько точно он тратит в месяц на все имеющиеся подписки, так всё их многообразие бывает довольно трудно отследить.
Подписавшись на такую подписку, и введя данные своей банковской Сбербанк карты, пользователь не подозревает, что попал на крючок. Впоследствии, даже если пользователь откажется от не подошедшего ему платного приложения, и удалит его с телефона, подписка на такое приложение продолжит действовать. Деньги по ней так же будут списываться с карты в автоматическом режиме.
В активации платной подписки Яндекс Плюс, Banando, Кинопоиск HD, OKKO, ИВИ также имеется элемент случайности. Довольно часто такую подписку можно получить, просто нажав не туда на страничке незнакомого сайта. Не говоря уже о том, что на некоторых сайтах бесплатный пробный период может автоматически перерасти в платный, за который у пользователя спишутся деньги.
Помните, что обычно деньги за платную подписку списываются за день до начала периода действия подписки. В случае такого списания вернуть ваши деньги в большинстве случаев вы уже не сможете.
Обнаружив очередное списание денег со своей карты Тинькофф или др., пользователь может решить отвязать её от всех имеющихся подписок. Давайте узнаем, как это можно сделать.
Icloud
Пользователи iPhone тоже сталкиваются с подобными проблемами. Если вы обладатель смартфона Apple и не знаете, как избавиться от назойливой рекламы, следуйте инструкции ниже:
- Зайдите в приложение «Почта».
- Выберите свою учетную запись.
- Перейдите во вкладку «Входящие» и выберете неугодное письмо.
- Справа вверху есть надпись «Письмо из почтовой рассылки», нажмите на расположенную под ней кнопку «Отказаться».
- Подтвердите свои действия, нажав еще раз на «Отказаться», но уже во всплывшей форме.
- Повторите все описанные действия с письмами от других нежелательных отправителей.
Отныне никто не посмеет прислать на ваш iPhone баннер или другую рекламную чепуху. Если вы пользуетесь почтой Apple на PC или MAC, вам нужно будет повторить те же действия, но уже на большом экране.
Автоматическая отписка в gmail
Когда получатели не находят кнопку отписки, то иногда отмечают сообщение как спам. Чтобы этого не происходило, например, Gmail размещает кнопку отписки в двух местах:
В блоке политики и условий конфиденциальности
Компании, рассылающие письма и на европейскую аудиторию, обязаны размещать политику конфиденциальности на сайте и в письмах, согласно GDPR.К примеру, в рассылке от Behance логично выстроена последовательность:
- предложить отписаться, если посчитали, что письмо отправлено по ошибке;
- проверить политику конфиденциальности, чтобы узнать детали.
Для отвязки карты от ненужных подписок в эп стор выполните следующее:
1. Перейдите в «Настройки»;
2. В меню настроек выберите уже упомянутый нами раздел «iTunes Store, App Store»;
3. На следующем экране нажмите на ваш идентификатор Apple ID;
4. В открывшемся меню выберите «Просмотреть Apple ID»;
5. Введите ваш пароль;
6. Далее в меню тапните на «Информация о платеже»;
7. В открывшемся меню способов оплаты выберите «Нет».
Как отвязать карту на google play
Если вы ранее привязали вашу карту для покупки приложений в Гугл Плей, то вам необходимо будет сначала отказаться от платных подписок на Гугл Плей, а затем удалить вашу карту. Для отказа от подписки выполните следующее:
Как отвязать карту от личного аккаунта в фейсбук
Для удаления карты на вашем аккаунте в Фейсбук выполните следующее:
Как отвязать карту сбербанка от платных подписок
В большинстве случаев при подключении сторонних платных подписок специалисты Сбербанка рекомендуют обращаться в сервисы, где вы активировали интересующую вас подписку, и отказаться от подписки уже там.
Если же вы пользуетесь функцией автоплатежа в Сбербанке, тогда отключить его можно через систему Сбербанк Онлайн.
Для этого выполните следующее:
- Перейдите в ваш Сбербанк Онлайн;
- Выберите раздел «Мои платежи»;
- Там найдите «Управление автоплатежами»;
- Далее выберите сервис для отключения, и в меню справа нажмите на «Отключить».
Также для отключения подписки можно воспользоваться терминалом Сбербанка. Вставьте в него вашу карту, введите её пин. В открывшемся меню выберите раздел «Автоплатёж».
В данном разделе укажите источник платежа (например, сотового оператора) и нажмите на «Отключить автоплатёж».
Как отказаться от платной подписки на appstore
В Эп Стор процедура отказа от ненужной подписки выглядит схожим образом:
1. Перейдите в «Настройки»;
2. В меню настроек выберите «iTunes Store, App Store»;
3. Тапните на ваш идентификатор Apple ID, размещённый в верхней части экрана, затем нажмите на «Посмотреть Apple ID»;
4. Введите ваш пароль;
5. Далее выберите «Подписки» (Управлять), и нажмите на нужную;
6. Тапните на кнопку, отменяющую подписку или передвиньте ползунок автовозобновления подписки влево.
Подробнее: Что делать если на Айфоне нет значка отменить подписку.
Как отказаться от платной подписки у мобильных операторов
В случае мобильных операторов отказ от платной подписки лучше всего осуществлять через ваш личный кабинет на сайте оператора (Мегафон, Билайн, Теле2 и других). После авторизации на ресурсе необходимо в вашем Личном Кабинете найти раздел подписок (например, на Мегафон это «Опции и Услуги»), и отказаться от ненужной подписки.
Как отключить уведомления в google chrome?
Во-первых, если вы не хотите заходить в настройки, вы можете перейти в режим Инкогнито. В режиме Инкогнито push уведомления присылаться не будут, но при этом ваша история и файлы куки также не будут сохраняться. Перейти в режим Инкогнито можно нажав на значок меню (три точки) в правом верхнем углу, далее выбрать «новое окно в режиме инкогнито». Также открыть Инкогнито можно комбинацией Ctrl Shift N.
Еще один вариант отключения пуш уведомлений с сайтов, более сложный, но зато не придется сидеть в Инкогнито.
Мы разобрали как отписаться от уведомлений гугл хром, теперь давайте разберемся, как отписаться от уведомлений в яндекс браузере.
Как отключить уведомления на андроид от google chrome?
Как отписаться от уведомлений андроид на телефонах еще один интересный вопрос. Будь то самсунг, xiaomi, huawei или другая марка телефона на android, принцип выключения будет один и тот же.
Здесь это сделать еще проще:
Заходим в настройки в браузере Google Chrome;
Переходим в настройки сайтов — Уведомления;
Теперь достаточно лишь передвинуть слайдер в зависимости от того, нужно ли вам отключить показ уведомлений или обратно их включить.
Как отключить уведомления сайтов в яндекс браузере?
В Яндексе уведомления еще больше надоедают, чем в Гугле. Если вам нужно отключить показ уведомлений с конкретного сайта, то вам нужно будет дождаться, когда это уведомление отобразиться вам. Теперь переходим в настройки уведомления (три линии рядом с крестиком).
- Для того, чтобы отписаться от push уведомлений со всех сайтов переходим в настройки браузера;
- В нижней части нажимаем на кнопку «Дополнительные настройки»;
- В блоке «Личные данные» нажимаем «Настройки уведомлений»;
- Там отключаем уведомления со всех сайтов, сдвинув галочку.
Теперь уведомления с Яндекс.Браузера перестанут вас беспокоить.
Как отменить подписку на часах apple watch
На часах Эпл Вотч отмена от подписки выглядит следующим образом:
- Откройте на часах приложение App Store;
- Найдите на часах раздел «Аккаунт» и тапните на него;
- Здесь выберите «Подписки»;
- Нажмите на подписку, от которой вы хотите отказаться;
- Тапните на «Отменить подписку». Если такого варианта нет, это может означать, что подписка уже отменена.
Это также пригодится: как отписаться от Яндекс Музыки.
Как отписаться от push уведомлений в google chrome на устройствах android
Зайдите на сайт, чьи push уведомления нужно отключить.
Справа от адресной строки браузера нажмите на три точки. Затем нажмите на значок «Info».
Выберите «Разрешения».
Нажмите «Сбросить все разрешения».
Обновлено: 31.08.2021
Как отписаться от уведомлений в опере?
Для отключения уведомлений от сайтов в Опере нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу экрана, после этого перейдите в настройки.
- Пролистайте в самый низ и откройте «Дополнительные настройки»;
- Теперь снова пролистайте вниз и найдите вкладку «конфиденциальность и безопасность», где откройте вкладку «настройки контента»;
- Откройте раздел «Уведомления», где вы сможете либо отключить уведомления со всех сайтов или отключить лишь с нескольких, желаемых сайтов.
Как отписаться от уведомлений с мозилы?
Отключение уведомлений в браузере Mozilla Firefox несколько отличается от процесса в Яндексе или Гугле, ведь Мозила разрабатывается на собственном движке. Но в целом, вам придется выполнить схожие действия.
Для начала, заходим в Настройки — они находятся в правом верхнем углу браузера
В открывшемся окне настроек в левой панели найдите кнопку «Содержимое» и нажмите на неё
Теперь вы можете выбрать, какие сайты могут присылать вам уведомления, а какие нет.
К сожалению, в Мозилле нет функции отключить уведомления для всех сайтов. Вернее, она есть, но работает только до перезагрузки браузера. Поэтому придется проделать все действия вручную.
Как оформить блок отписки
Добавить в письма ссылку на отписку кажется совсем легко и стандартно. Но разные компании по-своему подходят к оформлению блока отписки в своих рассылках.
Рассмотрим примеры оформления этого элемента в письме.
Как удалить платную подписку на avast
В случае подписки на популярный антивирус AVAST процедура отказа от подписки выглядит следующим образом:
Отмена подписок через связь с поставщиком
Далеко не все платные подписки исходят из магазинов приложений. Вы можете подписаться на такие подписки с помощью ПК или заполнить какие-либо листочки в торговых центрах, на улицах, ярмарках и так далее. Уведомление о таких подписках могут приходить вам на е-мейл, и расцениваться почтовыми сервисами как спам.
В этом случае рекомендуем просмотреть письма в вашем электронном ящике, и связаться с поставщиком услуг с помощью телефона или е-мейл, потребовав отменить подписку. Перейдите на сайты поставщиков, попробуйте авторизоваться в вашем личном кабинете на таком сайте (довольно часто последние создаются автоматически), и через них отмените ненужную для вас услугу.
Это также может помочь: как отказаться от подписки Яндекс Плюс и вернуть деньги.
Отписка в два клика
Благодаря отписке в 2 клика можно получить обратную связь от аудитории, разместив анкету на посадочной странице. Контакт будет убран из базы после подтверждения здесь, а не в письме.
Отписка в один клик
Это переход по ссылке, после которого адрес будет недоступен для массовых рассылок. Ее преимущество в том, что пользователю легко отписываться. Если для него перестали быть актуальны рассылки на почту, то отписаться он может всего в один клик.
Отписка в один клик из письма
Из письма контакт переходит по ссылке «Отписаться», затем попадает на посадочную страницу отписки, а в системе рассылок его емейлу назначается соответствующий статус.
Отписка через настройку категорий
С таким видом отписки нужно быть осторожным, т. к. результат процесса неявный и может вызвать бурю раздражения. Как следствие, потянет за собой массовые жалобы на спам.
Если у вас на сайте реализован личный кабинет клиента, вы можете добавить туда и настройки подписки. Ссылаться на них в рассылках уместно и полезно для поддержания актуальности базы. Как это устроено, рассмотрим на примере SmartySale:
Способ 2. при получении сообщения
Как только вы увидели push уведомление, нажмите по нему правой кнопкой мыши, чтобы открыть выпадающее меню.
Нажмите «Отключить все уведомления для Google Chrome».
Способ 3. через иконку уведомлений
Если у вас скапливаются непрочитанные уведомления, в области уведомлений появляется колокольчик. При нажатии на него открывается панель управления push уведомлениями.
В панели можно просмотреть все пропущенные уведомления, выставить режим «не беспокоить» или вовсе отключить push сообщения. Для этого достаточно убрать галочки с сайтов, от которых вы не хотите больше получать уведомления.
Сторонние сервисы
Существует множество сервисов для чистки подписок на почте, но мы остановимся на двух: Unroll.Me или Cleanfox. Оба приложения бесплатные и пользуются огромной популярностью. Сервисы показывают все ваши активные подписки, после чего вы можете выбрать тех отправителей, от которых не хотелось бы больше получать рассылку. Итак, что нужно делать, чтобы количество бессмысленных писем не росло в геометрической прогрессии:
- Перейдите на любой из упомянутых выше сервисов.
- Зарегистрируйтесь в системе, используя вашу основную электронную почту.
- В показанном списке удалите «спамящих» отправителей с помощью кнопки Unsubscribe.
Однако, даже при использовании этих сервисов, стоит быть внимательными и при регистрации (без которой вы не сможете ими пользоваться) снимать галочки с сомнительных пунктов. В противном случае есть вероятность, что спамить будут уже упомянутые выше Unroll.Me или Cleanfox.
***
Теперь ни один магазин не посмеет отправить на ваш ящик рекламу своего продукта. Однако, впредь, постарайтесь относиться с осторожностью к всплывающим формам на неизвестных сайтах.
Яндекс
В случае с «Яндексом» все еще проще, чем у Google. В отечественном почтовом ящике есть специальная кнопка «Отписаться».
- Откройте письмо.
- Сверху найдите кнопку «Отписаться», имеющую красный значок знака «Стоп».
- Нажмите на нее.
Теперь магазины не смогут до вас достучаться. Однако несмотря на простоту способа, никто не отменял возможности отписаться с помощью специальной формы, как это было у Gmail.
- Откройте нежелательное письмо.
- Пролистайте вниз и найдите ссылку «отписаться».
- Нажмите на нее.
- Заполните форму с причинами отказа от рассылки.
Если отправитель решил подстраховаться от таких манипуляций, мы можем просто кинуть его в черный список:
- Откройте письмо.
- Справа вверху найдите кнопку в виде шестеренки и нажмите на нее.
- Выберите пункт «Правила обработки писем».
- Введите в форму адрес электронной почты отправителя и нажмите «Добавить».
Теперь, как бы «собеседник» ни старался, письмо он вам прислать не сможет.
Мы рассмотрели уже 3 способа, но и это еще не все. У Yandex есть отдельная функция «Управление подписками», которая как раз позволяет контролировать электронные адреса, на которые подписан ваш ящик:
- Справа вверху нажмите на уже знакомый значок шестеренки.
- Выберите пункт «Управление рассылками».
- Отметьте галочками нежелательных отправителей.
- Нажмите на кнопку «Скрыть рассылки».
Теперь нежелательные письма не будут мозолить вам глаза. Вместо этого, все они будут лететь прямиком в корзину.
Заключение
В нашем материале мы разобрали отвязывание банковской карты от всех имеющихся подписок, и какие шаги для этого понадобятся. Учтите, что обращение в банк, выпустивший вашу карту, в большинстве случаев не даст какого-либо результата. Во многих случаях вам лишь предложат заблокировать карту, что не всегда оправдано.
Будет лучше попытаться отписаться от одиозных подписок на сайтах или приложениях, где вы ранее активировали такие подписки. Если же достучаться до поставщиков услуг не получается, пишите на них жалобу в Роскомнадзор. Во многих это позволяет эффективно решить возникшую проблему.