Услуга “Wink Трансформер”. Tele2 – описание и как воспользоваться Республика Марий Эл

Услуга "Wink Трансформер". Tele2 - описание и как воспользоваться Республика Марий Эл Подписки

Что делать, если play market не открывается?

На некоторых телевизорах наблюдается сбой – не запускается фирменный маркет операционной системы Android. Решается проблема довольно легко, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Google Play Market, а потом придерживайтесь инструкции:

  1. Переключитесь на вкладку «Мои подписки».
  1. Кликните на «Настроить» возле подписки, автопродление которой хотите деактивировать.
  1. Выберите «Отменить подписку».
  2. Подтвердите операцию, еще раз нажав «Отменить подписку».

Появление на экране уведомления свидетельствует о корректной деактивации автоматического продления подписки.

Как выйти из wink, чтобы не попасть на деньги

Если вы воспользовались услугами платформы, то значит, оформили подписку. По умолчанию в личном кабинете пользователя стоит ее автопродление. Даже если вы совершите выход с платформы, деньги будут списываться. Поэтому стоит отключить ее на телевизоре. Делается это в несколько приемов:

  1. В разделе меню ТВ выберите «Моё».
  2. Появится несколько инфоблоков. Вам нужен «Управление подписками», кликните на него.
  3. Найдите среди иконок подписку «Wink», нажмите на нее.
  4. Внизу под ее карточкой находится кнопка «Отключить».
  5. Подтвердите деактивацию во всплывающем окне.

Важно! Если вы желаете покинуть Wink, и выйти из него – проверьте, не активны ли у вас подписки. Иначе деньги за них будут списываться с вашего лицевого счета.

Что такое приложение винк на телевизоре

Сервис Wink является новым решением Ростелекома в области цифрового телевидения. Это программное обеспечение подходит для различных девайсов и телевизоров Smart TV. В доступе более 100 ТВ каналов, большая коллекция сериалов, фильмов, и премьерных кинолент, выходящих на широкие экраны.

В приложении имеется основное меню, через которое происходит управление. Главный экран Винк имеет название «Мое». Именно здесь собраны все функции и настройки. Это способы оплаты, подключение и отказ от подписки, управление своим аккаунтом и другое. Основные блоки данного раздела:

  • Раздел «Настройки» позволяет узнать условия предоставления услуг, изменить почту, или заданный пароль, выбрать соответствующий часовой пояс, и даже совершить выход из своего аккаунта.
  • «История просмотров». Здесь все собрано в хронологическом порядке, и отсортировано по категориям. Ее можно очистить в подменю «Вся история».
  • «Управление услугами». Блок для выбора и подключения телевизионных пакетов, а также активации подписок.

Что такое отт-платформа wink на телевизоре?

На протяжении последних лет крупнейший российский провайдер «Ростелеком» предлагает своим клиентам подключение к интерактивному цифровому телевидению с помощью STB-приставок. Возможности таких приставок позволяют осуществлять полный контроль просмотра видео, включая запись видео, выполнение паузы и перемотку видео к нужному отрезку.

Реализуемые Ростелекомом приставки работают на основе ОТТ-платформы «Wink». Данная платформа реализована на смарт ТВ, ОС Андроид и iOS, Android TV, tvOS, Web и других операционных системах и устройствах. Внедрение экосистемы продуктов Винк позволяет решать задачи продвижения продуктов «Ростелеком» на ОТТ-рынке и конкуренции с другими контент-провайдерами.

Специалисты считают платформу для телевизора модерным и качественным продуктом, способным составить альтернативу «Megogo», «ivi», «Okko» и другим сервисам. Далее в статье мы расскажем как выключить Wink на ТВ.

Услуга "wink трансформер". tele2 – описание и как воспользоваться чувашская республика

В рамках услуги вы можете пользоваться сервисом «Wink Трансформер», который предоставляет провайдер ПАО «Ростелеком».

Услуга включает 5 тематических пакетов, которые вы самостоятельно выбираете из 22 возможных: «Кроха», «Лучшее для детей», «Наше кино», «Мировое кино», «Для любознательных», «Каналы в 4К», «Спорт», «Женская коллекция», «Мужская коллекция», «Музыка», «Детский клуб», more.tv., «Сериалы ABC Studios», «Волшебный мир Disney», Universal PictureBox, «Радио», «Уроки для школьников», «Индийское кино Zee TV», English Club, «Коллекция „Караоке“», ViP Play, «Коллекция „Концерты“».

Другие подписки:  Как отключить безопасную сделку на юле —

Изменение состава подключенных пакетов осуществляется автоматически при выборе единицы контента в каталоге Wink. При подключении 5 пакетов, каждый следующий пакет предлагается за отдельную плату. 5 подключенных пакетов отключаются в каждом новом оплаченном периоде, после чего абонент может выбирать их заново. Пакеты, оплаченные дополнительно предоставляют доступ на 30 дней, независимо от периода действия подписки «Wink Трансформер».

С момента подключения услуги и до 31 января 2022 года, будут открыты все 22 пакета без дополнительной платы. Далее начнут действовать базовые условия услуги.

При первом подключении услуги в период с 1 марта 2021 года по 31 января 2022 года при условии наличия на балансе суммы в размере месячной абонентской платы за услугу, предоставляется скидка 100% на абонентскую плату за услугу, а также при следующем списании абонентской платы, если с момента подключения услуги прошло менее 30 дней. Далее абонентская плата будет списываться по базовым условиям. В случае отключения услуги повторное подключение услуги будет платным.

Пакеты «Базовый», «Онлайн-кинотеатр», а также скидка 5% на аренду и покупку фильмов и сериалов включены в состав услуги в дополнение к 5 изменяемым пакетам.

Вы можете ознакомиться с описанием каждого пакета на podpiski-help.ru.

При подключенной услуге «Wink Трансформер» услуги «Wink Легкий», «Wink Оптимальный», «Wink Максимум», «Wink Для любителей», «Wink Онлайн-кинотеатр» недоступны для подключения.

При подключении услуги «Wink Трансформер» ранее подключенные услуги «Wink Легкий», «Wink Оптимальный», «Wink Трансформер 02_2021», «Wink Лайт», «Wink Максимум», «Wink Премиум», «Wink Для Любителей», «Wink Онлайн-кинотеатр» будут отключены.

Если вы пользуетесь/пользовались услугами IPTV или «Wink ТВ-онлайн» от ПАО «Ростелеком» с номером Tele2, изучите инструкцию.

Услуга «Wink Трансформер» доступна для абонентов старше 18 лет и несовместима с услугой «Подключение с 14 лет».

При пользовании услугой интернет-трафик расходуется из пакета, предоставленного в рамках тарифного плана, при исчерпании пакета – согласно базовым условиям тарифа.

Если вы вовремя не вносите абонентскую плату за тариф, услуга перестает действовать до пополнения счета на необходимую сумму.

Абонентская плата списывается в момент подключения услуги и далее суммируется с абонентской платой за тарифный план до момента отключения услуги.

Услуга предоставляется как часть тарифного плана, отдельно не тарифицируется и не оплачивается.

При смене тарифного плана услуга предоставляется, если она совместима с новым тарифным планом.

Услуга действует при нахождении на территории России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.

Правила предоставления услуги.

Алгоритм отключения автопродления подписки wink на приставках и телевизорах android tv

Инструкция по деактивации автоматического продления:

  1. Зайдите в приложение «Play Market».
  2. Перейдите в основное меню, нажав на три полоски в левой части экрана.
  1. Откройте меню «Подписки».
  1. Выберите телевизионный пакет или подписку.
  1. Нажмите на «Отменить подписку».
  1. Укажите причину отключения автоматического продления подписки и нажмите на «Продолжить».
  2. Дайте согласие на совершение операции, нажав на «Отменить подписку».

Традиционно на экране появится уведомление об успешном завершении операции.

Внедрение системы в ростелеком

Ведущий провайдер «Ростелеком» запустил видеосервис «Wink» в сентябре 2021 года. При запуске библиотека включала более 200 телеканалов, 12 тысяч фильмов, множество развлекательных программ, доступных на телевизоре.

В течение 2021 года Ростелеком занимался активным внедрением платформы Винк. Все новые приставки реализовывались им уже с интерфейсом, а для других пользователей применялся апгрейд по запросу. Пользователю предоставляется возможность самому решить, переходить ли ему на Wink, или отключить его и пользоваться старой оболочкой.

Апгрейд до новой платформы производился в границах существующего абонентского договора. Заключать контакт на новую услугу не придётся.

Возврат денег при покупке через play market и app store

Если с момента покупки приложения/оплаты подписки через Google Play прошло меньше двух суток (48 часов), вы имеете право запросить возврат средств. Обычно специалисты платформы принимают решение по вопросу и возвращают деньги в течение 15 минут, но при большой загруженности это может занять до 4-х рабочих дней.

Другие подписки:  CreditKin (Кредиткин) - как отписаться от платных услуг, отзывы

Процесс возврата денег через Google Play (GP):

  1. Откройте GP в браузере и войдите в свою учётку.
    Открыть учетка
  2. Нажмите на «шестерёнку», располагающуюся в правом верхнем углу, и выберите из выпавшего списка строку «Мой аккаунт».
    Аккаунт
  3. Перед вами появятся все ваши недавние покупки. Найдите среди них приложение Wink, нажмите на три точки справа, а затем кликните «Сообщить о проблеме».
    Проблема
  4. Нажмите на строку со стрелочкой и выберите вариант «Возврат средств», а затем отметьте причину возврата. Опишите всё как можно подробнее. После рассмотрения компанией Google вашей заявки, деньги будут возвращены на счёт, с которого производилась оплата.
    Проблема

Через App Store всё намного сложнее:

  1. Запустите программу iTunes, войдите в свою учётку и перейдите в меню.
  2. Кликните по строке «Учётная запись» в правом столбце. Вы попадете на страницу с информацией об аккаунте, где сможете ознакомиться с историей своих покупок и выполнить процедуру возврата.
    Учетная запись
  3. Прокрутите страницу до самого низа и в разделе «История покупок» выберите пункт «См.все».
    История
  4. Отыщите в перечне последних покупок Wink и нажмите на стрелку слева от наименования программы. После этого кликните «Сообщить о проблеме» (кнопка находится внизу).
    Приложение
  5. У вас либо сразу появится окно, в котором нужно описать проблему, или отдельная страница в браузере с полем для ввода (зависит от используемой версии iTunes). Опишите причину возврата и отправьте форму.
    Форма

Как вернуть интерфейс по умолчанию/выйти из сервиса wink?

Бывает, что отказываться от сервиса Wink и отключать его полностью не хочется, но при этом пользоваться его интерфейсом на ТВ не очень комфортно. Особенно это относится к людям пожилого возраста и просто к тем, кто не любит, и тяжело принимает, перемены. Можно ли вернуть старый интерфейс? Да, можно.

Чтобы вернуть прежний интерфейс, продолжая пользоваться кино-платформой, не требуется много усилий. Нужно выполнить всего пару шагов:

  1. Зайдите в меню своего телевизора и выберите пункт под названием «Моё», который находится на верхней плашке.
  2. Нажмите на «Мои настройки», располагающиеся в нижнем правом углу.
    Мои настройки
  3. Перед вами появятся несколько иконок. Нужно выбрать самую правую — «Обновление ПО».
    Обновление
  4. Из трёх появившихся на странице вариантов кликните на кнопку «Вернуть старый интерфейс». Нажмите «Ок» во всплывшей вкладке.
    Вернуть
  5. Успех операции подтвердит соответствующее уведомление. Далее произойдёт автоматическая перезагрузка ТВ-устройства. Нажимать ничего не нужно.
    Подтвержден

Немного подождите, пока система закончит возврат к старым настройкам (обычно занимает не более 10 минут), и можно пользоваться телевизором с привычным дизайном.

Как отключить подписку wink на ios

Для отключения платной подписки потребуется Mac OS или компьютер с установленной ОС Windows. Необходимо инсталлировать на него iTunes и выполнить следующие действия:

  1. Сначала нужно пройти авторизацию в Apple, указав свои учетные данные.
  2. Затем открыть iTunes и выбрать раздел «Учетная запись».
  3. В выпавшем далее меню нужно нажать на кнопку «Просмотреть».
  4. После этого нужно перейти в «Purchase History» («Историю покупок»).
  5. На экране отобразится перечень покупок, совершенных с устройства под управлением iOS.
  6. В списке потребуется выбрать покупку, денежные средства за которую должны быть возвращены.
  7. Далее необходимо нажать на клавишу «Report a problem» («Сообщить о проблеме»), расположенную в нижней части перечня.

В открывшейся форме потребуется указать ряд данных. Даже если интерфейс будет на английском, информацию можно вносить на русском языке. В перечне причин нужно выбрать «Подписку оформили по ошибке» или «Подписку оформил ребенок». Для завершения процедуры остается кликнуть по синей кнопке «Done».

Как удалить аккаунт в wink

Удалив учетную запись на винк, пользователя ждет неприятное удивление в виде списания платы. Будьте внимательны! Все платные подписки перед удалением личного аккаунта необходимо отключить вручную! Все списание денег проходит через маркеты Андроид и iOS, и будет происходить даже без учетной записи.

Другие подписки:  ОТПИСАТЬСЯ - Энциклопедический словарь, Толковый словарь, Академический словарь, Орфографический словарь, Формы слов, Грамматический словарь, Поговорки

Еще один ключевой момент – стереть вашу учетную запись под силу только технической поддержке площадки винк. Как это происходит?

Вот и все. В течении нескольких часов техподдержка удалит аккаунт. В случае вопросов с Вами могут связаться, но чаще всего процесс проходит без проблем.

На android/android tv

На смартфоне с ОС Android и Android TV отключить Wink можно через программу Google Play Market и в этом случае процесс отключения для того и другого устройства будет одинаков.

Отключение Wink через приложение Play Market:

  1. Зайдите в настройки на своём ТВ-приёмнике и перейдите в Play Market.
    Перейти
  2. Перейдите в раздел «Мои приложения», расположенный в блоке слева, и выберите в списке онлайн-платформу «Wink». На странице, куда вас переправят, нажмите кнопку «Отменить подписку».
    Приложение
  3. Подтвердите отмену подписки, нажав на соответствующую кнопку.
    Отменить

Если по каким-либо причинам на Android TV приложение Play Market не доступно, выполните все те же действия через сайт магазина. На нём необходимо авторизоваться под данными того аккаунта, с которого оформлялась подписка.

На ios/apple tv

Отключение подписки Wink на телефоне с ОС iOS и на Apple TV также ничем особенно не отличаются. И тоже не представляет сложности.

Процесс отключения платформы на Apple TV:

  1. Зайдите в меню своего телевизора, а затем в настройки Apple TV.
    Настройки
  2. Выберите строчку «Пользователи и учётные записи» либо просто «Учётные записи» (может разниться в зависимости от версии ОС).
    Учетные
  3. В самом низу будет раздел «Подписки», в котором нужно кликнуть строку «Управление подписками». Выберите из появившегося списка приложение Wink и нажмите кнопку «Отменить подписку».
    Управление

После этих действий остаётся нажать «Ок» во всплывшем уведомлении и подписка будет отключена.

На smart tv для lg/samsung

Отключение подписки от сервиса Wink на Smart TV LG и Smart TV Samsung ничем глобально не отличается. Разве что — незначительными деталями в индивидуальных интерфейсах указанных брендах.

Для отключения подписки на любом Smart TV выполните следующее:

  1. Зайдите в меню вашего ТВ и перейдите в раздел «Моё».
    Мое
  2. Появится пункт «Управление подписками», в котором есть возможность как подключать, так и отключать пакеты и иные услуги, — выберите его.
    Управление
  3. Найдите в перечне активную подписку, от которой хотите отказаться. Найдя её, кликните по кнопке «Состав подписки». На открывшейся странице в правом большом блоке нажмите на «Отключить».
    Отключить
  4. Появится уведомление, где нужно нажать «Подтвердить». Если вы случайно выбрали не ту подписку для отключения, ещё не поздно всё исправить — кликните по варианту «Назад».
    Подтвердить

После перечисленных действий ваша подписка будет отменена.

Отключение автопродления на устройствах с ios

Придерживайтесь простого алгоритма:

  1. Войдите в фирменный маркет Apple.
  2. Кликните по аватару своего аккаунта.
  1. Переключитесь на вкладку «Управлять подписками».
  1. Выберите свою подписку.
  1. Кликните по «Отменить подписку».
  2. В новом диалоговом окне выберите «Подтвердить».

Если вы все сделали правильно, то статус подписки поменяется.

Ростелекомовский wink. не могу отключить навязанные подписки. – обсуждение на форуме

там есть такое
3. Подписка доступна для просмотра с момента активации промокода в течение 180 дней. Если Вы измените тарифный план Интернета на любой другой или отключите услугу Интернет, промокод деактивируется и подписка будет отключена.

это глобальная афера по всей стране. такая же как и 100 мбитные тарифы PPPoE на 100 мбитных портах. они как дебилы(почему как? сам не понимаю. может надеюсь еще…) говорят им не нужно ничего кроме интернета, а они в тариф даже вписали. а этим передастам бесполезно что-то писать они ничего не решают, хоть здесь хоть в vk. у них только шаблон отмазок по сценарию. только разрывать договор. только тогда отключится wink.

нужно искать человека у которого есть доступ к конфигу профиля со стороны провайдера. вот он смог бы все лишнее убрать.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий