Как отключить автопродление мегого

Как отключить автопродление мегого Подписки
Содержание
  1. Что такое megogo
  2. Что такое мегого
  3. 3 способа, как отключить подписку мегого
  4. В мобильном приложении – 6 способ
  5. Вариант 2: iphone/ipad
  6. Возврат средств за уже купленные фильмы
  7. Для мобильных устройств работающих на платформе android – 3 способ
  8. Для мобильных устройств функционирующих на платформе ios– 4 способ
  9. Как вернуть деньги за подписку megogo?
  10. Как вернуть деньги за подписку мегого
  11. Как выйти из профиля
  12. Как отвязать карту от мегого
  13. Как отключить автоплатеж (автоматического продления) на megogo
  14. Как отключить мегого на мтс – 7 способ
  15. Как отключить подписку mегого на смарт тв
  16. Как отключить подписку мегого
  17. Как отключить уведомления megogo по почте
  18. Как отменить подписку
  19. Как отписаться от мегого | отменить подписку megogo | отключить автоплатеж
  20. Кто может воспользоваться услугами сервиса
  21. Можно ли вернуть деньги за подписку
  22. На сайте – 5 способ
  23. На телевизоре
  24. На телефоне
  25. Общие сведения
  26. Отказ от рекламных уведомлений мегого
  27. Отключаем подписку мегого на телевизоре
  28. Отключение автоматического продления подписки на megogo
  29. Отключение подписки megogo в личном кабинете на сайте – 1 способ
  30. Отключение подписки в сбербанк онлайн
  31. Отмена платной подписки
  32. Подписка «лёгкая»
  33. Подписка «максимальная»
  34. Подписка «премиальная»
  35. Подписка за 1 рубль по акции
  36. Подписки и тарифы
  37. Проблемы с подпиской megogo на мобильный устройствах
  38. Проблемы с подпиской megogo на устройствах android
  39. Служба поддержки мегого
  40. Службе поддержки
  41. Техническая поддержка megogo
  42. Удаление банковской карты из мегого
  43. Характеристика и преимущества сервиса megogo
  44. Часто задаваемые вопросы
  45. Через сбербанк онлайн
  46. Через техподдержку

Что такое megogo

Это один из самых крупных онлайн-кинотеатров Восточной Европы с объемом ежемесячной аудитории просмотров фильмов на Мегого Смарт ТВ до 40 млн. пользователей.

Видеоресурс Smart TV Megogo TV является основным и применим к просмотру на базе всех существующих типовых платформ, и на базе iOS, Android, Windows в умных телевизорах, кроме этого существует приложение для Смарт ТВ на Android TV.

При этом данный ресурс можно просмотреть на любом устройстве – планшеты, ноутбуки, компьютеры или смартфоны – главное, чтобы пользователь имел установленное приложение со Смарт ТВ.

Итак, Мегого может похвастаться следующим:

Что такое мегого

Megogo – крупный видеосервис, действующий на территории России и стран СНГ. В его базе более 80 000 наименований видеопродукции:

  • фильмы мультипликационные, художественные, документальные;
  • сериалы;
  • телевизионные шоу;
  • трансляции спортивных и культурных мероприятий.

Весь представленный контент является легальным. Сервис сотрудничает с крупными кинокомпаниями:

  • Paramount;
  • FOX;
  • Warner Bros;
  • Universal;
  • MGM;
  • Disney;
  • BBC;
  • Discovery;
  • и другими.

Просмотр контента доступен на телевизоре с функцией Smart TV, смартфоне, планшете, персональном компьютере или ноутбуке.

Клиентам доступны следующие формы взаимодействия:

  1. Бесплатный просмотр с рекламой.
  2. Платная подписка.
  3. Покупка отдельных телепрограмм или фильмов.

При оформлении подписки первый месяц предоставляется бесплатное пользование услугой. Затем ежемесячно списывается абонентская плата. Снятие денег происходит автоматически с привязанной банковской карты. Не все клиенты готовы оплачивать услуги сервиса и после бесплатного месяца или первого списания хотят отключить подписку.

3 способа, как отключить подписку мегого

Многих интересует, как отменить автопродление после пробной версии по промокоду на услуги онлайн-кинотеатра, так как далее деньги считываются по полному тарифу. Для избежания такой ситуации во время регистрации нужно убрать галочку напротив автоплатежа. Для отключения услуг Megogo существует три способа.

  1. Используя телевизор Смарт ТВ.
  2. Связавшись со службой поддержки видеосервиса.
  3. Перейдя на официальный сайт компании.

Ниже смотрите инструкции к каждому методу.

В мобильном приложении – 6 способ

Для отмены автопродления потребуется запустить «Сбер Онлайн». В программе содержится информация о настроенных шаблонах для внесения регулярной оплаты.

Для отказа от платного тарифа клиенту Сбербанка следует сделать несколько шагов:

  1. Запустить официальное приложение, используя секретный код для входа.
  2. На нижней панели воспользоваться вкладкой «Платежи».
  3. Перейти к блоку «Автоплатежи и автопереводы».
  4. Найти в списке созданных шаблонов подписку, которую потребовалось отменить.
  5. Кликнуть по кнопке «Отключить» возле интересующего платежа.
  6. Для подтверждения нажать на «Продолжить», чтобы остановить списание денег.

Если средства будут списываться из электронного кошелька, рекомендуется выполнить аналогичные манипуляции. Для этого необходимо раскрыть соответствующую вкладку с платежными инструментами в верхней панели виртуального кинотеатра.

Вариант 2: iphone/ipad

Любую подписку, оформленную на iPhone или iPad, можно отменить одним из трех способов – в параметрах предоставляющего услуги приложения (такая опция доступна не всегда), коим в нашем случае является Megogo, в разделе управления Apple ID, представленном в настройках iOS и iPadOS, и в меню фирменного магазина приложений, App Store.

Подробнее: Как отменить подписку на iPhone

Возврат средств за уже купленные фильмы

А как же вернуть свои денежные средства за уже купленные фильмы? Ведь сервис предоставляет доступ к фильмам и сериалам на срок с условным названием «Навсегда», действие которого заканчивается в случае прекращения существования Megogo, что и случилось в России. А это, как заявила компания на своем сайте, является причиной для отказа в возврате средств.

В таком случае вернуть свои деньги можно с помощью специальной банковской процедуры под названием Чарджбэк (Chargeback). Этот способ направлен на принудительное списание средств банком с компании-получателя в пользу плательщика независимо от того, продолжает ли организация свою работу в России или нет.

Для запуска процедуры Чарджбэк необходимо обратиться в свой банк с заявлением на отмену платежей.

Как работает эта процедура, что для нее необходимо, как правильно оформить документы и куда их подавать — заполните форму ниже и получите бесплатную консультацию.

Для мобильных устройств работающих на платформе android – 3 способ

Со смартфона управлять подпиской можно посредством полной версии в браузере или в скачанном приложении.

Для гаджетов на этой платформе порядок действий будет следующим:

  1. Запустить приложение и войти в нужный аккаунт, введя учетные данные.
  1. Щелкнуть по значку «Профиль», находящемуся в правом углу внизу экрана.
  1. Проследовать в раздел «Подписки» и посмотреть список уже оформленных.
  1. Кликнуть по ненужной подписке и воспользоваться кнопкой «Отписаться».

Кроме того, отключение подписки может осуществляться через Плей Маркет. Для этого стоит запустить магазин приложений, кликнуть по своей аватарке в правом углу и клацнуть на «Платежи и подписки».

В следующем окне будут представлены действующие тарифы. От оформленного пакета юзер вправе отказаться, тапнув на одноименную кнопку.

Другие подписки:  Как дешево купить живых подписчиков Вк (Вконтакте) бесплатно и быстро

Полезная статья — Как заблокировать свою страницу в ВК

Для мобильных устройств функционирующих на платформе ios– 4 способ

Для владельцев Айфонов последовательность действий для отказа от подписки на видеосервисе будет аналогичным. Необходимо зайти на этот ресурс через веб-обозреватель или воспользоваться интерфейсом мобильного приложения.

Также обладатели телефонов могут приостановить подписку через магазин приложений либо в панели управления Apple ID, находящейся в настройках.

Используя App Store, следует зайти в перечень установленных программ, найти там Мегого и перейти к графе «Управление подпиской». В следующем окошке можно деактивировать действующий пакет, тапнув на кнопочку «Отменить подписку».

Как вернуть деньги за подписку megogo?

Большинство людей задаются вопросом «Можно ли вернуть списанные деньги?». Бывают случаи, что юзер не хочет дальше пользоваться или уже не пользуется услугами видеосервиса, а средства уходят независимо от этого. Если пакет услуг подключен и активирован автоплатеж, деньги будут сниматься вплоть до его отключения.

После отключения пакета вы можете просматривать фильмы в бесплатном доступе или покупать их поштучно. Повторно оформить можно в любой момент. Итак, в этой статье мы рассмотрели три способа, как отключить подписку Мегого на телефоне и телевизоре.

Как вернуть деньги за подписку мегого

Если заинтересовал вопрос о возврате средств после ежемесячного списания, то здесь пользователей ждет разочарование. Поскольку получить свои деньги обратно не получится.

После списания оплаты за подписку возврат становится невозможным. Поэтому нет смысла обращаться в техподдержку. Так что следует своевременно отключить автоматическое продление.

Чтобы деньги не списались неожиданно, рекомендуется убрать отметку «Автоплатеж». Это поможет избежать непредвиденных расходов за прошедший месяц. После этого понадобится вручную оплачивать подписку за 30 дней, если захочется продолжить пользоваться видеосервисом.

Как выйти из профиля

Чтобы выйти из своего аккаунта, надо:

  • зайти в свой профиль;
  • открыть меню и прокрутить его вниз;
  • выбрать пункт «Выйти».

Как отвязать карту от мегого

Если больше нет желания или возможности пользоваться онлайн-кинотеатром Мегогоу, в целях безопасности рекомендуется удалить (отвязать) карту, которая была привязана к аккаунту.

Для этого потребуется:

  1. Перейти на страницу подписок.
  2. Выбрать пункт «Платежные данные» в верхнем навигационном меню.Как отключить автопродление мегого
  3. Когда откроется страница с указанием прикрепленной к аккаунту банковской карты, отвязать ее, нажав на кнопку «Удалить».Как отключить автопродление мегого

Следует учитывать, что отвязать карту можно только после того, как была удалена подписка на телевизоре, телефоне или сайте.

Как отключить автоплатеж (автоматического продления) на megogo

Для отказа от автопродления платной подписи следует предпринять такие действия:

Как отключить мегого на мтс – 7 способ

Абонентам оператора МТС следует действовать согласно этой инструкции:

  1. Открыть официальный веб-сайт видеосервиса.
  2. Выполнить вход в личный аккаунт.
  3. Переключиться на подраздел «Подписки».
  4. В представленном списке щелкнуть на активированный пакет.
  5. Вызвать всплывающее окошко правой кнопочкой мыши.
  6. Клацнуть на «Отписаться», дабы отключить подписку на Megogo.

Как отключить подписку mегого на смарт тв

Многие пользователи задаются вопросом, как отключить автоплатеж Мегого после первого акционного месяца использования приложения на Смарт ТВ, так как в дальнейшем будет сниматься сумма согласно тарифу.

Так как данная подписка происходит при получении продукта от банка, то многие первым делом обращаются именно в финансовое учреждение с претензией относительно снятия средств с карты.

Сразу хочется сказать, что при подключении нужно обязательно убрать в процессе регистрации галочку с окошка напротив автоплатежа. Тогда и проблем не будет.

Если у вас снимают деньги с карты, нужно сделать в первую очередь:

Если не хотите звонить, то чтобы разобраться во всем необходимо внимательно изучить правила использования предложения от Мегого и выполнить следующее:

  1. Нужно зайти в само приложение перейти в тот раздел, в котором вы и сделали подписку и ввели свою карточку. Как раз там вы и увидите где можно отключить вашу карту. Там отключаете свою карту.
  2. Если телевизор недоступен можно отписаться от предложения на официальном сайте Мегого. Для этого заходим на сайт MeGoGo, входим под вашими данными в аккаунт. Там есть раздел платежей и подписок. Идем туда, и отказываемся от подписки. Если что-то не получается – сразу пишите в техническую поддержку. Они вам быстро ответят и отменят подписку

При этом уже списанные средства не будут возвращены, так что следующий месяц за месяцем списания можно будет еще использовать услуги онлайн-кинотеатра.

Следует понимать, что Мегого предлагает своим клиентам воспользоваться месяцем бесплатно, а в дальнейшем придется платить. При этом он обеспечивает возможность отключить при регистрации функцию автоплатежа и воспользоваться только бесплатным периодом. Главное все внимательно изучить.

Как отключить подписку Мегого, чтобы избежать незапланированного списания средств с баланса привязанной карты? Мегого – весьма удобный сервис, предназначенный для просмотра фильмов, мультфильмов, сериалов, телевизионных шоу. Им можно пользоваться бесплатно, или оформить платную подписку, которая откроет доступ к огромному количеству новинок киноиндустрии, причем просмотр не будет перемежаться рекламными роликами.

Как отключить подписку мегого

Для отключения пакета услуг можно воспользоваться веб-сайтом, мобильным приложением, телеприемником со Smart TV или номером телефона поддержки.

Последний вариант меньше других применяется на практике. Ведь в таком случае придется разговаривать с оператором, что многим клиентам кажется неудобным. Также понадобится держать под рукой абонентный номер ID, чтобы сотрудник техподдержки помог отключить тариф.

Как отключить уведомления megogo по почте

Мегого занимается активной рассылкой и продвижением своих продуктов и услуг. Поэтому пользователи, которые не отключили оповещения по электронной почте будет регулярно получать письма.

Для того, чтобы отключить уведомления Megogo необходимо:

  1. Перейти в свой профиль;

    Профиль Мегого

  2. Найти пункт «Получать уведомления» и убрать галочку с «По email».

    Отключить уведомления Megogo по почте

Как отменить подписку

Для отключения подписки и каналов Мегого существует несколько способов, о каждом из которых речь пойдет далее.

Стоит иметь в виду, что со 2-го марта 2022 года сервис Megogo прекратил свою деятельность в России, потому сайт или приложение на территории этой страны могут не работать. Тогда потребуется воспользоваться VPN.

Как отписаться от мегого | отменить подписку megogo | отключить автоплатеж

Чтобы отписаться от Megogo (отменить подписку, отключить автооплату), Вы должны:

Другие подписки:  Как отключить платные подписки билайн, заблокировать подписки - Смоленск

Кто может воспользоваться услугами сервиса

Доступ к сервису открыт практически любому пользователю любой страны мира. То есть, ресурсом могут воспользоваться:

  • пользователи стран Европы и Азии: Азербайджан, Беларусь, Армения, Грузия, Эстония, Латвия, Россия, Украина и пр.;
  • ценители кино других государств также могут использовать видеосервис, но только на платной основе. Они имеет доступ и к бесплатному контенту, но его перечень очень ограничен.

Как удалить карту с «Мегого» описано далее.

Можно ли вернуть деньги за подписку

У некоторых пользователей возникает вопрос: смогут ли они вернуть свои деньги за услугу, которой они больше не хотят пользоваться?

Абонентская плата взимается независимо от того, смотрит ли клиент контент или нет. При подключении абонемента ежемесячная плата будет взиматься до тех пор, пока услуга не будет отключена. Деньги не возвращаются.

На сайте – 5 способ

Деактивировать подписку пользователь вправе в любой момент, включая первый месяц. Важно знать то, что деньги снимутся за сутки до истечения оплаченного периода. Поэтому рекомендуется следить за датой оформления подписки, чтобы оплата не успела списаться.

Для деактивации подписки необходимо выполнить такие действия:

На телевизоре

Чтобы отменить подписку Megogo на телевизоре, нужно сделать следующее:

  1. Открыть на своем смарт-ТВ браузер и перейти на сайт Мегого.
  2. Зайти во вкладку платежей.
  3. Найти раздел с подписками.
  4. Нажать кнопку «Отписаться».

Также можно зайти в приложение Мегого с телевизора и проделать следующие шаги:

  1. Перейти во вкладку «Профиль».Как отключить автопродление мегого
  2. Открыть раздел «Управление подписками».Как отключить автопродление мегого
  3. Нажать на кнопку «Отказаться от подписки», расположенную возле действующего пакета.Как отключить автопродление мегого
  4. Подтвердить действие, нажав «Отключить подписку».Как отключить автопродление мегого

Стоит быть готовым к тому, что после этого понадобится еще несколько раз подтвердить свое намерение.

Отключить подписку таким способом можно на любом телевизоре: Samsung, LG и др.

На телефоне

Ниже приведены алгоритмы того, как отписаться от Мегого на смартфоне Android и iOS.

Общие сведения

Megogo – это популярный онлайн-кинотеатр, позволяющий по невысокой цене смотреть большую коллекцию медиаконтента. При оформлении подписки просмотр кинофильмов, программ и сериалов не требует дополнительной оплаты.

Также новому пользователю предоставляется пробный период, в течение которого контент доступен бесплатно, и можно смотреть огромную коллекцию видео в ультравысоком качестве.

Большинство юзеров предпочитает избежать снятия оплаты за подписку, чтобы не списалась оговоренная сумма с карты. Особенно когда не планируют регулярно смотреть кино, телепрограммы и сериалы на данной платформе.

Коллекция медиаконтента включает в себя свыше 80 тыс. видео различных жанров, а также сотни интерактивных ТВ-каналов. Сейчас есть возможность подключить пакеты «Легкая», «Максимальная» или «Премиальная». На сайте описаны подробные условия предоставления услуги, поэтому при желании можно оформить подходящий тариф стоимостью от 197 руб. в месяц.

У Вас получилось отменить подписку? Расскажите в комментариях каким способом Вы пользовались и почему отключали.

Отказ от рекламных уведомлений мегого

В момент оформления подписки на платные услуги сервиса пользователь выразил свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок о новинках и спецпредложениях Мегого.

Обычно онлайн-кинотеатр ведет массированную рассылку, которая вряд ли будет интересна тем, кто уже отказался от услуг сервиса

Чтобы не получать их в дальнейшем, предстоит выполнить несложную процедуру также на официальной странице сервиса:

Как отключить автопродление мегого

После этого следует выйти из своего профиля, нажав кнопку «Выйти из профиля».

Официальная страница Мегого в интернете обладает понятным интерфейсом, поэтому обычно у пользователей не возникает трудностей с отказом от подписки и рассылок.

Отключаем подписку мегого на телевизоре

Как отключить подписку Megogo на телевизоре с встроенным доступом в интернет? Нужно сделать следующее:

Стоит отметить, что аккаунт онлайн-кинотеатра единый, поэтому отменить подписку можно, зайдя в него с любого устройства, подключенного к интернету, будь то телефон, планшет или ПК. Порядок выполнения действий ничем не отличается от вышеуказанного.

Отключение автоматического продления подписки на megogo

Вы можете отменить автоматическое продление подписки на MeGoGo в Вашем личном профиле пользователя.

Как отключить автопродление мегого
Разблокировка карты в личном шкафчике

Для завершения процедуры онлайн-отмены MeGoGo, которая отключит автоматические ежемесячные отчисления, пожалуйста, сделайте следующее своевременно:

    • Перейдите в раздел «Профиль»;
    • Затем откройте вкладку «Платежи и подписки»;
    • При выборе закладки «Платежные реквизиты», снимите галочки с полей «Сохранить карту как постоянное платежное средство» и «Продление подписки автоматически»;
  • Важно удалить информацию из «Данные пластиковой карты, связанные с автоматической платежной системой».

Если в качестве способа оплаты выбран Webmoney Кошелек, пройдите аналогичный процесс, перейдя на соответствующую вкладку в верхней части экрана.

Отключение подписки megogo в личном кабинете на сайте – 1 способ

Управлять подпиской можно с официального интернет-портала, используя ПК, планшет, смартфон либо телеприемник.

Последовательность действий включает в себя:

  1. Раскрыть в браузере портал видеосервиса.
  2. Осуществить авторизацию в требуемом аккаунте, если захотелось отказаться от услуг.
  3. В углу справа клацнуть по значку с человечком (или своему аватару).
  4. В высветившемся функциональном меню отыскать «Профиль».
  5. На страничке подписок щелкнуть по кнопке «Отписаться» напротив данной услуги.
  6. Подтвердить желание отписки от платного видеоконтента.

Отключение подписки в сбербанк онлайн

Если близится дата списания средств, у большинства юзеров появляется недоумение, как отключить оформленную подписку на Мегого. Функционал «Сбер Онлайн» позволяет добавлять шаблоны регулярных платежей.

Отмена платной подписки

В зависимости от используемого устройства у пользователя есть несколько доступных способов для отказа от предоплаченной подписки.

Если доступ к Мегого осуществляется с ПК, ноутбука, смартфона или планшета, то все действия следует производить в своем личном кабинете на сайте компании.

При условии применения «умного» Смарт-телевизора следует использовать установленное в нем приложение.

В случае возникновения затруднений следует связаться с сотрудником службы поддержки по телефону 8-800-100-49-07.

Чтобы отказаться от оплаты подписки на услуги кинотеатра Мегого, следует посетить официальную веб-страницу и сделать следующее:

Важно! Пользователь сможет просматривать платный контент до окончания срока действия оплаченных услуг. Автопролонгация подписки осуществляться не будет, и взимание денежных средств прекратится.

Подписка «лёгкая»

Абонентская плата в месяц – 197 рублей.

Функции, предоставляемые подпиской:

  • Общее количество тв-каналов свыше 100;
  • Пауза, перемотка и архив передач до 14 дней;
  • Интерактивные каналы MeGoGo для просмотра кино;
  • Отключение рекламы на сайте и в приложениях;
  • Единая подписка на 5 любых устройств;
  • Премиум поддержка.
Другие подписки:  jov zaim ru как отписаться от квиклид, если снимают деньги с карты

Подписка «максимальная»

Абонентская плата в месяц – 397 рублей.

Дополнительные функции, помимо тех, что указаны выше, добавляемые подпиской:

  • Общее количество тв-каналов свыше 210;
  • Коллекции лучших фильмов и мультфильмов;
  • 3D фильмы;
  • UHD/4K фильмы;
  • 14 детских каналов, таких как Nickelodeon, Tiji, Детский, Рыжий, Nick Jr.
  • Каналы МАТЧ ТВ: Арена, Боец, Наш спорт;
  • Фильмовые каналы: Amedia , Paramount Comedy, Русский иллюзион и др.
  • Интерактивные каналы

Подписка «премиальная»

Абонентская плата в месяц – 597 рублей.

Кроме указанных выше функций, подписка добавляет:

  • Общее количество тв-каналов свыше 220;
  • Премиальные музыкальные каналы: MTV, MTV HITS, MTV DANCE, MTV ROCKS.

Выбрать понравившуюся подписку и оплатить можно на официальном сайте MeGoGo или через приложение в любом устройстве.

Подписка за 1 рубль по акции

MeGoGo позволяет новым пользователям попробовать все функции полной подписки по смешной цене – 1 рубль за первые 14 дней.

Акция продлится с 01.01.2022 до 31.12.2022 и распространяется только на тариф «Максимальный». С этой подпиской пользователь получает доступ к 77 федеральным и зарубежным телеканалам, 26 интерактивным каналам и более чем 10 000 разнообразным кинолентам.

Активировать акционный тариф можно на официальном сайте MeGoGo или через приложение в любом устройстве, в том числе Smart TV.

Подписки и тарифы

Подписка на сервис MeGoGo делится на три вида – по цене и количеству предоставляемых функций.

Проблемы с подпиской megogo на мобильный устройствах

Иногда пользователи сталкиваются с временно неработающим видеосервисом. Как правило, ошибки возникают из-за неполадок в работе платформы. На телевизорах при этом появляется черный экран в момент запуска виджета, контент показывается с подвисанием или происходит «вылет» из приложения.

Также о сбоях говорит оповещение «Системная ошибка, попробуйте позже». В таком случае рекомендуется проверить стабильность интернет-соединения. Медленной скорости может быть недостаточно для воспроизведения медиаконтента в высоком разрешении.

Затем следует удостовериться, что установлена актуальная версия приложения. Если нет, необходимо обновить Мегого, чтобы восстановить работоспособность платформы на своем девайсе. В остальных случаях придется связываться со службой техподдержки.

Проблемы с подпиской megogo на устройствах android

Нередко при просмотре фильмов и сериалов видео предоставляется нам не в том качестве, которое было заявлено поставщиком. Часто пользователи вообще не могут открыть тот или иной контент по подписке на Мегого, поэтому спешат её отключить. Рассмотрим, что делать, если это происходит на устройствах Android.

Проверка интернета на сайте Яндекса

Служба поддержки мегого

Если остались какие-то вопросы, или не получается самостоятельно удалить подписку, позвоните в службу поддержки пользователей Мегого. Контактный телефон и электронный адрес вы сможете найти на официальном сайте. При обращении, вам потребуется назвать свой идентификационный абонентский номер (ID), найти его можно внизу страницы профиля. Объясните оператору суть проблемы, и он сможет удаленно отменить необходимые подписки с вашего аккаунта.

Службе поддержки

При возникновении любых проблем с использованием услуг, прикреплением банковской карты или совершением оплаты, рекомендуется пользоваться службой поддержки. Компания Megogo принимает письма на электронную почту Составляя обращение, добавляйте контактные данные и снимок экрана, подтверждающий неполадку.

8(800)100-49-07 – бесплатная горячая линия для пользователей сервиса. Позвонить могут жители любого региона страны. Сотрудники проводят бесплатные консультации по теме использования, подключения и отключения услуг. Они помогут отключить платную подписку при возникновении любых сложностей. Без подписки можно покупать видео по отдельности или смотреть видео из бесплатного раздела.

Техническая поддержка megogo

Для пользователей сервисом Мегого есть контакты для связи с поддержкой и сообществом. Вопрос можно задать на форуме сервиса и обсудить его с другими участниками.

Обложка форума Мегого

Здесь уже обсуждают все вопросы, которые касаются подписки, отписки, решения проблем с зависаниями и прочие. Для связи с технической поддержкой можно воспользоваться адресом электронной почты Есть также контакты:

  • Telegram;
  • Viber;
  • Messenger.

Чтобы позвонить оператору, наберите на мобильном 0 800 601 234. Звонить можно в любое время суток.

Удаление банковской карты из мегого

Выполнив шаги, необходимые для отключения автопролонгации подписки, необходимо удостовериться, что данные карты также удалены из профиля. Это поможет избежать несанкционированного списания средств.

Самый простой путь — посетить страницу сервиса Мегого.

Далее следует:

Необходимо сохранить историю своих действий. Лучше всего сделать скриншот экрана, где будет видно, что отвязка банковской карточки произошла успешно.

Характеристика и преимущества сервиса megogo

Одним из крупнейших видеосервисов в Восточной Европе и СНГ является Megogo.

В каталоге больше 80 тысяч видеофайлов: документальное кино, художественные фильмы, мультфильмы для детей, сериалы, ток-шоу, спортивные программы и многое другое.

Компания также создала собственную ТВ библиотеку из 400 интерактивных каналов. Масштабы видеосервиса позволяют каждому пользователю найти для себя подходящий контент.

Сервис предоставляет доступ к разным вариантам подписок:

  • бесплатный просмотр с рекламой для части стран бывшего СССР;
  • поштучный доступ к фильмам;
  • подписки на пакеты по системе предоплаты.

Часто задаваемые вопросы

После отказа от подписки в профиле осталась привязанная карта, а также пользователь будет получать рекламные рассылки от компании. У клиентов возникают вопросы, как полностью отказаться от взаимодействия с сервисом.

Через сбербанк онлайн

Отменить подписку на сервис можно и через Сбербанк онлайн. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет:

  1. Зайти на сайт Сбербанк Онлайн и авторизироваться под своими реквизитами.
  2. В меню выбрать раздел «Мои автоплатежи».
  3. Нажать кнопку «Отключить» в настройках соответствующего автоплатежа.
  4. Нажать кнопку «Продолжить».

Теперь следующая подписка не будет оплачена автоматически.

Через техподдержку

Если воспользоваться вышеперечисленными способами не удается, можно позвонить в Мегого по телефону горячей линии — 8 800 100 49 07.

Вначале ответит робот: необходимо прослушать меню, а затем связаться с менеджером, нажав на нужную цифру. После того, как произойдет соединение, необходимо сообщить сотруднику сервиса о своем желании отключить автоплатеж и подписку.

Для осуществления операции потребуется подтвердить свою личность.

По указанному номеру можно позвонить также в случае, если требуется отменить подписку на приложение LG Channel Plus от Megogo, поскольку оно тоже перестало работать на территории РФ.

Оцените статью
Подписки Help
Добавить комментарий