Поддержка Юлы

Содержание

Инструкция по удалению аккаунта в сервисе юла со смартфона
Как деактивировать автопродление
Как удалить аккаунт на юле с компьютера — удалить профиль с компьютера
Как удалить аккаунт юла с телефона в приложении —
Поддержка юлы
Отзывы
Заключение

Инструкция по удалению аккаунта в сервисе юла со смартфона

Для удаления профиля с телефона нужно запустить мобильное приложение «Юла» и проделать действия в следующем порядке:

Как деактивировать автопродление

Для того чтобы удалить автопродление тарифного плана с телефона, нужно запустить мобильное приложение Юла и проделать следующие шаги:

Кликнуть по иконке профиля.
Зайти в раздел платных услуг.
Выбрать «Редактирование тарифа».
Перейти в меню, кликнув по значку с изображением трех точек.
Нажать на клавишу «Отмена подписки».

Как удалить аккаунт на юле с компьютера — удалить профиль с компьютера

[yandex_dis]

Удалить аккаунт на Юле с компьютера также довольно просто. Но для этого придется зайти в мобильное приложение и посмотреть ID пользователя, так как на сайте он не отображается. Это можно сделать в настройках профиля, нажав на значок шестеренки в левом верхнем углу. Внизу страницы отображен пользовательский ID/

Чтобы удалить профиль на Юле с компьютера необходимо:

Зайти в свой профиль с компьютера;
Пролистать страницу вниз и нажать «Обратная связь»;
Внизу страницы нажать на ссылку «Я хочу удалить аккаунт»;
Далее в первом поле ввести ID пользователя из мобильного приложения, имя и фамилию и адрес почтового ящика и нажать «Отправить»;
Аккаунт будет удален.

Как удалить аккаунт юла с телефона в приложении —

Привет! Сегодня я покажу вам как удалить аккаунт на юле в приложении с телефона. Вы можете полностью удалить свой профиль с юлы через приложение на смартфоне. Всё очень просто и быстро. Смотрите инструкцию далее и пишите комментарии, если у вас есть вопросы. Поехали!)

Другие подписки: Как отменить подписку на ОККО: пошаговая инструкция по отключению

Откройте приложение Юла на своём телефоне. На главной странице, вверху справа нажмите на фото вашего профиля.

приложение юла

Далее, на странице профиля, вверху справа нажмите на кнопку Свойства (три точки).

свойства

В открывшемся окне внизу нажмите на вкладку Настройки.

настройки юла

Далее, в настройках внизу нажмите на вкладку Служба поддержки.

служба поддержки

Далее, в центре поддержки нажмите на вкладку Доступ к Юле.

доступ к юле

Далее, в открывшемся окне нажмите на вкладку Я хочу удалить аккаунт.

удалить аккаунт юла

Далее, здесь вам нужно внимательно прочесть правила удаления аккаунта.

Обратите внимание. Очень важно подавать запрос на удаление только после того, как вы авторизуетесь в аккаунте, который хотели удалить. Если вы не можете авторизоваться, расскажите об этом в запросе и укажите свой номер телефона, который был привязан к вашему профилю в юле.

правила удаления

Внизу страницы заполните форму. В сообщении укажите, что вы хотите удалить свой аккаунт. Укажите ваше имя и фамилию, вашу электронную почту для ответа. Нажмите на кнопку Отправить.

Обратите внимание. Восстановление удалённого аккаунта невозможно! Создание нового аккаунта по тому же номеру телефона или аккаунту соцсети невозможно!

форма

Всё готово. Ожидайте ответа на свою почту от сотрудника юлы.

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

Если у вас списались деньги в пользу нашего сервиса, но вы ничего не оплачивали, скорее всего, у вас автоматически продлилось действие Тарифа или продвижения.

Продвижение:

Перейдите в объявление, в котором работает услуга, и сдвиньте влево тумблер Автопродление услуги.

Тариф:

На сайте — перейдите в профиль, нажав на иконку с фото в правом верхнем углу экрана, перейдите в Размещения. Нажмите Редактировать Тариф, прокрутите вниз и нажмите Отмена подписки.

В приложении — перейдите в Мой профиль, выберите Платные услуги — Редактировать тариф и нажмите на 3 точки справа сверху, далее Отменить подписку.

Другие подписки: Как отключить Wink TV от Ростелеком — подробная инструкция

Отзывы

На сайте Юла, который вроде бы заточен именно под бесплатные объявления, у меня неожиданно закончился лимит на размещение новых лотов. Администрация ресурса предложила купить одно объявление в разделе компьютерных услуг всего за 11 рублей. Однако на следующий день в личном кабинете нашел информацию о том, что деньги за продление услуг снимаются автоматически. Плюс ко всему со счета будет списываться больше тысячи рублей ежемесячно за магазин, который мне не нужен.

Геннадий, Московская область

Заключение

Отключить автопродление тарифного плана на сайте Юла можно через раздел настроек профиля или мобильное приложение. Для удаления учетной записи потребуется указать идентификатор, номер мобильного телефона и привязанные аккаунты в социальных сетях.