Что значит уведомления на Алиэкспресс и зачем они нужны? Куда приходят уведомления с Алиэкспресс и как их настроить?. Что такое уведомления на Алиэкспресс | Aliexpress | Али | Ali | Алекс Экспресс? Настройка уведомлений на Алиэкспресс | Aliexpress | Али | Ali | Алекс Экспресс: инструкция. Из данной статьи вы узнаете, что такое оповещения на Алиэкспресс и как их настроить.

Войти в приложение

Войдите в приложение, используя адрес электронной почты или идентификатор продавца (обычно начинается с ru) и пароль. Нажмите Войти.

На главном экране Центра продавцов есть три секции: Инструменты продавца, Панель заказов и Данные за день. Из Инструментов продавца вы можете переходить к управлению заказами или к просмотру статистики.

Две другие секции представляют собой быструю сводку основных данных: сколько новых заказов вы получили сегодня, по скольким заказам идут споры, сколько заказов ожидает отправки, сколько посетителей просмотрели ваш магазин сегодня и сколько денег вы заработали.

Как включить или отключить уведомления от алиэкспресс?

Важно научиться и управлять уведомлениями на Алиэкспресс. Для этого пройдите по пути в личном кабинете — «Мой Алиэкспресс»-«Настройки профиля»-«Изменить настройки»-«Уведомления по электронной почте».

Куда приходят уведомления с алиэкспресс?

А мы пока что вернемся к уведомлениям. После заказа товара, вы хотя бы примерно представляете, когда вам она придет. В течение всего времени его следования вам должны приходить на электронную почту уведомления о перемещениях заказа. Кроме того, эту информацию можно посмотреть и в личном кабинете на сайте. Последний, кстати, доступен только вам и сообщения вы сможете получать только после входа.

Если вы долго не будете заходить в свой личный кабинет на Алиэкспресси вам вдруг напишет продавец, то вам обязательно придет уведомление по электронной почте. Раньше писать ответы можно было исключительно на английском языке, но недавно в систему был встроен автоматический переводчик и теперь можно отвечать на русском. Это очень удобно, особенно если учесть, что далеко не каждый пользователь площадки хорошо владеет английским.

Кроме того, сообщения все равно приходят на английском, но их можно прогнать через переводчик и будет более-менее понятен смысл сказанного.

Кроме электронных уведомлений, вы можете получить и настоящее бумажное. Его отправляет не сам Алиэкспресс, а почтовый оператор. Это сигнализирует о том, что посылка прибыла в ближайшее отделение. Дополнительно о прибытии товара вас оповещает и сама система Алиэкспресс, присылая оповещение на электронную почту.

Так что, если вы хотите узнать, пришла ли ваша посылка, то посмотрите письма в своей электронной почте, проверьте ее статус на сайте Алиэкспрессили подождите извещения. Если все хорошо и посылка прибыла в место вручения, то можете отправлять с паспортом, трек-номером или извещением на почту.

Приходят уведомления от Алиэкспресси по другим этапам заказа. Так, вы получаете оповещения о том, что ваш платеж принят и заказ отправлен.

Стоит отметить, что это не все уведомления, которые могут прийти с Алиэкспресс. Если у вас включена функция уведомлений о распродажах, то при появлении выгодных для вас предложений вы тоже получите сообщение.

Настроить уведомления

Перейдите в раздел Мой аккаунт → Уведомления. Здесь вы можете включить или выключить уведомления от приложения. Например, включите пуш-уведомления о новых сообщениях от покупателей и заказах, если хотите узнавать о них как можно раньше и начинать обработку.

Просмотр аналитики

Выберите Business Advisor, чтобы перейти к просмотру аналитики по магазину.

Способ 1: через электронную почту

Отписаться от рекламной рассылки можно через письма, которые приходят на вашу электронную почту. Достаточно открыть любое из рекламных писем от алиэкспресс, прокрутить в самый низ, там будет сообщение: “Чтобы отписаться от рассылки, нажмите сюда.” при клике на ссылку, вы будете отключены от рекламных уведомлений

Способ 2: через сайт алиэкспресс

Чтобы отписаться на сайте Алиэкспресс, необходимо зайти в настройки профиля, и там кликнуть на ссылку “Уведомления по эл. почте”.

На открывшейся странице кликните на кнопку Disable, и вы будете отписаны от всех писем с предложениями, купонами, рекомендациями товаров и услугами.

После этого рекламные уведомления вам перестанут приходить. Вся же информация о заказах (информация о доставке, о платежах, сообщения от продавца и службы поддержки) вам по-прежнему будут приходить на почту.

Управление заказами

В Инструментах продавца выберите Управление заказами, чтобы посмотреть данные о заказах: проверить, появились ли за сегодня новые заказы (вкладка Заказов сегодня) и выполнить с ними быстрые действия, например, изменить цену, продлить время на подтверждение заказа, подтвердить отмену заказа, добавить примечания.

Чаты с покупателями

Нажмите иконку Сообщения внизу по центру экрана, чтобы перейти в чаты с покупателями. Здесь вы можете просматривать и отвечать на сообщения. Нажмите на чат с покупателем и введите текст сообщения.

На вкладке Сообщения от платформы вы можете прочитать новости платформы, системные сообщения, например, если вы подавали заявку на специальные категории или на бренды, уведомления о транзакциях или спорах.