Lovem. site. Хотят списать деньги 2100 р. как мне отключить это?, Санкт-Петербург | вопрос №18436250 от 21.03.2022 |

Тяжелый пациент: что делать, если «отписка» не помогает

Ах, если бы все сайты знакомств так просто расставались с подписчиками, которые приносят им конкретную и понятную выгоду. Бывает, отпишешься, перекрестишься, а деньги продолжают утекать стройным ручейком в русло неведомой реки. Что делать?

Что это за транзакция

Банковская транзакция Vsegda.love Rostov na Do RUS указывает на наличие активной подписки на один из сайтов знакомств. www.vsegda.love занимается техподдержкой целого ряда порталов с сомнительной репутацией. Основной целью подобных ресурсов является получение прибыли от продажи premium-аккаунтов, VIP-доступа и дополнительных услуг.

Перед оплатой клиентам предлагается ознакомиться с преимуществами сайта знакомств за символическую стоимость (19 рублей за первые три дня). Если не отменить подписку в течение первых 24 часов, со счета спишется 650 рублей за следующую неделю или 2100 рублей за месяц. Сервис предусматривает дополнительные платные услуги. Например, подарки (стоимость каждого – 5 рублей), VIP-сообщения (15 рублей) или «Звезда сайта» (стоимость – 700 рублей).

Платежи осуществляются через ,банковскую карту, которую нужно синхронизировать с профилем. Все последующие транзакции производятся рекуррентным способом. Денежные средства списываются автоматически, подтверждений от держателя банковской карты не требуется.

После того, как пользователь создает новый аккаунт и оплачивает ознакомительный доступ, он очень быстро понимает, что реальные пользователи на сайте отсутствуют. Соответственно, интерес к такому ресурсу исчезает и человек благополучно забывает о нем до того момента, пока с карты не списываются деньги в пользу фейкового портала знакомств. Обычно условия прописываются в оферте, однако далеко не все люди внимательно читают текст договора перед созданием аккаунтов и привязкой банковских карт.

17 января 2022

Модель работы сервисов и приложений по подписке – штука для широкой аудитории относительно новая, и ко мне часто обращаются знакомые с просьбой показать, как отключить списания за ту или иную подписку. Иногда даже становится неприятно от подобных способов монетизации: человек скачал условный фоторедактор, согласился на бесплатный триальный период, но то ли по невнимательности, то ли из-за расплывчатых формулировок, а может, и по небольшой глупости не понял принципа работы, думая, что приложение еще дополнительно поинтересуется, снимать деньги или нет.

Вспоминает этот человек о подписке в тот момент, когда ему приходит SMS от банка о списании нескольких сотен рублей. “Ладно, – чаще всего думает он, – наверное, я сам дурак и что-то неправильно понял, пойду поищу, где эти списания отключить”. И хорошо, если находит, ведь процесс отключения подписки может быть не так очевиден, как кажется на первый взгляд.

Идею для написания этого материала мне подали сразу два события. Во-первых, я решил навести порядок в своих подписках, так как понял, что как-то много я на них трачусь. Во-вторых, в сети появилась новость о том, что одна из крупнейших платежных систем MasterCard планирует изменить подход к безакцептным списаниям со своих карт.

Компания отметила, что идет на такой шаг из-за участившихся жалоб клиентов на автоматические списания. Теперь продавцов обяжут получать дополнительное согласие от клиентов, а также давать подробные инструкции, как отменить подписку перед окончанием бесплатного периода.

Более того, продавец, даже получив ваше согласие один раз, будет обязан после каждого списания вместе с квитанцией присылать инструкции по отключению на случай, если подписчик этого захочет. Пока непонятно, как это будет работать, но за такое стремление MasterCard можно только похвалить.

А пока ни MasterCard, ни его коллеги по рынку новшество не внедрили, давайте рассмотрим на конкретных примерах, где и как найти платные подписки, чтобы их отключить. Отмечу, что все сервисы перечислить физически довольно тяжело, поэтому я постараюсь рассмотреть принципы такого поиска, а вы уже по аналогии сможете разобраться если не со всеми, то с 99% сервисов. Приступим!

Lovem. site. хотят списать деньги 2100 р. как мне отключить это?, санкт-петербург | вопрос №18436250 от 21.03.2022 |

Если вам угрожают коллекторы

А если этот сайт-мошенник, которому вы отослали письмо с наклеенной маркой (предварительно перекрыв доступ к банковской карте), начинает преследовать сообщениями и звонками с угрозами «Оплатите задолженность или с вами разберутся коллекторы» – шлите лесом.

Автопродление договора по российскому законодательству может быть оспорено в судебном порядке. И все задолженности по этому поводу – мифические. А выбивание несуществующего долга – мошенничество и вымогательство. С таким заявлением и обращайтесь в правоохранительные органы, если не получится оказать сопротивление «коллекторам» самому.

Купив себе привилегии и попав на автопродление, не сидите, сложив руки. Само не рассосется. Мы рассказали о методах отписки – стандартных и радикальных. К каждому сайту – индивидуальный подход. О подходах можете узнать на странице рейтинга сайтов знакомств. Там реальные отзывы пользователей, которые не только хвалят, но и разносят в пух и прах сомнительные порталы. Будьте бдительны!

Жизнь с привилегиями: куда приводят мечты

Вообще амбиции – дело хорошее. Как в песне – строить и жить помогают. Если амбиции адекватные, разумеется. Иногда за амбициями стоит обостренное самолюбие, психологические комплексы, психические расстройства. Примеров, сами знаете, уйма.

Выбор в пользу VIP аккаунта – пример адекватной амбиции. Ничего дурного в желании выделиться и получить пару-тройку опциональных «плюшек» нет. К тому же, всегда можно попробовать такой аккаунт, что называется, на зубок – оформить подписку на день или, к примеру, неделю. Цена вопроса – копейки. Почему бы и нет, думаешь ты. И уверенно нажимаешь на кнопку «Купить».

Поздравляем! Вот ты и стал членом клуба тех, с чьих счетов будут регулярно утекать кровные денежки. Потому что, оказывается, в пользовательском соглашении практически любого сайта знакомств, которое, разумеется, никто никогда не читает, мелким шрифтом, но черным по белому, написано – «Подписка на Premium продлевается автоматически».

«Jeempo ворует деньги!!! Подключил услугу на день на пробу. Всего 29 рублей. На следующий день без моего ведома с карты сняли 992 рубля. Типа за автоматическую подписку на месяц. На каких основаниях? Это законно? Можно ли деньги как-то вернуть?».

Основание есть. Называется основание – «Пользовательское соглашение». Подписал, не читая – никого не волнует. На то и расчет. И ни копейки вернуть не получится. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации – отписаться от платной услуги. Вопрос – как?

Как вернуть деньги, если они были списаны незаконным образом

Многочисленные отзывы в интернете сообщают о произвольных списаниях в пользу сайтов знакомств. С автоплатежами сталкиваются даже люди, никогда не посещавшие подобные ресурсы и не привязывавшие к ним свои банковские карты. Незаконные автоматические транзакции указывают на взлом «пластика».

Как отписаться от оповещений сайтов

Еще одна рекомендация, которую желательно выполнить, — отключить всплывающие оповещения от сайтов.

Легкий сценарий: как отменить подписку на vip аккаунт

Есть два варианта развития событий. Первый – без осложнений. Когда отписка происходит путем несложных манипуляций руками. На сайте знакомств Badoo все именно так и есть. Портал с удовольствием пользуется человеческой невнимательностью, но моментально реагирует на просьбу клиента «сгинь, платный аккаунт». Правда, никто, кроме вас, отключением аккаунта заниматься не будет. Вот и займемся.

Отказаться от подписки на сайт знакомств на android

То же самое касается и подписки, купленной в Google Play. Где покупали – там и отписываемся. То есть заходим в Play Маркет на своем телефоне. Нажимаем значок «Меню» (три параллельные горизонтальные линии). Выбираем раздел «Подписки». Ищем подписку Badoo Premium. Отменяем или просто любуемся.

Отключение подписок через банк

Этот пункт пригодится на тот случай, если подписку не удается отключить ни самостоятельно, ни с помощью технической поддержки, либо когда вы не можете вспомнить, “откуда ноги растут”, и понять, откуда идут те или иные списания.

Единственный способ решить этот вопрос через банк – заблокировать и перевыпустить вашу пластиковую карту. В этом случае старые реквизиты будут заблокированы, и ни один сервис больше не сможет делать безакцептные списания с вашего счета. Кардинально, да, но зато эффективно.

Отключение подписок через поддержку

Выше мы с вами рассмотрели примеры, где можно отменить подписку самостоятельно, пусть и немного поискав заветную кнопку. Но есть и такие сервисы, где разработчики эту возможность не предусмотрели. Ярчайший пример – компания Adobe. Подписаться на её Creative Cloud – раз плюнуть, а вот найти потом кнопку отмены подписки нельзя – ее просто нет. Как ни крути, придется обращаться в техническую поддержку. Если не верите, можете убедиться по ссылке.

Продуктами Adobe я не пользуюсь, но с отменой подписки через техподдержку мне все же пришлось столкнуться, и это был Amazon. Желая заказать оттуда несколько гаджетов на адрес посредника, я решил немного схитрить и оформить триальный период подписки Amazon Prime, который позволил бы доставить мои покупки на склад в течение двух дней.

Стоимость годовой подписки (тогда это был единственный вариант) – $99, триальный период – 1 месяц. Итак, я оформил Amazon Prime, заказал гаджеты и после того, как они поступили на склад посредника, зашел в свой Amazon-аккаунт и, как я думал, отказался от Amazon Prime.

Каково же было мое удивление, когда спустя 30 дней $99 все равно списались с карты. К счастью, техподдержка без всяких проблем и вопросов отменила транзакцию, вернув средства, но так как покупка осуществлялась с рублевой карты, небольшую сумму на конвертации я все-таки потерял.

В общем, если кнопки отмены подписки найти не удается, то ищите, как обратиться в техподдержку, там вам наверняка помогут.

Отключить подписку на сайте

Подключались на сайте – идите ковыряться в настройках. На Badoo в раздел «Настройки» можно попасть через страницу профиля. Открываете анкету. Нажимаете на значок «шестеренки». Прокручиваете страницу до раздела «Настройки платежей». А там – что хотите с аккаунтом Premium делать, то и делайте. Можно «Отписаться», к примеру. Премиум отключится в конце оплаченного периода, но будет активен на его протяжении.

Отмена подписки от loverace

Как отменить подписку на сайте?

• В подвале сайта найти вкладку «Отменить подписку»;
• Пройдя в раздел вам предлагают ввести первые 6 и последние 4 цифры номера вашей карты;

• После того как вы введете данные карты нажать «Отписаться»;
• Если у вас не получилось отписаться, обратитесь в службу поддержки, вкладка находится в подвале сайта.

Как отменить подписку на мобильном устройстве?

• Войдите в настройки LoveRace;
• Кликнете на имя своего аккаунта;
• Слева вывалится список, выбрать «Подписки»;
• Нажмите на подписку, которой вы хотите управлять;
• Нажать Отменить подписку.

Писать письма крупным почерком

Начинаешь писать в службу поддержки гневные письма с нецензурными заголовками, вчитываться в договор через увеличительное стекло – и, на тебе, обнаруживаешь, что, оказывается, одной «отписки» совсем недостаточно. Что «отписка» – лишь первый, а не единственный шаг.

Что отказ от аккаунта Premuim действителен лишь в случае, «если он четко изъявлен в письменной форме», как, например, на небезызвестном сайте знакомств eDarling. Отписался в настройках – хорошо, но мало. Нужно оформить заявление о расторжении договора и отправить его на e-mail. И не в любое время, а как минимум за две недели до окончания действия платной подписки.

Платные сервисы внутри системы (экосистемы)

Есть еще один вид подписок – дополнительные функции операционной системы или оболочки (экосистемы), например, дополнительное место в iCloud, Samsung Cloud и т.п. Управление ими осуществляется в соответствующем меню настроек, как правило, в настройках фирменного аккаунта, под которым работает ваш смартфон.

В iOS вне приложений и сторонних сервисов за деньги предлагается только дополнительное место в iCloud, управление которым осуществляется по пути:

Настройки – Аккаунт (первая строчка настроек с вашими данными) – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища.

Здесь мы можем изменить объем своего облачного хранилища или вовсе отказаться от платного места, оставив бесплатные 5 ГБ.

Подписки в приложениях из app store и google play

Среди моих знакомых наиболее часто встречаются жалобы именно на подписки внутри приложений, как раз связанные с бесплатным пробным периодом. Искать их необходимо в соответствующем магазине приложений: для Android-аппаратов это Google Play, для iOS-устройств – App Store.

Самый очевидный путь как раз на Android:

Google Play – Боковое меню – Мои подписки

Здесь мы можем как отменить подписку, так и изменить способ оплаты, если это требуется.

На iOS путь немного сложнее, но тоже в целом на поверхности (сужу по тому, что знакомые с iOS обращаются чаще, чем с Android):

App Store – Ваша аватарка в правом верхнем углу – Управлять подписками

Помимо отмены подписки, здесь можно изменить ее тип, например, сменить семейную подписку на индивидуальную, годовую или студенческую.

Важно отметить, что таким способом мы можем отменять или редактировать только те подписки, которые были активированы с помощью In-App инструментов App Store или Google Play, а не собственных инструментов разработчика.

Прямые подписки на приложения или сервисы

Если вы совершили подписку не через In-App инструменты, а, например, на сайте того или иного сервиса или приложения, то и искать ее стоит там же – на официальном сайте в личном кабинете или в настройках официального приложения.

Сняли деньги lovem.siti 2100 рублей можно это отключит и вернуть деньги., владивосток | вопрос №18445112 от 21.03.2022 |

Удалить подписку на vip аккаунт на iphone (ios)

Есть такое правило – любыми подписками, оформленными через мобильное устройство, можно управлять через это же мобильное устройство. Предположим, у вас iPhone. И привилегии на сайте Badoo (аккаунт Premium) вы оформляли через iTunes. Вот и зайдите в раздел «Настройки» своего iPhone или iPad.

В нем перейдите в «iTunes Store и App Store», найдите кнопку «Apple ID» и выберите «Просмотреть Apple ID». Если требуется пароль или биометрический идентификатор – введите. После чего прокрутите страницу до раздела «Подписки» («Subscriptions») и найдите Badoo Premium (или другую подписку). Отменяйте или оставляйте, если вдруг на полпути передумали и решили остаться в премиум-статусе.

Кстати, отменив подписку, в этом статусе будете до конца оплаченного периода.

Ход конем – заблокировать карту

Но даже это – не самый тяжелый клинический случай. Есть «пациенты неоперабельные», где заявление нужно отправить не на электронный, а на физический адрес. В какой-нибудь Гондурас.

Отправить, оно, конечно, можно. Но в первую очередь идем в банк, блокируем карту и получаем новую, которую, разумеется, никогда больше не регистрируем на сайтах с сомнительной репутацией. В банке, кстати, можно поругаться с оператором, выкрикивая про «несанкционированное списание средств без запроса подтверждения операции через СМС» и написать заявление на возврат «несанкционированно списанных средств».

Оператор, конечно, будет лить воду про «сам лох». Но главное – гнуть свою линию и не поддаваться на провокации. Авось чего и обломится. Но сильно не надеяться. И только потом, расслабившись, можно покупать конверты, клеить на них марки и слать письма в Гондурас.

Заключение

Не все сервисы одинаково полезны, равно как и не все сервисы абсолютно бесхитростны к вашему кошельку. Будьте внимательны, читайте все, что написано, и не позволяйте недобросовестным или просто хитрым разработчикам лезть к вам карман. А ликбез для этого я вам провел.

Отзывы и обзор проекта

Отзывов о проекте LoveRace в сети ещё совсем нет, хотя проект существует уже почти полгода. Сайт знакомств создан 25 июля 2021 года, но судя по тому, что домен перекуплен в декабре 2021 года, то ему всего несколько дней. Вот вам и открытие тайны третьей планеты, почему нет отзывов.

Поэтому то, что у него более 1000000 активных анкет вызывает очень большие сомнения. И это не первый проект создателей этого сайта, до этого проекта у них уже был сайт знакомств с похожим названием, да и обложку они менять не стали, а названии поменялась только одна буква.

У предыдущего проекта отзывов предостаточно, именно поэтому он исчез и появился как совершенно новый. Ведь отзывы были не просто плохие, а ужасные, и во всех описывалось, что админы занимаются чистой воды обдираловкой и вымогательством, а свою вторую половину найти на нем невозможно. И данный проект по принципу своей работы ничем от предыдущей версии не отличается.

При регистрации на сайте вам надо заполнить анкету, но если вы курите и иногда выпиваете то, у вас ничего не получится. Создатели проекта поддерживают только тех, кто ведет здоровый образ жизни.

Анкету пройти легко, но вот после регистрации аккаунта вас сразу же предлагают подписку на Премиум аккаунт, стоимость 910 рублей еженедельно. Без этой подписки вы не сможете увидеть ни одной анкеты, так же, как и вас никто не увидит.

До регистрации сайт совершенно пустой, вся информация, что на нем есть, становится доступна пользователю только после регистрации и подписки на платные услуги. То есть вам предлагают купить кота в мешке.

Вы, конечно, сможете отписаться от платной подписки, но денежки у вас уже снимут и по пользовательскому соглашению, которое вы подписываете при регистрации, возврату оплаченный период не подлежит.

Контактные данные:

Отсутствуют

Вывод

LoveRace совершенно молодой сайт знакомств, но изучая его мы можем с уверенностью сказать, что он совершенно не внушает доверия. Мы вам настоятельно рекомендуем очень хорошо подумать, прежде чем на нем регистрироваться и оформлять подписку.

Не вкладывайте ваши деньги бездумно в проекты, которые вы не знаете и которые не предоставляют о себе никакой информации. Берегите себя и свои деньги!