МегаФон Антивирус ESET NOD32

Описание тарифа «включайся! говори»

Тарифный план «Включайся! Говори» действует практически на всей территории страны, за исключением некоторых регионов. Ежемесячная плата за абонентское обслуживание составляет 500 рублей, после списания которых абонент получает безлимит на звонки внутри сети и пакеты услуг (минут и трафика). Рассмотрим подробнее тариф «Включайся! Говори» и его пакеты услуг:

Подробная информация о тарифе «Включайся! Говори» —

Пакеты СМС на этом тарифе не предусмотрены.

Описание

Пользователям предлагается современный антивирус Eset Nod32, дополненный:

1. функцией «Антивор», позволяющей блокировать похищенный айфон или иной смартфон и мешающей вору пользоваться устройством;
2. функцией «Антифишинг», блокирующей переход на сайты мошенников;
3. и «Умной фильтрацией», позволяющей блокировать часть входящих сообщений и звонков.

Настройка дополнительных действий и особенностей осуществляется после активации программы и введения лицензионного ключа.

Бесплатные услуги

• Кто звонил ,
• Замени гудок,
• Определитель номера,
• SMS-чек,
• Я в сети,
• Отпуск без забот,
• Антивирус ESET Базовый.

Часть опций из этого списка отдельно платные и имеют абонентскую плату, но в пакете с тарифом «Включайся! Говори» они абоненту предоставляются бесплатно.

Как запустить в работу антивирус eset

Чтобы обеспечить защиту вашего мобильного устройства от мошенников и вирусов с помощью данного антивируса, выполните следующие действия:

Как запустить в работу антивирус eset nod32?

Получив ключ, остаётся провести активацию антивируса Мегафон для андроид. Для этого придётся:

Как отключить антивирус на мегафоне?

Процесс деактивации подписки практически полностью совпадает с процедурой подключения. Чтобы отказаться от защиты, допускается:

После чего останется удалить ставшую ненужной программу.

Как отключить услугу антивирус eset nod32 мегафон

Оператором разработано несколько вариантов отказа от данного платного сервиса. Каждый абонент может выбрать более подходящий способ и отключить антивирус.

1. Посетите свой Личный кабинет на интернет-странице официального сайта оператора. Зайдите в раздел действующих услуг и отключите данный антивирус.
2. В указанном выше мобильном приложении также легко отказаться от услуги. Для этого не потребуется доступ к домашнему интернету и персональному компьютеру.
3. Наиболее простым способом отказа от сервиса является отправка запросов USSD *465*0# для отключения антивируса для одного устройства, и *466*0# варианта для трех устройств.
4. Позвоните оператору справочной службы по указанным выше номерам, попросите его отключить данную услугу, назвав данные своего паспорта.
5. В салоне связи и офисе обслуживания абонентов Мегафона консультанты помогут вам отключить услугу антивируса. Для этого нужно взять с собой паспорт или доверенность от владельца номера телефона, если он оформлен на чужое имя. Иначе вам откажут в данной услуге.

После отключения антивируса вам поступит соответствующее уведомление, а деньги с этого дня не будут списываться с баланса телефона.

Как подключить антивирус на мегафоне?

Процесс активации программы предельно прост и не потребует совершения сложных действий. Подключить услугу можно с помощью:

После отправки запроса или произведения требуемых действий в персональном аккаунте абоненты получат ключ активации программы, который потребуется ввести для включения защиты.

В случае возникновения сложностей стоит связаться с консультантами контактного центра.

Как подключить услугу антивирус eset nod32 мегафон

Оператором предлагается несколько простых способов подключения данной услуги, из которых каждый может выбрать удобный вариант.

1. В Личном кабинете. На официальном веб-ресурсе оператора создан индивидуальный сервис самообслуживания абонентов. Для начала необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Затем, авторизовавшись в Личном кабинете, нужно зайти в раздел «Услуги и опции», найти услугу антивируса ESET, подключить требуемую версию услуги, выполнив инструкции системы.
2. Установите мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет» из онлайн-магазина GooglePlay. Авторизуйтесь в нем, по аналогии с Личным кабинетом подключите услугу нужной версии. Этот способ удобен тем, что не требует доступа к персональному компьютеру, подключение происходит непосредственно на телефоне.
3. Для подключения расширенной версии антивируса ESET, рассчитанной для одного мобильного устройства, наберите запрос USSD *465#, и отправьте его кнопкой звонка. Чтобы активировать данный антивирус для трех мобильных устройств, наберите аналогичный запрос *466#, и также нажмите кнопку вызова.
4. Обратитесь к оператору контактного центра Мегафон по номеру 0500 с телефона данного оператора, либо по универсальному бесплатному номеру 8800-550-0500 с любого телефона. Прослушайте инструкции автоматического информатора и соединитесь со специалистом, нажав соответствующую кнопку. Попросите оператора подключить на вашем номере сервис Антивирус ESET NOD32 Мегафон выбранной вами версии. Назовите паспортные данные.
5. Если вы не хотите звонить оператору, заходить в интернет или устанавливать мобильное приложение, зайдите в ближайший офис обслуживания или салон связи оператора. Попросите консультанта оказать вам помощь в подключении сервиса антивируса. Для этого потребуется предъявить паспорт и подождать несколько минут.

После подключения услуги на ваш номер поступит сообщение СМС об успешно выполненной операции, абонентская плата начнет списываться с баланса телефона.

Опции, входящие в тариф

При переходе на тариф «Включайся! Говори» МегаФон автоматически подключает вам пакет услуг, среди которых есть и платные.

Особенности функций антивируса eset

В данном антивирусе встроено несколько функций, созданных для удобства абонентов и повышения функциональности услуги. Разберем коротко принцип их действия.

Оценка профессионалов

ESET — лауреат Международной премии за лучший клиентский опыт CX WORLD AWARDS 2020. В этом году компания заработала сразу четыре номинации и завоевала престижные награды в каждой из них.

Эксперты в области клиентского сервиса, входящие в состав жюри CX WORLD AWARDS, присудили ESET высшие награды в двух номинациях: «Клиентский опыт в В2С секторе» (в категории «Информационные технологии») и «Лучший контакт-центр». Кроме того, ESET отмечена ещё в двух номинациях, получив высокую оценку жюри за «Команду клиентского опыта» и высокое одобрение жюри за «Применение технологий в клиентском опыте».

ESET участвует в конкурсе CX WORLD AWARDS третий год подряд и неизменно завоевывает высшие награды. В частности, компания удерживает звание «Лучшей клиентоориентированной организации» в сегменте информационных технологий с 2020 года.

Также ESET — лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания-2022»

Платные услуги

• Удержание вызова — возможность управлять двумя вызовами одновременно. Плата списывается только при использовании.

Покрытие сети

Площадь покрытия сотовыми вышками у МегаФона больше, чем у Теле 2.

МегаФон остается лидером среди всех операторов по покрытию сети и количеству абонентов. Оператор устанавливает вышки даже там, где ему это невыгодно и расходы могут не перекрыться использованием связи среди абонентов.

МегаФон первый внедряет новые «фишки» и постоянно повышает скорость передачи информации. Например, они первые запустили мобильную видеосвязь.

Теле2 старается привлечь новых пользователей за счет дешевой ценовой политики. Однако не всем нравится прерывание связи или шумы в трубке из-за недостатка размещенных вышек.

После окончания пакета услуг

После того, как пакеты услуг использованы, за использование услуг будет сниматься дополнительная плата:

С нами удобно

Мастер решит проблему удаленно

Если сомневаетесь в своих технических навыках, наш мастер решит проблему удаленно, подключившись к вашему компьютеру по защищенному интернет-соединению

Мы не переводим звонки между операторами

Мы не переводим звонки между операторами, к разговору с вами подключатся сразу несколько сотрудников. Если вы не дозвонились — мы перезвоним вам сами.

Сотрудник Службы добрых дел приедет к вам в назначенное время

Если ваш вопрос слишком сложен, сотрудник Службы добрых дел приедет к вам в назначенное время и решит проблему самостоятельно

Сколько стоит антивирус eset на мегафоне

Оператором установлены определенные расценки на работу услуги антивируса, с которыми необходимо ознакомиться перед подключением сервиса.

1. Активация услуги осуществляется абонентом совершенно бесплатно.
2. Расширенная версия антивируса для одного мобильного телефона оплачивается из расчета абонентской платы в размере 2 рубля в день.
3. Версия антивируса для трех мобильных устройств оплачивается пользователем в размере 5 рублей в день.

Стоимость услуги указана с учетом налогов.

Служба добрых дел

• Защита ESET – это гарантированная безопасность ваших компьютеров, смартфонов, планшетов и сервис самого высокого уровня.
• Служба добрых дел ESET проконсультирует и поможет вам круглосуточно 7 дней в неделю.
• Все наши сотрудники — настоящие профессионалы своего дела и просто хорошие отзывчивые люди.
• При приеме на работу мы уделяем внимание не только техническим знаниям, но и личностным качествам.
• Специалисты Службы добрых дел с радостью помогут вам сделать мир современных технологий более комфортным и безопасным.

Стоимость тарифа

Если денег на счету меньше, чем необходимо для списания платы за абонентское обслуживание, то услуги не будут предоставляться до того момента, пока баланс не будет пополнен на достаточную сумму.

Цена тарифа «Включайся! Говори» составляет 500 рублей за 30 дней.

Причём в первый месяц после активации тарифного плана изначально абонентская плата снимается посуточно, но трафик доступен в полном объёме на 30 дней. В дальнейшем списание денег и предоставление услуг осуществляется вначале расчётного периода, в день активации тарифного плана «Включайся! Говори» раз в 30 дней.

Тарификация по окончании минут и интернета

Если минуты в тарифе закончились, то в автоматическом режиме подключается дополнительный пакет, за который нужно заплатить 25 р за 20 минут.

Обратите внимание! Автоматическое подключение можно отключить. Для этого необходимо набрать следующую комбинацию *105*1499#.

При использовании всего интернет-трафика Мегафон автоматически подключает 500 Мб за 25 р. Отказаться от него можно просто деактивировав услугу. Для этого нужно набрать *105*1500#.

Тарифы, в которые включена опция «антивирус»

Антивирус Eset Nod32 от Мегафон предоставляется части клиентов бесплатно. Он входит в базовую комплектацию тарифной линейки «Включайся!». Единственным исключением, где требуется отдельная активация услуги, является вариант «Открывай», остальные предложения линейки включают защиту по умолчанию.

Остальные тарифные планы требуют от абонентов самостоятельного подключения опции на описанных выше условиях.

Условия и цены

Подключение опции, если она не входит в базовую комплектацию тарифного плана, происходит бесплатно. Стоимость ежедневного обслуживания зависит от выбранного варианта подключения:

• пользователи способны вносить по 2 рубля в сутки при использовании стандартного подключения;
• или оплатить антивирус с учётом того, что за сутки будет взиматься по 5 рублей, но программа будет использоваться на 3 устройствах одновременно.

Иных особенностей и цен не предусмотрено.

Характеристика от мегафона

Данный сервис разработан для защиты индивидуальной информации, находящейся в мобильном телефоне, от посягательств мошенников. Во время регистрации в социальных сетях, мобильных приложениях, интернет-магазинах, денежных переводах и приобретениях ваша информация будет защищена.

Для пользователей предлагается два вида уровня безопасности от мошенников:

1. Расширенная версия АнтивирусаESET. Она предоставляет доступ ко всем возможностям безопасности для телефонов, действующих на базе операционной системы Андроид: блокировка, Антифишинг, Антивор и другие функции.
2. Антивирус, рассчитанный на использование на трех разных устройствах. Например, антивирус можно установить сразу на смартфон на базе Андроида, планшетный компьютер на той же системе, а также на персональный компьютер.

Отзывы наших пользователей

Нам важно знать, как вам, клиентам ESET, нравится качество наших услуг. Именно поэтому мы просим всех пользователей отвечать на вопросы о том, совпадают ли ваши ожидания и уровень нашего сервиса. Мы с удовольствием выслушаем ваши предложения и постараемся оправдать доверие, решив все вопросы и внедрив улучшения на основе ваших идей.

Отзывы клиентов мы оцениваем по так называемому индексу лояльности – NPS – «насколько вы готовы рекомендовать бренд ESET своим друзьям и знакомым». Текущий уровень NPS среди пользователей, которые только совершили покупку, составляет 54%. Зато NPS клиентов, которые использовали ESET в течение года и взаимодействовали с нами, вырастает до 73%!

Мы рады, что большинство наших пользователей довольны продуктами и сервисами, которые предоставляет ESET.