- Описание услуги
- Стоимость услуги: за что снимаются деньги
- «хамелеон» — что это за услуга
- Что за короткий номер 7346 как вернуть деньги за смс или подписку
- 7346: кто нам звонил 7346? (2)
- Ussd-запросы
- Ussd-команда для отключения погоды
- Вариант 1: с помощью ussd команды
- Вариант 2: с помощью смс
- Варианты отключения
- Возврат потраченных средств
- Все способы отключения погоды
- Голосовое меню
- Дополнительная информация
- Дополнительные возможности
- Другие варианты
- Другие способы
- Законодательство
- Запрет на подключение
- Информация о платных подписках билайн
- Как вернуть деньги с номера 7346
- Как избежать подключения платных сервисов
- Как отключить платные услуги на билайн?
- Как отключить подписку 7346 билайн
- Как отключить услуги на билайне командами?
- Как проверить подключенные услуги
- Как проверить список своих подписок?
- Как проверить, есть ли у вас платные подписки?
- Как происходит подключение подписки
- Какие бывают платные подписки на билайне
- Команды для отключения платных услуг билайн
- Кто получает ваши деньги
- Личный кабинет beeline
- Мобильное приложение
- Оцените тариф от 1 до 5
- Помоги себе сам
- Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 7346
- Способ 1
- Способ 2
- Способ 3
- Способ 4
- Способ 5
- Способ 7
- Стоимость
- Через интернет
- Вывод
Описание услуги
Функцией ежедневного предоставления метеосводки в смс-формате могут воспользоваться все абоненты Билайн на территории РФ. Компания предоставляет 7 дней бесплатного обслуживания новым подписчикам, по истечении тестового периода с клиентского счета ежедневно списывается абонентская плата в размере 3 рублей. В случае повторной активации услуги, тарификация включается с первого дня использования.
Подписка на Погоду от Билайн производится непосредственно абонентом посредством звонка на короткий номер 0970. Метеосводка формируется с учетом настоящего местонахождения пользователя. При смене геолокации необходимо отправить любое смс-сообщение на сервисный номер 6235 – система автоматически внесет изменения в базу данных.
Кроме того, клиенты Билайн имеют альтернативную возможность получать прогноз погоды на следующие 24 часа с бесплатной опцией Хорошая погода. Для активации сервиса достаточно позвонить по номеру 087903. Ежедневно в 17:00 МСК система будет в смс-формате оповещать о метеоситуации в регионе присутствия клиента на ближайшие сутки, а также информировать о лучших предложениях от компании.
Стоимость услуги: за что снимаются деньги
При получении сообщений со счёта сим-карты не списываются деньги, отсутствует и абонентская плата за услугу «Хамелеон». Кроме того, кошельку абонента ничего не угрожает, когда он выполняет следующие действия:
- подключает опцию;
- получает тизерное сообщение;
- проматывает оповещение до конца без перехода по ссылке;
- заказывает продолжение, если в сообщении указано, что оно бесплатное;
- отключает услугу.
Заплатить определенную сумму пользователю придётся, если он:
- переходит по ссылкам для прочтения платных сообщений;
- заказывает контент или услуги.
А также в случаях, когда тариф не предусматривает безлимит на интернет, к указанным затратам добавляется и стоимость трафика.
Иными словами, к незапланированным затратам может привести неудачный клик по сенсору. А цены за подписки и прочтение предложенного материала далеко не самые низкие:
- новости — от 1 руб. 70 коп. до 10 руб.;
- MMS с изображениями, фотографиями и картинками — 33 руб.;
- рингтоны, Mp3 и видео — 68 руб.;
- доступ к ссылкам для скачивания игр и приложений — 102 руб.;
- мелодии вместо гудка — 70 руб.;
- разовые запросы — 30 руб.
Ознакомившись с расценками, многие пользователи желают выключить ненужную услугу. Существует немало способов, позволяющих это сделать.
«хамелеон» — что это за услуга
Услуга «Хамелеон» предназначена для распространения новостей и рекламы. После ее подключения на телефон пользователя приходит информация в виде тизеров. Происходит это ежедневно, с 8:00 до 20:00. Периодичность рассылки — одно сообщение за четверть часа.
После получения оповещения экран мобильного устройства подсвечивается, и на нём отображается сообщение. Если в течение нескольких минут оно не будет прочитано, тизер исчезает.
Когда пользователь заинтересовался информацией, он может нажать на оповещение, в результате чего переместится на нужную страницу и просмотрит его полностью.
Что за короткий номер 7346 как вернуть деньги за смс или подписку
Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 303
- на его звонки,
- его смс,
- его интернет-трафик.
7346: кто нам звонил 7346? (2)
Сколько стоит отправить смс на номер 2838
каждый день снимали 20 рулей,отправила STOP на номер 2838,помогло,спасибо!
Снимают по 20 и 40 руб.ежедневно,посылала sms на 2838,ответ -активных подписок нет,а деньги утекают,пробовала не пользоваться целый дкнь мобилой,сняли 20 р.Подключен пакет интернет-уведомление,но я на мобиле не имею интернета,как эту дурь снять.Прошу совета.
Попробуйте отправить СТОП на изначателную СМС(с кодом активации подписки).В моём случае этот номер был 7346.У меня всё получилось.
Отключили с помощью оператора билайн.Ответные SMS -отправитель 7052.Подключение произошло при “поиске человека”.Не попадайтесь на приманку.
Несколько раз пыталась отключить, но подействовал номер 7052- пришло сообщение: подписка на сайте отключена.
отправить СТОП на номер 2838
мне помогло СТОП на номер 7052
я garena скачивал и случайно подписался. щас отключил…
предложили поиграть потом прислали СМС с номера 7346 Я не ответила но ведь играла Потом сбросила Что делать
Огромное спасибо!!!Услуга 1 1 отключилась! по вашей рекомендации *111*5*4*5*2# УРА!!!!
Настя, спасибо большое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! =) помогло) отделалась я от 1 1 =)
а сколько рублей снимает это сообщение? или это бесплатно?
Спасибо тебе большое помогло))
С какого перепугу они вообще нас самовольно подключают? отправила смс на 2838, пришёл ответ, что подключённых услуг нет. Ну как же так, когда мне 7346 говорит об обратном? Почему операторы сотовой связи их прикармивают? Как отказаться от всего раз и навсегда???
*506# набрал…и всё началось….хавают деньги
гребаный билайн!!!чтоб отписаться от 7346- нужно набрать *506*1*2#
набрала *506*1*2# а в ответ: “Неизвестная ошибка”
помогите! что делать? сама не помню чтобы я что то подключала. в смс написано: стоимость доступа по окончании промо приода составляет 8 руб. с НДС в день. как еще можно отказаться от этой услуги если на моем счету нет денег?
отказ от подписки на есть на сайте билайна
*111*4*4*2#
как отписатся от услуги онлайн видео от билайн, стоп писал, 068411327 звонил, стоп на 2838 отправлял. ХХХЭЭЭЭЛЛЛЛЛЛЛППППППП!!!!
Ussd-запросы
Самостоятельно обнаружить нежелательные подписки и опции помогает отправка команды *110*09#. Список поступает в течение нескольких секунд после запроса. Если этого не происходит, используют альтернативную команду — *111#.
Запрос на наличие подписок.
Ussd-команда для отключения погоды
Еще один доступный вариант самостоятельной остановки получения ежедневных платных погодных сводок предусматривает отправку USSD- запроса в формате *111*4751#. Система останавливает обслуживание в рамках опции сразу после поступления команды.
Вариант 1: с помощью ussd команды
Выключить ненужную подписку можно через мобильный телефон. Процесс выключения услуги будет таким же, как и подсоединение. Необходимо позвонить на короткий номер *110*010#.
Внимание! Прежде чем отключить подписку, лучше всего выяснить список опций: набрать оператору Билайн, и он подробно расскажет обо всех подписках или получить смс – сообщение, позвонив по номеру*110*9#.
Вариант 2: с помощью смс
Можно отправить смс с номера 7346 слово Стоп на короткий номер 9105. Цена отправки смс — 0 руб. А если отправка сообщения не помогает, то рекомендуется позвонить на номер 0684211337 или 068411102, придет смс об отключении подписки. И эта услуга выключится.
Варианты отключения
Помимо платных рассылок, могут быть подключено множество других дополнительный сервисов пользователь сети может отказаться от платных услуг, непосредственно связанных с предоставлением доступа к интернету или сотовой связи.
В некоторых ситуациях во время поездок или при отсутствии потребности в интернете, пользователь может временно удалить данную опцию. Прежде всего, это относится к случаям, когда абонент выполняет вход с ненастроенного мобильного устройства. Случайным нажатием клавиши доступа к интернету запускается программа, подключающая к сети, что приводит к списанию средств за интернет.
Проблема разрешается самостоятельно – достаточно набрать с телефона комбинацию клавиш *110*09# и отправить запрос. Если известно, какая услуга была включена, достаточно набрать соответствующий номер, отвечающий за ее отключение (7346, 5557, 5555 и др.)
Возврат потраченных средств
Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 7346 хочется, но вот в чем трудность.
Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Все способы отключения погоды
Оператором предусмотрены следующие возможности отключения функции:
- звонок на выделенный номер сервиса;
- отправка USSD-команды;
- деактивация в личном кабинете клиента;
- с помощью специалистов в одном из отделений оператора.
Информация обо всех способах самостоятельной деактивации опции предоставляется абоненту в смс-сообщении, автоматически отправленном системой при ее подключении.
Голосовое меню
Для проверки наличия платного контента совершают звонок на номер 0611. Открывается голосовое меню, с помощью подсказок пользователь находит нужное действие и подтверждает его. Также можно связаться с живым оператором, который сообщит обо всех используемых клиентом «Билайна»
С помощью сайта оператора абонент может получить всю требуемую информацию.
Чтобы посмотреть список активных функций, выполняют следующие действия:
- открывают интернет-страницу Билайна;
- авторизуются в Личном кабинете;
- открывают раздел «Услуги»;
- просматривают весь перечень опций, которые подключены на телефоне.
Подключенные услуги.
Дополнительная информация
Если самостоятельно нет возможности удалить услугу, то можно обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 0611. Опытные операторы помогут разобраться с любым вопросом информационного и технического характера. Обратите внимание, что при звонке в офис компании пользователь должен предоставить сотруднику компании паспортные данные для удостоверения личности.
Информационный сервис «Погода» – удобная опция, которой пользуются многие абоненты. Перед активацией услуги внимательно ознакомьтесь с тарификацией и способами подключения. Также предусмотрено несколько вариантов для деактивации услуги. Выберите для себя наиболее подходящий способ, и при возникновении необходимости обратитесь к сотрудникам компании за помощью.
Дополнительные возможности
Как отключить платные сервисы? В качестве примера, можно рассмотреть порядок аннулирования наиболее распространённых услуг.
- «Хамелеон». Это сервис информационной рассылки, который по умолчанию активируется на всех тарифных планах. Как отказаться от рассылки? Достаточно позвонить по номеру 0684 700 000.
- «Узнай первым». Информационный портал, который информирует абонента о новинках, специальных предложениях и акциях, которые проводят партнёры ПАО «ВымпелКом». Удалить рассылку можно звонком на номер 0674 055 51.
- «Запрет контента». Зачем отписываться от навязываемых услуг, если можно просто активировать этот сервис? Звонок на номер 0858 установит запрет на любую информационную и рекламную рассылку с коротких номеров.
Важно! Отказавшийся от платной подписки абонент может возобновить работу сервиса в любое время.
Другие варианты
Чтобы отключить услугу 7346 Билайн можно обратиться оператору сервисного центра по номеру 0611 или оставить заявку о деактивации сервиса на официальном сайте компании. Оператор компании проверит по указанному номеру наличие платной услуги, позднее свяжется с абонентом, затем аннулирует подписку 7346, причем никакую стоимость за это не снимают.
Другие способы
Убираются отдельные услуги посредством сим-меню мобильного устройства. Его не нужно дополнительно устанавливать, так как оно уже встроено в сим-карту телефона. Тут находятся сведения о состоянии текущего счета, а также разные способы управления опциями.
Законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 7346). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2022 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 303
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Запрет на подключение
Специалисты компании Билайн внедрили программу «360 градусов». Она запрещает несанкционированное подключение и осуществляет блокировку трафика. В то же время эксперты уделяют внимание оплате сервисов с короткими номерами. Если был зафиксирован факт подключения без согласия, то обязательно возмещаются денежные средства обратно на счет абонента.
Специалисты фирмы рекомендуют никому не говорить пароль от личного кабинета.
Не помешает периодическая проверка опций, которые были подключены на указанный номер. Также посредством сервиса «Легкий контроль» в любое время можно получить подробный отчет о последних операциях, что позволит контролировать деньги на счету.
Существует возможность активировать запрет на присоединение к платным опциям Билайн. Помочь в этом сможет служба поддержки. Во время прохождения процедуры идентификации абоненту нужно будет предоставить паспортные данные и сообщить специальное кодовое слово.
Эта опция даст возможность полностью запретить подключение провайдером развлекательного контента к пакету. Также услуга обезопасит родителей от активирования ребенком ненужных опций на телефоне. Подробнее все расскажет специалист, с которым связываются по короткому номеру.
Информация о платных подписках билайн
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы. Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне.
Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.
Как вернуть деньги с номера 7346
Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 7346, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?
Не был ли послан на него ответ «да»?
Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?
Как избежать подключения платных сервисов
Платные опции быстро «сжигают» деньги на счетах. В этой ситуации винить следует контент-провайдера, а не оператора. Он является юридическим лицом, занимающийся размещением развлекательных услуг. Данные провайдеры выполняют рассылку. Но, это происходит только в случае отправки смс на специальный номер. Отписаться от этих сервисов или их отследить возможно на ресурсе фирмы мобильной связи.
На сайте Билайн размещается размер стоимости, описание всех услуг и другая полезная информация. Здесь сообщается информация о сомнительных операциях с пакетом. Эту информацию быстро обработает оператор. Также жалоба оставляется по номеру 0611.
Как отключить платные услуги на билайн?
Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.
Способы деактивации опций:
- Обращение в службу поддержки. Для связи с техпомощью набирается номер 0611. От оператора пользователь получил сведения по активным услугам. Техподдержка также принимает заявки на деактивацию подписок. Недостаток такого метода – длительное ожидание оператора.
- Личный кабинет. Виртуальный офис позволяет самостоятельно выполнять настройки номера, подключать и отключать услуги. Пользователю понадобится только доступ в интернет и созданный на сайте аккаунт.
- Центр управления. С помощью команды *111# пользователь попадёт в меню опций. В центре управления собраны данные по всем опциям. Отсюда можно активировать и деактивировать подписки.
- Приложение «Мой Билайн».
- Команды.
Как отключить подписку 7346 билайн
Сервис можно деактивировать. Расскажем, как отключить подписку 7346 за ненужностью. Отключить его можно, если знать все способы аннулирования.
Рассмотрим, как можно выключить эту подписку, какие способы отключения существуют:
Как отключить услуги на билайне командами?
Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.
Команды деактивации популярных сервисов:
- Автоответчик и Автоответчик плюс — *110*010#
- «Будь в курсе» — *110*400#
- Анти АОН — *110*070#
- «Будь в курсе » — *110*1062#
- Интернет уведомления — *110*1470#
- «Хамелеон» — *110*20#
- «Баланс на экране» — *110*900#
- Голосовая почта — *110*010#
- деактивируется звонком по номеру 067409770
Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.
Как проверить подключенные услуги
Узнать о дополнительных сервисах можно несколькими способами. Нужно только определиться с требуемым вариантом:
Также можно самостоятельно набрать запрос *110*09#. После чего придет смс с полным перечнем опций. В этом сообщении указывается информация, которая поможет отключить услуги Билайн при помощи нескольких простых операций.
Как проверить список своих подписок?
Все те же способы, о которых было сказано ранее, подходят и для того, чтобы проверить свои подписки. Но здесь также можно воспользоваться мобильным меню. Оно вызывается комбинацией цифр *111# плюс вызов. Далее управление осуществляется вводом цифр, которые соответствуют нумерации пунктов меню. Чтобы отобразить список подключённых опций, следует выбрать подраздел «Мой Билайн», затем «Мои данные» и «Мои услуги».
Как проверить, есть ли у вас платные подписки?
Узнать о подписках, подключённых на ваш номер, можно в личном кабинете:— В разделе «Профиль», во вкладке «Подписки», которая находится под списком ваших подключённых услуг.— Перейти в раздел «Услуги», выбрать «Подключённые услуги». Посмотреть все подписки можно под списком подключённых услуг.
Также узнать о платных подписках и при желании отписаться от них можно в приложении «Мой Билайн».
Команда для проверки подключённых партнёрских сервисов и возможности их отключения: *618# вызов.
Как происходит подключение подписки
Для загрузки онлайн-сервиса через всемирную паутину нужно заказать опцию на страничке партнера, предоставляющего услугу. Однако, перед оформлением нужно узнать условия предоставления контента.
Для того, чтобы подтвердить подписку вас перенаправят со страницы партнера на официальный Интернет-ресурс сотового оператора. При подтверждении этого предложения на иных Интернет-ресурсах провайдер и партнер не предоставляют гарантии качественной услуги.
Подтверждение опции означает ваше согласие на предоставление контента и оплату с баланса телефона.
Также вы можете подобрать понравившиеся платные услуги на сайте вашего мобильного провайдера в каталоге и оформить ее набрав короткую команду.
Однако, встречаются такие случаи, когда оператор сам подключает своего абонента к платной опции вместе с пакетом услуг. Чаще всего это происходит, если предложение изначально было бесплатным, а по истечению срока перешло в иной статус и с баланса телефона стали списывать деньги.
Какие бывают платные подписки на билайне
В целях экономии отключаем платные подписки.
Оператор связи предлагает клиентам разные виды развлекательного контента: картинки, прогноз погоды, фильмы, приложения. За подключение подписки взимается от 1 до 20 руб. в сутки. Существуют и более дорогие варианты контента.
Подписки предоставляются как самим оператором, так и сторонними компаниями. Вместо самого изображения или фильма может предлагаться каталог.
За ежедневную плату пользователь скачивает нужные ему объекты. Сотовый оператор рассылает только новости и прогноз погоды. Контент-провайдер присылает что угодно.
Команды для отключения платных услуг билайн
- Отключить опцию «Автопродление скорости» можно набрав команду *115*230# «вызов» или позвонив на номер 0674717780
- Отключить можно позвонив на короткий номер 06742222
- Для отключения наберите *110*1062# «вызов»
- Чтобы отключить наберите *110*20# затем «вызов»
- Для того чтобы отключиться от голосовой почты наберите *110*010# «вызов»
- Для отключения Интернет-уведомлений наберите *110*1470# потом «вызов»
- Чтобы отключить АнтиАОН наберите запрос *110*070# «вызов»
- Для отключения (свой гудок) наберите номер 067409770 и нажмите
- «Баланс на экране» можно отключить если набрать *110*900# и кнопка «вызов»
- Чтобы отключить или «Автоответчик » наберите команду *110*010# «вызов»
Мы привели номера для отключения лишь самых распространенных услуг Билайн, всего на данный момент их более 90. Информацию о том, как отключить определенную опцию вы можете найти на ее странице в каталоге услуг.
Кто получает ваши деньги
Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.
В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком.
Личный кабинет beeline
Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.
- Виртуальный офис позволяет:
- Получить информацию о звонках.
- Управлять подключенными опциями.
- Контролировать расходы.
- Звонки оператору
С помощью техподдержки Билайн удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных.
Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.
Амурская область Архангельск Астрахань Башкортостан (Уфа) Белгород Бурятия (Улан-Удэ) Великий Новгород Владимир Волгоград Вологда Воронеж Дагестан Забайкальский край (Чита) Ижевск Иркутск Калининград Калуга Кемерово Киров Комсомольск на Амуре Кострома Краснодарский край Красноярск Курган Курск Липецк Москва Мурманск Нижний-Новгород Новокузнецк Новосибирск Омск Орел Оренбург Пенза Пермь Петрозаводск Владивосток Псков Ростов Рязань Самара Санкт-Петербург (СПБ)
Мобильное приложение
Сегодня удалить подписки и услуги возможно с помощью программы Билайн, которая быстро устанавливается на мобильное устройство.
Сначала загружают на телефон программу, пройдя после этого авторизацию. В пункте «Услуги» находятся данные об опции и управлении. Также отдельно абонент имеет возможность узнать:
- кто предоставляет опции;
- хронологию подключения;
- стоимость.
В этом месте находится весь перечень сервисов, предоставляемых провайдером. Можно найти развлекательный контент, мелодии, погоду или конкурсы.
Оцените тариф от 1 до 5
(3,18 из 5)
Вы, скорее всего, могли замечать, что с вашего баланса списывается сумма больше, чем вы тратите на разговоры по телефону. Скорее всего, у вас установлены какие-либо платные услуги, которые регулярно снимают абонентскую плату. Как узнать, какие у вас подключены услуги, и как их отключить мы постараемся рассказать в этой статье.
- Узнать подключены ли платные услуги
- Короткие команды для отключения платных сервисов
- Как запретить подключение платных услуг
Помоги себе сам
Как отключить платные подписки на Билайн? Чтобы предотвратить регулярное опустошение лицевого счёта, нужно проверить с каких именно номеров происходит списание. Сделать это можно так:
- *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
- *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
- 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.
Важно! Обращение по указанным номерам бесплатно, получить информацию можно даже при отрицательном балансе.
Выяснив, какие подписки подключены на текущем номере, можно приступать к их удалению. Здесь доступно несколько вариантов действий. В частности:
- Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
- Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
- Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.
Важно! Сейчас для всех подписок на Билайне действует такое условие: абонент обязательно информируется о стоимости услуг и продолжительности льготного периода. Поэтому прежде чем переходить по ссылкам, нужно внимательно ознакомиться с условиями работы сервиса.
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 7346
Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 7346
Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.
у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#
Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.
Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».
Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Способ 1
Можно деактивировать услугу с помощью команды *110*20#. После отправки на телефон придёт сообщение об отключении.
Помимо этого, можно воспользоваться мобильным помощником, набрав комбинацию *111#, а затем следуя указаниям меню.
Способ 2
Деактивация услуги проводится и с помощью меню sim-карты. В зависимости от модели устройства, она может называться «Программы SIM», «SIM-меню» и прочее. Иногда можно встретить наименование «Мой Билайн» или «BeeInfo». После открытия этого меню достаточно найти услугу и нажать на кнопку отключения.
Важно! После проведенных манипуляций нужно обязательно перезагрузить гаджет, чтобы внесенные изменения вступили в силу.
Способ 3
Следующий способ отключения — использование голосового портала. Нужно набрать 06058 и нажать клавишу вызова. После надо следовать командам голосового информатора, кликая по соответствующим кнопкам в меню.
Способ 4
Этот способ можно назвать самым надежным. Потребуется позвонить по телефону Горячей линии, набрав 0611 или 88007000611. Первый номер используется для звонков с сим-карт «Билайн», второй же нужно набирать, если вызов производится с другого телефона.
Внимание! Нужно держать под рукой паспорт, поскольку оператору потребуется подтверждение личности звонящего. Дело в том, что любые манипуляции с номером может производить только его владелец.
Способ 5
Несмотря на то, что «Хамелеон» нельзя деактивировать в личном кабинете, здесь можно удалить подключенные посредством этой опции платные подписки. Понадобится прокрутить страницу до самого низа и отыскать пункт информационно-развлекательных услуг. Выбрав ненужную, надо передвинуть «ползунок» в неактивное положение.
Способ 7
Это способ для тех, кто совсем «не дружит» с современными гаджетами. Можно обратиться в любую точку продаж «Билайн», и попросить консультантов отключить надоедливую услугу.
После того как «Хамелеон» будет деактивирован, понадобится периодически проверять статус этой услуги. Дело в том, что многие сотовые компании, в том числе и «Билайн», подключают к номерам различные опции без ведома абонента. Поэтому остаётся постоянно контролировать состояние своего счёта, и при обнаружении ненужных активных услуг, за которые взимаются деньги, сразу же выключать их.
Стоимость
Ежедневные сообщения с информацией о погоде предоставляются на бесплатной основе на протяжении 7 суток после активации услуги. Обратите внимание, что абоненты получают информацию в соответствии с местом их положения. Абонентская плата за информационный сервис составляет 3 рубля в день.
Несмотря на невысокие расценки на информационно-развлекательные услуги, крупный российский мобильный оператор предоставляет качественный контент. Большинство абонентов отдают предпочтение данной информации, отказываясь от сервисов, которые действуют посредством глобальной сети.
Через интернет
Платные подписки на Билайне можно деактивировать через «Личный кабинет». Это системный инструмент, доступный для использования всем абонентам провайдера. Подключать ничего не требуется, приложение активируется одновременно с сим-картой. Примечательно, что данное приложение не нуждается в дополнительном обслуживании, поэтому за доступ к ресурсам не взимается абонентская плата.
Важно! Аналогичной функциональностью обладает системная утилита «Мой Билайн». Приложение бесплатно устанавливается на мобильное устройство и здесь также можно отказаться от подписок.
Вывод
Отмена платных подписок и услуг – это оптимальный вариант не переплачивать за услуги сотовой связи. Однако выходом из сложившейся ситуации, будет отказ провайдера от рассылки спама по своим информационным каналам. К сожалению, эта операция не планируется даже в перспективе.