Как отключить подписку Мегого на телевизоре, телефоне и вернуть деньги?

Итак, что нужно сделать, чтобы не попасть в мою ситуацию

1. Отписываясь от услуг, убедитесь, что отписались ото всего.

Я был абсолютно уверен, что никаких левых подписок на моем аккаунте нет, и даже не подумал проверять. Идеальным вариантом будет написать в техподдержку и попросить их подтвердить, что никаких подписок за вами не числится. Я лично так и не понял, как и когда я подписался на эту ерунду.

2. Отвяжите карту

Что интересно, в личном кабинете Megogo этого сделать нельзя. Ну или я не нашел способа. Рекомендую также обратиться в техподдержку с требованием отключить карту от аккаунта, что я и сделал после всей этой ситуации.

3. Привязывать лучше карту, на которой не бывает денег

Когда я поделился ситуацией с друзьями, мне посоветовали завести дебетовую карту для таких операций и пополнять ее непосредственно перед покупкой какой-нибудь подписки. Так как на этой карте постоянно 0 руб. 0 коп., попытки сервиса списать с нее деньги ни к чему не приведут.

В заключение:

лично я больше никогда не воспользуюсь ни одной из услуг этого сервиса. Гниловато вышло с их стороны. Было бы интересно услышать ваше мнение и надеюсь, что вам было полезно!

Что такое megogo

На территории Восточной Европы странах СНГ предлагается использование Видеосервиса. В рамках услуги предоставляется использования персонального предложения:

• бесплатный просмотр с рекламой. Предоставляется в 15 странах бывшего Советского союза;
• возможность приобретения поштучной покупки новинок ТВ;
• при использовании системы предоплаты клиент получает возможность использовать подписку по направлению «Кино и ТВ».

Контент доступен на многих языках. Среди них русский, английский, французский, польский, турецкий, казахский.

Около года назад было проведено исследование, согласно которому аудитория подписки составляет не менее 55 млн. чел. Генеральный директор компании – Владимир Боровик.

Зайдя на сервис подписки, клиент имеет возможность подобрать около 80 тыс. ед. видео. Тут присутствуют документальные фильмы, художественные, мультфильмы и сериалы. Есть интересные программы: прямые трансляции, культурные события и блоги, шоу.

В своей работе Megogo сотрудничает с большим количеством студий. Среди наиболее известных:

• FOX;
• Warner Brothers;
• Paramount Pictures.

Все контенты, предоставляемые компанией легальные. Поэтому о безопасности предоставления сервиса можно не беспокоиться. После того как сервис активирован, клиенту предоставляется возможность просматривать передачи на любом устройстве, главное, чтобы оно поддерживало функцию Smart TV.

Чтобы клиенту было удобно обслуживаться, создана специальная библиотека, состоящая из интерактивных каналов. Всего доступно более 400 каналов.

MEGOGO LIVE – раздел, который используется широко пользователями. Тут реализована возможность онлайн-трансляции, уникальный контент собственного производства. Кроме авторских программ, тут есть и танцевальные, спортивные шоу.

Руководство компании занимает твердую социальную позицию. Тем самым организованы кино, медиа, интернет-показы. Разработан специальный проект – “Смотри как слышно”, предоставляющий возможность смотреть каналы людям с нарушениями слуха.

Что за сайт старт.ру?

Многие из нас уже наслышаны об онлайн-кинотеатрах. Они предоставляют платный доступ к новинкам кино, сериалам и эксклюзивным ТВ-телепередачам. Старт.ру стоит особняком, так как не распространяет импортные и сторонние продукты, а показывает собственные фильмы, выпущенные за свои деньги. Это первый российский проект, подписку к которому можно получить из любой страны мира.

Старт обзавелась собственной студией, где производит фильмы в высоком качестве. Здесь можно посмотреть не только новинки кино, но и бессмертную классику. Сервис обещает нам предоставлять качественные услуги без каких-либо подводных камней, не очевидных доплат и платежей.

Как я подписался и что пошло не так

Лично меня завлекло предложение Megogo о просмотре всех матчей НБА всего за рубль в месяц, и я подписался на соответствующий пакет сервиса.

После недели просмотра мне стало неинтересно, и я решил отписаться от пакета. Со спокойной совестью отключив подписку, я закрыл приложение и забыл о нем на неделю. Вспомнил я о нем, когда получил смску о списании средств по подписке.

Сильно удивившись, я сразу же полез искать контакты технической поддержки. Что удивительно, из всех мессенджеров они есть только в Viber. Ну я не гордый, установил и связался.

Поддержка в VIber отвечает быстроПоддержка в VIber отвечает быстро

Оказалось, что вопросы возврата денег решаются по телефону, и я стал ждать звонка оператора. 20 минут мне никто не звонил, и я решил набрать сам. Состоялся примерно такой диалог:

— Добрый день, меня зовут Алексей, Megogo

— Здравствуйте, меня зовут Илья, я хотел бы оформить возврат по списанию денег за подписку, на которую не подписывался.

Здесь уточняются мой id и ФИО.

— А почему вы сами не отписались?

— Я абсолютно точно отписывался сам.

—Нет, у вас активна подписка НАСТРОЙ КИНО, вы активировали бесплатный период, он закончился и мы списали деньги по подпискеДля понимания: никакой пакет “настрой кино” я в глаза не видел, подписываться на него не думал, баскетбол был в абсолютно другом пакете, который я благополучно закрыл.

— Я на нее не подписывался, отмените подписку и верните деньги, пожалуйста

— Мы не будем возвращать средства, услуга оплачена и считается оказанной.

После этих слов я вошел в режим берсерка и начал на повышенных тонах угрожать и едва ли не оскорблять бедного оператора Алексея, и я этим не горжусь. Алексей в свою очередь лил мне всякий бред в уши. Лично я считаю, что подписывать людей на какую-то левую услугу и втирать что-то в формате “вы нажали и не заметили сами” — от такого и Папа Римский до белого каления дойдет.

В итоге Алексей со мной попрощался в формате “денег не будет”, и я вернулся к общению с технической поддержкой:

Собой не горжусь, но очень уж сильно расстроилсяСобой не горжусь, но очень уж сильно расстроился

В итоге, деньги мне так и не вернули. 350 рублей не сильно большая сумма, но терять деньги на ровном месте неприятно, согласитесь. Судя по манере общения оператора на телефоне и скрипту, который он использовал, такой способ относительно честного отъема денег у населения ими частенько практикуется.

3 способа, как отключить подписку мегого

Несмотря на полезность сервиса и такое количество преимуществ перед другими подобными ресурсами, некоторые интересуются – как отменить подписку Мегого на телевизоре. Разработчики предоставляют тестовый период для всех телезрителей. То есть, вы вносите данные карты, соглашаетесь с условиями и активируете автоплатеж в системе, после чего первый месяц использования предоставляется бесплатно, а деньги начинают списываться со следующего месяца.

В мобильном приложении – 6 способ

Для отмены автопродления потребуется запустить «Сбер Онлайн». В программе содержится информация о настроенных шаблонах для внесения регулярной оплаты.

Для отказа от платного тарифа клиенту Сбербанка следует сделать несколько шагов:

1. Запустить официальное приложение, используя секретный код для входа.
2. На нижней панели воспользоваться вкладкой «Платежи».
3. Перейти к блоку «Автоплатежи и автопереводы».
4. Найти в списке созданных шаблонов подписку, которую потребовалось отменить.
5. Кликнуть по кнопке «Отключить» возле интересующего платежа.
6. Для подтверждения нажать на «Продолжить», чтобы остановить списание денег.

Если средства будут списываться из электронного кошелька, рекомендуется выполнить аналогичные манипуляции. Для этого необходимо раскрыть соответствующую вкладку с платежными инструментами в верхней панели виртуального кинотеатра.

Вариант 5: отключаем подписку кинопоиск через техподдержку

Контакты службы поддержки и текст пользовательского соглашения находятся на карточке пользователя.

1. Откройте карточку пользователя: с помощью стрелок на пульте перейдите к значку профиля в правом верхнем углу и нажмите кнопку подтверждения.
2. В разделе Служба поддержки вы найдете контакты, по которым можно с нами связаться. При обращении в службу поддержки сообщите свой ID и код модели телевизора. Так мы быстрее разберемся с проблемой и поможем вам.

Как узнать ID?

ID — ваш персональный идентификатор. Узнать ID можно на карточке пользователя, в разделе Служба поддержки.

Как узнать код модели телевизора

В меню телевизора.

Откройте меню, перейдите в раздел Поддержка и выберите соответствующий пункт (например, Обращение в Samsung для телевизоров Samsung).

На заводской наклейке.

Наклейка расположена на задней панели телевизора.

Код состоит из цифр и латинских букв. В нем содержится тип экрана, диагональ, год выпуска и другая информация. Год выпуска закодирован в латинской букве между двумя сочетаниями цифр: диагональю (двузначное число) и серией (четыре цифры). В некоторых случаях между диагональю и серией могут быть две буквы, тогда год обозначает первая из них.

Например, код телевизора: UE49KS7000UXRU. Диагональ — 49 дюймов, серия — 7000. Год обозначает буква K, то есть телевизор выпустили в 2022 году.

Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки КиноПоиска в чате. Или позвоните по телефону 8.

Возможности

MeGoGo может похвастаться действительно богатым каталогом, состоящим из более, чем 77 000 видео, из которых:

• свыше 5000 художественных фильмов и сериалов;
• более 1500 мультфильмов;
• порядка 45 000 телевизионных шоу;
• более 20 000 новостных программ.

Кроме того существует проект MeGoGo Live, на котором транслируются многие кино- и музыкальные события, фестивали и конференции.

Практически весь контент сервиса MeGoGo доступен на русском языке в формате FullHD, а уникальная система запоминает место, на котором остановили просмотр в прошлый раз.

Для мобильных устройств функционирующих на платформе ios– 4 способ

Для владельцев Айфонов последовательность действий для отказа от подписки на видеосервисе будет аналогичным. Необходимо зайти на этот ресурс через веб-обозреватель или воспользоваться интерфейсом мобильного приложения.

Также обладатели телефонов могут приостановить подписку через магазин приложений либо в панели управления Apple ID, находящейся в настройках.

Используя App Store, следует зайти в перечень установленных программ, найти там Мегого и перейти к графе «Управление подпиской». В следующем окошке можно деактивировать действующий пакет, тапнув на кнопочку «Отменить подписку».

Как вернуть деньги за подписку мегого

Если заинтересовал вопрос о возврате средств после ежемесячного списания, то здесь пользователей ждет разочарование. Поскольку получить свои деньги обратно не получится.

После списания оплаты за подписку возврат становится невозможным. Поэтому нет смысла обращаться в техподдержку. Так что следует своевременно отключить автоматическое продление.

Чтобы деньги не списались неожиданно, рекомендуется убрать отметку «Автоплатеж». Это поможет избежать непредвиденных расходов за прошедший месяц. После этого понадобится вручную оплачивать подписку за 30 дней, если захочется продолжить пользоваться видеосервисом.

Как отвязать карту от мегого

Рекомендуется обезопасить себя от дальнейшего возможного списания средств и снять карту, связанную с Вашим аккаунтом.

Чтобы отсоединить карту от Megogo (удалить ее с Вашего счета), Вам необходимо:

1. Перейдите на страницу подписки;
2. Выберите «Платежные реквизиты» в верхнем навигационном меню;
   
3. Откроется страница, показывающая банковскую карту, связанную с Вашим счетом Megogo, которую Вы можете отключить, нажав на кнопку «Удалить».

Как отключить автоплатеж на мегого?

После регистрации в Megogo и оплаты пакета за один месяц, по истечении тридцати дней подписка автоматически продлевается на второй месяц, средства с банковской карты автоматически списываются без предварительного уведомления.

Чтобы отключить автоматическую оплату, вам необходимо отключить подписку Megogo. Следовательно, процесс отключения автоматической оплаты подразумевает процесс отмены доступа к платформе. Так как после отмены услуга по-прежнему доступна в течение оплаченного периода, но на следующий месяц автоматическое продление не производится.

Как я могу вернуть деньги за подписку?

К сожалению, после отключения подписки деньги не возвращаются. Услуга остается доступной в течение оплаченного периода, затем отключается.

Вы можете попробовать связаться с техподдержкой по этому поводу, однако они не смогут вам ни в чем помочь.

Как отключить автопродление

Если вы хотите отключить автосписание денежных средств и оплачивать только определенные месяцы – спешим вас разочаровать, данный сервис не предусматривает возможность единоразово оплачивать услуги подписки.

Единственный способ платить за определенное подписочное время – это оформить подписку на нужный срок и тут же отменить ее. Вы не лишитесь оплаченного времени, а также избавитесь от автоматического продления.

Как отключить мегого на мтс – 7 способ

Абонентам оператора МТС следует действовать согласно этой инструкции:

1. Открыть официальный веб-сайт видеосервиса.
2. Выполнить вход в личный аккаунт.
3. Переключиться на подраздел «Подписки».
4. В представленном списке щелкнуть на активированный пакет.
5. Вызвать всплывающее окошко правой кнопочкой мыши.
6. Клацнуть на «Отписаться», дабы отключить подписку на Megogo.

Как отключить подписку megogo на телевизоре с функцией smart-tv?

Описанные ниже инструкции работают не только на телевизоре, но и на смартфонах, планшетах и ​​других устройствах, подключенных к услуге. Чтобы отказаться от подписки на киносервис, необходимо:

• отказаться от обслуживания.
• откройте браузер на телевизоре;
• перейти на сайт Migogo;
• перейти в раздел с платежами;

На последнем этапе вам необходимо выполнить те же действия, что и при выходе из системы через компьютер. Однако выяснить, как отключить подписку Megogo на телевизоре, по-прежнему недостаточно. Вам необходимо знать, как вывести карту из личного кабинета.

Как отключить подписку mегого на смарт тв

Многие пользователи задаются вопросом, как отключить автоплатеж Мегого после первого акционного месяца использования приложения на Смарт ТВ, так как в дальнейшем будет сниматься сумма согласно тарифу.

Так как данная подписка происходит при получении продукта от банка, то многие первым делом обращаются именно в финансовое учреждение с претензией относительно снятия средств с карты.

Сразу хочется сказать, что при подключении нужно обязательно убрать в процессе регистрации галочку с окошка напротив автоплатежа. Тогда и проблем не будет.

Если у вас снимают деньги с карты, нужно сделать в первую очередь:

Если не хотите звонить, то чтобы разобраться во всем необходимо внимательно изучить правила использования предложения от Мегого и выполнить следующее:

1. Нужно зайти в само приложение перейти в тот раздел, в котором вы и сделали подписку и ввели свою карточку. Как раз там вы и увидите где можно отключить вашу карту. Там отключаете свою карту.
2. Если телевизор недоступен можно отписаться от предложения на официальном сайте Мегого. Для этого заходим на сайт MeGoGo, входим под вашими данными в аккаунт. Там есть раздел платежей и подписок. Идем туда, и отказываемся от подписки. Если что-то не получается – сразу пишите в техническую поддержку. Они вам быстро ответят и отменят подписку

При этом уже списанные средства не будут возвращены, так что следующий месяц за месяцем списания можно будет еще использовать услуги онлайн-кинотеатра.

Следует понимать, что Мегого предлагает своим клиентам воспользоваться месяцем бесплатно, а в дальнейшем придется платить. При этом он обеспечивает возможность отключить при регистрации функцию автоплатежа и воспользоваться только бесплатным периодом. Главное все внимательно изучить.

Как отключить подписку Мегого, чтобы избежать незапланированного списания средств с баланса привязанной карты? Мегого – весьма удобный сервис, предназначенный для просмотра фильмов, мультфильмов, сериалов, телевизионных шоу. Им можно пользоваться бесплатно, или оформить платную подписку, которая откроет доступ к огромному количеству новинок киноиндустрии, причем просмотр не будет перемежаться рекламными роликами.

Как отключить подписку мегого

MeGoGo является крупнейшим медиасервисом, предоставляющим возможность доступа к разнообразному контенту не только на телевизионных устройствах с подключенной функцией Smart TV, но и на мобильных устройствах, работающих на платформах iOS, Android. Доступ к онлайн-кинотеатру становится возможным после оформления платной подписки. О способах отключения от сервиса вы узнаете из этой статьи.

Содержание:

Как отключить подписку мегого — на телевизоре – 2 способ

Отмена подписки на приемниках с поддержкой Смарт ТВ реализуется посредством использования встроенного браузера или виджета. Пользователю понадобится проделать несколько шагов:

1. Запустить веб-обозреватель на телеприемнике, после чего посетить сайт сервиса Megogo. Открыв главную страницу, необходимо клацнуть по иконке входа.
2. Затем необходимо авторизоваться в аккаунте, и раскрыть в меню пункт «Подписки».
3. Далее отказаться от пакета услуг нажатием на кнопочку «Отписаться».
4. В завершении остается подтвердить свое намерение отменить подписку. Это делается нажатием на кнопку «Все равно отключить».

Также можно использовать виджет на ТВ-устройстве в перечне установленных приложений. В графе «Профиль» находится вкладка «Управление подписками». Перейдя на нее, следует выбрать название действующего тарифа и клацнуть на «Отказаться от подписки». Такую же процедуру можно проделать с помощью другого устройства, например, со телефона или ПК.

Полезная статья — Как создать второй аккаунт в ВК

Как отключить подписку мегого на телевизоре (смарт тв)

Есть несколько способов отключить подписку Megogo Megogo на телевизоре (Smart TV:

1. Откройте браузер на телевизоре (любой модели: LG, Samsung) и перейдите на сайт Megogo. Затем — перейдите в раздел платежей, как описано здесь, и откажитесь от подписки;
2. Аккаунт Megogo открыт для общего доступа. Он доступен на всех устройствах, т.е чтобы отключить подписку Megogo, вы можете получить доступ к своей учетной записи с любого устройства: компьютера, телефона, телевизора и выполнить процедуру, уже описанную выше.

Итак, мы рассмотрели, как отписаться от Megogo, а теперь давайте узнаем, как отвязать карту от аккаунта.

Как отключить подписку мегого через телефон?

Позвоните в бесплатную службу поддержки по телефону 8 800 100 49 07.

1. Зайдите на сайт сервиса.
2. Включить личный кабинет. …
3. Найдите в правом верхнем углу своего профиля на сайте, затем нажмите на свою фотографию профиля.
4. Нажмите красную надпись внизу слева в окне профиля «Выйти из профиля».

Как отключить уведомления

При оформлении подписки, вы можете указать свою электронную почту. После этого вам будут приходить различные уведомления об подписке, промо-акциях и прочем. Для того чтобы отключить рассылку, сделайте следующей действия:

1. Зайдите на сайт Megogo и зайдите в личный кабинет.
2. Нажмите на пункт «Профиль», который находится в списке слева.
3. Уберите галочку с пункта «Получать уведомления: по email».
   

После этого вы перестанете получать регулярные уведомления.

Как отписаться от мегого

Всего существует несколько способов отказаться от услуги:

• Позвонить на горячую линию;
• Открыть личный кабинет;
• Изменить настройки телевизора.

На телевизоре

1. Нажмите по логотипу приложения;
2. Откройте профиль;
3. Выберете раздел подписок;

   

4. Отпишитесь от услуги.

После отключения подписки можно продолжать пользоваться услугой до завершения оплаченного периода.

На компьютере

Любой клиент может отключить платную подписку через личный кабинет:

Как удалить карту из мегого на телевизоре

Если есть опасения, что деньги могут сняться даже после отмены автоплатежа, стоит отвязать банковскую карточку от аккаунта в онлайн-кинотеатре. Это делается следующим образом:

1. Запустить интернет-обозреватель на своем телевизоре.
2. Перейти на официальный портал видеоплатформы Мегого.
3. Выполнить процедуру авторизации, если вход не был произведен ранее.
4. На главной страничке профиля отыскать блок «Подписки».
5. Затем перейти к подразделу «Платежные данные», где хранятся реквизиты привязанных карточек.

6. Щелкнуть по той, которую требуется убрать (если таковых несколько).
7. Воспользоваться опцией «Удалить», после чего карта исчезнет из аккаунта.

Как удалить подписки?

Подписка не истекает, если приложение было удалено.

1. Откройте приложение «Google Play Маркет» на своем телефоне или планшете Android.
2. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Google.
3. Щелкните значок меню «Подписки.
4. Найдите подписку, которую хотите отменить.
5. Щелкните Отказаться от подписки.
6. Следуй инструкциям.

Контакты поддержки пользователей megogo

Если возникли какие-либо проблемы с отказом от подписки Мегого, или все-же есть желание испытать удачу в попытке вернуть свои деньги за подписку, то сделать это можно по следующим контактам:

Телефон: 8 800 100 49 07 (бесплатный)

Надеюсь, данная инструкция была вам полезна и теперь вы знаете, как отписаться от подписки Megogo, отключить автоматическую оплату и удалить банковскую карту из платежных данных аккаунта.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Кто может воспользоваться услугами сервиса

Доступ к сервису открыт практически любому пользователю любой страны мира. То есть, ресурсом могут воспользоваться:

• пользователи стран Европы и Азии: Азербайджан, Беларусь, Армения, Грузия, Эстония, Латвия, Россия, Украина и пр.;
• ценители кино других государств также могут использовать видеосервис, но только на платной основе. Они имеет доступ и к бесплатному контенту, но его перечень очень ограничен.

Как удалить карту с «Мегого» описано далее.

На телевизоре с функцией смарт тв

Если ваш телевизор поддерживает функцию Smart TV и подписка была оформлена через него, отписаться можно следующим образом:

1. Включите сервис Мегого и перейдите во вкладку «Профиль».
   
2. Далее активируйте функцию «Управление подписками».
3. Откроется вкладка с активными тарифными планами. Вам нужно выбрать текущую подписку и кликнуть кнопку «Отказаться от подписки».
   
4. Приложение попросит подтвердить данное действие. Для этого нажмите «Отключить подписку».
5. После этого появится страница с доступными услугами, которых вы лишитесь после окончания подписки. Здесь вам нужно выбрать «Все равно отключить».
6. Откроется еще одно рекламное окно, в нем опять же нажмите «Продолжить».
7. В следующем окне вас попросят указать причину отписки. Если хотите, можете выбрать один из вариантов, либо просто выберите «Другая причина».
   

После этого подписка Megogo будет деактивирована. Вам укажут, какого числа произойдет отключение платных услуг.

О сервисе

Megogo — популярный онлайн-кинотеатр, видеопродукция которого превысила отметку в 80 тысяч. Сервис действует в России и странах СНГ. Мегого предлагает:

• фильмы и сериалы разных жанров;
• мультики и телешоу;
• трансляции спортивного и культурного назначения;
• телепрограмму из 400 каналов.

Чтоб приступить к использованию видеосервиса требуется оформить подписку. Существует три варианта.

1. Бесплатная с рекламными роликами (доступна для некоторых стран).
2. Ежемесячная предоплата за услуги.
3. Покупка видеоконтента поштучно.

Оформив один пакет услуг, кино можно смотреть на разных устройствах — телевизоре со Smart TV, ПК или ноутбуке, планшете, на телефоне с ОС Андроид и Айфоне, а также PS4. Для самых заинтересованных создана маркетинговая программа. За просмотр видеоконтента, их оценивание и комментирование пользователи получают бонусные баллы.

Отключение автоматического продления подписки на megogo

Вы можете отменить автоматическое продление подписки на MeGoGo в Вашем личном профиле пользователя.

Разблокировка карты в личном шкафчике

Для завершения процедуры онлайн-отмены MeGoGo, которая отключит автоматические ежемесячные отчисления, пожалуйста, сделайте следующее своевременно:

• • Перейдите в раздел «Профиль»;

• • Затем откройте вкладку «Платежи и подписки»;

• • При выборе закладки «Платежные реквизиты», снимите галочки с полей «Сохранить карту как постоянное платежное средство» и «Продление подписки автоматически»;

• Важно удалить информацию из «Данные пластиковой карты, связанные с автоматической платежной системой».

Если в качестве способа оплаты выбран Webmoney Кошелек, пройдите аналогичный процесс, перейдя на соответствующую вкладку в верхней части экрана.

Отключение платных подписок с мобильного

Итак, с подключением платного сервиса разобрались. Теперь давайте разбираться с отключением.

Если подписка была подключена в приложении смартфона, то общая схема отключения такая:

Для устройства на iOS: откройте приложение App Store. Зайдите в «Аккаунт» и выберите «Подписки». В списке активных подписок отключите все лишнее.

Для устройства на Android: откройте магазин приложений Google Play. Нажмите «Меню» (три полосочки в правом нижнем углу), далее «Платежи и подписки». Подписки будут внизу экрана.

Отключение подписки megogo в личном кабинете на сайте – 1 способ

Управлять подпиской можно с официального интернет-портала, используя ПК, планшет, смартфон либо телеприемник.

Последовательность действий включает в себя:

1. Раскрыть в браузере портал видеосервиса.
2. Осуществить авторизацию в требуемом аккаунте, если захотелось отказаться от услуг.
3. В углу справа клацнуть по значку с человечком (или своему аватару).
4. В высветившемся функциональном меню отыскать «Профиль».
5. На страничке подписок щелкнуть по кнопке «Отписаться» напротив данной услуги.
6. Подтвердить желание отписки от платного видеоконтента.

Отключение подписки megogo на телефонах с android и ios

Если стало интересно, как отключить подписку на сайте Мегого, то потребуется пройти в подраздел с подключенными услугами и деактивировать действующий пакет. Также это выполнимо с использованием приложения.

Независимо от ОС на телефоне, владельцу требуется выполнить вход в свой профиль и раскрыть раздел «Подписки».

Далее остается отказаться от услуги нажатием на соответствующую кнопку. До завершения проплаченного месяца можно продолжить просмотр платного видеоконтента. Если деньги успели списаться за этот месяц, коллекция кино и сериалов остается доступной для абонента.

Отключение подписки для владельцев карты сбербанк (в веб-версии сбербанк онлайн и мобильном приложении «сбербанк онлайн»)

Отключение подписки от платформы MeGoGo для владельцев карт Сбербанк происходит с помощью отмены в системе подключенного ранее автоматического платежа.

Для того чтобы осуществить данную операцию следует в онлайн-системе Сбербанк(в веб-версии Сбербанк Онлайн либо одноименном мобильном приложении) зайти в раздел «»Автоплатежи и автопереводы» и отключить данный вид платежа.

Отключение уведомлений

Онлайн-кинотеатр, как им большинство аналогичных сервисов, активно продвигает и рекламирует свои услуги и нововведения. Для этого часто используются номера телефонов пользователей и их электронные адреса. Как избавиться от надоедливых рекламных рассылок, засоряющих почтовый ящик:

• Зайдите на официальную страницу мегого и перейдите в свой профиль.
• Нужно найти строку «получение уведомлений» и снять галочку напротив него. Готово, спам от Мегого больше вас не побеспокоит.

Подписка «лёгкая»

Абонентская плата в месяц – 197 рублей.

Функции, предоставляемые подпиской:

• Общее количество тв-каналов свыше 100;
• Пауза, перемотка и архив передач до 14 дней;
• Интерактивные каналы MeGoGo для просмотра кино;
• Отключение рекламы на сайте и в приложениях;
• Единая подписка на 5 любых устройств;
• Премиум поддержка.

Подписка «максимальная»

Абонентская плата в месяц – 397 рублей.

Дополнительные функции, помимо тех, что указаны выше, добавляемые подпиской:

• Общее количество тв-каналов свыше 210;
• Коллекции лучших фильмов и мультфильмов;
• 3D фильмы;
• UHD/4K фильмы;
• 14 детских каналов, таких как Nickelodeon, Tiji, Детский, Рыжий, Nick Jr.
• Каналы МАТЧ ТВ: Арена, Боец, Наш спорт;
• Фильмовые каналы: Amedia , Paramount Comedy, Русский иллюзион и др.
• Интерактивные каналы

Подписка «премиальная»

Абонентская плата в месяц – 597 рублей.

Кроме указанных выше функций, подписка добавляет:

• Общее количество тв-каналов свыше 220;
• Премиальные музыкальные каналы: MTV, MTV HITS, MTV DANCE, MTV ROCKS.

Выбрать понравившуюся подписку и оплатить можно на официальном сайте MeGoGo или через приложение в любом устройстве.

Подписка за 1 рубль по акции

MeGoGo позволяет новым пользователям попробовать все функции полной подписки по смешной цене – 1 рубль за первые 14 дней.

Акция продлится с 01.01.2022 до 31.12.2022 и распространяется только на тариф «Максимальный». С этой подпиской пользователь получает доступ к 77 федеральным и зарубежным телеканалам, 26 интерактивным каналам и более чем 10 000 разнообразным кинолентам.

Активировать акционный тариф можно на официальном сайте MeGoGo или через приложение в любом устройстве, в том числе Smart TV.

Про бесплатные периоды подписок

Небольшое отступление для пояснения ситуации.

Как вы знаете, среди стриминговых компаний (Яндекс.Музыка и Spotify, Кинопоиск, Ivi.

ru и многие другие) распространен маркетинговый прием, который заключается в предоставлении бесплатной подписки на срок от недели до месяца при условии привязки банковской карты.

Как правило, вы можете отвязать карту сразу после подписки (или вообще отменить продление подписки) и не переживать, что в итоге придется платить через месяц.

Частенько это работает в плюс (на “Кинопоиск HD” я целенаправленно подписался именно после такого trial-периода), но в случае с Megogo все пошло наперекосяк.

Кстати, на Megogo получить бесплатный месяц и сразу отвязать карту не получится — при отмене подписки отменяется и подписка на пакет.

Проблемы с подпиской megogo на мобильный устройствах

Иногда пользователи сталкиваются с временно неработающим видеосервисом. Как правило, ошибки возникают из-за неполадок в работе платформы. На телевизорах при этом появляется черный экран в момент запуска виджета, контент показывается с подвисанием или происходит «вылет» из приложения.

Также о сбоях говорит оповещение «Системная ошибка, попробуйте позже». В таком случае рекомендуется проверить стабильность интернет-соединения. Медленной скорости может быть недостаточно для воспроизведения медиаконтента в высоком разрешении.

Затем следует удостовериться, что установлена актуальная версия приложения. Если нет, необходимо обновить Мегого, чтобы восстановить работоспособность платформы на своем девайсе. В остальных случаях придется связываться со службой техподдержки.

Проблемы с подпиской megogo на устройствах android

Часто при просмотре фильмов и сериалов нам предоставляется видео с качеством, отличным от заявленного поставщиком. Часто пользователи не могут открыть тот или иной контент, подписавшись на Megogo, поэтому спешат его деактивировать. Давайте посмотрим, что делать, если это произойдет на устройствах Android.

Интернет-проверка на сайте Яндекса

Служба поддержки мегого

Если остались какие-то вопросы, или не получается самостоятельно удалить подписку, позвоните в службу поддержки пользователей Мегого. Контактный телефон и электронный адрес вы сможете найти на официальном сайте. При обращении, вам потребуется назвать свой идентификационный абонентский номер (ID), найти его можно внизу страницы профиля. Объясните оператору суть проблемы, и он сможет удаленно отменить необходимые подписки с вашего аккаунта.

Службе поддержки

При возникновении любых проблем с использованием услуг, прикреплением банковской карты или совершением оплаты, рекомендуется пользоваться службой поддержки. Компания Megogo принимает письма на электронную почту Составляя обращение, добавляйте контактные данные и снимок экрана, подтверждающий неполадку.

8(800)100-49-07 – бесплатная горячая линия для пользователей сервиса. Позвонить могут жители любого региона страны. Сотрудники проводят бесплатные консультации по теме использования, подключения и отключения услуг. Они помогут отключить платную подписку при возникновении любых сложностей. Без подписки можно покупать видео по отдельности или смотреть видео из бесплатного раздела.

Техническая поддержка megogo

Контакты для поддержки и сообщества доступны пользователям сервиса Megogo. Вы можете задать вопрос на форуме сервиса и обсудить его с другими участниками.

Обложка форума Megogo

Технические моменты

Следует отметить, что услуги сервиса доступны с браузера любого устройства с выходом во всемирную сеть. Также разработаны специальные приложения, которые можно загрузить на мобильные устройства на платформах iOS, Android и Windows Phone. Кроме того, программой можно пользоваться с помощью телевизоров марок LG, Sony, Samsung, Panasonic, Philips и Toshiba с опцией «Смарт ТВ», а также на медиа-плеерах Apple TV, Dune HD, Aura HD, iNext HD и пр. Плюс ко всему сервис предоставляет возможность воспользоваться монобрендовой приставкой Megogo Box.

Факт: «Мегого» имеет собственную сеть доставки видеоконтента CDN, которая состоит из сотен серверов по всему миру и узловых площадок во Франкфурте, Киеве и Москве.

Выводы

Основные выводы:

• предоставляется всем клиентам, которые хотят видеть качественный контент;
• большой выбор каналов, программ. Каждый клиент найдет все, что больше всего нравится ему. Воспроизведение производится в высоком качестве;
• в течение первых 30 дней компания дает возможность смотреть все бесплатно. Тем самым в дальнейшем абонент имеет возможность самостоятельно определить нужно ему это или нет.

Если вы не знаете, как отписаться от приложения, то смело звоните по телефону горячей линии. Его можно отыскать на официальном сайте.

Видео на тему “ОСТОРОЖНО MEGOGO (по умолчанию включается АВТОПЛАТЕЖ при первой оплате услуг с банковской карты)”:

Заключение

Компания Мегого предлагает не только качественный контент, но и удобный инструмент управления услугами в виде личного кабинета пользователя.

Любые подписки вы можете подключить и отключить самостоятельно не выходя из дома.

https://www.youtube.com/watch?v=rmwqCI1Uyhs

В случае возникновения дополнительных вопросов ознакомьтесь с информацией на сайте компании или написав в службу технической поддержки.