Как отменить подписку в App Store – возврат денег и другие вопросы

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…

Boom music player

Boom Music Player многие скачивают, как удобный плеер для социальных сетей ОК и ВК. Он позволяет слушать музыку без ограничений.

Чтобы отменить подписку нужно:

1. Зайти в соцсеть и пройти авторизацию.
2. В меню отыскивают изображение ноты и кликают по нему.
3. Кликают по пиктограмме в виде шестеренки и находят «Управление».
4. Выбирают «Отменить продление подписки».

Таким образом отменяют любую рассылку в ВК или ОК. Если на Андроид отсутствует официальное приложение социальной сети, то все указанные шаги выполняют в веб-версии.

Возобновление услуги

Мы разобрались, как отключить автовозобновление подписки на Айфоне. Вернуть ее будет несложно, ведь она уже есть в истории ваших покупок. Для этого необходимо:

• зайти в учетную запись через Айтюнс;
• набрать личные данные (пароль и имя пользователя);
• кликнуть по строке «Подписки»;
•  пролистайте список до пункта «Закончившиеся подписки»;
• далее выбрать подписку, которую вы хотели бы активировать вновь;
• отметьте подходящий способ оплаты;
• денежные средства будут списаны с привязанного счета, убедиться, что услуга снова начала действовать можно, зайдя в раздел «Активные подписки».

Если вас интересует как перенести фотографии с iphone на iphone, прочитайте эту информацию.

Если под рукой нет мобильного устройства

Самый легкий способ уже был описан выше, но если в вашем распоряжении только компьютер, то выход также есть.

Для отмены подписки, следуем нижеописанным действиям:

Шаг 1. Переходим в магазин по этой ссылке.

Шаг 2. Авторизуемся в том профиле Google, на который у нас есть действующая подписка.

Шаг 3. В боковом меню сайта находим раздел под названием «Подписки». Переходим в него.

Шаг 4. Появится экран со всеми действующими подписками, откуда мы и отменяем любую из них.

Знакомимся с pure

Итак приложение загружено, открываем, загружаем фото и жмем разместить.

И нам сразу предлагают “получить бесплатный доступ на 7 дней”. Вполне привычная процедура для многих программных продуктов.

Если вы не захотите получить бесплатный доступ, то вас еще раз попробуют убедить : )

Ну а если согласились и подтвердите пароль от аккаунта, то попрощайтесь с 1490 рублями. Именно во столько разработчики оценили стоимость месячной подписки. И деньги списываются сразу, никто 7 дней ждать не собирается.

Если вы думаете, что внутри есть что-то стоящее, то ошибаетесь. Показывается набор одних и тех же фоток.

За все время тестирования никто на контакт не вышел. Уверен, что реальных пользователей там и нет.

Инструкция для ios 12 и «младше»

Ничего сложного:

1. В настройках iPhone или iPad находим пункт «iTunes Store и Apple Store».
2. Открываем информацию об идентификаторе — Посмотреть Apple ID. Потребуется пароль.
3. Переходим в раздел «Подписки» и уже здесь отключаем то, что нам нужно.

Инструкция для ios 13 и «старше»

В iOS 13 подписки стали стали чуть ближе:

1. Открываем настройки — в самом верху видим название вашей учетной записи (Apple ID). Нажимаем!
2. А вот и наши «любимые» подписки. Заходим, смотрим, анализируем, удаляем.

После отказа от подписки, всё должно отключиться (в конце оплаченного периода) автоматически и без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.

Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Как вернуть деньги за оплаченную подписку

С отменой ненужных подписок разобрались, а теперь хочется вернуть те деньги, когорые уже успели списаться

Шаг 1. Заходите в приложение App Store На iPhone или iPad и нажимаете на аватарку своей учетной записи.

Шаг 2. Ищете пункт меню «История покупок», нажимаете на нее и выбираете покупку, за которую следует вернуть деньги. В нашем случае это будет оплата какой-либо подписки.

Шаг 3. Нажимаете на строчку с суммой оплаты, затем на строчку «Сообщить о проблеме» и вас перебрасывает на сайт техподдержки Apple.

Шаг 4. Из перечня возможных проблем выбираете «Я хочу запросить возврат средств». В описании следует написать по-английски, что платёж был совершён ребенком и больше такого не повторится.

Шаг 5. Нажимаете кнопку «Отправить»

Ждёте. Обычно, деньги возвращаются на карту в течение 2-3 дней.

Как отменить подписку в app store c iphone или ipad |

Как отменить подписку в приложении app store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить подписку на iphone и ipad

Шаг 1. Откройте App Store.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Сегодня», «Игры», «Приложения» или «Обновления».

Шаг 3. Разверните меню учетной записи Apple ID.

Шаг 4. Выберите пункт «Управлять подписками».

Шаг 5. Перейдите в меню подписки из перечня «Действующие».

Шаг 6. Выберите возможность «Отменить подписку».

Обратите внимание: даже если вы отмените подписку, то все равно сможете продолжить полноценно использовать приложение до окончания оплаченного периода.

Как отменить подписку на mac

Шаг 1. Откройте Mac App Store.

Шаг 2. Разверните раздел учетной записи Apple ID.

Шаг 3. Перейдите в меню «См. информацию».

Шаг 4. Введите пароль учетной записи Apple ID.

Шаг 5. Найдите пункт «Подписки» и выберите возможность «Управлять».

Шаг 6. Перейдите в меню подписки из перечня «Действующие» с помощью кнопки «Изменить».

Шаг 7. Выберите возможность «Отменить подписку».

Обратите внимание: даже если вы отмените подписку, то все равно сможете продолжить полноценно использовать приложение до окончания оплаченного периода.

Как проверить подписки с абонентской платой на iphone?

Прежде чем отказаться от использования отдельных программ или сервисов, нужно узнать, за что же у вас снимают деньги с карты. Для этого проверьте сначала свой мобильный банк. В истории операций вы сможете найти списания с указанием продавца, которому заплатили.

Если вы поняли, за что платите каждый месяц, то проверьте, предоставляется ли контент Apple или другим провайдером. На устройствах с iOS информация обо всех подписках находится в Apple ID. Чтобы просмотреть ее, воспроизведите следующие шаги:

Откроется окно, в котором будут перечислены все активные подписки. Если же пункт меню не отображается, то на вашем айфоне нет приложений, за пользование которыми вы платите ежемесячно.

Отключение через техподдержку

Есть ПО, подписку на которое отключить не так просто (например, Creative Cloud). Разработчики попросту не добавляют необходимый раздел. Это хитрый коммерческий ход маркетологов, так как для отмены пользователи ищут несуществующую кнопку, а затем сдаются и дальше платят. Чтобы отказаться от подобных услуг следует написать в техническую поддержку.

Чтобы избежать проблем с подписками, то следует первоначально изучить их особенности, стоимость и настройки. Это поможет быстро убрать платные рассылки на Андроид и в дальнейшем не платить лишние финансы. Испробовали ли вы хоть один из приведенных методов? Помогли они вам справиться с проблемой? Поделитесь в комментариях.

Отмена в google play

Большинство приложений для Андроид постоянно связаны с магазином, поэтому просмотреть и удалить подписки на них проще именно через Google Play (GP). В настройках есть отдельная опция, которая позволяет выполнить такую операцию.

Подобный метод можно использовать исключительно для проверенных прог из магазина без каких-либо ограничений по территории.

При отмене платных рассылок алгоритм выглядит следующим образом:

1. Открывают приложение GP.
2. В меню кликают на пункт «Подписки».
3. Появится весь список активных договоров, для которых используется аккаунт Гугл.
4. Для отмены отдельного варианта выбирают «Управление» и нажимают «Отключить».
5. Для отключения потребуется дополнительно еще раз подтвердить выбранное действие. Здесь укажут что подписка будет удалена после окончания расчетного периода, даже если использовался временный бесплатный вариант.
6. До конца расчетного периода договор сохранится. За это время можно будет возобновить подписку обратно.

Есть сервисы, для которых подобный метод возврата услуги невозможен. Чтобы это сделать, потребуется установить дополнительное ПО, а затем уже подключать или отключать рассылку.

Отмена платных функций на айфоне через банк онлайн

Если не удаётся найти значок для отключения подписки, можно пойти другим путём – войти в свой личный кабинет банка. И найти подписку здесь.

К примеру, в Сбербанк Онлайн это можно сделать следующим образом:

1. Авторизуйтесь в приложении или на сайте банка, чтобы войти в личный кабинет;
2. Найдите пункт «Платежи» и выберите его;
3. Нажмите на пункт «Автоплатежи и автопереводы»;
4. На следующей странице отобразятся все подписки, которые были оплачены с данной карты. Возле каждой будет кнопка меню (три точки), выберите её и нажмите на кнопку «Отменить».

Если возникнут проблемы в личном кабинете на веб-сайте либо в приложении, можно также обратиться в поддержку банка, которым вы пользуетесь. Если и здесь не будет подписки, которую вы желаете отменить, то скорее всего она была оформлена на другую карту (счёт).

Проблема 2: нет кнопки «отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов.

Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Способ 2: настройки в iphone или ipad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.



2. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.



3. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.



4. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.



5. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.



6. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».



7. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.



8. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Управление другими подписками на вашем телефоне android

Тщательно проанализируйте и подумайте, покупая приложение в Google Play Store, поскольку в большинстве случаев процесс возврата может быть головной болью. Выберите лучшее приложение, в котором вы можете полностью использовать его лично или поделиться. Поступая так, вы также можете максимально увеличить объем памяти вашего телефона Android.

Отмена подписки — простой способ сэкономить. Но если вам все еще нужны некоторые приложения и услуги, посмотрите, предлагают ли они групповые или семейные планы по более низкой цене.

Реальность отзывов и как отменить подписку

В купленных отзывах на приложение в App Store сплошной восторг, но встречаются и настоящие.

Попадос, но с кем не бывает. Хотите cash back, тогда почитайте как вернуть деньги из App Store.

Я отправил жалобу, дело рассмотрели на следующий день и подписку аннулировали.

Но, наверное, около половины покупателей не захотят этим заниматься. Но тогда дам совет: отмените подписку на приложение, иначе каждый месяц со счета будет списываться 1490 рубля.

Делается это так:

1. идем в настройки App Store, где вводятся платежные данные;
2. находим пункт “Подписка”;
3. отключаем подписку Pure.

Но все же рекомендую всем заплатившим за доступ к Pure вернуть деньги. Если будет много жалоб, то через какое-то время, это гавноприложение выкинут из магазина.