Как отписаться от рассылки “Санлайт”

На чтение 18 мин. Просмотров 296 Опубликовано
Содержание
  1. Общие положения:
  2. Термины и определения:
  3. Регистрация в программе «SUNLIGHT ПРИВИЛЕГИИ».
  4. Статусы участника.
  5. Начисление бонусов.
  6. Списание Бонусов.
  7. Прочие условия.
  8. Видео-инструкция
  9. Как отписаться от рассылки “санлайт”
  10. Как отписаться от рекламы санлайт?
  11. Как отписаться от смс-рассылки sunlight?
  12. Каким образом отменить товар, заказанный в sunlight
  13. Обмен и возврат – интернет магазин sunlight
  14. Отказ от заказа через мобильное приложение
  15. Существует 2 способа купить продукцию санлайт:

Общие положения:

1.1. Настоящие правила определяют условия и порядок участия в программе лояльности «SUNLIGHT ПРИВИЛЕГИИ» (далее – Программа).С момента
регистрации в Программе Участник полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет
право на получение ппривилегий, предусмотренных Правилами и/или проводимыми Организатором маркетинговыми акциями.

1.2. Программа “SUNLIGHT Привилегии” действует во всех
магазинах торговой сети “SUNLIGHT”, а также на сайте podpiski-help.ru и в мобильном приложении «SUNLIGHT»).
Полный перечень магазинов “SUNLIGHT”, а также перечень Партнеров, размещен на сайте podpiski-help.ru.

1.3.
Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении в магазинах
торговой сети «SUNLIGHT»,
на сайте podpiski-help.ru

Термины и определения:

Акция (Рекламная акция) – мероприятие,
проводимое Организатором или совместно с Агентом/Партнерами, в рамках Программы, с целью привлечения новых Участников,
стимулирования спроса существующих Участников, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия
и/или перечень товаров, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе
“SUNLIGHT”.

В ходе проведения Акции Организатор вправе зачислять отдельным Участникам дополнительные Бонусы за
выполнение ими определенных условий. При этом порядок зачисления и списания Бонусов может отличаться от описанного в
настоящих Правилах. Полные условия каждой Акции публикуются на официальном сайте SUNLIGHT (podpiski-help.ru).
Принимая участие в Акции, Участник выражает свое согласие с условиями Акции.

Бонус – расчётная единица,
зачисляемая на Бонусный счет Участника
за приобретение товаров и/или услуг для личных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности, у Организатора и/или Агента и/или Партнеров в
соответствии с настоящими Правилами и Правилами конкретной Акции,
а также при выполнении Участником иных условий, определенных Организатором самостоятельно либо по согласованию с
Партнерами, являющихся основанием для начисления Баллов.

Бонусный счет (Счет) – персональный виртуальный счет,
открываемый Организатором во внутренней информационной системе на имя Участника в момент Регистрации в Программе в
соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Баллах. Счет привязан к номеру мобильного телефона Участника.
К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть открыт только один Счет.

Кэшбэк – возврат
части покупки в виде бонусов на Бонусный счет Участника.
Процент начисления зависит от Статуса Участника в Программе.

Личный кабинет – это раздел
сайта/приложения, на котором Участник может видеть свои личные данные, предоставленные последним при регистрации,
информацию о своем статусе, об акциях, персональных предложениях, о количестве накопленных бонусов,
покупках, а также управлять подписками.

Мобильное приложение “SUNLIGHT” – программное обеспечение,
устанавливаемое (загружаемое) на
мобильное устройство (смартфон) на базе платформ IOS и Android,
представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования мобильного устройства.
Правообладателем Мобильного приложения “SUNLIGHT” является Организатор.

Регистрация в программе «SUNLIGHT
ПРИВИЛЕГИИ».

3.1. Участие в Программе “SUNLIGHT ПРИВИЛЕГИИ» является добровольным. Участником может стать
гражданин РФ, которому на момент регистрации в Программе лояльности исполнилось 18 (восемнадцать) лет и использующего
национальный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации.

3.2. Участником Программы
“SUNLIGHT ПРИВИЛЕГИИ” можно стать после регистрации личного кабинета.
Регистрация личного кабинета может быть осуществлена следующими способами:

3.2.1 Регистрация на сайте
podpiski-help.ru

3.2.2.Регистрация в мобильном приложении SUNLIGHT

3.2.3.Регистрация в магазине SUNLIGHTНеобходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте podpiski-help.ru, либо в мобильном приложении,
либо при покупке или получении подарка в розничном магазине SUNLIGHT.

3.3. Для Регистрации личного кабинета на
сайте podpiski-help.ru необходимо:

3.3.1. Выбрать в правом верхнем углу на стартовой странице сайта podpiski-help.ru
“Войти”.

Как отписаться от рассылки "Санлайт"

3.3.2. Ввести номер телефона

3.3.3. Нажав кнопку «продолжить» ввести код, отправленный на номер телефона,
указанный при регистрации. Перед тем как нажать кнопку “Войти/Зарегистрироваться” необходимо ознакомиться с настоящими
правилами, пользовательским соглашением,
политикой конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных.

3.3.4. Ваш личный успешно
кабинет зарегистрирован.

3.4. Регистрация личного кабинета в мобильном приложении «SUNLIGHT»:

Статусы участника.

4.1.
Статус Участника зависит от суммы совершенных покупок. Для начисления Бонусов, при совершении покупки в розничном
магазине, Участник должен продиктовать номер телефона продавцу либо предъявить штрих код из мобильного приложения,
на который зарегистрирован личный кабинет, при покупке в интернет-магазине Бонусы начисляются автоматически

4.2.
В Программе предусмотрено четыре статуса Участника:

4.2.1. Звезда (для женщин), Джентльмен (для мужчин)
присваивается при регистрации личного кабинета

Привилегии статуса:

Кэшбэк бонусами – 5%

Скидка бонусная, в каталоге вознаграждения – до 40%

Бонусы на день рождения –
1000 бонусов

4.2.2. Принцесса (для женщин), Лорд (для мужчин) присваивается при
совершении покупок на общую сумму от 3000 руб.

Привилегии статуса:

Кэшбэк бонусами – 10%

Скидка бонусная, в каталоге вознаграждения – до 40%

Бонусы на день рождения –
2000 бонусов

Персональные предложения

4.2.3. Королева (для женщин), Король (для мужчин)
присваивается при совершении покупок на общую сумму от 10 000 руб.

Привилегии статуса:

Кэшбэк бонусами –
15%

Скидка бонусная, в каталоге вознаграждения – до 40%

Бонусы на
день рождения – 3000 бонусов

Другие подписки:  Переводы по номеру счета - переводите деньги онлайн на счета СберБанка или других банков — СберБанк

Персональные предложения

4.2.4. Богиня (для женщин), Супермен (для
мужчин)
присваивается при совершении покупок на общую сумму от 30 000 руб.

Привилегии статуса:

Кэшбэк бонусами –
20%

Скидка бонусная, в каталоге вознаграждения – до 40%

Бонусы на
день рождения – 5000 бонусов

Персональные предложения

Персональный ювелирный консультант

Начисление бонусов.

5.1. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника Программы при совершении покупок
товаров для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, в магазинах “SUNLIGHT”
с применением номера телефона или мобильного приложения Участника в соответствии с Правилами Программы Условиями
проводимой акции.

5.2. Для начисления Бонусов за покупку у Организатора и в магазинах, утвержденных
Организатором, Участник должен уведомить Организатора/соответствующий магазин непосредственно перед совершением
покупки или получением услуги о том, что покупка товара или оказание услуги осуществляется в рамках Программы, путем
предоставления своего номера телефона (указанного при регистрации личного кабинета) как идентификатора личного
кабинета или предоставление штрих кода из мобильного приложения “SUNLIGHT” на кассовом терминале.

5.3. Порядок и условия
начисления бонусов:

5.4. При совершении покупки Участником Программы у Организатора, на бонусный счет Участника,
привязанного к личному кабинету в виде Бонусов начисляется проценты от покупки, в зависимости от статуса Участника и
суммы покупки:

Статусы:

Джентльмен, Звезда – 5% бонусами

Лорд, Принцесса – 10% бонусами


Король, Королева – 15% бонусами

Супермен, Богиня – 20% бонусами

5.5. Бонусы начисляются только за ту часть
покупки, которая оплачена денежными средствами в форме наличного или безналичного расчета. Исключением из данного
правила могут являться отдельные Акции Программы “SUNLIGHT Привилегии”.
Бонусы начисляются на следующий рабочий день после совершения покупки, не позднее 00:00 по Московскому времени.

5.6. Процент начисления бонусов может быть изменен
Организатором в большую сторону при проведении соответствующей Акции.

5.7. Организатор самостоятельно формирует
правила начисления Бонусов за покупки товаров. Текущие Правила Программы размещены на сайте Организатора, в приложении
Организатора. О текущих Правилах Участник может узнать также по телефону горячей линии (495) 668-658-0 для звонков из
Москвы и МО,
8-800-234-9999 для звонков из других регионов либо на форму обратной связи.

5.8. Бонусы и привилегии,
предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, подарены, уступлены другому лицу или использованы иначе,
кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора.
Бонусы не имеют денежной стоимости, и не могут быть обменены на рубли РФ.

5.9. Бонусы могут не начисляться при
покупке отдельных товаров, определенных Организатором, товаров, реализуемых со скидкой или по сниженным ценам. Списки
товаров, при покупке которых не происходит начисления Бонусов,
представлены на сайте podpiski-help.ru, а также в мобильном приложении “SUNLIGHT”.

5.10. В случае предоставления
каких-либо иных денежных скидок вне Программы, а также, если покупка совершается с использованием подарочного
сертификата, Бонусные рубли на такую покупку не начисляются. Выбор (скидка или начисление Бонусов) делается
Участником самостоятельно, о чем Участник информирует продавца Организатора.

5.11. Если по техническим
причинам, в момент совершения покупки, использование Программы невозможно,
покупка завершается с последующим отложенным начислением баллов.

Списание Бонусов.

6.1.
Участник, накопивший бонусы на своем балансе в личном кабинете, вправе оплатить часть стоимости товара Бонусами в размере до 40%.
Организатор вправе изменить размер оплаты Бонусами на период действия специальных акций, предоставив Участнику возможность оплаты бонусами,
накопленным на балансе Участника с учетом доступных скидок.

6.2. Бонусы можно списать только при
наличии активных бонусов на бонусном счете участника.
Скидка бонусами предоставляется на выделенный ассортимент товаров.

6.3. В специальном каталоге вознаграждения
Участник, накопивший бонусы на своем балансе в личном кабинете, вправе оплатить часть стоимости товара Бонусами в
размере до 40% от стоимости товара с одновременным
уменьшением Баланса Участника в соответствии с настоящими Правилами.

6.4. Для списания бонусов Участник должен
сообщить об этом кассиру магазина непосредственно перед совершением покупки. При совершении покупки на сайте
podpiski-help.ru
или в мобильном приложении SUNLIGHT бонусы списываются автоматически.

6.5. Бонусы, списанные при покупке товара,
не восстанавливаются, в том числе, в случае отказа от использования карты Участником после совершения покупки. Помимо
списания Бонусных рублей при совершении покупки, Организатор вправе списать со Счета Участника любые Бонусы,
начисленные
по ошибке или начисленные по сделке, которая была отменена (возврат товара).

6.6. Срок действия Бонусов,
полученных за покупки составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента совершения покупки. Для Бонусов, полученных
Участником в ходе проведения Акции, условиями Акции может быть определен иной срок действия данных Бонусов. По
стечению срока действия неиспользованные Бонусы автоматически
списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления.

6.7. При возникновении проблем
технического характера Организатор имеет право в одностороннем порядке приостановить списание бонусов.

6.8.
Бонусы могут не списываются при покупке отдельных товаров, определенных Организатором, товаров, реализуемых со
скидкой, по сниженным ценам и/или участвующих в акциях. Списки товаров, при покупке которых не происходит списание
Бонусов,
представлены на сайте podpiski-help.ru, а также в мобильном приложении “SUNLIGHT”.

Прочие условия.

7.1. Организатор оставляет за собой право без предварительного уведомления Участников в одностороннем порядке вносить
любые изменения в перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются бонусы, изменять количество бонусов,
которое Участники получают после
приобретения товаров и услуг, изменять срок действия полученных Участником бонусов.

Другие подписки:  Правила программы “SUNLIGHT ПРИВИЛЕГИИ” — интернет-магазин SUNLIGHT

7.2. Участник подтверждает,
что все данные, указанные им при регистрации личного кабинета, могут быть использованы Организатором и уполномоченными
им организациями, исключительно в рамках и в целях действия Программы.

7.3. Участники, принимающие участие в
Акциях Программы “SUNLIGHT Привилегии”, могут ознакомиться с правилами данных Акций, на сайте podpiski-help.ru. Выполняя
правила Акции, Участник тем самым подтверждает согласие с данными правилами и обязуется следовать им.

7.4. С прочими условиями,
не включенными в данные Правила, в том числе с правилами Акций и кампаний, проводимых Организатором, можно
ознакомиться на специальных разделах сайта podpiski-help.ru.

7.5. При регистрации в программе лояльности участник
программы дает согласие на получение информационно-сервисных сообщений, необходимых для выполнения условий, принятых
на себя Организатором Программы.

7.6. Все споры между Организатором и Участником, возникающие в рамках участия в
Программе лояльности разрешаются путем проведения переговоров.

7.7. В случае если спор, возникший между
Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, спор подлежит разрешению в порядке,
предусмотренном действующим законодательством РФ.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом отменить ваш заказ в Санлайте через мобильное приложение. В видео будет более подробно рассказано о работе ювелирного салона.

Как отписаться от рассылки “санлайт”

Вход для авторов
{#/if}
{#if $P.login_register_tab == 2}

{#/if}

{*

*}

{#/template MAIN}

{#template js_tmpl_auth_reg_tab}
 
{#/template js_tmpl_auth_reg_tab}

{#template js_tmpl_auth_reg_action}

{#if $P.login_register_tab == 1}
{#include js_tmpl_auth_reg_soc}
{#/if}

{#/template js_tmpl_auth_reg_action}

{#template js_tmpl_auth_reg_agree}

{#/template js_tmpl_auth_reg_agree}

{#template js_tmpl_auth_reg_button}

{#/template js_tmpl_auth_reg_button}

{#template js_tmpl_auth_reg_descr}
{#if $P.login_register_tab == 1}
Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru
{#/if}
{#if $P.login_register_tab == 2}
Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения.
{#/if}
{#/template js_tmpl_auth_reg_descr}

{#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr}
Или зарегистрируйтесь через социальную сеть.
{#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr}

{#template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.
Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма.
{#/template js_tmpl_auth_reg_descr}

{#template js_tmpl_auth_reg_action}

{#/template js_tmpl_auth_reg_action}

Как отписаться от рекламы санлайт?

Согласен, Санлайт многих беспокоит своими акциями, как по телефону, так и по электронной почте, причем звонки приходит не с одного телефонного номера, а со многих телефонных номеров, вначале я их добавлял в черный список, но их слишком много.

Попробовал позвонить по телефону, который указан на официальном сайте этого магазина, мне обещали, что мой номер удалят из списка. Но все равно периодически звонки доходят до моего телефона. Хотя намного меньше.

Чтобы вас не беспокоил этот магазин, не стоит оставлять им свои контактные данные, а именно свой мобильный телефон и электронную почту, в этом случае возможно удастся избежать проблем со спамом.

Как отписаться от смс-рассылки sunlight?

Это мошенники. Если вам не приходила СМС от оператора о зачисленной сумме, тем более, ваш баланс не увеличивался – это развод. Можно, конечно, перезвонить, но лучше не надо – рискованно: еще снимут денег. Поэтому лучше не реагировать на такие сообщения и забыть об этом. Тем более, как уже написала K s u s h a, если ошибся человек, он может обратиться к оператору и деньги ему вернут.

Я бы, конечно, вернула деньги, если бы человек на самом деле ошибся, но денег-то не поступало! Так что это мошенничество – не обращайте внимания. А если будет “доставать” – жалуйтесь оператору или в милицию.

Со мной тоже подобное было: деньги поступили, хотя на балансе их нет (СМС с неизвестного номера). Потом, через 2-3 минуты вторая СМС: “Верните, пожалуйста, 500 рублей, я ошибся. Будьте добры, верните на этот номер, с которого пишу”. Номер уже был открыт, но не буду называть… Я не отреагировала, но СМС не удалила. Через десять минут мне позвонили с просьбой вернуть деньги (номер тот же, что во втором СМС). Это был печальный мужской голос. Он очень настойчиво умолял меня вернуть деньги. Говорил, что ошибся номером, что положил на телефон последние деньги, до зарплаты далеко. И, как назло, кинул не на тот номер. Все это мужчина говорил так жалостливо, что я даже сама невольно пустила слезу, (я вообще по натуре очень жалостливая) хотя подозревала, что это просто мошеннический прием “давления на жалость”. К тому же мне показалось, что собеседник плачет (очень слышны были всхлипывания). Да так сильно, будто я телефон поставила на громкую связь!

На самом деле ли этот мужчина так расстроился, что аж плакал, ответ очевиден – 500 рублей-то не было на моем счету! А были б – вернула б, конечно! И вообще, такие суммы я на телефон не кладу: для меня дорого. Как правило, сотняжка на месяц. А то и до 2-х месяцев так протягиваю, т. к. очень мало общаюсь по сотику, а для интернета на планшете у меня другая симка. С телефона же интернетом не пользуюсь: и дорого, и по зрению неудобно, на планшете лучше видно. Поэтому такая сумма просто невероятна на моем телефоне! И я сказала собеседнику, что нет у меня такой суммы (на тот момент было 40 с чем-то на балансе)

Другие подписки:  Стихи все пройдет - сборник красивых стихов в Доме Солнца

Конечно, мне стоило просто положить трубку, но не стала я это делать – выслушала. Видно, я слишком добрая, но лучше б я этого не делала! Потому что мужчина начал мне угрожать (по-прежнему всхлипывая, будто плакал): сказал, что если я не верну ему деньги на телефон, он меня найдет (интересно, как он мог “вычислить” мой адрес, если я его не давала незнакомым людям), и все же заставит меня вернуть эти деньги или убьет. а то он не туда положил последние деньги, а у него еще ребенок маленький, а я, сво**** такая, не хочу возвращать деньги!

Я (а что мне оставалось делать) давай настаивать: “Честное слово, нету у меня такой суммы на балансе. Если б была – вернула бы, чужих денег мне не надо (самой бы, конечно не помешало денег побольше)”. И продолжаю: “Поэтому, извините меня, но я вам ничего не должна, поэтому возвращать я вам эту сумму не буду, у меня ее нет. Так что вы либо шутите (разыгрываете). либо положили деньги не туда, но “нечаянно” не туда попали и позвонили мне. Так что, если вы действительно ошиблись – обратитесь к оператору, вам вернут деньги”.

И даже по-доброму уверила, что я ошибалась (и правда было такое) – и получала деньги на свой номер.

Говорю дальше: “А если будете угрожать мне и доставать, позвоню в милицию. Я вас прекрасно понимаю, знаю. каково потерять последние деньги и мне тоже жалко их терять. Но сейчас мне жальче времени (я в колледже училась), и я, несмотря на это, выслушала вас по доброте душевной. Так что не доставайте меня, пожалуйста (денег нет), обращайтесь к оператору”.

На этом наш разговор кончился – собеседник положил трубку. А через какое-то время позвонил и даже извинился за угрозы =) (типа ошибся номером) и сказал, что вернул деньги с “ошибочного” номера.

Так что не обращайте внимания: ладно, если правда недоразумение, а это – мошенничество.

Каким образом отменить товар, заказанный в sunlight

Согласно законодательным нормам, гражданин РФ может отказаться от покупки в любое время до ее получения. Однако магазин Санлайт не торопится сделать процесс отмены заказа удобным для своих клиентов.

Пока вы не выбрали салон получения, отказаться от покупки можно в любой момент. Для этого достаточно кликнуть по кнопке «Отмена». Ее можно найти в разделе «Корзина» при оформлении заказа на сайте Sunlight.Иконка Корзина на панели управления

Если вы уже подтвердили покупку и внесли предоплату, можно сделать следующее:

Обмен и возврат – интернет магазин sunlight

Как отписаться от рассылки "Санлайт"
4.8

Отказ от заказа через мобильное приложение

Мобильную программу Sunlight можно загрузить из магазинов App Store или Google Play.

Как найти кнопку, которая поможет отменить ваш заказ через мобильное приложение Санлайт:

  1. Зайдите в «Мой профиль».
  2. Нажмите на название «Онлайн-заказы». Вы перейдете на следующую страницу.Скриншот с вкладкой Онлайн заказы
  3. Выберите «Новый» или «Подтвержденный заказ».
  4. Откажитесь от доставки товаров.

Чтобы получить деньги назад, отменив сделанный в приложении на смартфоне  Sunlight заказ, необходимо после оформления писать в техподдержку. Если к вашим словам отнесутся без понимания, обращайтесь в Роспотребнадзор .Скриншот окна для быстрого обращения на сайте Роспотребнадзора

При наличии брака покупатель вправе потребовать возврата предоплаты, даже если магазин уже успел потратиться на доставку. Вы можете как получить назад деньги, так и претендовать на замену товара.

Если по вине компании вам был причинен имущественный вред, необходимо разрешать конфликтную ситуацию через суд. Потребитель может подать иск, не уплачивая государственную пошлину, если его права были нарушены. Все издержки ложатся на провинившуюся сторону. Также вы можете потребовать компенсации за причинение морального вреда. Его размер должен определяться в судебном порядке.

Существует 2 способа купить продукцию санлайт:

Способы покупки:Пояснение:
Заказать доставку.Эта опция становится возможной при оформлении покупки на сумму более 1480 рублей. Оплатить товар можно как при получении, так и на сайте.
Забрать из салона.Пользователь выбирает наиболее удобный магазин и отмечает его в качестве точки выдачи при оформлении заказа.

Скрин страницы для оформления покупкиЕсли товар уже есть в шоуруме, можно его зарезервировать. Для этого на сайте вносится предоплата.

Ее размер определяется общей стоимостью заказа:

  • Для товаров, общая цена которых не превышает 20 000, предоплата составит сотню рублей.
  • Покупки в ценовом диапазоне до 100 тысяч требуют предварительного внесения 500 р.
  • При заказе от 100 000 необходимо сделать более значительную предоплату. Заранее необходимо перечислить магазину 10 тысяч рублей.

Впоследствии данная сумма покроет небольшую часть общей стоимости изделий. Однако при отмене заказа с Sunlight через сайт или мобильное приложение предоплата не возвращается. Сумма считается потраченной на доставку товаров.

Согласно российскому законодательству, это недопустимо. Если магазин не успел потратиться на доставку, вы имеете право получить обратно предоплату, расторгнув договор с Санлайт. Однако в веб-версии интернет-магазина или в приложении такая возможность не предусмотрена. Чтобы доказать свою правоту, необходимо обращаться в Роспортебнадзор и составлять официальную жалобу.

правила программы “sunlight привилегии”
Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий

© 2024 Подписки Help