- Пожалела ли я, что отдала деньги за продукцию адоб?
- Что такое creative cloud?
- Adobe creative cloud: самые часто задаваемые вопросы и ответы на них
- Adobe и безопасность
- Creative cloud – уведомление о невозможности продления подписки или когда денег на карте нет
- Creative cloud bug: “не удалось установить” при обновлении. решение проблемы
- Darktable
- Gravit designer
- Inkscape
- Photivo
- Photoscape x
- Scribus
- Shotcut
- Аннулирование подписки
- Аннулирование подписки creative cloud
- Вопросы и ответы по продукции компании adobe
- Впечатления об adobe creative cloud
- Как отказаться от подписки на adobe creative cloud 2020
- Как отменить подписку adobe без штрафа?
- Немного о creative cloud
- Отказ от платной подписки
- Подписка отменена, но деньги с карты списывают?
- Привязан paypal, но подписка не продлевается
- Прощай, adobe!
Пожалела ли я, что отдала деньги за продукцию адоб?
Надо сказать, вводить данные своего банковского счета для ежемесячной подписки в 1500 рублей, решилась не с первой же минуты. Однако есть тут пару неоспоримых фактов, которые подтверждают правильность моего поступка и правильность решения компании Адоб сделать такую вот подписку:1.
Я зарабатываю каждый месяц, пользуясь графическими редакторами. Я люблю, как и многие, обрабатывать свои фото, сфотографированные в формате raw. Я попробовала ни одну программу и все же illustrator, lightroom ну и, наверное, photoshop выигрывают пока у конкурентов. И было бы глупо утверждать, что деньги потрачены впустую.
2. Я рада пользоваться всеми новыми штуками адоб, которыми они пытаются привлечь пользователя..хотя нет, далеко не всеми, но все же приятны некоторые изменения.
3. Как раз когда я решилась купить подписку, к нам в офис зашел человек с корочкой. Представился кем-то там по коммерческим преступлениям, искал понятых в соседний офис. Его внимательный взгляд давал понять, что он в общем-то не против закона, который вот-вот уже вступит в силу.
Что такое creative cloud?
Одной из миссий компании Adobe является поощрение молодых талантов. Для занятий творчеством был разработан специальный пакет приложений, получивший название Creative Cloud.
Он включает в себя более 30 различных приложений, которые разработаны для:
- работы с видеоконтентом;
- обработки фотографий;
- создания веб-дизайна;
- разработки интерфейсов на компьютерах и мобильных устройствах.
Удобство использования Adobe Creative Cloud состоит в том, что в приложения заранее встроены необходимые инструкции и шаблоны для начала работы.
Как и большинство продуктов Adobe, Creative Cloud является платным, получить к нему доступ можно после оформления подписки.
Действие подписки начинается сразу после внесения оплаты на официальной странице Adobe в интернете. После ее активации пользователю становятся доступны:
- библиотека шрифтов непосредственно в Creative Cloud;
- онлайн-галерея работ других пользователей;
- нужные цвета, кисти и другие цифровые ресурсы приложений Creative Cloud;
- создание собственного сайта-портфолио за несколько минут;
- минимум 100 Гб для хранения своих данных в облачном хранилище.
Компания Adobe предлагает несколько тарифных планов — для частных лиц, для компаний и для преподавателей и учащихся. Для последней категории предусмотрена значительная скидка.
Важно! Стоимость подписки указана без учета НДС!
Adobe creative cloud: самые часто задаваемые вопросы и ответы на них
Когда речь идет об использовании профессиональных программ, публика разделяется на два враждующих лагеря. Одним подавай чистоту и элитарность лицензии, а другие готовы на все, если это будет бесплатно. Впрочем, с года поклонники пиратских лицензий начали выходить из тени, когда огромные разовые платежи за программы Adobe заменила недорогая подписка.
Надо сказать, вводить данные своего банковского счета для ежемесячной подписки в рублей, решилась не с первой же минуты. Однако есть тут пару неоспоримых фактов, которые подтверждают правильность моего поступка и правильность решения компании Адоб сделать такую вот подписку:.
Чтобы аннулировать свой план или бесплатную пробную версию Creative Cloud для частных лиц из вашей учетной записи Adobe , выполните следующие действия. Выполните вход в учетную запись Adobe , используя Adobe ID ваш адрес электронной почты и пароль.
Adobe Photoshop Lightroom — отличная программа для работы с большими массивами фотографий, их групповой и индивидуальной обработки, а также экспорта в другие продукты компании или отправки на печать. Разумеется, разобраться со всем многообразием функций куда проще, когда они доступны на понятном языке. И раз уж вы читаете эту статью, вам наверняка привычен именно русский язык.
Adobe и безопасность
Что мне еще не нравится в creative cloud, так это то, что они снимают деньги с привязанной банковской карточки без подтверждения ежемесячно. Если вы решите перепривязать карточку, то будьте готовы к удалению аккаунта, аннулированию подписки и переоформлению всего заново. И не стоит забывать, что при аннулировании подписки раньше времени с вас взимается дополнительная плата:
Аннулирование подписки Нам всегда очень грустно расставаться с нашими клиентами. Однако если вы все же решите отказаться от услуги, то в течение 30 дней после ее приобретения мы полностью возместим вам ее стоимость. Если с момента приобретения подписки прошло более 30 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по контракту. Чтобы аннулировать подписку, свяжитесь со службой поддержки клиентов.
Creative cloud – уведомление о невозможности продления подписки или когда денег на карте нет
UPD 16.01.15 Если у вас не открываются программы Adobe по подписке Creative Cloud и появляется окошко “Renew your subscription”, то наверное Adobe не смог списать ежемесячный платеж за подписку. На днях у меня возникла такая ситуация, что денег на карте, привязанной к оплате в Adobe, нет уже не день и не два.
Когда на карте нет денег и Adobe не может списать оплату за подписку, делаются еще несколько попыток интервалом примерно 3-5 дней. После этих попыток (примерно 10-12 дней после первой попытки) происходит закрытие текущей подписки. И тогда нужно оформить подписку заново.
Это на январь 2022 года точные сведения, я уточняла у поддержки в чате.
Кстати, Adobe -это на мой взгляд поразительная компания. В чате мне ответила милейшая девушка Maria, которая все очень хорошо и подробно мне объяснила, отправила мне вручную на всякий случай на почту письмо о том, что “По истечении срока действия текущей подписки будет выполнен переход на бесплатную версию.
. Так что если вдруг (правда я сомневаюсь) это читает поддержка Adobe, им большое спасибо))) А разработчикам сайта большой грустный привет (даже с окошка в приложении открывается несуществующая 404 страница, а все данные справки на сайте по этому вопросу устаревшие).
Creative cloud bug: “не удалось установить” при обновлении. решение проблемы
Сама программа Creative Cloud оказалась очень глючной. Предлагает обновления, при обновлении пишет ошибку. По почте адобовцы не отвечают, кратко написали “звоните по телефону”. Снесла ее, установила по новой. И вместо того, чтобы синхронизироваться с моим ПК и посмотреть, не установлены ли уже какие-то приложения, она начала их заново устанавливать!
upd. Проблема с синхронизацией вроде бы решена. Когда у меня возникает подобная ошибка, то теперь я смело сношу менеджер creative cloud и устанавливаю его по новой: приложения не качаются, behance аккаунт подключен, но настройки самого менеджера, конечно, сбрасываются (например, язык устанавливаемых программ).
upd 11.03.2022 Обратите внимание! Если у вас стоят приложения с английской локализацией, то не забудьте после переустановки менеджера creative cloud, поменять в настройках менеджера язык на English. В противном случае, он по новой начнет качать вам все приложения с русской локализацией, которая стоит по умолчанию.
Darktable
darktable.orgDarktable мало в чём уступит Lightroom и Raw Therapee. Это бесплатный редактор с открытым исходным кодом. Darktable быстрее и легче Raw Therapee, и его интерфейс несколько удобнее.
Платформы: Windows, macOS, Linux.
Загрузить Darktable →
Gravit designer
designer.io
Gravit Designer может работать как в виде отдельного приложения, так и в браузере. Это профессиональное приложение, которое обладает обширными возможностями для создания векторных изображений. Поддерживает обработку контуров, работу с текстом и слоями и многочисленные инструменты рисования.
Платформы: Windows, macOS, Linux, Web.
Загрузить Gravit Designer →
Inkscape
inkscape.org
Inkscape — такая же свободно распространяемая альтернатива Illustrator, как GIMP для Photoshop. Это очень качественный продукт, который может делать практически всё то же самое, что и Illustrator. Он имеет большое количество инструментов и простой интерфейс, а плагины добавляют Inkscape новые возможности.
Поначалу в Inkscape можно легко запутаться. Вам будет легче разобраться в этом редакторе, посмотрев многочисленные туториалы, например от дизайнера Ника Сапорито.
Платформы: Windows, macOS, Linux.
Загрузить Inkscape →
Photivo
photivo.org
Бесплатный Photivo с открытым исходным кодом предоставляет все необходимые функции для работы с RAW-файлами: есть цветовые каналы, фильтры, предустановки и массовая обработка изображений. Photivo может осуществлять экспорт изображений в GIMP или сохранять готовый файл в любые популярные форматы.
Платформы: Windows, macOS, Linux.
Загрузить Photivo →
Photoscape x
x.photoscape.org
PhotoScape до недавнего времени казался заброшенным. Но разработка продолжилась, и свет увидела новая версия редактора — PhotoScape X. Помимо богатых возможностей для обработки изображений, PhotoScape X может создавать GIF и коллажи.
Платформы: Windows, macOS.
Загрузить PhotoScape X →
Scribus
upload.wikimedia.org
Scribus — известная бесплатная программа для вёрстки многостраничных файлов: журналов, газет, буклетов и книг. Scribus снабжён качественной документацией и обладает всеми необходимыми функциями для допечатной подготовки, кроме разве что поддержки проприетарного формата InDesign. Впрочем, можно импортировать свёрстанные страницы из Post Script.
Платформы: Windows, macOS, Linux.
Загрузить Scribus →
Может быть, вы используете какие-то другие альтернативы инструментов от Adobe? Поделитесь в комментариях.
Shotcut
shotcut.org
Shotcut обладает впечатляющим списком функций. По заявлениям разработчиков, он поддерживает сотни аудио- и видеоформатов. Удобный интерфейс включает в себя настраиваемые панели и плейлист с предпросмотром. Опробуйте Shotcut, и вы увидите, что это вполне подходящее профессионалам решение.
Работа над Shotcut продолжается, и приложение обновляется с периодичностью от одного до трёх месяцев. Так что если это и не лучшая замена Premiere Pro, то скоро таковой станет.
Платформы: Windows, macOS, Linux.
Загрузить Shotcut →
Аннулирование подписки
Когда речь идет об использовании профессиональных программ, публика разделяется на два враждующих лагеря. Одним подавай чистоту и элитарность лицензии, а другие готовы на все, если это будет бесплатно. Впрочем, с года поклонники пиратских лицензий начали выходить из тени, когда огромные разовые платежи за программы Adobe заменила недорогая подписка. От до рублей за месяц — комфортная сумма даже для тех, кто использует софт дома.
Удобный пакет для фотографов, скидка для студентов — казалось, что можно удалять аккаунт на торрентах. Adobe увидели нишу для развития бизнеса и заняли ее. Ежемесячную подписку можно было многократно окупить, ретушью фотографий или нарезкой видео на фрилансе. Даже для обработки снимков из отпуска люди брали специальный тариф для фотографа, потому что это было дешево и удобно.
И шалость удалась. За три года сервис Creative Cloud достиг такого охвата пользователей, что Adobe стали монополистами по обработке фото и видео. Если ты хотел работать с графикой, то брал Photoshop СС. А с ними After Effects, Lightroom, шрифты и еще десяток разнообразных приложений.
Чудо закончилось, когда Adobe сообщили о планах по увеличению цен более чем в два раза с 9 февраля Официальная причина — изменение курса валют и это на фоне прекрасно себя чувствующего рубля. Видимо, кто-то в Adobe решил, что можно играючи удвоить прибыль, поменяв тарифы.
Но остановить списание средств оказалось не так уж просто — отмена подписки возможна только через запрос в компанию, а на момент доставки писем техподдержка оказалась закрыта. Эта новость здорово подпортила начало года. После закрытия офиса в России, компания оказывает поддержку исключительно на ломаном английском языке с понедельника по пятницу и строго с 10 утра.
Моего собеседника звали Саджеш и разговора с ним пришлось ждать более 40 минут. Сначала нужно оформить заявку на чат и сидеть в очереди. В заявке указывается суть проблемы по категориям, но спустя 30 минут сервис все равно направил мне сотрудника, который не имел полномочий на работу с подпиской.
Перевод на нужный отдел занял еще около 10 минут. Там меня встретил доброжелательный товарищ Саджеш. Штрафов мне обещали не выдавать, так как подписка длилась более года. Объяснить новые цены или попытку списать уже в январе большую сумму Саджеш отказался.
Попрощался товарищ позитивно: Thank you for contacting Adobe. We are available 7 days a week, 24 hours a day! Спасибо, что связались с Adobe. Лирическое отступление. Я впервые подключился к Creative Cloud в году и исправно платил им за максимальный пакет по рублей в месяц 18 в год , но чувствовал некоторое тепло на душе от того, что поступаю правильно.
Но отдавать рубля в год на приложения я уже не хочу. Лучше я инвестирую их в технику, здоровье и образование. Мораль такова: работать надо тоньше. Изменения проводить своевременно и постепенно, объясняя публике, что за ростом цены стоят веские причины.
Так происходило с играми, когда цены на них после кризиса перешагнули планку в рублей, а оправдывалось это падением рубля. Но курсы валют резко поменялись два года назад. Поднимать цену сейчас в рамках этого события — неоправданная глупость, тем более, что рост касается не только России и СНГ.
Я думаю, что после уведомлений о новых тарифах об отказе от подписки на продукты Adobe призадумались даже те, кто на Creative Cloud серьезно зарабатывает. Немецкая компания в прошлом году выкупила Sony Creative Software, а теперь нашла повод для продвижения самого доступного из своих видеоредакторов.
Цена со скидкой всего рублей, что получается дешевле месяца подписки на Adobe. И я уже с ними. По итогам дискуссии, развернувшейся в комментариях, Арсений Мирный по просьбе DGL сделал несколько пояснений:.
Для меня Adobe был необходим только в виде редактора Premiere Pro, а остальное оказывалось приятным бонусом. Заменить такой видеоредактор практически невозможно — ряд нюансов у Premiere сделан лучше любых аналогов.
Аннулирование подписки creative cloud
Требуется ли для использования настольных приложений Adobe Creative Cloud постоянный доступ к сети Интернет? Приложения Creative Cloud для настольных систем например, Adobe Photoshop и Illustrator устанавливаются непосредственно на ваш компьютер. Постоянное подключение к Интернету для повседневной работы с ними не требуется.
Подключение к сети Интернет необходимо при первоначальной установке приложений для настольных компьютеров и приобретении соответствующих лицензий, однако при наличии действующей лицензии на программное обеспечение можно работать с приложениями в автономном режиме.
Вопросы и ответы по продукции компании adobe
По версии следствия, непосредственно кражей занималась сотрудница компании Елена Канунникова, которую вместе с подельника. Стоимость камней искусственного происхождения превышает 350 тыс.
Закон и его соблюдение является основным лейтмотивом развития современного общества. Отличную помощь в понимании нормативных документов оказывают специалисты в области различных отраслей права. Используя наш интернет — ресурс бизнесмены и обыватели смогут улучшить свои законодательные знания и навыки, получить достойную помощь в решении возникающих проблем.
Это касается и права недвижимости. В комфортабельном офисе вас встретит профессионал с многолетним опытом успешной работы, который предложит максимально эффективный план достижения поставленной вами цели. Платные консультации не ограничены по времени.
Мы уверены в своих знаниях и опыте. Это дает нам возможность предложить уникальные условия сотрудничества.
Впечатления об adobe creative cloud
Если вы подписываетесь на приложение через Play Маркет, Google автоматически использует ваш сохраненный способ оплаты в каждом новом периоде пользования услугой, и это будет происходить до отмены подписки. Вы можете отменить подписку либо через приложение Google Play, либо через официальный сайт Google Play.
Обратите внимание: деинсталляция удаление приложения не отменяет подписку, даже если вы больше не используете услугу, Ежедневно какая-то и немалая часть пользователей Android-устройств вдруг понимает, что слишком уж быстро утекают денежки со счета мобильного телефона, с банковской карты, KIWI кошелька или из другого места их, казалось бы, надежного хранения.
Как отказаться от подписки на adobe creative cloud 2020
Если Вы просто попробовали какую-то программу из перечня, предлагаемого Adobe, или Ваш проект закончился, то Вы можете легко отменить подписку на сервис Adobe Creative Cloud.
Интерфейс личного кабинета на сайте Adobe Creative Cloud стал удобнее, а многие операции, которые раньше были громоздкими и требовали общения со службой поддержки, теперь стали проще и доступнее по сравнению с тем как они выглядели в моей первой статье “Как отказаться от сервиса Adobe Creative Cloud” (31 июля 2022). Поэтому я решила опять написать о том, как отказаться от сервиса на сайте Adobe Creative Cloud.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Отменяйте подписку не позже указанного срока окончания подписки. Если запрос на отмену подписки будет после окончания подписки, то оплата за следующий месяц будет снята с Вас в любом случае и Вам придется объясняться со службой поддержки на английском языке.
ВНИМАНИЕ: При помесячной подписке сразу на год Вы конечно сэкономите деньги, так как помесячная оплата будет существенно меньше. Однако при этом Вы не сможете отменить подписку и прекратить помесячную оплату до окончания срока подписки. Поэтому будьте внимательны, какой вариант Вы выбираете!
Чтобы аннулировать подписку на Adobe Illustrator CC, проделайте следующие шаги:
1. Закройте Adobe Illustrator, если он открыт.
2. Есть 3 варианта, как можно попасть на страницу своего аккаунта на вебсайте Adobe. Выбирайте какой Вам удобнее 🙂
a. В правом верхнем углу рабочего окна любой программы из перечня Adobe Creative Cloud, которой Вы пользовались, есть значок в виде круга с треугольным сегментом внутри. Нажмите на него, и Вы попадете на страницу своего аккаунта на вебсайте Adobe. Это самый быстрый путь, если у Вас уже открыта одна из программ Adobe Creative Cloud.
b. Можно также выбрать команду Help -> Manage My Account… (Управление аккаунтом). Но для этого у Вас уже должна быть открыта какая-то программа Adobe Creative Cloud.
c. Еще один способ попасть на страницу своего аккаунта на вебсайте Adobe – это открыть панель Adobe Creative Cloud и кликнуть на значок в виде круга с треугольным сегментом внутри.
Затем в открывшемся окошке нужно кликнуть на Adobe account.
3. В разделе My plans нажмите на кнопку Manage plan
4. В панели My plans нажмите кнопку Cancel plan.
5. Введите свой пароль и нажмите кнопку Sign In или используйте для входа учетную запись Facebook, Google или Apple, если Вы их использовали при заказе подписки.
6. Теперь Вас будут убеждать, что не стоит отказываться от оплаты за следующие месяцы подписки. 🙂 Для начала Вас попросят указать причины, по которым Вы хотите отказаться от подписки на сервис Adobe Creative Cloud. Поставьте “птичку” в тех чекбоксах, которые подходят для Вашей ситуации, например, Мой пробный период закончился (My free trial ended) или Мне нужна была программа(ы) для проекта, который я уже закончил (I needed the product(s) for a project I’ve since completed). Нажмите кнопку Continue (Продолжить).
7. Теперь Вам скажут, как много Вы “потеряете”, если Вы откажетесь от подписки на сервис Adobe Creative Cloud. 🙂 Не бойтесь, смело жмите на кнопку Continue (Продолжить). 🙂
8. Ну а теперь, Вам сделают предложения, от которых лучше отказаться 🙂 и нажать кнопку No thanks (Нет спасибо).
9. А в конце Вам еще раз перечислят, что Вы потеряете, отказавшись от подписки на сервис Adobe Creative Cloud. Но раз Вы уже решили отказаться, то смело жмите на кнопку Confirm (Подтверждаю). 🙂
10. И вот наконец отмена плана происходит, и Вы получаете сообщение, что Ваш план отменен – Your plan was cancelled. Confirmation #. Check your email for more details. (Ваш план аннулирован. Подтверждение №. Посмотрите Ваш емейл с деталями отмены плана.)
ВАЖНО: После отмены подписки не удаляйте программу с Вашего компьютера! Это позволит Вам быстро возобновить подписку и использование Adobe Illustrator CC, или других программ, в случае необходимости.
Желаю Вам успехов в Вашей работе!
Как отменить подписку adobe без штрафа?
Привет всем)
Меня настигла та же проблема, подписалась, не ипользовала, а деньги списывались.
Спасибо ребятам, взяла у вас ответы и вот моя переписка, может кому-то пригодится.
Hi. I am the Adobe Customer Care Virtual Assistant. Tell me what you need help with. I’ll do my best to understand and find the right person to assist you.
Hello!
-I have purchased a 1-year product subscription After Effects.
-I cannot use this program because my computer does not meet the specifications for using it. I want to cancel my subscription without penalty, as I was not offered any other option when I signed up. For example, monthly payment without an annual subscription, so that I can unsubscribe at any time.
Adobe Customer Care Virtual Assistant
You want to cancel your plan. Is that right?
-Yes
-No
-Yes
Adobe Customer Care Virtual Assistant
Ok. I can help you with that.
To cancel your plan, click the link:
https://account.adobe.com/plans/E90C34BECC87A62D4F…
We’ll send a confirmation email if you complete the process.
Adobe Customer Care Virtual Assistant
Were you successful?
-Yes
-No
2:02 PM
-No
Adobe Customer Care Virtual Assistant
You can see personalized offers and cancel your plan quickly if you follow the link:
https://account.adobe.com/plans/E90C34BECC87A62D4F…
We’ll send a confirmation email if you complete the process.
2:05 PM
-They demand a fine of $ 104, which I consider illegal
Adobe Customer Care Virtual Assistant
Did that help?
-Yes
-No
-No
Adobe Customer Care Virtual Assistant
Would you like to chat with an agent?
-Yes, chat with an agent
-No
-Yes, chat with an agent
Adobe Customer Care Virtual Assistant
Ok. Connecting you to an agent who can help.
Connecting you with a specialist as soon as possible.
Your estimated wait time is currently less than one minute
Hello. Anushka is your support representative today, and is reviewing the chat conversation so far. If you need to share sensitive information, such as credit card number, please wait for them to give you steps to share it securely.
Anushka
Hello, I’d be happy to help you today. let me first pull up your account information and access your details
Thank you for your patience, I see you have an active subscription for After Effects on an Annual Contract / Monthly Payment plan on the account.
May I know why you wish to cancel your subscription?
Read Entire Message
2:12 PM
-Hello. I want to cancel my 1 year After Affects subscription because I am not technically able to use it. And also when subscribing, I was not offered several options, for example, a monthly subscription, so that I could unsubscribe at any time.
-I want to cancel my subscription without paying a penalty
2:15 PM
Anushka
Инесса , since you mentioned you are facing technical issue I can help you connect with technical support so that we can get your issue sorted and your apps up and running.
and also once the issue is solved I can help you with 3 free months on the subscription so that you get to use the subscription for free.
Firstly Shall I connect you with technical support?
Read Entire Message
-This problem is not solvable, since I will have to buy a new computer. I bought a trial program at work. Now I no longer work there and do not need the program
Anushka
Инесса ,I want to let you know that ,You can install the product on up to two devices, but you can use them on only one device at a time. Find more information here:https://podpiski-help.ru/download-install/usin…
so as mentioned before with 3 free months offer you can use the subscription on other device too.
Read Entire Message
-According to the Law of Ukraine “On Consumer Rights”, I have the right at any time to refuse to fulfill the contract for the performance of work (provision of services), subject to the payment of the actual costs incurred to the contractor related to the fulfillment of their obligations under this agreement.
Read Entire Message
-I want to cancel my After Affects subscription without paying a penalty because I don’t think it’s legal. I was not given a choice of a plan when I signed up.
Anushka
Yes I understand but based on Adobe policies cancellation fee is same to all customer globally
Prior to placing an order, you have agreed to the Terms and Conditions, which included the Cancellation policy. Please go through the link ‘https://www.adobe.com/in/legal/subscription-terms.html‘ to know the T&C you have agreed before the purchase. Also, immediate after the order was placed, we have sent an order confirmation email on 8/4/2021, 7:53:51 PM, which included, Plan term, Cancellation & Refund Policy.
all these terms was mentioned when you initially signed up by you ,for more options on plan please refer to www.adobe.com
I have resent the email for your reference please check
Read Entire Message
-Yes, but You provide services on the territory of the UKRAINE, the agreement contradicts the legislation of the UKRAINE.
Anushka
Yes but Adobe follows its policies irrespective of the Country.
-Yes, but this does not absolve Adobe from liability for violating the laws of the countries in which it applies. Do I need to solve this problem only through the court?
Anushka
Our terms and conditions haven’t changed; please review them here: https://www.adobe.com/legal/subscription-terms.html. Per your plan, a cancellation fee of 50% of your remaining months applies.
If you wish to use any other product under adobe please share requirement we can can help you with best discounted plan under that product a per your requirement.
Read Entire Message
-Why does Adobe choose the plan for me? I was not offered a choice of a plan in which you can pay monthly without an annual subscription and this is also a violation of information legislation, since information about a service or product must be complete
Anushka
As one time goodwill gesture , I have canceled the subscription for you without fee and you will not be charged further regarding the subscription.
And I want to let you know that you still have access 11th of October 2021 and you will also receive cancellation confirmation Email shortly.
-Thank you for your understanding and time spent with me.
Anushka
Happy to help. You may receive an email with a survey link. Please take a moment to rate your experience and help us improve. Thanks!
Conversation ended
Немного о creative cloud
Адобовцы, видимо, очень спешили выпустить подписку. Пожалуй, кому-кому, а она им крайне выгодна. Даже в самой программулине для контроля над приложениями допустили ну очень забавную опечатку:
Ну и что говорить, сервисы не все доступны пока. То же обещанное хранилище в облаках, судя по названию, одно из ключевых их новшеств.
По программам потестила пока только чуть-чуть Illustrator и новенький их продукт Adobe Muse. Люстра – один из моих любимых инструментов: понятно, что он больше создан для создания векторной графики, но и для того же web дизайна очень удобная штука. Fireworks – не в счет.
Но зачем адобовцы сделали там генерацию css кода, для меня остается загадкой. Неужели они считают, что это необходимо там? Для кого это вообще может быть полезным..ума не приложу. Для экономии времени при написании кода front-end разработчики давно уже используют CSS фрэймворки, а дизайнерам css код вообще не нужен. Да и не позиционировалась раньше люстра как инструмент для web дизайнеров.
Ладно, это полбеды. Моему негодаванию нет предела, когда я увидела Adobe Muse. Теперь ведь каждый будет думать, что он крутой разработчик и сам себе сделает сайт. И ничего, что для подключения одного слайдшоу там задействуются 8 скриптов и несколько ненужных обертывающих дивов с кучей классов. Зато можно сделать парралакс эффект, не зная код! Дримвивера им мало.
Хотя, возможно, этот инструмент будет неплох в прототипировании…Там есть иерархия страниц, состояния вроде бы тоже можно указывать для элементов…Хотя fireworks это тоже умеет, к нему написано куча плагинов и туториалов. А для Mude пока нет ничего.
Мой личный вывод таков: подписка Creative Cloud – хорошо и покупать, если вы часто пользуетесь Adobe продукцией, можно. Но все еще сыровато и не факт, что в дальнейшем цены не поднимутся. В целом политика Adobe печальна и не понятна. Они, будто бы не очень понимают, кто именно пользуется этими инструментами чаще всего.
Отказ от платной подписки
Если же в подписке больше нет необходимости, следует ее аннулировать. Частным лицам проще всего это сделать на сайте компании.
Шаги, которые необходимо предпринять:
- на веб-странице совершить вход в свою учетную запись Adobe;
- в меню выбрать пункт «Управлять планом» или «Просмотреть план»;
- выбрать тот из них, который следует аннулировать;
- в разделе «Информация о плане» нажать кнопку «Аннулировать план»;
- потребуется ввести причину отказа от подписки;
- после этого подписка будет аннулирована, а списание денег прекращено.
Иногда кнопка «Аннулировать план» не отражается. Это связано с тем, что производится обработка платежа или возникли какие-то затруднения. Рекомендуется повторить попытку через 24 часа. Если проблема не исчезла, следует связаться со службой поддержки, нажав на соответствующий линк.
Появится окошко чата, где можно пообщаться с сотрудником техподдержки, но беседа будет вестись только на английском языке. В случае затруднений с перепиской по-английски, можно воспользоваться услугами Гугл-переводчика.
Отменить подписки для компаний или учащихся и преподавателей возможно только через чат.
Подписка отменена, но деньги с карты списывают?
У Adobe очень строгие условия относительно отмены платной подписки. После оформления услуги и внесения денег можно аннулировать подписку, но необходимо сделать это в течение 14 дней. Если же аннуляция произошла позднее, то условия возврата зависят от выбранного тарифного плана:
- годовая подписка с оплатой помесячно. Если аннулировать ее по истечении 14 дней, то будет произведено удержание 50% всей оставшейся суммы за неиспользованные месяцы за досрочное аннулирование подписки. При этом пользоваться доступом к приложениям можно будет окончания расчетного периода текущего месяца.
- годовая подписка с полной предоплатой. При аннуляции подписки по истечении 14 дней денежные средства не будут возмещены, а услугами Adobe Creative Cloud можно пользоваться до конца срока.
- подписка с ежемесячной оплатой. Отказавшись от подписки по истечении 14 дней, услугами Adobe Creative Cloud можно пользоваться до конца текущего месяца. Денежные средства не подлежат возврату.
Внимание! Стоимость годовой подписки ниже, чем варианта с помесячной оплатой, но отменить подписку и вернуть деньги невозможно.
После окончания действия платной подписки или ее досрочной аннуляции компания Adobe по-прежнему предоставляет доступ к бесплатной подписке на свои услуги. В этой версии есть немало полезного:
- 2Гб для хранения своих данных в облачном хранилище;
- использование функции синхронизации и совместного использования файлов;
- пробные версии новых приложений для установки настольных ПК;
- доступ к бесплатным шрифтам;
- доступ к бесплатным мобильным приложениям.
После отказа от платной подписки она автоматически переходит в бесплатную. Доступ к ней возможен в учетной записи.
Привязан paypal, но подписка не продлевается
UPD 21.06.16 Месяц назад у меня возникла ситуация, что компания Adobe не смогла снять с меня деньги и подписка аннулировалась. Сначала я думала, что это из-за того, что поменялись реквизиты моей банковской карты. Но теперь я поняла в чем проблема. Почему-то Adobe теперь не принимает оплату с PayPal аккаунта для жителей России.
Прощай, adobe!
Adobe увидели нишу для развития бизнеса и заняли ее. Ежемесячную подписку можно было многократно окупить, ретушью фотографий или нарезкой видео на фрилансе. Даже для обработки снимков из отпуска люди брали специальный тариф для фотографа, потому что это было дешево и удобно.
