Удалить анкету на сайте

Почему профиль не удаляется

Есть несколько причин, почему удалить анкету с Едарлинг не получается:

• пользователь неверно указал пароль для подтверждения действия;
• владелец аккаунта не оплатил услуги;
• процедура удаления не была завершена.

Участники сайта знакомств нередко сталкиваются с возобновлением оплаты счета, даже после деактивации учетной записи. Проблема решается через обращение в банк или «Службу поддержки» с мобильного приложения.

До удаления страницы:

1. Открыть eDarling со смартфона.
2. Боковое меню – пролистать список.
3. Служба поддержки – Мои Тикеты.
4. Начать разговор – вписать текстовое уведомление.
5. Отправить.

Подобную процедуру нужно выполнить до того, как анкета будет деактивирована или удалены платежные данные. Если администрация не отвечает в течение трех суток: обратиться в банк для блокировки сервиса.

Как навсегда удалить анкету в edarling

На сайте знакомств есть настройки для скрытия уведомлений, которые делают приложение неактивным. Пользователь может выделить пункты, чтобы перестать получать оповещения о специальных акциях, новых кандидатах или сообщениях.

Полное удаление возможно:

• с мобильной версии. Установить приложение и авторизоваться;
• с компьютерной. Зайти в ПК-версию сайта знакомств и перейти в параметры.

Для удаления учетной записи нужно выбрать причину. В разделе: «Деактивировать» появится список предложенных:

• получаю много писем от eDarling;
• технические проблемы;
• мало кандидатов для знакомств;
• мы познакомились с любимым человеком.

И другие. Если пользователь отмечает технические проблемы или уведомления – сервис предлагает способы решений: отключить оповещения на почту, переустановить ПО.

Компьютерная версия: настройки

Удалить анкету Едарлинг с компьютерной версии возможно через параметры учетной записи. Пользователь выбирает причину, подтверждает паролем и удаляет профиль. Если были подключены премиальные функции – они не будут выключены.

Поэтому, перед деактивацией, нужно проверить состояние кредитного счета и наличие подписки:

1. Зайти в eDarling – навести на иконку своей аватарки.
2. Мой аккаунт – Тип.

Чтобы удалить учетную запись:

1. Настройки – пролистать вниз.
2. Удалить профиль – выбрать причину.
3. Подтвердить – указать пароль два раза.

После удаления пользователь окажется на главной. В этом разделе можно заново зарегистрироваться, войти в другую анкету. Регистрация по предыдущим данным доступна в течение месяца, после деактивации первого.

Мобильная версия

С мобильного приложения также есть деактивация учетной записи.

1. Зайти в eDarling – авторизоваться.
2. Боковое меню – Мой профиль.
3. Удалить – выбрать причину.
4. Ввести пароль – отправить.

Как и с компьютерной, будут удалены все файлы и информация о профиле. Техническая поддержка не занимается вопросом восстановления анкет, сообщений или других данных. Со смартфона, чтобы отключить платную подписку, нужно перейти в Play Market и выбрать в разделе: «Подписки» сайт знакомств.

Далее – «Отключить» и подтвердить действие. Еще один способ, как отключить: удалить платежные данные. В таком случае, банковская карта будет удалена из всех приложений, которые были подключены к подпискам.

Особенности процедуры

Судя по всему, избавиться от анкеты на сайте желают многие пользователи, поскольку данному действию посвящены целых две статьи, подготовленные администрацией Edarling.

Одна из них находится в разделе «Советчик», другая – в блоке службы поддержки.

Важно знать, что профиль удаляется полностью, возможность его восстановления отсутствует. Следовательно, нужно хорошенько подумать, прежде чем это сделать. Когда все уже решено, можно действовать по алгоритму, изложенному ниже.

Предупреждения

Администрация сайта оповещает, что удалятся абсолютно все данные:

• сведения из анкеты;
• фото;
• переписка;
• ссылки на пользователей, с которыми велись беседы.

Если хочется оставить какую-то информацию на память, например, фотографию замечательного человека, с которым удалось познакомиться на сайте, необходимо все сохранить на жесткий диск компьютера, планшета или подгрузить в любимый облачный сервис, через мобильный телефон, другой гаджет, ПК.

При подключенном Премиуме нужно будет отписаться от платных услуг, потому что неиспользованные, но списанные деньги не возвращаются. Об этом сказано в документе, с которым соглашается каждый пользователь, активирующий подписку.

Есть в этом вопросе свои тонкости.

Удалить анкету на сайте